1.20

6 באוגוסט 2024

קישור להורדת Webex

קישור להורדת ארגז חול

שיפורים

• נוספו דוחות הצלחה ונכשלים מפורטים עבור ייבוא וובינר כדי לעזור למשתמשים לעקוב אחר מצב היבוא ולזהות רשומות Salesforce תואמות עבור כל פריט ייבוא מוצלח.

• עבור ייבוא וובינר של Webex, מנהלי מערכת יכולים לבחור להוסיף רשומות חדשות עבור כל וובינר עבור כל סוג אובייקט. רשומות חדשות נוצרות עבור כל ערך מוובינר מסוים על-ידי המשתמש, ללא זיהוי כפול או עדכון רשומות קיימות.

תיקונים

• תוקן את הבעיה 'שם משתמש לא מוגדר' בהיסטוריית השיחות, שמנע טעינת היסטוריית השיחות.
• פתר בעיה שבה חלון יומן השיחות בפריט השירות לא ייסגר גם לאחר שמירת יומן הרישום.
• שדות מוצפנים אינם מונעים עוד זיהוי של רשומות תואמות בעת רישום שיחות מהיסטוריית השיחות.
• תוקן בעיה שבה הרכיבים המותאמים אישית של Webex לא יצליחו לטעון עקב בעיות נתוני מטמון. הדף נטען כעת מחדש באופן אוטומטי כדי לפתור זאת.

1.19.1

19 באפריל 2024

קישור להורדת Webex

תיקונים

• בעיות הגדרה בדף התצורה של הניהול בעת שדרוג מ-1.18 ל-1.19 תוקנו.

1.19

2 באפריל 2024

קישור להורדת Webex

שיפורים

• הוספת לשונית היסטוריית שיחות חדשה למרכיב השירות של Webex שמאפשר לך:
  • ראה את כל שיחות Webex כולל שיחות שלא נענו מ-7 הימים האחרונים.
  • התחבר לשיחות בודדות או שיחות מרובות שהוסיפו נתונים נוספים של Salesforce, כמו גם הערות.
  • החזר ישירות שיחות עבור כל ערך היסטוריית שיחות .
• תהליך האימות של Webex for Salesforce הופעל באופן משמעותי.

  תצטרך להשלים כמה צעדים אם אתה שדרג מ 1.18. ראה שילוב של Salesforce עם יישום Webex לקבלת פרטים.

• כעת ניתן למפות את שמות החברה בממשק המיפוי של וובינר של Webex.
• נוסף מדריך הגדרת מנהל מערכת נוסף כדי לעזור בהגדרת התצורה של שילוב Webex for Salesforce, המציג את השלבים הנדרשים ואת המצב של כל שלב.

תיקונים

• בעיה עם רישום וובינרים של Webex תוקנה.
• בעיה המונעת הפעלה של פונקציונליות Webex Webinars עבור חלק מהמשתמשים תוקנה.
• בעיות בהצגת סרגל הכלים של Webex טופלו.
• מספר רב של בעיות תצורה קלות תוקנו.

1.18

11 בדצמבר 2023

קישור להורדת Webex

שיפורים

• כעת תוכל לעקוב אחר מזהה מקור הרישום שלך מול כל נרשם או משתתף שיובאו ב-Webex כדי לעקוב אחר המיקום שבו המשתתפים שלך נרשמו. לקבלת מידע נוסף, ראה: עקוב אחר האופן שבו המשתתפים מצטרפים או נרשמים לוובינרים של Webex.
• כותרות נוספו לשיחות וידאו וסמלי צ'אט ברחבי הממשק כדי לספק הקשר נוסף למשתמשים.

תיקונים

• חלונות קופצים של מידע על מרחבים מקושרים לא נפתחים או נסגרים כצפוי נפתרים.
• חברי קמפיין שהשתתפו בוובינר מוצגים כעת כמי שהשתתפו ב-Salesforce כצפוי.

1.17

27 בספטמבר 2023

קישור להורדת Webex

שיפורים

• מנהלי מערכת של Salesforce Webex יכולים כעת למחוק או לתזמן עבודות מחיקה עבור יומני רישום של שגיאות שילוב של Webex.
• הוספת היכולת לעקוב אחר קמפיין הקשור ושם וובינר עבור וובינרים מיובאים באובייקט קישור הרשומה של Webex

תיקונים

• הוספת כלי השירות של Webex ב-Salesforce כבר לא משבית סרגלי גלילה בשירותים אחרים של Salesforce.
• וובינרים קודמים כבר לא יחוו השהיה בתזמון חוזר מרשימת הוובינרים הקרובה לרשימת הוובינרים הקודמים.
• מקרים בהם חברי קמפיין לא נוצרו בייבוא שבהם תוקן עופרת או איש קשר קיים בתהליך העדכון.
• הנושא "שדה השם ארוך מדי" תוקן.
• רכיבי Webex מוצגים כעת כראוי כאשר השירותים של Salesforce ממוקמים בצד ימין (משוקף).
• התקנת החבילה לא תחווה עוד כשלים הקשורים להצפנה.
• שגיאות רישום ואיתור באגים שופרו עבור ייבוא הוובינר.

1.16.1

20 ביולי 2023

קישור להורדת Webex

תיקונים

• תקלות בהתחברות התרחשו מכיוון ששמות משתמשים היו זמן רב מדי תוקנו.
• לחצני עריכה וביטול גלויים תמיד למארחים כאשר הם מבצעים פגישה באמצעות Salesforce.
• הודעת שגיאה ספציפית יותר מוצגת כאשר הודעת דוא"ל של מארח שגויה עם דוא"ל של Salesforce במקום ה"משהו השתבש" גנרי.
• חבר קמפיין נוצר תמיד גם אם המוביל או איש הקשר כבר מקושר לקמפיין קיים.

• בעיה שבה ההרשאות הוחלו באופן שגוי על אובייקטי Salesforce המונעים ייבוא נתוני וובינר תוקן.

• הפעלת דומיינים משופרים כבר לא שוברת כניסות של Salesforce.

1.16

6 ביוני 2023

קישור להורדת Webex

פונקציונליות חדשה

• מנהל מערכת של Salesforce, בעת בחירת אובייקטים לייבוא וובינר, יכול לבחור לקשר אובייקטים אלה כחברי קמפיין, אם האובייקט שנבחר הוא עופרת או איש קשר (אפשרות זו אינה זמינה לסוגי אובייקטים אחרים).
• בעת ייבוא רשומות וובינר, משתמשי Salesforce מקבלים הודעה אם האובייקט המוביל או איש הקשר יובא ויקושר לקמפיין כחברי קמפיין או חברי קמפיין וובינר של Webex או שניהם.
• בלשונית Salesforce Campaigns, חברויות בקמפיין של Webex וובינר שם הקובץ: חברי קמפיין וובינר של Webex כדי ליישר עם Salesforce מחוץ לקופסה חברי קמפיין לוח.

תיקונים

• צריכת האירוע של Salesforce עברה אופטימיזציה, מה שמאפשר טיפול בכמויות שיחות כבדות יותר.
• הטיפול בכשל בייבוא הוובינר שופר.

1.14

2 במאי 2023

קישור להורדת Webex.

תיקוני באגים

• אבטחה
  • החשיפה לערוץ ההודעות מוגבלת כעת בחבילה המנוהלת של Cisco.
  • מזהה ההפעלה הוחלף באסימון הרשאה.
  • כל הרשאת 'תצוגה' הוסרה מאובייקטי קמפיין Salesforce.
• מיטוב את השאילתה לאחזור מתחמים.
• תוקן את בעיית כשל טעינת הרכיב שעלולה להתרחש בעת אתחול ספריות הרגע.
• התראות נכנסות ויוצאות וחלונות יומני שיחות מופיעים כעת כצפוי עבור שיחות PSTN.

1.12

29 בספטמבר 2022

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• קבל גישה לוובינרים הבאים ובעבר של Webex שעבורם המשתמש הוא המארח.

• יבא מוזמנים, נרשמים או משתתפים של Webex Webinar לאנשי קשר, כיוונים או אובייקטים מותאמים אישית כלשהם.

• לינק שיבא לקמפיינים של Salesforce.

שיפורים כלליים

• מכשור מדדים משופר לתמיכה בפונקציונליות חדשות של Webex Webinars ובגרסאות חבילת לכידת, מה שמאפשר לצוות Cisco לסייע בצורה יעילה יותר בפתרון בעיות של לקוחות.

• שימוש ממוטב באירוע פלטפורמה ב-Salesforce.

1.10

24 במרץ 2022

תיקוני באגים

• בעיות התחברות קבועות

1.9.3

22 במרץ 2022

מבנה זה אינו זמין באופן זמני בגלל סוגיה פוטנציאלית בחומרה גבוהה. זה נמצא כעת בחקירה. מומלץ לשדרג לגרסה 1.10 במקום זאת.

פונקציונליות חדשה

• נוספה מנוע רענון של אסימון גישה חדש

• הודעות שגיאה בלשונית מנהל מערכת משופרת

• מנוע אחזור פגישות משופר

תיקוני באגים

• ביצועים משופרים כאשר לוחצים על סמל פרטי המרחב

• באגים צ'אט קטנים קבועים

• אפשרות קבועה של פגישה כפולות ברכיב 'קישור לפגישה'

• בעיה פוטנציאלית קבועה המונעת מהמשתמשים לצאת מ-Webex

• וובינרים לא כלולים מלהופיע ברכיבים של Meetings ו-HomePod

• תיקון בעיית בוט 'התראות מרחב' הגורמת לשיטות בדיקה להיכשל

1.8.4

2 בפברואר 2022

פונקציונליות חדשה

• מכשור נוסף של מדדים עבור יכולת שירות מרחוק - אנשי התמיכה של Cisco מסוגלים כעת להעריך מרחוק פונקציונליות, ביצועים ולסייע בצורה יעילה יותר לפתרון בעיות של לקוחות.

• פונקציונליות משופרת כדי לקשר ולבטל קישור של פגישה מהעבר אל כל אובייקט או ממנו – כעת ניתן לאחזר פגישות מלוח שנה של משתמש שהתקיימו במהלך מרווח זמן מותאם אישית ולבחור אחת או יותר מהפגישות האלה כדי לשייך לאובייקט הנוכחי (הן סטנדרטיות והן מותאמות אישית). פגישות מהעבר המשויכות לאובייקט מופיעות בלשונית פגישות מהעבר של רכיב הפריסה של Webex Meetings.

תיקוני באגים

• בעיות קבועות עם שיחות נכנסות ויוצאות

• יציבות כוללת משופרת

• בעיות ממשק משתמש קטנות קבועות

בעיות ידועות

• סוגיית חומרה גבוהה משפיעה על הבנייה הזו ועכשיו היא אינה זמינה באופן זמני. אם אתה כבר משתמש בגרסה זו, מומלץ לשדרג לגרסה 1.10.

• ודא שעדכון ההפצה של Salesforce אפשר משאבים סטטיים מאובטחים עבור רכיבי ברק מושבת. עבור אל Setup > עדכוני הפצה ב-Salesforce כדי לבדוק. עדכון זה יכול לגרום לרכיבי Webex ב-Salesforce להפוך לבלתי מגיבים ולגרום לגופנים וסמלים חסרים.

1.7.0.11

8 בדצמבר 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• קשר פגישה קיימת - פוטנציאל לקשר פגישה מהעבר לאובייקט Salesforce

• בוט התראת Webex - תמיכה בעדכוני רשומות בצובר

תיקוני באגים

• בעיות קבועות עם שיחות נכנסות ויוצאות

• בעיות קבועות עם פונקציונליות 'בצע שיחה'

• בעיות קבועות עם בוט של התראת Webex - ניתן להוסיף שדות חיפוש בהודעת התראה

• בעיות קבועות עם אזור הזמן עבור קישור פונקציונליות קיימת של פגישה

• בעיה קבועה עם ביטול הקישור/ביטול של פגישה ב-Webex שלא הוחלפה באירוע Salesforce המשויך

• קשר פגישה קיימת - רשימת הפגישות הזמינות מסוננת כעת לפי תאריך ההתחלה של הפגישה

• בעיות ממשק משתמש קטנות קבועות

1.6.1

4 בנובמבר 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• משתמש Webex לתמיכה בשיחות וידאו/שמע של משתמש Webex

• שידור אובייקטי Salesforce עדכונים למרחבי Webex קשורים

• מסך הניהול של Webex עוצב מחדש

• חוויית צ'אט משופרת

תיקוני באגים

• בעיות קבועות עם שיחות נכנסות ויוצאות

• שיפורים בהגדרות שיתוף ואבטחה של Salesforce

1.5.1

13 באוקטובר 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• מלא באופן אוטומטי מרחב Webex עם פרטי מקרה

• צור מקרה חדש הקשור לשיחה והוסף משתמשים (משתמשים ואנשי קשר של Salesforce)

• תזמן פגישה עם חברי התיק

תיקוני באגים

• תוקן בעיה בעת ניסיון לעדכן מגרסה קודמת של החבילה. אם התקנת 1.5 בהצלחה, אין צורך להתקין 1.5.1.

שיפורים כלליים

• לשונית פעילות-מציג שיחות קודמות עם מספר ספציפי.

• לשונית מידע נוסף - מציג רשומות הקשורות לאיש קשר ספציפי.

• שיפור שיחות נכנסות - אם המצב מוגדר כדי לא להפריע ב-Webex, שיחות נכנסות לא יודיעו למשתמש זה ב-Salesforce.

1.4

19 באוגוסט 2021

הורד קישור

• אין הערות מוצר עבור מהדורת תחזוקה זו.

1.3.0-16

3 באוגוסט 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• יכולת לשמור פגישה כאירוע Salesforce

• היכולת להתחיל פגישה מיידית ישירות מ-Salesforce

• בדוק את זמינות לוח השנה בעת תזמון פגישה

• קבל הודעות על שיחות נכנסות ב-Salesforce (באמצעות יישום Webex מקומי)

• בצע שיחות יוצאות מ-Salesforce (באמצעות יישום Webex מקומי)

• יומן שיחות נכנסות כמשימת Salesforce

• יומן שיחות יוצאות כמשימת Salesforce

תיקוני באגים

• מיטוב חיפוש

• תיקוני מבנה מסד נתונים

• תיקון מבנה שאילתת מסד נתונים

• יישור ממשק המשתמש

• חיפוש API של Webex

שיפורים כלליים

• חוויית צ'אט משופרת

• שיפורים ב- backend

• תמיכה בארגוני Salesforce שבהם הופעל הצפנה מסוג salesforce

• אופטימיזציה לחיפוש של Salesforce

• שיפורים במסך של מנהל מערכת של Webex