1.20호

2024년 8월 6일

Webex 다운로드 링크

Sandbox 다운로드 링크

강화된 부분

• 사용자가 가져오기 상태를 추적하고 각 성공적인 가져오기 항목에 대해 일치하는 Salesforce 레코드를 식별할 수 있도록 웨비나 가져오기에 대한 자세한 성공 및 실패 보고서를 추가했습니다.

• Webex Webinar 가져오기의 경우 관리자는 개체 유형에 대해 모든 웨비나에 대한 새 레코드를 삽입하도록 선택할 수 있습니다. 새 레코드는 중복된 탐지 또는 기존 레코드를 업데이트하지 않고 사용자가 특정 웨비나에서 각 항목에 대해 생성됩니다.

수정 사항

• 통화 기록에서 '사용자 이름 정의되지 않음' 문제를 수정하여 통화 기록이 로드되지 않게 했습니다.
• 로그가 저장된 후에도 유틸리티 항목의 통화 로그 창이 닫히지 않는 문제를 해결함.
• 암호화된 필드는 통화 기록에서 통화를 로깅하는 동안 일치하는 레코드를 식별하는 것을 더 이상 방지하지 않습니다.
• 캐시 데이터 문제로 인해 Webex 사용자 정의 구성 요소가 로드되지 않는 문제를 수정함. 이제 페이지가 자동으로 다시 로드되어 이 문제를 해결합니다.

1.19.1호

2024년 4월 19일

Webex 다운로드 링크

수정 사항

• 1.18에서 1.19로 업그레이드할 때 관리 구성 페이지에서 설정 문제가 수정되었습니다.

1.19호

2024년 4월 2일

Webex 다운로드 링크

강화된 부분

• 다음 작업을 실행할 수 있는 Webex 유틸리티 구성 요소에 새로운 통화 기록 탭을 추가했습니다.
  • 지난 7일 동안의 부재 중 전화를 포함하여 모든 Webex 통화를 참조하십시오.
  • 추가 Salesforce 데이터 및 메모를 추가하는 단일 통화 또는 여러 통화를 기록합니다.
  • 통화 기록 항목에 대한 통화를 직접 반환합니다.
• Salesforce용 Webex 인증 프로세스가 상당히 간소화되었습니다.

  1.18에서 업그레이드하는 경우 몇 단계를 완료해야 합니다. 자세한 내용은 Salesforce를 Webex 앱에 통합을 참조하십시오.

• 이제 회사 이름은 Webex Webinar 매핑 인터페이스에서 매핑될 수 있습니다.
• Salesforce용 Webex 통합의 구성을 지원하기 위해 추가 관리자 설정 안내서가 추가되었으며, 각 단계의 필수 단계와 상태를 표시합니다.

수정 사항

• Webex Webinars 목록과 관련된 문제가 수정되었습니다.
• 일부 사용자에 대해 Webex Webinars 기능의 활성화를 방지하는 문제가 수정되었습니다.
• Webex 유틸리티 표시줄을 표시하는 문제가 해결되었습니다.
• 다양한 사소한 구성 문제가 수정되었습니다.

1.18호

2023년 12월 11일

Webex 다운로드 링크

강화된 부분

• 이제 참가자가 등록한 위치를 추적하기 위해 Webex에서 가져온 각 등록자 또는 참석자에 대해 등록 소스 ID를 추적할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 참석자가 Webex Webinars에 참여하거나 등록하는 방법을 추적합니다.
• 사용자에게 더 많은 컨텍스트를 제공하기 위해 인터페이스를 통해 비디오 통화 및 채팅 아이콘에 제목이 추가되었습니다.

수정 사항

• 연결된 스페이스 정보 팝업이 열리거나 닫히지 않음(예상대로 해결됨).
• 웨비나에 참석한 캠페인 멤버는 이제 예상대로 Salesforce에서 참석한 것으로 표시됩니다.

1.17호

2023년 9월 27일

Webex 다운로드 링크

강화된 부분

• 이제 Salesforce Webex 관리자는 Webex 통합 오류 로그에 대해 삭제 작업을 삭제하거나 예약할 수 있습니다.
• Webex 레코드 링크 개체에서 가져온 웨비나에 대해 관련된 캠페인 및 웨비나 이름을 추적하는 기능을 추가함

수정 사항

• Salesforce에 Webex 유틸리티를 추가하면 다른 Salesforce 유틸리티에서 스크롤 바가 더 이상 비활성화되지 않습니다.
• 지난 웨비나는 더 이상 예정된 웨비나 목록에서 지난 웨비나 목록으로 롤오버하는 데 지연을 경험하지 않습니다.
• 기존 리드 또는 연락처가 업데이트되는 과정에 있는 가져오기에서 캠페인 구성원이 생성되지 않은 사례가 수정되었습니다.
• "이름 필드가 너무 깁니다" 문제가 수정되었습니다.
• 이제 Salesforce 유틸리티가 오른쪽(미러링)에 위치할 때 Webex 구성 요소가 올바르게 표시됩니다.
• 패키지 설치에 더 이상 암호화 관련 오류가 발생하지 않습니다.
• 웨비나 가져오기에 대한 오류 로깅 및 디버깅이 향상되었습니다.

1.16.1호

2023년 7월 20일

Webex 다운로드 링크

수정 사항

• 사용자 이름이 너무 오래 고정되었기 때문에 로그인 오류가 발생했습니다.
• 이제 호스트가 Salesforce를 통해 미팅을 수행할 때 편집 및 취소 버튼이 항상 표시됩니다.
• 일반적인 "문제가 발생했습니다"가 아닌 호스트 이메일이 Salesforce 이메일과 일치하지 않을 때 보다 구체적인 오류 메시지가 표시됩니다.
• 리드 또는 연락처가 이미 기존 캠페인과 연결되어 있는 경우에도 캠페인 멤버가 항상 생성됩니다.

• 웨비나 데이터 가져오기를 방지하는 Salesforce 개체에 권한이 올바르지 않게 적용되는 문제가 수정되었습니다.

• 강화된 도메인을 활성화하면 Salesforce 로그인이 더 이상 중단되지 않습니다.

1.16호

2023년 6월 06일

Webex 다운로드 링크

새로운 기능

• Salesforce 관리자는 웨비나 가져오기에 대한 개체를 선택하는 동안 선택한 개체가 리드 또는 연락처(다른 개체 유형에서는 이 옵션을 사용할 수 없음)인 경우 해당 개체를 캠페인 구성원으로 링크하도록 선택할 수 있습니다.
• 웨비나 레코드를 가져오기할 때 Salesforce 사용자는 리드 또는 연락처 개체를 가져오고 캠페인에 캠페인 멤버 또는 Webex 웨비나 캠페인 멤버 또는 둘 모두로 링크할지 여부를 알립니다.
• Salesforce 캠페인 탭에서 Webex Webinar 캠페인 멤버십은 이제 Webex Webinar 캠페인 멤버로 이름이 변경되어 Salesforce 부재중 캠페인 멤버 목록과 일치합니다.

수정 사항

• Salesforce 이벤트 소비가 최적화되어 더 무거운 통화 볼륨을 처리할 수 있습니다.
• 웨비나 가져오기 실패 처리가 향상되었습니다.

1.14호

2023년 5월 2일

Webex 다운로드 링크.

버그 수정

• 보안
  • 이제 메시지 채널 노출은 Cisco 관리 패키지 내에서 제한됩니다.
  • 세션 ID가 인증 토큰으로 대체되었습니다.
  • Salesforce 캠페인 개체에서 모두 보기 권한이 제거되었습니다.
• 네임스페이스를 검색하기 위한 쿼리를 최적화했습니다.
• 모멘트 라이브러리를 초기화할 때 발생할 수 있는 구성 요소 로드 실패 문제를 수정했습니다.
• 이제 PSTN 통화에 대해 인바운드 및 아웃바운드 알림 및 통화 로그 창이 예상대로 나타납니다.

1.12.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.

2022년 9월 29일

다운로드 링크

새로운 기능

• 사용자가 호스트인 예정된 Webex Webinars 및 이전 Webex Webinars에 액세스합니다.

• Webex 웨비나 초대받은 사람, 등록자 또는 참석자를 연락처, 리드 또는 사용자 정의 객체로 Salesforce로 가져옵니다.

• Salesforce 캠페인에 레코드를 가져왔습니다.

일반적인 개선 사항

• 새로운 Webex Webinars 기능을 지원하고 패키지 버전을 캡처하기 위해 향상된 메트릭 계측기를 사용하여 Cisco 직원이 고객 문제 해결을 더욱 효과적으로 지원할 수 있습니다.

• Salesforce에서 최적화된 플랫폼 이벤트 사용.

1분 10초

2022년 3월 24일

버그 수정

• 로그인 문제 수정

1.9.3

2022년 3월 22일

심각도가 높은 잠재적인 문제로 인해 이 빌드를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 현재 조사 중이다. 대신 버전 1.10으로 업그레이드할 것을 권장합니다.

새로운 기능

• 새로운 액세스 토큰 새로 고침 엔진 추가됨

• 강화된 관리 탭 오류 메시지

• 강화된 미팅 검색 엔진

버그 수정

• 스페이스 정보 아이콘을 클릭하면 향상된 성능

• 사소한 채팅 버그 수정

• 미팅 구성 요소 링크에서 잠재적인 미팅 중복 수정

• 사용자가 Webex에서 로그아웃하지 못하게 하는 잠재적인 문제를 수정함

• 미팅 및 HomePod 구성 요소에 나타나지 않는 웨비나 제외

• 테스트 방법을 실패하게 하는 스페이스 알림 봇 문제를 수정함.

1.8.4 (영어)

2022년 2월 2일

새로운 기능

• 원격 서비스 가용성을 위한 메트릭 계측 추가 - 이제 Cisco 지원 담당자는 기능, 성능을 원격으로 평가하고 고객 문제 해결을 보다 효과적으로 지원할 수 있습니다.

• 지난 미팅을 개체 또는 개체에 링크 및 링크 해제하는 향상된 기능—이제 사용자 정의 시간 간격 동안 발생한 사용자 캘린더에서 미팅을 검색하고 현재 개체(표준 및 사용자 정의 모두)와 연결할 미팅을 하나 이상 선택할 수 있습니다. 개체와 연계된 지난 미팅은 Webex Meetings 레이아웃 구성 요소의 지난 미팅 탭에 나타납니다.

버그 수정

• 인바운드 및 아웃바운드 통화 관련 문제 수정됨

• 전반적인 안정성 향상

• 사소한 UI 문제 수정됨

알려진 문제

• 심각도가 높은 문제가 이 빌드에 영향을 미치고 있으며, 이제 일시적으로 사용할 수 없습니다. 이 버전을 이미 사용하고 있는 경우, 버전 1.10으로 업그레이드할 것을 권장합니다.

• Salesforce 릴리즈 업데이트 Lightning 구성 요소에 대해 보안 정적 리소스 활성화가 비활성화되어 있는지 확인합니다. Salesforce에서 설정 > 릴리즈 업데이트로 이동하여 확인합니다. 이 업데이트는 Salesforce의 Webex 구성 요소에 응답하지 않고 글꼴과 아이콘이 누락될 수 있습니다.

1.7.0.11 (영어)

2021년 12월 8일

다운로드 링크

새로운 기능

• 기존 미팅 링크—지난 미팅을 Salesforce 개체에 링크할 가능성

• Webex 알림 봇—일괄 레코드 업데이트 지원

버그 수정

• 인바운드 및 아웃바운드 통화 관련 문제 수정됨

• 전화 걸기 기능 관련 문제 수정됨

• Webex 알림 봇과 관련된 문제를 수정함—알림 메시지에 조회 필드를 추가할 수 있음

• 기존의 미팅 기능에 링크하기 위한 시간대 관련 문제 수정됨

• 연계된 Salesforce 이벤트를 삭제하지 않는 Webex 미팅 링크 해제/취소 관련 문제 수정됨

• 기존 미팅 링크—이제 사용 가능한 미팅의 목록이 미팅 시작 날짜에 따라 필터링됩니다.

• 사소한 UI 문제 수정됨

1.6.1 (영어)

2021년 11월 4일

다운로드 링크

새로운 기능

• Webex 사용자 간 비디오/오디오 통화 지원

• 관련된 Webex 스페이스에 대한 Broadcast Salesforce 개체 업데이트

• 재설계된 Webex 관리 화면

• 향상된 채팅 환경

버그 수정

• 인바운드 및 아웃바운드 통화 관련 문제 수정됨

• Salesforce 개체 공유 및 보안 설정에 대한 향상점

1.5.1 (영어)

2021년 10월 13일

다운로드 링크

새로운 기능

• 사례 세부 사항으로 Webex 스페이스 자동 채우기

• 통화와 관련된 새로운 사례를 만들고 사용자 추가 (Salesforce 사용자 및 연락처)

• 사례 멤버가 있는 미팅 예약됨

버그 수정

• 이전 패키지 버전에서 업데이트하려고 할 때의 문제를 수정했습니다. 1.5를 성공적으로 설치한 경우, 1.5.1을 설치하지 않아도 됩니다.

일반적인 개선 사항

• 활동 탭—특정 번호의 이전 통화를 표시합니다.

• 추가 정보 탭—특정 연락처와 관련된 기록을 표시합니다.

• 인바운드 통화 개선 사항—Webex에서 상태가 방해하지 마시오로 설정된 경우, 걸려오는 전화는 Salesforce에서 해당 사용자에게 통지하지 않습니다.

1.4

2021년 8월 19일

다운로드 링크

• 이 유지관리 릴리즈에 대한 릴리즈 노트는 없습니다.

1.3.0-16호

2021년 8월 3일

다운로드 링크

새로운 기능

• 미팅을 Salesforce 이벤트로 저장하는 기능

• Salesforce에서 직접 즉석 미팅을 시작하는 기능

• 미팅을 예약할 때 캘린더 사용 가능 상태 확인

• Salesforce에서 인바운드 통화 알림 수신 (로컬 Webex 앱 사용)

• Salesforce에서 아웃바운드 통화 실행 (로컬 Webex 앱을 통해)

• 인바운드 통화를 Salesforce 작업으로 로그

• 아웃바운드 통화를 Salesforce 작업으로 로그

버그 수정

• 검색 최적화

• 데이터베이스 구조 수정

• 데이터베이스 쿼리 구조 수정

• 사용자 인터페이스 맞춤

• Webex API 검색

일반적인 개선 사항

• 향상된 채팅 환경

• 백엔드 향상점

• Salesforce 암호화가 활성화된 Salesforce 조직에 대한 지원

• Salesforce 검색 최적화

• Webex 관리자 화면 향상점