Read about the latest software releases for Salesforce integration with Webex App. Ми документуємо нову функціональність, виправлення помилок та загальні покращення.
Webex для Salesforce тепер доступний на Salesforce AppExchange . |
1.20
6 серпня 2024 року
Webex посилання для завантаження
Пісочниця посилання для завантаження
Розширення
- Додано докладні звіти про успіх і помилки для імпорту вебінарів, щоб допомогти користувачам відстежувати стан імпорту та визначати відповідні записи Salesforce для кожного успішного імпорту елемента.
-
Для імпорту Webex Webinar адміністратори можуть вставляти нові записи для кожного вебінару для будь-якого типу об’єкта. Нові записи створюються користувачем для кожного запису з конкретного вебінару без виявлення повторень або оновлення наявних записів.
Виправлення
- Виправлено проблему «Ім’я користувача не визначене» в історії викликів, яка перешкоджала завантаженню історії викликів.
- Вирішено проблему, через яку вікно журналу викликів для елемента службової програми не закривалося навіть після збереження журналу.
- Зашифровані поля більше не заважають ідентифікувати відповідні записи під час реєстрації викликів з історії викликів.
- Виправлено помилку, через яку не завантажувалися користувацькі компоненти Webex через проблеми з даними кешу. Тепер сторінка автоматично перезавантажиться, щоб вирішити цю проблему.
1.19.1
19 квітня 2024 року
Webex посилання для завантаження
Виправлення
- Виправлено проблеми з налаштуванням на сторінці конфігурації адміністрування під час оновлення версії 1.18 до 1.19.
1.19
2 квітня 2024 року
Webex посилання для завантаження
Розширення
- Додано новий Історія викликів вкладкою до Компонент утиліти Webex що дозволяє:
- Переглянути всі виклики Webex, зокрема пропущені за останні 7 днів.
- Реєструйте один або кілька викликів із додаванням додаткових даних Salesforce, а також приміток.
- Безпосередньо зворотні виклики для будь-якого Історія викликів запис.
- Процес автентифікації Webex для Salesforce було значно оптимізовано.
Якщо ви оновлюєте версію з версії 1.18, вам потрібно буде виконати кілька кроків. Див Інтеграція Salesforce із програмою Webex для отримання додаткової інформації. - Назви компаній тепер можна зіставити в інтерфейсі зіставлення Webex Webinar.
- Додано додатковий посібник із налаштування адміністратора, який допоможе з конфігурацією інтеграції Webex для Salesforce, у якому показано необхідні кроки та стан кожного кроку.
Виправлення
- Виправлено проблему з відображенням вебінарів Webex.
- Виправлено помилку, яка перешкоджала активації функцій Webex Webinars для деяких користувачів.
- Усунуто проблеми з відображенням панелі утиліт Webex.
- Виправлено низку дрібних проблем із конфігурацією.
1.18
11 грудня 2023 року
Webex посилання для завантаження
Розширення
- Тепер можна відстежувати ідентифікатор джерела реєстрації для кожного реєстранта або відвідувача, імпортованого у Webex, щоб відстежувати, де реєструвалися ваші учасники. Додаткову інформацію див. на сторінці Відстежуйте, як відвідувачі приєднуються або реєструються на Webex Webinars .
- До значків відеовикликів і чату в інтерфейсі додано заголовки, щоб надати користувачам більше контексту.
Виправлення
- Спливаючі вікна з інформацією про зв’язані простори не відкриваються або не закриваються належним чином.
- Учасники кампанії, які відвідали вебінар, тепер, як і очікувалося, відображаються як відвідувачі в Salesforce.
1.17
27 вересня 2023 року
Webex посилання для завантаження
Розширення
- Адміністратори Salesforce Webex тепер можуть видаляти або планувати завдання на видалення для журналів помилок інтеграції Webex.
- Додано можливість відстежувати пов’язані кампанії та ім’я вебінару для імпортованих вебінарів в об’єкті посилання на запис Webex
Виправлення
- Додавання службової програми Webex у Salesforce більше не вимикає смуги прокрутки в інших службових програмах Salesforce.
- На минулих вебінарах більше не відбуватиметься затримка перемикання зі списку майбутніх вебінарів до списку минулих вебінарів.
- Виправлено випадки, коли учасників кампанії не створювалися під час імпорту, коли наявний потенційний клієнт або контакт перебували в процесі оновлення.
- Виправлено проблему «Поле імені задовге».
- Компоненти Webex тепер відображаються правильно, коли службові програми Salesforce розташовані праворуч (дзеркально).
- Під час установлення пакета більше не будуть відбуватися помилки, пов’язані з шифруванням.
- Удосконалено реєстрацію помилок і налагодження для імпорту вебінарів.
1.16.1
20 липня 2023 року
Webex посилання для завантаження
Виправлення
- Виправлено помилки входу, які відбувалися через задовгі імена користувачів.
- , Змінити і Скасувати Тепер кнопки завжди видимі для організаторів, коли вони проводять нараду через Salesforce.
- Більш конкретне повідомлення про помилку відображається, коли адреса електронної пошти організатора не збігається з електронною поштою Salesforce, а не загальне повідомлення «Щось пішло не так».
- Учасника кампанії завжди створюється, навіть якщо потенційного клієнта або контакту вже пов’язано з наявною кампанією.
-
Виправлено помилку, через яку до об’єктів Salesforce були застосовані дозволи неправильно, що перешкоджало імпорту даних вебінару.
- Увімкнення розширених доменів більше не порушує можливості входу в Salesforce.
1.16
6 червня 2023 р.
Webex посилання для завантаження
Нова функціональність
- Адміністратор Salesforce під час вибору об’єктів для імпорту вебінарів може прив’язати ці об’єкти як учасників кампанії, якщо вибраний об’єкт є Потенційний або a Контакт (цей параметр недоступний для інших типів об’єктів).
- Під час імпорту записів вебінарів користувачі Salesforce отримують сповіщення про те, чи буде імпортовано об’єкт потенційного клієнта або контакт, і їх буде пов’язано з кампанією як Учасники кампанії або Учасники кампанії Webex Webinar або обидва.
- На вкладці "Кампанії Salesforce" Членство в кампанії Webex Webinar тепер перейменовано на Учасники кампанії Webex Webinar щоб узгодити зі стандартним варіантом Salesforce Учасники кампанії панель.
Виправлення
- Споживання подій Salesforce оптимізовано, що дозволяє обробляти більші обсяги викликів.
- Покращено обробку помилок імпорту вебінарів.
1.14
2 травня 2023 року
Webex посилання для завантаження .
Виправлення помилок
-
Безпека
- Охоплення каналу повідомлень тепер обмежено в межах керованого пакета Cisco.
- Ідентифікатор сеансу замінено на маркер авторизації.
- , Переглянути всі дозвіл видалено з об’єктів кампанії Salesforce.
- Оптимізовано запит для отримання просторів імен.
- Виправлено помилку завантаження компонентів, яка могла виникнути під час ініціалізації бібліотек моментів.
- Вікна вхідних і вихідних сповіщень і журналу викликів тепер відображаються належним чином для викликів ТМЗК.
1.12
29 вересня 2022 р
- Нова функціональність
-
-
Доступ до майбутніх і минулих вебінарів Webex, організатором яких є користувач.
-
Імпортуйте запрошених гостей, осіб, які реєструються, або відвідувачів Webex Webex Webinar до Salesforce як контактів, потенційних клієнтів або будь-які користувацькі об’єкти.
-
Зв’яжіть імпортовані записи з кампаніями Salesforce.
-
- Загальні покращення
-
-
Розширені інструменти показників для підтримки нових функцій Webex Webinars і версій пакетів запису, що дає змогу персоналу Cisco ефективніше допомагати у вирішенні проблем клієнтів.
-
Оптимізоване використання подій платформи в Salesforce.
-
1.10
24 березня 2022 р.
- Виправлення помилок.
-
-
Виправлені проблеми з входом
-
1.9.3
22 березня 2022 року
Ця збірка тимчасово недоступна через потенційну проблему високого рівня серйозності. Зараз проводиться розслідування. Натомість радимо оновити версію до версії 1.10.
- Нова функціональність
-
-
Додано новий механізм оновлення маркера доступу
-
Повідомлення про помилку розширеної вкладки адміністратора
-
Розширений механізм отримання нарад
-
- Виправлення помилок.
-
-
Підвищення продуктивності після натискання значка інформації про простір
-
Виправлені незначні помилки чату
-
Виправлено потенційні дублікати нарад у компоненті «Зв’язати нараду».
-
Виправлено потенційну проблему, яка заважала користувачам виходити з Webex
-
Виключено вебінари з відображення в компонентах Meetings і HomePod
-
Виправлено помилку бота сповіщень простору, через яку методи тестування не працювали
-
1.8.4
2 лютого 2022 р.
- Нова функціональність
-
-
Додано інструментарій показників для зручності віддаленого обслуговування — тепер співробітники служби підтримки Cisco можуть віддалено оцінювати функціональність, продуктивність і ефективніше допомагати у вирішенні проблем клієнтів.
-
Покращена функціональність для прив’язки та від’єднання минулої наради до або від будь-якого об’єкта — тепер можна отримати наради з календаря користувача, що відбулися протягом користувацького інтервалу часу, і вибрати одну або кілька таких нарад, щоб пов’язати з поточним об’єктом (обидва стандартні та користувацькі). Попередні наради, пов’язані з об’єктом, відображаються в Попередні наради вкладці компонента макета Webex Meetings.
-
- Виправлення помилок.
-
-
Виправлені проблеми з вхідними та вихідними викликами
-
Покращена загальна стабільність
-
Виправлені незначні проблеми з інтерфейсом користувача
-
- Відомі проблеми
-
-
На цю збірку впливає проблема високого рівня серйозності, тому вона зараз тимчасово недоступна. Якщо ви вже використовуєте цю версію, радимо оновити її до версії 1.10.
-
Переконайтеся, що випуск Salesforce оновлено Увімкнути захищені статичні ресурси для компонентів Lightning вимкнено. Перейти до в Salesforce, щоб перевірити. Це оновлення може призвести до того, що компоненти Webex у Salesforce перестануть відповідати, а також будуть відсутні шрифти та значки.
-
1.7.0.11
8 грудня 2021 р.
- Нова функціональність
-
-
Зв’язати наявну нараду — можливість прив’язати минулу нараду до об’єкта Salesforce
-
Бот сповіщень Webex: підтримка масових оновлень записів
-
- Виправлення помилок.
-
-
Виправлені проблеми з вхідними та вихідними викликами
-
Виправлені проблеми з функцією «Здійснити виклик».
-
Виправлені проблеми з ботом сповіщень Webex: поля пошуку можна додати в сповіщення
-
Виправлені проблеми з часовим поясом для функції зв’язування наявної наради
-
Виправлено проблему з від’єднанням/скасуванням наради Webex, яка не видаляла пов’язану подію Salesforce.
-
Зв’язати наявну нараду — список доступних нарад тепер відфільтровано за датою початку наради
-
Виправлені незначні проблеми з інтерфейсом користувача
-
1.6.1
4 листопада 2021 року
- Нова функціональність
-
-
Підтримка відео/аудіовикликів користувачів Webex для користувачів Webex
-
Транслювати оновлення об’єктів Salesforce у пов’язані простори Webex
-
Оновлений дизайн екрана адміністратора Webex
-
Покращені можливості чату
-
- Виправлення помилок.
-
-
Виправлені проблеми з вхідними та вихідними викликами
-
Покращення параметрів спільного доступу до об’єктів Salesforce і безпеки
-
1.5.1
13 жовтня 2021 р
- Нова функціональність
-
-
Автоматичне заповнення простору Webex відомостями про запит
-
Створити новий запит, пов’язаний із викликом, і додати користувачів (користувачів і контактів Salesforce)
-
Запланував нараду з учасниками справи
-
- Виправлення помилок.
-
-
Виправлено проблему під час спроби оновити з попередньої версії пакета. Якщо ви успішно встановили 1.5, вам не потрібно встановлювати 1.5.1.
-
- Загальні покращення
-
-
Вкладка «Діяльність» — показує попередні виклики за певним номером.
-
Вкладка «Додаткова інформація» — показує записи, пов’язані з конкретним контактом.
-
Удосконалення вхідних викликів: якщо у Webex для стану встановлено значення «Не турбувати», вхідні виклики не сповіщатимуть цього користувача в Salesforce.
-
1.4
19 серпня 2021 р
-
Немає приміток до випуску для цього випуску обслуговування.
1.3.0-16
3 серпня 2021 р
- Нова функціональність
-
-
Можливість зберегти нараду як подію Salesforce
-
Можливість починати миттєву нараду безпосередньо з Salesforce
-
Перевірте доступність календаря під час планування наради
-
Отримуйте сповіщення про вхідні виклики в Salesforce (за допомогою локальної програми Webex)
-
Виконання вихідних викликів із Salesforce (через локальну програму Webex)
-
Регіструвати вхідні виклики як завдання Salesforce
-
Реєструвати вихідні виклики як завдання Salesforce
-
- Виправлення помилок.
-
-
Пошукова оптимізація
-
Виправлення структури бази даних
-
Виправлено структуру запиту бази даних
-
Вирівнювання інтерфейсу користувача
-
Пошук Webex API
-
- Загальні покращення
-
-
Покращені можливості чату
-
Покращення серверної частини
-
Підтримка організацій Salesforce, у яких активовано шифрування Salesforce
-
Пошукова оптимізація Salesforce
-
Покращення екрана адміністратора Webex
-