Ha be van állítva a Webex Calling, vagy a szolgáltatótól kezdeményez hívást, a Webex alkalmazás Speciális hívásbeállításaiban kezelheti a hívásbeállításokat, például a hangpostát, a hívásátirányítást és a hívásvárakoztatást.
E hívásbeállítások némelyike csak akkor érhető el a Speciális hívásbeállításokban, ha azokat a rendszergazda engedélyezte. Ha nem tudja biztosan, mely opciók vannak engedélyezve az Ön számára, forduljon a szolgáltatójához. |
Névtelen hívások elutasítása
A „Névtelen hívás elutasítása” funkció automatikusan elutasítja a blokkolt azonosítókkal vagy azonosítatlan számokkal rendelkező hívásokat.
1 | Nyissa meg a Speciális hívásbeállítások menüpontot a Webex alkalmazásban. |
2 | Válassza ki a Bejövő hívások lehetőséget. |
3 | Az azonosítatlan számok automatikus elutasításához kapcsolja be a Névtelen hívások elutasítása kapcsolót. |
Hívásátirányítás beállítása
Azáltal, hogy lehetővé teszi a hívások átirányítását a hangpostán kívüli telefonszámra, a Hívásátirányítás biztosítja a kapcsolatot, bárhol is legyen. Eldöntheti, hogy a rendszer mikor irányítsa át a hívásokat, és melyik telefonszámra.
1 | Nyissa meg a Speciális hívásbeállítások menüpontot a Webex alkalmazásban. | ||
2 | Válassza ki a lehetőséget. | ||
3 | Kapcsolja be a kapcsolót, és adjon meg egy telefonszámot az átirányítani kívánt hívástípusokhoz:
|
Folyamatos csörgés beállítása
Ha a folyamatos csörgés be van kapcsolva, a bejövő hívások egy sor telefonszámot egyenként csengetnek, amíg a hívás nem kerül megválaszolásra. Ha a hívást a sorozat befejezése után sem fogadják, akkor a nem fogadott hívásokra vonatkozó beállításoktól függően a rendszer egy másik telefonszámra vagy a hangpostára irányítja át a hívást.
A hívó fél megnyugtató üzenetet hall a folyamat során, így tudja, hogy a rendszer próbálja megtalálni Önt.
Folyamatos csörgési lista létrehozásakor az alábbi beállítások közül választhat:
Beállíthat legfeljebb öt telefonszámot, hogy meghatározott sorrendben csörögjenek.
Kiválaszthatja, mennyit csörögjön, mielőtt a hívás átirányításra kerülne a sorrendben következő telefonszámra.
Bekapcsolhatja a Hívásfogadás megerősítését, amely esetén a hívást fogadó félnek meg kell erősítenie, hogy fogadta a hívást.
Megadhatja, hogy a Folyamatos csörgési lista csörögjön-e, ha már folyamatban van egy hívása.
Beállíthat ütemezést a Folyamatos csörgéshez (például kapcsolja be hétvégére).
Engedélyezheti a hívó felek számára, hogy bármikor megszakítsák a hívássorrendet, és átkerüljenek a nem fogadott hívási folyamatba (például hangpostafiókba). Ezt az opciót a rendszer még azelőtt jelenti be, hogy a hívó feleket áthelyezné a csörgési listára.
1 | Nyissa meg a Speciális hívásbeállítások menüpontot a Webex alkalmazásban. | ||||||||
2 | Válassza ki a menüpontot. | ||||||||
3 | A sorrendlista beállításához válassza ki a Számok csengetése lehetőséget, majd adja meg a telefonszámokat olyan sorrendben, ahogyan szeretné, hogy csengesse őket a rendszer. Az egyes számoknál kiválaszthatja, hogy a hívás hányszor csörögjön, mielőtt a hívás a sorrendben következő telefonszám váltana. | ||||||||
4 | Szükség szerint jelölje be a Hívásfogadás megerősítése szükséges opciót az egyes számoknál. | ||||||||
5 | A következő további beállításokból választhat:
| ||||||||
6 | Jelölje ki a Mikor csengessen opciót egy előre meghatározott naptár kiválasztásához, amely megadja, hogy mikor alkalmazza a rendszer a folyamatos csörgést. A naptárak az Ügyfélfelhasználói portál (CUP) felületén vannak meghatározva. |
Kapcsolja be a Hívásvárakoztatás opciót
Ha a Hívásvárakoztatás be van kapcsolva, akkor egy értesítési hangjelzést hall, ha egy másik hívás érkezik, miközben Ön már aktív hívásban van. Választhat, hogy az aktív hívást várakoztatja és válaszol a bejövő hívásra, vagy figyelmen kívül hagyja a bejövő hívást.
1 | Nyissa meg a Speciális hívásbeállítások menüpontot a Webex alkalmazásban. |
2 | Válassza ki a Bejövő hívások lehetőséget. |
3 | Kapcsolja be a Hívásvárakoztatás kapcsolót. |
Tiltsa le a saját hívóazonosítót
Ha el szeretné rejteni a telefonszámát, hogy az ne jelenjen meg a hívó fél számára, letilthatja a hívóazonosítóját.
1 | Nyissa meg a Speciális hívásbeállítások menüpontot a Webex alkalmazásban. |
2 | Válassza ki a Kimenő hívások lehetőséget. |
3 | Kapcsolja be aSaját hívóazonosító letiltása kapcsolót. |
Adja meg a hangposta-beállításait
A hangposta következő beállításai közül választhat:
Kiválaszthatja, hogy a hívás mikor kerüljön átirányításra a hangpostára (mindig, amikor nincs válasz, ha foglalt).
Kiválaszthatja a hangüzenetek fogadásának módját.
Kiválaszthatja, hogyan szeretne értesítést kapni az új hangüzenetekről.
Beállíthatja, hányszor csörögjön, mielőtt a hívó fél hangpostára kerülne.
Engedélyezheti a hívók számára, hogy megnyomják
0
a hangposta üdvözlésének megszakításához, és ahhoz, hogy a rendszer átirányítsa egy alternatív számra (pl. recepciós számára).
1 | Nyissa meg a Speciális hívásbeállítások menüpontot a Webex alkalmazásban. |
2 | Kapcsolja be a hangpostát a Hangposta lehetőségen belül aHangposta-szolgáltatás kapcsoló bekapcsolásával. |
3 | Kiválaszthatja, mikor kerüljenek át a hívásai a hangpostára a menüpontban.A Csörgések száma menüpontban megadhatja, hány csörgést halljon a hívó, mielőtt a hívás átkerül a hangpostára. |
4 | Válassza ki, hogyan szeretne új hangüzeneteket kapni az Amikor üzenet érkezik menüpontban, valamint az alábbiak egyikének kijelölésével:
|
5 | Ha e-mailes értesítést szeretne kapni az új hangüzenetekről, kapcsolja be az E-mailes értesítés kapcsolót, és adjon meg egy e-mail-címet. Kapcsolja be az E-mail-másolat kapcsolót, ha szeretné, hogy az értesítésről egy példányt egy másik e-mail-címre is elküldjön a rendszer. |
6 | Ha engedélyezni szeretné, hogy a hívó felek kihagyják a hangpostaüdvözletét, kapcsolja be Az átvitelhez nyomja meg a „0” gombot kapcsolót, és adjon meg egy alternatív telefonszámot. |