1.20

6 de agosto de 2024

Link de download do Webex

Link de download do Sandbox

Melhorias

• Adicionados relatórios detalhados de sucesso e falhas das importações do Webinar para ajudar os usuários a rastrear o status de importação e identificar os registros correspondentes do Salesforce para cada item de importação bem-sucedido.

• Para importações do Webex Webinar, os administradores podem optar por inserir novos registros para cada Webinar para qualquer tipo de objeto. Novos registros são criados para cada entrada de um webinar específico pelo usuário, sem detecção duplicada ou atualização de registros existentes.

Correções

• Corrigido o problema "nome de usuário indefinido" no histórico de chamadas, que impedia o carregamento do histórico de chamadas.
• Resolvido um problema em que a janela de registro de chamadas no item de utilitário não fechava mesmo depois que o registro era salvo.
• Os campos criptografados não impedem mais a identificação de registros correspondentes ao registrar chamadas do Histórico de chamadas.
• Corrigido um problema em que os componentes personalizados Webex não eram carregados devido a problemas de dados de cache. A página agora é recarregada automaticamente para resolver isso.

1.19.1

19 de abril de 2024

Link de download do Webex

Correções

• Os problemas de configuração na página de configuração de administração ao atualizar da versão 1.18 para a 1.19 foram corrigidos.

1.19

2 de abril de 2024

Link de download do Webex

Melhorias

• Adicionada uma nova guia Histórico de chamadas ao Componente do utilitário Webex que permite a você:
  • Veja todas as chamadas Webex, incluindo chamadas perdidas dos últimos 7 dias.
  • Registre uma ou várias chamadas adicionando dados adicionais do Salesforce, bem como notas.
  • Retorne as chamadas diretamente para qualquer entrada Histórico de chamadas .
• O processo de autenticação do Webex para Salesforce foi significativamente simplificado.

  Você terá que concluir alguns passos se estiver atualizando a partir da versão 1.18. Consulte Integrar o Salesforce com o aplicativo Webex para obter detalhes.

• Os nomes de empresas agora podem ser mapeados na interface de mapeamento do Webex Webinar.
• Um guia de configuração adicional do administrador foi adicionado para ajudar na configuração do Webex para integração com o Salesforce, mostrando as etapas necessárias e o status de cada etapa.

Correções

• Um problema com a listagem de Webex Webinars foi corrigido.
• Um problema que impede a ativação da funcionalidade do Webex Webinars para alguns usuários foi corrigido.
• Os problemas que exibem a barra de utilitário Webex foram abordados.
• Uma variedade de pequenos problemas de configuração foram corrigidos.

1.18

11 de dezembro de 2023

Link de download do Webex

Melhorias

• Agora você pode rastrear sua ID de origem do registro em relação a cada inscrito ou convidado importado no Webex para manter o controle de onde seus participantes se registraram. Para obter mais informações, consulte: Acompanhe como os convidados entram ou se registram no Webex Webinars .
• Os títulos foram adicionados aos ícones de chamada de vídeo e bate-papo em toda a interface para fornecer mais contexto aos usuários.

Correções

• Os pop-ups de informações de espaços vinculados que não estão abrindo ou fechando, conforme o esperado, serão resolvidos.
• Os membros da campanha que participaram de um webinar agora estão mostrando como tendo participado no Salesforce conforme esperado.

1.17

27 de setembro de 2023

Link de download do Webex

Melhorias

• Os administradores do Salesforce Webex agora podem excluir ou agendar tarefas de exclusão para registros de erros de integração Webex.
• Adicionada a capacidade de rastrear a campanha relacionada e o nome do webinar de webinars importados no objeto Link de registro Webex

Correções

• Adicionar o utilitário Webex no Salesforce não desativa mais as barras de rolagem em outros utilitários do Salesforce.
• Os webinars anteriores não terão mais um atraso na reversão da lista de webinars futuras para a lista de webinars anteriores.
• Casos em que os membros da campanha não foram criados nas importações onde um lead ou contato existente estava em processo de atualização foi corrigido.
• O problema "campo de nome muito longo" foi corrigido.
• Os componentes Webex agora são exibidos corretamente quando os utilitários do Salesforce estão posicionados no lado direito (espelhados).
• A instalação de pacotes não terá mais falhas relacionadas à criptografia.
• O registro e a depuração de erros foram melhorados para importação do Webinar.

1.16.1

20 de julho de 2023

Link de download do Webex

Correções

• Falhas de logon ocorrendo porque os nomes de usuários eram muito longos foram corrigidos.
• Os botões Edit e Cancel agora estão sempre visíveis aos organizadores quando eles estão conduzindo uma reunião através do Salesforce.
• Uma mensagem de erro mais específica é mostrada quando um e-mail de organizador é incompatível com um e-mail do Salesforce em vez do genérico "algo deu errado".
• Um membro da campanha é sempre criado mesmo que o líder ou contato já esteja vinculado a uma campanha existente.

• Um problema no qual as permissões foram aplicadas incorretamente a objetos do Salesforce que impedem a importação de dados do webinar foi corrigido.

• A ativação de domínios aprimorados não quebra mais os logins do Salesforce.

1.16

6 de junho de 2023

Link de download do Webex

Nova funcionalidade

• Um administrador do Salesforce, ao selecionar objetos para importação de webinars, pode optar por vincular esses objetos como membros da campanha, se o objeto selecionado for um Lead ou um Contact (essa opção não está disponível para outros tipos de objetos).
• Ao importar registros de webinars, os usuários do Salesforce são notificados se o objeto principal ou de contato será importado e vinculado à campanha como Membros da campanha ou Membros da campanha do Webex Webinar ou ambos.
• Na guia Campanhas do Salesforce, Adesões à campanha do Webex Webinar agora é renomeado para Membros da campanha do Webex Webinar para se alinhar com o painel Membros da campanha do Salesforce fora da caixa Membros da campanha .

Correções

• O consumo de eventos do Salesforce foi otimizado, permitindo o tratamento de volumes de chamadas mais pesados.
• O tratamento de falhas de importação de webinars foi melhorado.

1.14

2 de maio de 2023

Link de download do Webex .

Correções de problemas

• Segurança
  • A exposição do canal de mensagens agora está limitada no pacote gerenciado pela Cisco.
  • A ID da sessão foi substituída por um token de autorização.
  • A permissão View All foi removida dos objetos da campanha do Salesforce.
• Otimizou a consulta para recuperar os namespaces.
• Corrigido o problema de falha de carga de componente que poderia ocorrer ao inicializar as bibliotecas do momento.
• As janelas de registro de chamadas e notificações de entrada e saída agora aparecem como esperado para chamadas PSTN.

1.12

29 de setembro de 2022

Link de download

Nova funcionalidade

• Acesse o Webex Webinars futuros e passados para os quais o usuário é o organizador.

• Importe convidados, inscritos ou convidados do Webex Webinar para o Salesforce como contatos, leads ou objetos personalizados.

• Vincular registros importados às campanhas do Salesforce.

Melhorias gerais

• Instrumentação de métricas aprimorada para suportar a nova funcionalidade do Webex Webinars e capturar versões de pacotes, permitindo que o pessoal da Cisco ajude com mais eficiência na solução de problemas do cliente.

• Uso otimizado de eventos da plataforma no Salesforce.

1.10

24 de março de 2022

Correção de erros

• Problemas de logon corrigidos

1.9.3

22 de março de 2022

Essa compilação está temporariamente indisponível devido a um possível problema de alta gravidade. Isso está sendo investigado. Recomendamos que você atualize para a versão 1.10.

Nova funcionalidade

• Adicionado um novo mecanismo de atualização de token de acesso

• Mensagens de erro da guia de administração aprimoradas

• Mecanismo de recuperação de reuniões aprimorado

Correção de erros

• Melhor desempenho quando o ícone de informações do espaço é clicado

• Corrigidos pequenos bugs de bate-papo

• Corrigido as possíveis duplicatas de reunião no componente Vincular uma reunião

• Corrigido um problema potencial que impedia os usuários de finalizarem sessão do Webex

• Webinars excluídos da exibição nos componentes do Meetings e HomePod

• Corrigido um problema do bot de notificações do espaço, fazendo com que os métodos de teste falhassem

1.8.4

02 de fevereiro de 2022

Nova funcionalidade

• Instrumentação adicionada de métricas para manutenção remota — a equipe de suporte da Cisco agora pode avaliar remotamente a funcionalidade, o desempenho e ajudar de forma mais eficaz com a solução de problemas do cliente.

• Funcionalidade aprimorada para vincular e desvincular uma reunião passada de ou para qualquer objeto—Agora é possível recuperar reuniões de um calendário de usuários que ocorreu durante um intervalo de tempo personalizado e escolher uma ou mais dessas reuniões para associar ao objeto atual (padrão e personalizado). As reuniões passadas associadas a um objeto aparecem na guia Reuniões passadas do componente de layout do Webex Meetings.

Correção de erros

• Problemas corrigidos com chamadas de entrada e de saída

• Estabilidade geral aprimorada

• Corrigidos problemas de IU secundária

Problemas conhecidos

• Um problema de alta gravidade está afetando essa compilação e agora está temporariamente indisponível. Se você já estiver usando esta versão, recomendamos que atualize para a versão 1.10.

• Certifique-se de que a atualização da versão do Salesforce Ativar recursos estáticos seguros para componentes Lightning esteja desativada. Vá para Configuração > Atualizações de versão no Salesforce para verificar. Esta atualização pode fazer com que os componentes Webex no Salesforce não respondam e causem ícones e fontes ausentes.

1.7.0.11

08 de dezembro de 2021

Link de download

Nova funcionalidade

• Vincular uma reunião existente — Potencial para vincular uma reunião anterior a um objeto do Salesforce

• Bot de notificação Webex — Suporte para atualizações de registros em massa

Correção de erros

• Problemas corrigidos com chamadas de entrada e de saída

• Corrigido problemas com a funcionalidade Fazer uma chamada

• Problemas corrigidos com o bot de notificação Webex—Os campos de pesquisa podem ser adicionados na mensagem de notificação

• Corrigido problemas com o fuso horário para vincular uma funcionalidade de reunião existente

• Corrigido o problema com Desvincular/Cancelar reunião Webex que não estava excluindo o evento do Salesforce associado

• Vincular uma reunião existente — A lista de reuniões disponíveis agora é filtrada pela data de início da reunião

• Corrigidos problemas de IU secundária

1.6.1

04 de novembro de 2021

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Nova funcionalidade

• Suporte a chamadas de vídeo/áudio de usuários Webex para usuários Webex

• Transmitir atualizações de objetos do Salesforce a espaços Webex relacionados

• Tela de administração Webex reprojetada

• Experiência de bate-papo aprimorada

Correção de erros

• Problemas corrigidos com chamadas de entrada e de saída

• Aprimoramentos nas configurações de compartilhamento e segurança dos objetos do Salesforce

1.5.1

13 de outubro de 2021

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Nova funcionalidade

• Preencha automaticamente o espaço Webex com detalhes do caso

• Crie um novo caso relacionado a uma chamada e adicione usuários (usuários e contatos do Salesforce)

• Agendou uma reunião com membros do caso

Correção de erros

• Corrigido um problema ao tentar atualizar de uma versão de pacote anterior. Se você instalou 1.5 com êxito, não é necessário instalar 1.5.1.

Melhorias gerais

• Guia de Atividade — Mostra chamadas anteriores com um número específico.

• Guia Mais informações — Mostra registros relacionados a um contato específico.

• Aprimoramento de chamadas de entrada—Se o status estiver definido para não perturbar no Webex, as chamadas recebidas não notificarão esse usuário no Salesforce.

1.4

19 de agosto de 2021

Link de download

• Não há notas de versão para esta versão de manutenção.

1.3.0-16

03 de agosto de 2021

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Nova funcionalidade

• Capacidade de salvar uma reunião como um evento do Salesforce

• Capacidade de iniciar uma reunião instantânea diretamente do Salesforce

• Verificar a disponibilidade do calendário ao agendar uma reunião

• Receber notificações de chamadas de entrada no Salesforce (usando o aplicativo Webex local)

• Executar chamadas de saída do Salesforce (por meio do aplicativo Webex local)

• Registrar chamadas de entrada como uma tarefa do Salesforce

• Registrar chamadas de saída como uma tarefa do Salesforce

Correção de erros

• Otimização de pesquisa

• Correções da estrutura do banco de dados

• Correção da estrutura da consulta do banco de dados

• Alinhamentos da interface do usuário

• Pesquisa de API Webex

Melhorias gerais

• Experiência de bate-papo aprimorada

• Melhorias no back-end

• Suporte para organizações do Salesforce que têm a criptografia do Salesforce ativada

• Otimização de pesquisa do Salesforce

• Aprimoramentos da tela do administrador Webex