1.20

6. kolovoza 2024

Webex link za preuzimanje

Peščanik link za preuzimanje

Poboljšanja

• Dodana su detaljna izvješća o uspjehu i neuspjehu za uvoz Webinara kako bi se korisnicima pomoglo u praćenju statusa uvoza i identificiranju odgovarajućih Salesforce zapisa za svaku uspješnu stavku uvoza.

• Za uvoz Webex Webinara, administratori mogu odabrati umetanje novih zapisa za svaki Webinar za bilo koju vrstu objekta. Za svaki unos s određenog webinara korisnik kreira nove zapise, bez otkrivanja duplikata ili ažuriranja postojećih zapisa.

Popravci

• Ispravljen je problem 'korisničko ime nedefinirano' u povijesti poziva, što je spriječilo učitavanje povijesti poziva.
• Riješen je problem zbog kojeg se prozor zapisnik poziva na uslužnoj stavci nije zatvorio čak ni nakon što je zapisnik spremljen.
• Šifrirana polja više ne sprječavaju identificiranje podudarnih zapisa tijekom bilježenja poziva iz Povijesti poziva.
• Riješen je problem u kojem se prilagođene komponente Webex nisu uspjele učitati zbog problema s podacima u predmemoriji. Stranica se sada automatski ponovno učitava kako bi se to riješilo.

1.19.1

19. travnja 2024

Webex link za preuzimanje

Popravci

• Problemi s postavljanjem na stranica za konfiguraciju administracije prilikom nadogradnje s 1.18 na 1.19 su riješeni.

1.19

2. travnja 2024

Webex link za preuzimanje

Poboljšanja

• Dodano novo Povijest poziva karticu na Webex komponenta što vam omogućuje:
  • Pogledajte sve Webex pozive uključujući propuštene pozive iz posljednjih 7 dana.
  • Zabilježite jedan ili više poziva dodajući dodatne Salesforce podatke kao i bilješke.
  • Izravno uzvratite pozive za bilo koje Povijest poziva ulazak.
• Webex za Salesforce proces provjere autentičnosti značajno je pojednostavljen.

  Morat ćete dovršiti nekoliko koraka ako nadogradite s 1.18. vidi Integrirajte Salesforce s aplikacijom Webex za detalje.

• Nazivi tvrtki sada se mogu mapirati u sučelju za mapiranje Webex Webinara.
• Dodan je dodatni vodič za postavljanje administratora koji pomaže pri konfiguraciji vaše integracije Webex za Salesforce, koji prikazuje potrebne korake i status svakog koraka.

Popravci

• Riješen je problem s navođenjem Webex Webinars .
• Riješen je problem koji sprječava aktivaciju Webex Webinars funkcionalnosti za neke korisnike.
• Riješeni su problemi s prikazom Webex uslužne trake.
• Riješeni su različiti manji problemi s konfiguracijom.

1.18

11. prosinca 2023

Webex link za preuzimanje

Poboljšanja

• Sada možete pratiti ID izvora registracije prema svakom registrantu ili sudioniku uvezenom u Webex kako biste pratili gdje su se vaši sudionici registrirali. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Pratite kako se sudionici pridružuju ili se registriraju za Webex Webinars .
• Naslovi su dodani ikonama videopoziv i chata u cijelom sučelju kako bi se korisnicima pružio više konteksta.

Popravci

• Skočni prozori s informacijama o povezanim prostorima koji se ne otvaraju ili zatvaraju prema očekivanjima su riješeni.
• Članovi Kampanja koji su prisustvovali webinaru sada pokazuju da su sudjelovali u Salesforceu prema očekivanjima.

1.17

27. rujna 2023

Webex link za preuzimanje

Poboljšanja

• Administratori Salesforce Webex sada mogu brisati ili zakazivati poslove brisanja za dnevnike pogrešaka integracije Webex .
• Dodana je mogućnost praćenja povezane kampanje i naziva webinara za uvezene webinare u objekt Webex Record Link

Popravci

• Dodavanje uslužnog programa Webex u Salesforce više ne onemogućuje trake za pomicanje u drugim uslužnim programima Salesforce.
• Prošli webinari više neće imati kašnjenja u prelasku s nadolazećeg popisa webinara na prethodni popis webinara.
• Ispravljeni su slučajevi u kojima se članovi kampanje nisu stvarali u uvozu gdje je postojeći potencijalni klijent ili kontakt bio u procesu ažuriranja.
• Problem "predugo polje imena" je riješen.
• Webex komponente sada se ispravno prikazuju kada su uslužni programi Salesforce postavljeni s desne strane (zrcaljeno).
• Instalacija paketa više neće imati kvarove povezane s šifriranjem.
• Zapisivanje pogrešaka i otklanjanje pogrešaka poboljšano je za uvoz webinara.

1.16.1

20. srpnja 2023

Webex link za preuzimanje

Popravci

• Ispravljene su greške pri prijavljivanju jer su korisnička imena bila predugačka.
• The Uredi i Odustani gumbi su sada uvijek vidljivi domaćinima kada provode sastanak putem Salesforcea.
• Specifičnija poruka o poruka o pogrešci prikazuje se kada e-pošta domaćina ne odgovara e-poruci Salesforcea, a ne generičkom "nešto je pošlo po zlu".
• Član kampanje se uvijek stvara čak i ako je potencijalni klijent ili kontakt već povezan s postojećom kampanjom.

• Riješen je problem u kojem su dopuštenja bila pogrešno primijenjena na objekte Salesforcea koji sprječava uvoz podataka webinara.

• Omogućavanje poboljšanih domena više ne prekida Salesforce prijave.

1.16

6. lipnja 2023.

Webex link za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Administrator Salesforcea, prilikom odabira objekata za uvoz webinara, može odabrati povezivanje tih objekata kao članova kampanje, ako je odabrani objekt ili Olovo ili a Kontaktirajte (ova opcija nije dostupna za druge vrste objekata).
• Prilikom uvoza zapisa webinara, korisnici Salesforcea dobivaju obavijest hoće li se objekt potencijalnog klijenta ili kontakta uvesti i povezati s kampanjom kao Članovi Kampanja ili Članovi Webex webinarske Kampanja ili oboje.
• Na kartici Salesforce kampanje, Članstvo u Kampanja za Webex webinar je sada preimenovan u Članovi Webex webinarske Kampanja kako bi se uskladili s gotovim Salesforceom Članovi Kampanja ploča.

Popravci

• Potrošnja Salesforce događaja je optimizirana, omogućujući rukovanje većim količinama poziva.
• Poboljšano je rukovanje neuspjelim uvozom webinara.

1.14

2. svibnja 2023

Webex link za preuzimanje .

Ispravci pogrešaka

• Sigurnost
  • Izloženost kanala poruka sada je ograničena unutar paketa kojim upravlja Cisco .
  • ID sesije zamijenjen je tokenom za autorizaciju.
  • The Prikaži sve dopuštenje je uklonjeno iz objekata Salesforce Kampanja .
• Optimiziran upit za dohvaćanje imenskih prostora.
• Riješen je problem s neuspjehom učitavanja komponente koji se mogao pojaviti prilikom inicijalizacije knjižnica trenutaka.
• Dolazne i odlazne obavijesti i prozori zapisnik poziva sada se pojavljuju kako se očekuje za PSTN pozive.

1.12

29. rujna 2022

Link za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Pristupite nadolazećim i prošlim Webex Webinars čiji je korisnik domaćin.

• Uvezite pozvane, registrirane ili sudionike Webex Webinara u Salesforce kao kontakte, potencijalne klijente ili bilo koje prilagođene objekte.

• Povežite uvezene zapise sa Salesforce kampanjama.

Opća poboljšanja

• Poboljšana metrička instrumentacija za podršku nove funkcionalnosti Webex Webinars i snimanje verzija paketa, omogućujući osoblju Cisco da učinkovitije pomaže u rješavanju problema s korisnicima.

• Optimizirana upotreba događaja platforme u Salesforceu.

1.10

24. ožujka 2022.

Ispravljanje pogrešaka

• Riješeni problemi s prijavom

1.9.3

22. ožujka 2022

Ova verzija je privremeno nedostupna zbog potencijalnog ozbiljnog problema. Ovo je trenutno pod istragom. Umjesto toga preporučujemo nadogradnju na verziju 1.10.

Nova funkcionalnost

• Dodan je novi mehanizam za osvježavanje tokena pristupa

• Poboljšane poruke o greškama na kartici administratora

• Poboljšani mehanizam za pronalaženje sastanaka

Ispravljanje pogrešaka

• Poboljšana izvedba kada se klikne na ikonu informacija o prostoru

• Ispravljene manje greške u chatu

• Ispravljeni potencijalni duplikati sastanka u komponenti Poveži sastanak

• Riješen je potencijalni problem koji sprječava korisnike da se odjave s Webex

• Webinari su isključeni iz pojavljivanja u komponentama Sastanci i HomePod

• Ispravljen je problem s botom za obavijesti o prostoru koji je uzrokovao neuspjeh metoda testiranja

1.8.4

2. veljače 2022.

Nova funkcionalnost

• Dodatni instrumenti metrike za daljinsko servisiranje— Ciscova podrška osoblje za podršku sada može daljinski procijeniti funkcionalnost, performanse i učinkovitije pomoći u rješavanju problema korisnika.

• Poboljšana funkcionalnost za povezivanje i poništavanje veze prošlog sastanka s bilo kojim objektom – sada je moguće dohvatiti sastanke iz korisničkog kalendara koji su se održavali tijekom prilagođenog vremenskog intervala i odabrati jedan ili više takvih sastanaka za pridruživanje trenutačnom objektu (oba standardne i prilagođene). Prošli sastanci povezani s objektom prikazuju se u Prošli sastanci karticu na komponenti izgleda Webex Meetings .

Ispravljanje pogrešaka

• Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima

• Poboljšana ukupna stabilnost

• Ispravljeni manji problemi s korisničkim sučeljem

Poznati problemi

• Problem visoke ozbiljnosti utječe na ovu verziju i sada je privremeno nedostupan. Ako već koristite ovu verziju, preporučujemo da nadogradite na verziju 1.10.

• Osigurajte ažuriranje izdanja Salesforcea Omogućite sigurne statičke resurse za Lightning komponente je onemogućen. Idi na Postavljanje > Ažuriranja izdanja u Salesforceu za provjeru. Ovo ažuriranje može uzrokovati da Webex komponente u Salesforceu prestanu reagirati i uzrokovati nedostatak fontova i ikona.

1.7.0.11

08. prosinca 2021.

Link za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Povežite postojeći sastanak—Potencijal za povezivanje prošlog sastanka sa Salesforce objektom

• Webex Notification bot—Podrška za skupna ažuriranja zapisa

Ispravljanje pogrešaka

• Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima

• Riješeni problemi s funkcijom Upućivanje poziva

• Riješeni problemi s Webex za obavijesti—Polja za traženje mogu se dodati u poruku obavijesti

• Riješeni problemi s vremenskom zonom za funkciju povezivanja postojećeg sastanka

• Riješen problem s Unlink/Cancel Webex sastanak koji nije brisao povezani Salesforce događaj

• Povežite postojeći sastanak—Popis dostupnih sastanaka sada je filtriran prema datum početka sastanka

• Ispravljeni manji problemi s korisničkim sučeljem

1.6.1

4. studenog 2021

Link za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Podrška za video/audio pozive od korisnika Webex do korisnika Webex

• Emitirajte ažuriranja Salesforce objekata na povezane Webex prostore

• Redizajnirani Webex administratorski zaslon

• Poboljšano iskustvo chata

Ispravljanje pogrešaka

• Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima

• Poboljšanja dijeljenja Salesforce objekata i sigurnosnih postavki

1.5.1

13. listopada 2021

Link za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Automatsko popunjavanje Webex prostora s detaljima slučaja

• Izradite novi slučaj povezan s pozivom i dodajte korisnike (korisnici i kontakti Salesforcea)

• Zakazao sastanak s članovima slučaja

Ispravljanje pogrešaka

• Riješen je problem kada pokušate ažurirati s prethodne verzije paketa. Ako ste uspješno instalirali 1.5, ne trebate instalirati 1.5.1.

Opća poboljšanja

• Kartica Aktivnost—prikazuje prethodne pozive s određenim brojem.

• Kartica Više informacija—prikazuje zapise povezane s određenim kontaktom.

• Poboljšanje dolaznih poziva—ako je status postavljen na Ne ometaj u Webex, dolazni pozivi neće obavijestiti tog korisnika u Salesforceu.

1.4

19. kolovoza 2021

Link za preuzimanje

• Nema napomene o izdanju za ovo izdanje održavanja.

1.3.0-16

3. kolovoza 2021.

Link za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Mogućnost spremanja sastanka kao Salesforce događaja

• Mogućnost pokretanja trenutnog sastanka izravno iz Salesforcea

• Provjerite dostupnost kalendara prilikom zakazivanja sastanka

• Primajte obavijesti o dolaznim pozivima u Salesforceu (pomoću lokalne Webex aplikacija)

• Izvršavanje odlaznih poziva iz Salesforcea (putem lokalne Webex aplikacija)

• Prijavite dolazne pozive kao Salesforce zadatak

• Zabilježite odlazne pozive kao Salesforce zadatak

Ispravljanje pogrešaka

• Optimizacija pretraživanja

• Popravci strukture baze podataka

• Popravak strukture upita baze podataka

• Poravnanja korisničkog sučelja

• Webex API pretraga

Opća poboljšanja

• Poboljšano iskustvo chata

• Backend poboljšanja

• Podrška za Salesforce organizacije koje imaju aktiviranu salesforce enkripciju

• Salesforce optimizacija pretraživanja

• Poboljšanja zaslona Webex Admin