Když se uživatelé systému Android pokusí naskenovat QR kód pro spárování s aktivním stolem, aplikace Webex se neotevře. Abychom to zjednodušili, přidali jsme přímo do nastavení profilu aplikace možnost „Naskenovat QR kód“, aby se uživatelé mohli bez problémů spárovat s aktivními deskami.

Pokud tuto funkci nevidíte, obraťte se na administrátora vaší organizace, aby ji povolil.

Správci používající službu správy mobilních zařízení (MDM) mohou tuto funkci konfigurovat také na spravovaných zařízeních.

Režim malé uhlíkové stopy v aplikaci Webex umožňuje snížit spotřebu energie, když jsou využívány zdroje vysokoemisní zdroje energie. Aplikace Webex přijímá informace o emisích uhlíku v místní energetické síti. Aplikace obvykle pracuje při využití nízkoemisních zdrojů, jako je solární nebo větrná energie. Pokud je ale používána při využití zdrojů s vyšší produkcí uhlíku, jako je plyn nebo uhlí, odloží nebo omezí energeticky náročné aktivity, aby došlo ke snížení emisí uhlíku.

V dřívějších verzích, pokud jste měli novější verzi pluginu Webex App VDI, optimalizace VDI nemusela fungovat. Ale teď jsme věci udělali flexibilnějšími. Pokud je verze pluginu Webex App VDI novější než verze vaší aplikace, plugin VDI se automaticky přepne na nižší verzi, aby odpovídal požadavkům aplikace. Navíc je pro budoucí použití uchováváno více verzí pluginu Webex App VDI.

Zavedli jsme vylepšenou podporu protokolů pro nově zřízené weby Webex.

• Pro weby s formátem [number]@webex.com, budete mít plnou podporu protokolů SIP TCP, SIP TLSa H.323, což zajistí robustní a všestranné možnosti připojení.

• Pro weby s formátem [number]@example.webex.com, bude podporován pouze protokol SIP TLS, což zajistí bezpečný a efektivní komunikační proces.

Vylepšili jsme nápovědu v Centru pro uživatele, takže nyní najdete přesně ta nastavení, která hledáte, snadněji než kdy dříve.

Vylepšili jsme odhlašování z Uživatelského centra.

Aktualizujeme uživatelské rozhraní Centra uživatelů. Navigační záložka Kalendář byla změněna na Schůzky.

Aktualizujeme způsob plánování schůzek v Centru uživatelů. Nabízíme základní i pokročilejší nastavení a také kalendář pozvaných pro hybridní uživatele. Začneme s postupným zaváděním, takže se na něj můžete těšit v příštích několika týdnech.

Více informací naleznete v části Naplánování schůzky z Centra uživatelů.

Zařízení s dvěma obrazovkami, která nejsou optimalizována pro Webex, nyní mají na výběr ze tří rozvržení. Mezi zařízení s dvojitou obrazovkou patří: Zařízení Cisco registrovaná v prostorách, která se připojují přes SIP nebo se připojují pomocí integrace videa Cisco s Microsoft Teams.

Další informace o možnostech rozvržení naleznete v části Rozvržení obrazovky pro zařízení Cisco

Zařízení třetích stran s dvojitou obrazovkou zůstávají beze změny, pouze jedna obrazovka se používá pro zobrazení videa účastníků a druhá obrazovka zůstává pro obsah.

Do prvního sloupce aplikace jsme přidali Vidcast, takže máte přímý přístup k účtu Vidcast a můžete sdílet video zprávy se svým týmem přímo z aplikace Webex.

Video zprávy můžete také vytvářet v oblasti pro psaní zpráv, kliknutím na Nahrát video.

Schůzku můžete okamžitě zahájit pomocí jedinečného jednorázového odkazu na schůzku. Zasláním odkazu na schůzku pozvěte další osoby, aby se připojily, aniž by byly potřebné všechny kroky k naplánování schůzky.

Na kartě Schůzky se zobrazí možnost Zahájit schůzku Webex. Výchozí akce aktivuje jednorázový odkaz na schůzku nebo můžete kliknout na rozevírací seznam a vybrat možnost Zahájit schůzku v soukromé místnosti.

Dostupné možnosti konfiguruje správce.

Můžete určit, co se vám má v navigační nabídce zobrazovat, a přecházet rychleji k obsahu, na kterém vám záleží. Přehlednějšího vzhledu dosáhnete, když méně používané položky přesunete do nabídky Více. Aplikace má vaše předvolby uložené a nastavené při každém opětovném spuštění.

Vaše výchozí karty (například Zasílání zpráv, Schůzky nebo Volání) mají pevné místo.

Do prvního sloupce aplikace jsme přidali Vidcast, takže máte přímý přístup k účtu Vidcast a můžete sdílet video zprávy se svým týmem přímo z aplikace Webex.

Video zprávy můžete také vytvářet v oblasti pro psaní zpráv, kliknutím na Nahrát video.

Abychom uživatelům mobilních telefonů usnadnili prohlížení připnutých zpráv na menší obrazovce, upřednostníme zobrazení obsahu zprávy nebo názvu souboru.

Na zařízeních s velkou obrazovkou, jako jsou iPady a tablety, se zobrazí obsah zprávy a poté jméno odesílatele, datum a čas.

Pokud připnutá zpráva již není k dispozici z důvodu zásad uchovávání dat vaší organizace, bude odstraněna.

Někdy chcete poslat zprávu, ale načasování není úplně správné. Je příliš brzy, příliš pozdě, nebo je možná lepší to poslat za pár dní. Díky možnosti odeslat později si můžete naplánovat a zorganizovat odeslání zprávy v požadovaný čas.

Nyní můžete uložit sdílenou tabuli jako PDF. Jakmile si ho uložíte, máte perfektní formát pro přenášení tabule na cesty, a to i bez připojení k internetu. Sdílení vaší tabule s ostatními po schůzce je snadné, zvláště pokud nebyli součástí původní skupiny. Poznámka: Tato funkce není podporována pro aplikaci Webex for Government.

Se zprávami přepsanými pomocí AI zlepšíte a rozšíříte komunikaci a spolupráci s týmem. Asistent AI dokáže analyzovat vaše zprávy a poskytuje možnosti pro přizpůsobení stylu, tónu a kvality obsahu, abyste mohli účinněji komunikovat.

Tato funkce není podporována pro aplikaci Webex for Government.

Viz Aplikace Webex | Přepište si zprávy pomocí AI Assistant.

Když jste zaneprázdnění nebo mimo kancelář, informovat se o novém dění ve všech vašich prostorech a vláknech může být poměrně náročné. Asistent AI generuje shrnutí prostorů a vláken, abyste se mohli rychle informovat o zmeškaných zprávách a konverzacích v prostoru. Můžete se snadno informovat o různých rozhodnutích, klíčových bodech a diskuzích.

Tato funkce není podporována pro aplikaci Webex for Government.

Viz Aplikace Webex | Generování souhrnů prostorů, Aplikace Webex | Shrnutí vláken zpráv.

S překladem zpráv prolomíte komunikační bariéry a zvýšíte efektivitu konverzací. Vyberte preferovaný jazyk a zvolte překládání všech zpráv v prostoru naživo nebo si nechejte přeložit konkrétní zprávu.

Tato funkce není podporována pro aplikaci Webex for Government.

Viz Aplikace Webex | Překlad zpráv v prostoru.

Někdy chcete poslat zprávu, ale načasování není úplně správné. Je příliš brzy, příliš pozdě, nebo je možná lepší to poslat za pár dní. Díky možnosti odeslat později si můžete naplánovat a zorganizovat odeslání zprávy v požadovaný čas.

Platí pro Unified CM

Pokud váš administrátor nastavil váš profil s více linkami s různými telefonními čísly pro volání, tato čísla se nyní zobrazují v mobilní verzi vaší aplikace. Linky můžete přepnout, pokud potřebujete uskutečňovat odchozí hovory z různých linek, například z linky recepce, linky týmu podpory nebo z individuální linky s jiným ID volajícího.

Platí pro Unified CM

Váš administrátor nyní může nastavit váš profil až s 10 různými linkami. V aplikaci uvidíte dostupné linky a můžete mezi nimi přepnout, pokud potřebujete uskutečnit nebo přijmout hovory.

Platí pro Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb

Provedli jsme několik změn v přihlašování a odhlašování agentů.

Možnosti přihlášení a odhlášení pro agenty jsou nyní samostatná tlačítka a již nejsou k dispozici v rozevíracím seznamu.

Platí pro službu Webex Calling a volání zajišťované poskytovatelem služeb.

Přidali jsme novou možnost dostupnosti Pryč. Můžete nastavit pravidla směrování osobních hovorů, když nejste v práci a chcete volání přesměrovat nebo je odesílat do hlasové schránky. Volající uslyší pozdrav s důvodem nepřítomnosti a informací o tom, kdy se vrátíte.

Viz Aplikace Webex | Nastavení směrování hovorů pro dobu vaší nepřítomnosti.

Platí pro službu Webex Calling

Při přehrávání nahrávky hovoru v aplikaci se zobrazí shrnutí vygenerované umělou inteligencí, které obsahuje seznam úkolů a kompletní přepis hovoru. Můžete se tak rychle zorientovat v diskusi a na první pohled lépe porozumět jejímu průběhu.

Pokud nevidíte funkci souhrnu hovorů s umělou inteligencí, obraťte se na administrátora vaší organizace.

Platí pro Unified CM

Uvidíte synchronizovanou historii hovorů napříč aplikacemi a na všech vašich zařízeních. Pokud vám správce nakonfiguroval více linek, budou se záznamy hovorů z každé linky synchronizovat mezi vašimi zařízeními.

Pro zlepšení kvality videa zvyšujeme maximální rozlišení videa ze 720p na 1080p. Dříve musely weby o povolení této funkce požádat, nyní bude standardně povolena pro všechny organizace.

Pro odesílání v rozlišení 1080p musíte mít vhodné zařízení (více informací viz podpora videa Webex) a v nastavení kamery musíte vybrat rozlišení 1080p.

Pokud si vaše organizace přeje omezit video zpět na rozlišení 720p, můžete kontaktovat podporu společnosti Cisco a odeslat žádost.

Vztahuje se na volání v aplikaci Webex (Unified CM)

Na kartě Volání v aplikaci jsme provedli několik změn designu. Tyto aktualizace pomáhají zvýšit hodnotu, kterou karta Volání může nabídnout. Jde o tyto změny:

• Rychlý a intuitivní přístup k číselníku
• Další interakce s historií volání v nabídce Více

Platí pro Unified CM, Webex Calling a Calling hostovaný poskytovatelem služeb

Pokud používáte více monitorů a sdílíte obsah během hovoru nebo schůzky, můžete nyní panel sdílení přetáhnout na druhý monitor. Díky tomu se můžete plně soustředit na prezentaci na hlavní obrazovce.

Platí pro Unified CM, Webex Calling a Calling hostovaný poskytovatelem služeb

Dříve jste si možná nebyli vědomi, že je nastaveno přesměrování hovorů, a mohli jste zmeškat důležité hovory. Díky tomuto vylepšení se na všech kartách aplikace zobrazuje banner s přesměrováním hovorů a vy můžete snadno upravit cíl přesměrování nebo přesměrování hovorů rychle vypnout.

Platí pro Unified CM, Webex Calling a Calling hostovaný poskytovatelem služeb

Nyní můžete k sdílení obrazovky, okna nebo aplikace na schůzce použít výběr sdílení obrazovky systému místo ovládacích prvků Webex. V postranním navigačním panelu přejděte do Nastavení, klikněte na Sdílení obsahu a zaškrtněte políčko Použít výběr sdílení obrazovky systému.

Platí pro Unified CM, Webex Calling a Calling hostovaný poskytovatelem služeb

Když připojíte iPhone k vozidlu s podporou CarPlay pomocí Webexu, můžete:

• Zobrazit poslední hovory: Své nedávné hovory si můžete prohlédnout přímo na obrazovce vozidla s podporou CarPlay a klepnutím na kterýkoli z nedávných hovorů můžete uskutečnit hovor z obrazovky vozidla.
• Kontakty pro přístup: Máte přístup ke všem svým kontaktům z Webexu a klepnutím na libovolný kontakt můžete uskutečnit hovor z obrazovky vozidla.
• Seřadit kontakty abecedně: Vaše kontakty jsou seřazeny abecedně (od A do Z), což vám usnadňuje nalezení a volání požadovaného kontaktu během řízení.
• Navigace pomocí tabulací: Nadcházející schůzky, nedávné hovory a kontakty si můžete prohlížet a přistupovat k nim prostřednictvím samostatných karet, což zajišťuje efektivnější zážitek.

Platí pro Unified CM

Kliknutím na linku zavoláte někomu ve vaší firmě. Rozšíření se přidávají do karet kontaktů, přímých prostor, výsledků vyhledávání a historie hovorů. Tuto funkci musí nakonfigurovat administrátoři.

Vylepšili jsme navigaci v mobilních zařízeních se systémem iOS, abychom usnadnili vyhledávání číselníku pro uživatele, kteří pouze volají. Číselník byl přesunut do zápatí pro uživatele, kteří používají pouze volání.

Pro uživatele, kteří používají funkci obnovení zaparkovaného hovoru (Webex Calling) nebo hromadného zvednutí hovorů (Unified CM), byl přístup k těmto možnostem zjednodušen, protože byly přesunuty z karty na tlačítko v horní části obrazovky pro volání.

Následující funkce se vztahuje na volání ve Webexu (Unified CM), Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb.

Přidali jsme novou klávesovou zkratku, kterou můžete použít ke zvýraznění čísla a následnému uskutečnění hovoru v aplikaci Webex. Klávesovou zkratku můžete přizpůsobit zde: Nastavení > Klávesové zkratky > Zvýraznit pro volání. Zvolte klávesy používané pro zkratku; k použití této zkratky, když je aplikace Webex minimalizována nebo na pozadí, vyberte možnost Globální.

Následující funkce se vztahuje na volání ve Webexu (Unified CM), Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb.

Všechny hovory, které jste nahráli, jsou nyní k dispozici na kartě Volání.

Následující funkce se vztahuje na služby Webex Calling a Webex for Service Providers.

Na kartě Volání v aplikaci jsme provedli několik změn designu. Tyto aktualizace pomáhají zvýšit hodnotu, kterou karta Volání může nabídnout. Jde o tyto změny:

• Rychlý a intuitivní přístup k číselníku

• Další interakce s historií volání v nabídce Více

Následující funkce se vztahuje na volání ve Webexu (Unified CM), Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb.

Vylepšili jsme navigaci, abychom usnadnili nalezení číselníku. Číselník zůstává v plovoucím akčním tlačítku, ale ostatní akce jsme odebrali. To znamená, že pro většinu uživatelů se plovoucí akční tlačítko stane tlačítkem číselníku.

Pro uživatele, kteří používají funkci obnovení zaparkovaného hovoru (Webex Calling) nebo hromadného zvednutí hovorů (Unified CM), byl přístup k daným funkcím zjednodušen, protože nyní jsou k dispozici přes plovoucí akční tlačítko.

Viz Aplikace Webex | Volání komukoli s telefonním číslem.

Následující funkce se vztahuje na volání ve Webexu (Unified CM), Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb.

Pokud vaše organizace používá rozšířené informace o poloze pro tísňová volání, aplikace může přistupovat k informacím o síti s přesnou polohou a odesílat je poskytovateli tísňové linky E911.

Toto závisí na podpoře LLDP a je podporováno u Redsky, Intrado nebo 9Line.

Následující funkce se vztahuje na volání ve Webexu (Unified CM), Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb.

Okno volajícího doku (více hovorů) lze zmenšit. Velikost je dynamická a přizpůsobuje se různým volajícím uživatelům (jedna linka, více linek nebo více linek s BLF) v závislosti na počtu linek a počtu hovorů.

Viz Aplikace Webex | Spravujte všechny své telefonní hovory na jednom místě.

Následující funkce se vztahuje na volání ve Webexu (Unified CM)

Pokud máte nepřečtené hlasové zprávy, zobrazí se na tlačítku Volat hlasovou schránku na kartě Volání počítadlo.

Následující funkce se vztahuje na volání ve Webexu (Unified CM)

Pokud vaše organizace nastavila linky pro interní vytáčení, můžete aplikaci použít k uskutečňování hovorů s využitím interních čísel. Tato interní čísla jsou viditelná pro lidi na jejich kartách kontaktů v aplikaci.

Následující funkce se vztahuje na služby Webex Calling a Webex for Service Providers.

Provedli jsme několik změn v přihlašování a odhlašování agentů.

Možnosti přihlášení a odhlášení pro agenty jsou nyní samostatná tlačítka a již nejsou k dispozici v rozevíracím seznamu.

V aplikaci Webex Customer Experience Essentials nemůžete jako supervizor změnit stav agentů, které spravujete ve frontách, dokud se daný agent nepřihlásí.

Viz Aplikace Webex | Změna stavu fronty hovorů, Začínáme s Webex Customer Experience Essentials pro agenty

Následující funkce se vztahuje na služby Webex Calling a Webex for Service Providers.

Toto se týká základních služeb zákaznické zkušenosti Webex.

Pokud jako agent zmeškáte hovor, pokud váš administrátor nakonfiguroval zásady pro odmítnuté hovory a váš stav se změní na „nedostupný“, obdržíte oznámení o odmítnutém hovoru. Pokud je váš stav nedostupný, hovory k vám nebudou směrovány.

Následující funkce se vztahuje na služby Webex Calling a Webex for Service Providers.

Vyberte různé vyzváněcí tóny pro různé fronty hovorů. Prioritní upozornění vám umožňují nastavit jedinečný vyzváněcí tón na základě předdefinovaných kritérií v uživatelském centru.

Díky tomu budete rychle informováni, když vám volá konkrétní číslo.

Následující funkce se vztahuje na služby Webex Calling a Webex for Service Providers.

Přidali jsme podporu nového kodeku Cisco AI Codec, který zlepšuje kvalitu hovorů, když voláte komukoli jinému přes účet v aplikaci Webex.

Toto se týká základních služeb zákaznické zkušenosti Webex.

Jako supervizor můžete při sledování hovoru a v případě potřeby zásahu agenta přímo koučovat, aniž by zákazník slyšel. Nebo se můžete do hovoru zapojit, připojit se k agentovi a zákazníkovi a poskytnout jim tipy či rady.

Pokud jste součástí skupiny pro vyzvedávání hovorů, přidali jsme vylepšení pro funkci Nerušit (DND) a přidali jsme výběr tónu.

Viz Správa oznámení o příchozích hovorech

Skvělá zpráva, pokud používáte aplikaci Webex na iPadu – nyní podporuje externí kamery s USB-C. Stačí mít iPadOS 17 nebo novější a můžete připojit externí USB kameru.

Viz Aplikace Webex | Použití externí kamery pro hovory nebo schůzky na iPadu

Základní cloudové řešení kontaktního centra, které poskytuje funkce pro agenty a supervizory v aplikaci Webex.

Mezi funkce pro agenty patří:

• Nastavit dostupnost

• Připojení k frontám hovorů

• Zobrazit statistiky živé fronty

• Vícenásobné okno pro hovory se zákazníky ve Windows

• Vyskakovací okno během hovoru s relevantními informacemi o zákazníkovi

Mezi funkce pro supervizory patří:

• Monitorování agentů

• Správa agentů: změnit dostupnost, přihlásit nebo odhlásit agenty, připojit se k agentům ve frontě nebo je odhlásit

• Zobrazení statistik v reálném čase a historických statistik

Viz Začínáme s Webex Customer Experience Essentials pro agenty, Začínáme s Webex Customer Experience Essentials pro supervizory. Webex Customer Experience Essentials

Při následných hovorech se zákazníky vyberte vhodné ID volajícího ze seznamu front hovorů, které vám přiřadil váš administrátor.

Okno více hovorů měníme na název dok volání. Okno lze dočasně skrýt připevním k okraji obrazovky. Oznámení příchozích hovorů či jiná oznámení budete dostávat i nadále.

Viz Aplikace Webex | Spravujte všechny své telefonní hovory na jednom místě.

Pro hovory přes veřejnou telefonní síť tato technologie využívá zvukovou inteligenci k zajištění vysoce věrného zvuku. Veškerý šum je odstraněn a srozumitelnost řeči je vylepšena, aby se zlepšila kvalita úzkopásmového zvuku. Toto je ve výchozím nastavení povoleno a vztahuje se na volání pomocí Unified CM.

Přidali jsme možnost, která může administrátorovi nastavit, zda se vám během hovorů zobrazuje tlačítko pro nahrávání.

Pro hovory přes veřejnou telefonní síť tato technologie využívá zvukovou inteligenci k zajištění vysoce věrného zvuku. Veškerý šum je odstraněn a srozumitelnost řeči je vylepšena, aby se zlepšila kvalita úzkopásmového zvuku. Toto je ve výchozím nastavení povoleno a vztahuje se na volání pomocí Unified CM.

Při následných hovorech se zákazníky vyberte vhodné ID volajícího ze seznamu front hovorů, skupin pro vyhledávání nebo ID volajícího, které vám přiřadil váš administrátor.

Viz Aplikace Webex | Změna ID volajícího.

Tato funkce využívá zvukovou inteligenci k poskytování vysoce věrného zvuku pro hovory probíhající přes veřejnou telefonní síť. Zvýšené srozumitelnosti řeči se dosahuje zlepšením kvality úzkopásmového zvuku a odstraněním veškerého šumu. Tato funkce je ve výchozím nastavení povolena.

Funkci začneme zavádět postupně od února.

Viz Aplikace Webex | Správa HD Voice pro externího volajícího

Pokud jste součástí skupiny pro vyzvedávání hovorů, přidali jsme upozornění na obrazovce, které vás upozorní, když ve vaší skupině vyzvedávání hovorů zvoní jiný telefon.

Viz Aplikace Webex | Přijetí telefonního hovoru od někoho jiného

Nová platforma schůzek!

Nová platforma schůzek!

Nová platforma schůzek!

Nová platforma schůzek!

Nová platforma schůzek!

Jako hostitel používejte simultánní tlumočení k vytváření jazykových kanálů, pozývání tlumočníků a jejich přiřazování k jazykům. Tlumočníci vyberou zdrojový jazyk tlumočení, změní směr tlumočení a předají ho dalšímu tlumočníkovi.

Neaktivní tlumočníci mohou požádat, aby jim aktivní tlumočník předal slovo.

Viz Simultánní tlumočení na schůzkách, webinářích a v osobních místnostech Webex

Schůzky lze zobrazit na seznamu v kalendáři, když v aplikaci není k dispozici zasílání zpráv. Týká se to všech aktivních okamžitých schůzek a schůzek v soukromé místnosti. V případě probíhajících schůzek se vám zobrazí tlačítko Připojit se a můžete zkontrolovat seznam účastníků.

Zlepšili jsme způsob zobrazování schůzek v mobilním zařízení. Můžete zvolit zobrazování pouze těch schůzek, které jsou připojené k vašemu účtu Webex, případně můžete zahrnout kalendáře, které máte ve svém zařízení, například aplikaci Kalendář v zařízeních Apple. Tyto přepínače jsou k dispozici v části Nastavení > Kalendář a slouží pouze ke skrytí a zobrazení schůzek, od kterých nejste v kalendářích odpojeni.

Nová platforma schůzek!

Vytvořte prostor při plánování schůzky nebo jej přidejte po jejím skončení. Všichni pozvaní lidé mohou sdílet soubory a spolupracovat před schůzkou i po ní.

Pokud chcete zvýraznit nebo upozornit na něco, co sdílíte, kreslete přímo na obrazovku nebo okno aplikace. Použijte pero nebo mizející inkoust, který po několika sekundách zmizí. Volitelně také povolte ostatním účastníkům přidávat poznámky ke sdílenému obsahu.

Nová platforma schůzek!

Schůzku můžete okamžitě zahájit pomocí jedinečného jednorázového odkazu na schůzku. Zasláním odkazu na schůzku pozvěte další osoby, aby se připojily, aniž by byly potřebné všechny kroky k naplánování schůzky.

Na kartě Schůzky se zobrazí možnost Zahájit schůzku Webex. Výchozí akce aktivuje jednorázový odkaz na schůzku nebo můžete kliknout na rozevírací seznam a vybrat možnost Zahájit schůzku v soukromé místnosti.

Dostupné možnosti konfiguruje správce.

Při plánování schůzky si můžete vybrat, zda chcete použít vlastní heslo pro schůzku nebo vygenerované heslo. Vlastní heslo je ověřeno, aby se zajistilo, že splňuje kritéria pro bezpečné heslo.

Viz Aplikace Webex | Naplánování schůzky z kalendáře schůzek.

Nyní můžete nahrát až 10 obrázků, které můžete použít jako virtuální pozadí na schůzkách. To je velký krok oproti předchozímu limitu tří obrázků. Tak si vyberte své oblíbené obrázky, které dodají vaší příští schůzce trochu osobního šmrncu.

Viz Aplikace Webex | Použití virtuálního nebo rozmazaného pozadí v hovorech a schůzkách

Nová platforma schůzek!

Přidali jsme podporu pro skryté titulky, takže si můžete prohlédnout přepsaná mluvená slova. Klikněte na ikonu CC pro zobrazení titulků v reálném čase.

Když sdílíte odkazy na soubory Microsoft OneDrive nebo SharePoint Online, Box a Google Drive jako zprávu v prostoru. Odkazy se automaticky převedou do souborů s náhledy obsahu. Ostatní v prostoru si mohou tyto soubory prohlížet, otevírat a vyhledávat v prostoru Obsah > Karta Soubory.

U souborů Microsoft můžete přístup rozšířit na všechny osoby v prostoru. Najeďte myší na soubor a klikněte na Aktualizovat sdílenou složku.

Pro zobrazení náhledu obsahu musíte mít povolenou konkrétní správu podnikového obsahu, pro kterou sdílíte odkazy, a musíte být přihlášeni.

Schůzky podporované prostorem jsou nahrazeny plnohodnotnou službou Webex Meetings. Nyní jako náhrada slouží aplikační framework Guest2Guest (G2G).

Nejnovější verze Instant Connect 1.53.0 je nyní k dispozici a obsahuje vylepšení a nové funkce.

Zákazníci nyní mohou nasadit službu Instant Connect ve stejném regionu, ve kterém působí v Evropě a Spojených arabských emirátech (SAE).

Viz téma Služba Webex Instant Connect.

Nejnovější verze Instant Connect 1.52.0 je nyní k dispozici a obsahuje vylepšení a nové funkce.

Tato verze představuje významnou aktualizaci naší integrace Webex a Salesforce pro aplikaci Webex. Uživatelé Salesforce si budou moci prohlížet historii volání Webex v Salesforce. To umožňuje uživatelům prohlédnout si minulé hovory a zmeškané hovory a jediným kliknutím se přihlásit do Salesforce. Kromě toho provádíme vylepšení procesu nastavení pro správce, která usnadní nastavení integrace Webexu pro správce Salesforce.

Dříve se při přístupu k Webex App Hub v aplikaci otevřel web App Hub v prohlížeči systému. Nyní se App Hub otevře přímo v aplikaci. Můžete provést následující:

• Objevte a prozkoumejte aplikace a boty dostupné ve vaší organizaci a dalších veřejných

• Vyhledávejte aplikace a boty pomocí kategorií nebo jednoduše použijte název aplikace

• Zkuste aplikaci povolenou vaším administrátorem.

S vylepšeným robotem Asana Bot pro Webex máte možnost vyhledávání pro nalezení projektů. Můžete vytvořit úkol, aktualizovat požadavek, přidat dílčí úkol a označit jej jako dokončený. Získejte aktualizace v reálném čase a dostávejte oznámení o aktualizaci přiřazené osoby nebo přidání komentáře, to vše od Webexu s Asanou

Pro přidání účtu Box a spolupráci s obsahem Box v aplikaci Webex na počítači jsou nyní uživatelé přesměrováni na web Box v externím webovém prohlížeči, kde se ověří. Nové chování platí pouze pro verze aplikace Webex pro Mac a Windows a nabízí následující výhody:

• Organizace používající Box Device Trust mohou využívat integraci Box ECM.
• Ověřování v prohlížeči poskytuje bezpečnější a snadnější zážitek.
• Jiné formy ověřování na základě certifikátů jsou podporovány, pokud je lze provést z externího prohlížeče a nevyžadují integrovaný prohlížeč Webex.
• Počet přihlášení se výrazně sníží.