1.20

2024. augusztus 6

Webex letöltési hivatkozást

Sandbox lehetőségre letöltési hivatkozást

Javítások

• Részletes siker- és sikertelenségi jelentések kerültek hozzáadásra a webinárium-importálásokhoz, amelyek segítenek a felhasználóknak nyomon követni az importálási állapotot, és azonosítani a megfelelő Salesforce-rekordokat minden egyes sikeres importálási tételhez.

• A Webex Webinar importálása esetén a rendszergazdák dönthetnek úgy, hogy új rekordokat illesztenek be minden webináriumhoz, bármilyen objektumtípus. A felhasználó új rekordokat hoz létre egy adott webinárium minden egyes bejegyzéséhez anélkül, hogy ismétlődő észlelése vagy a meglévő rekordok frissítése történik.

Javítások

• Sikerült kijavítani a híváselőzmények „meghatározatlan felhasználónév” problémáját, amely megakadályozta a hívásnapló betöltését.
• Kijavítottunk egy hibát, amely miatt a segédprogram elemen a hívásnapló ablaka még a napló mentése után sem záródott be.
• A titkosított mezők már nem akadályozzák az egyező rekordok azonosítását a hívások híváselőzményből történő naplózása során.
• Sikerült kijavítani egy hibát, amely miatt a Webex egyéni összetevők nem tudtak betölteni a gyorsítótáradat-problémák miatt. Az oldal automatikusan újratöltődik a probléma megoldása érdekében.

1.19.1

2024. április 19

Webex letöltési hivatkozást

Javítások

• Az 1.18-as verzióról 1.19-es verzióra való frissítéskor az adminisztrációs konfigurációs oldal telepítési problémák kijavításra kerültek.

1.19

2024. április 2

Webex letöltési hivatkozást

Javítások

• Új hozzáadva Híváselőzmények lehetőségre fület a Webex Utility komponens amely lehetővé teszi:
  • Az összes Webex -hívás megtekintése, beleértve az elmúlt 7 nap nem fogadott hívások is.
  • Egyetlen vagy több hívás naplózása további Salesforce-adatok és megjegyzések hozzáadásával.
  • Közvetlen hívásvisszaküldés bármely Híváselőzmények lehetőségre bejegyzést.
• A Webex for Salesforce hitelesítési folyamata jelentősen leegyszerűsödött.

  Ha 1.18-as verzióról frissít, el kell végeznie néhány lépést. Lásd A Salesforce integrálása a Webex alkalmazással a részletekért.

• A Webex Webinar leképezési felületén mostantól hozzá lehet rendelni a cégneveket.
• Egy további rendszergazdai beállítási útmutatóval bővült a rendszer, amely segíti a Webex for Salesforce-integráció konfigurációját, bemutatja a szükséges lépéseket és az egyes lépések állapotát.

Javítások

• A Webex Webinars listázásával kapcsolatos probléma kijavításra került.
• Kijavítottunk egy hibát, amely egyes felhasználóknál megakadályozta a Webex Webinars funkció aktiválását.
• A Webex segédprogram sáv megjelenítésével kapcsolatos problémákat elhárítottuk.
• Számos kisebb konfigurációs probléma kijavításra került.

1.18

2023. december 11

Webex letöltési hivatkozást

Javítások

• Mostantól nyomon követheti a regisztrációs forrásazonosítóját a azonosító importált regisztrálók vagy résztvevők esetében, Webex nyomon követheti, hogy a résztvevők hol regisztráltak. További információért lásd: Nyomon követheti, hogy a résztvevők hogyan csatlakoznak vagy regisztrálnak a Webex Webinars .
• A felületen címekkel látták el a videohívások és a csevegést jelző ikonokat, hogy több kontextust biztosítsanak a felhasználóknak.

Javítások

• A nem a várt módon nyíló vagy záródó, összekapcsolt terek információs előugró ablakait feloldja a rendszer.
• Azok a kampány , akik részt vettek egy webináriumon, mostantól a várt módon jelennek meg a Salesforce-ban.

1.17

2023. szeptember 27

Webex letöltési hivatkozást

Javítások

• A Salesforce Webex -rendszergazdák mostantól törölhetnek vagy ütemezhetnek törlési feladatokat a Webex -integrációs hibanaplókhoz.
• A kapcsolódó kampány és webinárium nevének nyomon követésének lehetősége lett hozzáadva az importált webináriumokhoz a Webex Record Link objektumban

Javítások

• Ha hozzáadja a Webex segédprogramot a Salesforce-hoz, a továbbiakban nem tiltja le a görgetősávokat a többi Salesforce-segédprogramban.
• A múltbeli webináriumokon a továbbiakban nem fog késni a váltás a közelgő webináriumok listájáról a múltbeli webináriumok listájára.
• Sikerült kijavítani azokat az eseteket, amikor a kampánytagok nem jöttek létre az importálás során, amikor egy meglévő érdeklődő vagy kapcsolattartó éppen frissítés alatt állt.
• A „névmező túl hosszú” probléma kijavításra került.
• A Webex összetevők mostantól megfelelően jelennek meg, ha a Salesforce segédprogramok a jobb oldalon vannak elhelyezve (tükrözés).
• A csomagtelepítés a továbbiakban nem tapasztal titkosítással kapcsolatos hibákat.
• A hibanaplózás és a hibakeresés továbbfejlesztésre került a Webinárium importálása esetén.

1.16.1

2023. július 20

Webex letöltési hivatkozást

Javítások

• A túl hosszú felhasználónevek miatti bejelentkezési hibákat kijavítottuk.
• A Szerkesztés és Mégsem A gombok mostantól mindig láthatók a szervezők számára, amikor a Salesforce-on keresztül értekezletet folytatnak.
• Konkrétabb hibaüzenet meg, ha egy szervezői e-mail nem egyezik egy Salesforce e-mail-vel, nem pedig az általános „valami hiba történt”.
• Kampánytag mindig akkor is létrejön, ha a lead vagy kapcsolat már hozzá van rendelve egy meglévő kampányhoz.

• Sikerült kijavítani egy hibát, amely miatt a webinárium adatainak importálását megakadályozó Salesforce-objektumok engedélyeit helytelenül alkalmazták.

• A továbbfejlesztett tartományok engedélyezése a továbbiakban nem szakítja meg a Salesforce-bejelentkezéseket.

1.16

2023. június 6.

Webex letöltési hivatkozást

Új funkció

• A Salesforce-rendszergazda a webinárium-importáláshoz kiválasztott objektumok kiválasztásakor dönthet úgy, hogy kampánytagként kapcsolja össze ezeket az objektumokat, ha a kijelölt objektum Ólom vagy a Kapcsolat lehetőségre (más objektumtípusoknál ez a beállítás nem elérhető).
• A webinárium rekordjainak importálásakor a Salesforce-felhasználók értesítést kapnak arról, hogy a lead- vagy kapcsolatobjektum importálásra kerül-e, és a kampányhoz társítva lesz-e kampány vagy Webex Webinar kampány tagjai vagy mindkettőt.
• A Salesforce-kampányok lapon Webex Webinar kampány tagságok át lett nevezve erre: Webex Webinar kampány tagjai hogy igazodjon a kész Salesforce-hoz kampány panelt.

Javítások

• A Salesforce eseményfelhasználását optimalizáltuk, lehetővé téve a nagyobb hívásmennyiségek kezelését.
• A webinárium-importálási hibakezelés továbbfejlesztésre került.

1.14

2023. május 2

Webex letöltési hivatkozást .

Programhiba-javítások

• Biztonság
  • Az üzenetcsatorna elérhetősége mostantól korlátozott a Cisco által felügyelt csomagon belül.
  • A munkamenet- azonosító helyébe egy engedélyezési token került.
  • A Összes megtekintése az engedélyt eltávolították a Salesforce- kampány .
• A lekérdezést névterek lekéréséhez optimalizáltuk.
• Sikerült kijavítani az összetevőbetöltési hiba problémáját, amely a momentum könyvtárak inicializálása során fordult elő.
• A bejövő és kimenő értesítések, valamint a hívásnapló ablakok mostantól a várt módon jelennek meg a PSTN-hívásoknál.

1.12

2022. szeptember 29

Letöltési hivatkozás

Új funkció

• Elérheti azokat a közelgő és múltbeli Webex Webinars , amelyeknek a felhasználó a szervezője.

• Importálja a Webex webinárium meghívottjait, regisztrálóit vagy résztvevőit a Salesforce-ba névjegyként, potenciális ügyfélként vagy bármilyen egyéni objektumként.

• Kapcsolja össze az importált rekordokat Salesforce-kampányokkal.

Általános fejlesztések

• Továbbfejlesztett mérőszám-műszerezettség a Webex Webinars új funkcióinak és a rögzítőcsomag-verziók támogatásához, lehetővé téve a Cisco munkatársainak, hogy hatékonyabban segítsenek az ügyfélproblémák elhárításában.

• Optimalizált platformesemény-használat a Salesforce-ban.

1.10

2022. március 24.

Hibajavítások

• Sikerült kijavítani a bejelentkezési problémákat

1.9.3

2022. március 22

Ez a build ideiglenesen nem érhető el egy potenciálisan súlyos probléma miatt. Ennek vizsgálata jelenleg folyamatban van. Javasoljuk, hogy ehelyett frissítsen az 1.10-es verzióra.

Új funkció

• Új hozzáférési token frissítő motor lett hozzáadva

• A Továbbfejlesztett rendszergazda lapon megjelenő hibaüzenetek

• Továbbfejlesztett értekezletek visszakereső motor

Hibajavítások

• Jobb teljesítmény a tárhelyinformációk ikonra kattintva

• Kisebb csevegési hibák kijavítása

• Kijavítottuk az értekezletek lehetséges ismétlődéseit az Értekezlet összekapcsolása összetevőben

• Kijavítottunk egy lehetséges hibát, amely megakadályozza a felhasználókat abban, hogy kijelentkezzenek a Webex

• A webináriumok nem jelennek meg a Meetings és a HomePod összetevőkben

• Kijavítottunk egy Space Notifications bot-problémát, amely a tesztelési módszerek sikertelenségét okozta

1.8.4

2022. február 2.

Új funkció

• Távoli szervizelhetőséget biztosító mérőszámok kiegészítő eszközrendszere – A Cisco-támogatás munkatársai mostantól távolról is felmérhetik a funkciókat és a teljesítményt, és hatékonyabban tudnak segíteni az ügyfelekkel kapcsolatos problémák hibaelhárításában.

• Továbbfejlesztett funkciók múltbeli értekezletek bármilyen objektumhoz vagy objektumhoz való kapcsolásához, illetve azok kapcsolatának megszüntetéséhez – Mostantól lehetőség van egy egyéni időintervallumban lezajlott értekezletek lekérésére a felhasználói naptárból, és kiválasztható egy vagy több ilyen értekezlet az aktuális objektumhoz való társításhoz (mindkettő standard és egyedi). Az objektumhoz társított múltbeli értekezletek megjelennek a Múltbeli értekezletek a Webex Meetings elrendezés összetevő lapfülén.

Hibajavítások

• Kijavítottunk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• Javított általános stabilitás

• Kijavítottunk kisebb felhasználói felületi problémákat

Ismert problémák

• Súlyos probléma érinti ezt a buildet, ezért átmenetileg nem érhető el. Ha már használja ezt a verziót, javasoljuk, hogy frissítsen az 1.10-es verzióra.

• Győződjön meg arról, hogy a Salesforce verziófrissítés Biztonságos statikus erőforrások engedélyezése a Lightning komponensekhez le van tiltva. Ugrás ide: Beállítás > Kiadási frissítések a Salesforce-ban, hogy ellenőrizze. A frissítés hatására a Salesforce Webex -összetevői lefagyhatnak, és hiányzó betűtípusok és ikonok léphetnek fel.

1.7.0.11

2021. december 8.

Letöltési hivatkozás

Új funkció

• Meglévő értekezlet összekapcsolása – Lehetséges, hogy egy múltbeli értekezletet egy Salesforce-objektumhoz kapcsolhat

• Webex Notification bot—Tömeges rekordfrissítések támogatása

Hibajavítások

• Kijavítottunk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• Kijavítottunk a Hívás kezdeményezési funkcióval kapcsolatos problémákat

• Kijavítottunk a Webex Notification bottal kapcsolatos problémákat – Keresőmezők adhatók hozzá az értesítő üzenethez

• Kijavítottunk az időzónával kapcsolatos problémákat a Meglévő értekezlet összekapcsolása funkciónál

• Kijavítottunk egy hibát a Webex-értekezlet leválasztásával/megszakításával, amely nem törölte a társított Salesforce-eseményt

• Meglévő értekezlet összekapcsolása—A rendelkezésre álló értekezletek listáját a rendszer mostantól az értekezlet kezdés dátuma szerint szűri

• Kijavítottunk kisebb felhasználói felületi problémákat

1.6.1

2021. november 4

Letöltési hivatkozás

Új funkció

• Webex -felhasználó és Webex -felhasználó közötti video-/audiohívás támogatása

• A Salesforce Objects frissítéseinek közvetítése a kapcsolódó Webex -területekre

• Újratervezett Webex rendszergazdai képernyő

• Továbbfejlesztett csevegési élmény

Hibajavítások

• Kijavítottunk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• A Salesforce-objektummegosztási és -biztonsági beállítások fejlesztései

1.5.1

2021. október 13

Letöltési hivatkozás

Új funkció

• Webex -tér automatikus kitöltése az eset részleteivel

• Hozzon létre egy hívással kapcsolatos új esetet, és adjon hozzá felhasználókat (Salesforce-felhasználók és -névjegyek)

• Értekezletet ütemezett be az ügy tagjaival

Hibajavítások

• Kijavítottunk egy hibát, amikor egy korábbi csomagverzióról próbált frissíteni. Ha sikeresen telepítette az 1.5-ös verziót, nincs szüksége az 1.5.1-es telepítésére.

Általános fejlesztések

• Tevékenység lap—Egy adott számmal kapcsolatos előző hívások megjelenítése.

• További információk lap—Egy adott kapcsolathoz kapcsolódó rekordokat jeleníti meg.

• Bejövő hívások javítása – Ha az állapot ne zavarjon a Webex, a bejövő hívások nem kapnak értesítést a felhasználónak a Salesforce-ban.

1.4

2021. augusztus 19

Letöltési hivatkozás

• Nincs kiadással kapcsolatos megjegyzések ehhez a karbantartási kiadáshoz.

1.3.0-16

2021. augusztus 3.

Letöltési hivatkozás

Új funkció

• Lehetőség egy értekezlet mentésére Salesforce-eseményként

• azonnali értekezlet indításának lehetősége közvetlenül a Salesforce-ból

• Értekezlet ütemezésekor ellenőrizze a naptár elérhetőségét

• Bejövő hívási értesítések fogadása a Salesforce-ban (a helyi Webex alkalmazás segítségével)

• Kimenő hívások végrehajtása a Salesforce-ból (helyi Webex alkalmazás keresztül)

• Bejövő hívások naplózása Salesforce-feladatként

• Kimenő hívások naplózása Salesforce-feladatként

Hibajavítások

• Keresés optimalizálás

• Adatbázis-struktúra javítások

• Az adatbázis lekérdezési szerkezetének javítása

• Felhasználói felület igazítások

• Webex API keresés

Általános fejlesztések

• Továbbfejlesztett csevegési élmény

• Háttérbeli fejlesztések

• Az aktivált Salesforce-titkosítással rendelkező Salesforce-szervezetek támogatása

• Salesforce keresésoptimalizálás

• Webex Admin képernyő fejlesztések