Wanneer Android-gebruikers een QR-code scannen om te koppelen met een hotdesk, wordt de Webex-app niet geopend. Om het u gemakkelijker te maken, hebben we de optie 'QR-code scannen' rechtstreeks aan de profielinstellingen van de app toegevoegd. Zo kunnen gebruikers zich naadloos koppelen aan hotdesks.

Als u deze functie niet ziet, neem dan contact op met uw organisatiebeheerder om deze in te schakelen.

Beheerders die een MDM-service (Mobile Device Management) gebruiken, kunnen de functie ook configureren op beheerde apparaten.

Met de koolstofarme modus in de Webex-app kunt u uw energie-uitstoot verminderen wanneer u afhankelijk bent van koolstofrijke energiebronnen. De Webex-app ontvangt een prognose van de koolstofuitstoot op uw lokale energienetwerk. De app opereert vervolgens zoals normaal bij koolstofarme bronnen zoals de zon of wind, maar als de app draait op bronnen met een hoger koolstofgehalte zoals aardgas en steenkool, zullen activiteiten die veel energie gebruiken minder goed werken of worden uitgesteld, om zo de koolstofuitstoot te verlagen.

In eerdere releases werkte VDI-optimalisatie mogelijk niet als u een nieuwere versie van de Webex App VDI-plug-in had. Maar nu hebben we alles flexibeler gemaakt. Als de versie van uw Webex App VDI-plug-in nieuwer is dan de versie van uw app, wordt de VDI-plug-in automatisch gedowngraded naar de versievereisten van de app. Bovendien worden meerdere versies van de Webex App VDI-plug-in bewaard voor toekomstig gebruik.

We hebben verbeterde protocolondersteuning geïntroduceerd voor nieuw ingerichte Webex-sites.

• Voor sites met het formaat [number]@webex.com, U profiteert van volledige ondersteuning voor SIP TCP, SIP TLSen H.323 protocollen, waardoor u verzekerd bent van robuuste en veelzijdige connectiviteitsopties.

• Voor sites met het formaat [number]@example.webex.com, alleen SIP TLS wordt ondersteund, wat zorgt voor een veilige en gestroomlijnde communicatie-ervaring.

We hebben de helpervaring in User Hub verbeterd, waardoor u gemakkelijker dan ooit de exacte instellingen kunt vinden waarnaar u op zoek bent.

We hebben de ervaring verbeterd wanneer u zich afmeldt bij User Hub.

We zijn bezig met het updaten van de gebruikersinterface van de User Hub. Het tabblad Navigatie Agenda is gewijzigd in Vergaderingen.

We werken de manier waarop u vergaderingen plant vanuit User Hub bij, met meer basis- en geavanceerde instellingen en een agenda met uitnodigingen voor hybride gebruikers. We gaan de uitrol gefaseerd uitvoeren, dus verwacht dat u het in de komende weken zult zien.

Zie Een vergadering plannen vanuit User Hub voor meer informatie.

Apparaten met twee schermen die niet zijn geoptimaliseerd voor Webex, hebben nu de keuze uit drie lay-outs. De apparaten met twee schermen omvatten: Cisco-apparaten die lokaal zijn geregistreerd, verbinding maken via SIP of verbinding maken via Cisco Video Integration met Microsoft Teams.

Voor meer informatie over lay-outopties, zie Schermindelingen voor Cisco-apparaten

Dual screen-apparaten van derden blijven ongewijzigd: er wordt slechts één scherm gebruikt om videodeelnemers weer te geven en het tweede scherm blijft voor de content.

We hebben Vidcast toegevoegd aan de eerste kolom in de app. Krijg direct toegang tot uw Vidcast-account en deel uw videoberichten rechtstreeks met uw team vanuit de Webex-app.

U kunt ook videoboodschappen maken vanuit het gebied waar u berichten kunt opstellen. Klik op Een video opnemen.

Start direct een vergadering met een unieke eenmalige vergaderingskoppeling. U hoeft niet langer alle stappen te doorlopen om een vergadering te plannen. Nodig andere personen snel uit met een vergaderingskoppeling.

Op het tabblad Vergaderingen ziet u Een Webex-vergadering starten. Deze standaardactie start een eenmalige vergaderingskoppeling. U kunt ook op het vervolgkeuzemenu klikken om Een vergadering in een persoonlijke ruimte starten te selecteren.

Uw beheerder configureert de beschikbare opties.

Deel wat u in het navigatiemenu ziet opnieuw in en krijg sneller toegang tot de inhoud die u belangrijk vindt. Verplaats minder vaak gebruikte items naar het menu Meer voor een opgeruimd overzicht. De app onthoudt uw voorkeuren wanneer u de app opnieuw opent.

Uw standaardtabbladen (zoals Berichten, Vergaderingen of Bellen) staan op een vaste plaats.

We hebben Vidcast toegevoegd aan de eerste kolom in de app. Krijg direct toegang tot uw Vidcast-account en deel uw videoberichten rechtstreeks met uw team vanuit de Webex-app.

U kunt ook videoboodschappen maken vanuit het gebied waar u berichten kunt opstellen. Klik op Een video opnemen.

Om het voor mobiele gebruikers gemakkelijker te maken vastgezette berichten op een kleiner scherm te bekijken, geven we prioriteit aan het weergeven van de inhoud van het bericht of de bestandsnaam.

Op apparaten met een groot scherm, zoals iPads en tablets, ziet u de inhoud van het bericht, gevolgd door de naam van de afzender, de datum en de tijd.

Wanneer een vastgezet bericht niet meer beschikbaar is vanwege het bewaarbeleid van uw organisatie, wordt het verwijderd.

Soms wil je een bericht sturen, maar is het moment niet helemaal goed. Te vroeg, te laat, of misschien is het beter om het over een paar dagen te versturen. Met de optie 'Later verzenden' kunt u plannen en regelen dat uw bericht op het door u gewenste tijdstip wordt verzonden.

U kunt nu het whiteboard dat u deelt, opslaan als PDF. Zodra u het hebt opgeslagen, hebt u het perfecte formaat om uw whiteboard overal mee naartoe te nemen, zelfs zonder internetverbinding. U kunt uw whiteboard na de vergadering eenvoudig met anderen delen, vooral als ze niet tot de oorspronkelijke groep behoorden. Opmerking: Deze functie wordt niet ondersteund voor Webex for Government.

Versterk en verbeter uw communicatie en samenwerking met uw team via onze door AI gestuurde herschrijvingen. De AI-assistent analyseert uw bericht en geeft opties om de stijl, toon en kwaliteit van de inhoud aan te passen zodat u effectiever kunt communiceren.

Deze functie wordt niet ondersteund voor Webex for Government.

Zie Webex-app | Herschrijf uw berichten met AI Assistant.

Wanneer u druk bent of niet op kantoor aanwezig bent, kan het een uitdaging zijn om te achterhalen wat er allemaal speelt in uw ruimtes en threads. De AI-assistent genereert overzichten van ruimtes en threads zodat u snel weet welke berichten en gesprekken u hebt gemist in een ruimte. Blijf op de hoogte van beslissingen, belangrijkste punten en actuele discussies.

Deze functie wordt niet ondersteund voor Webex for Government.

Zie Webex-app | Ruimtesamenvattingen genereren, Webex-app | Uw berichtthreads samenvatten.

Overwin communicatiebarrières en bevorder effectievere gesprekken met berichtvertaling. Selecteer uw gewenste taal en kies om alle berichten in een ruimte live te vertalen of om een individueel bericht te vertalen.

Deze functie wordt niet ondersteund voor Webex for Government.

Zie Webex-app | Berichten in een ruimte vertalen.

Soms wil je een bericht sturen, maar is het moment niet helemaal goed. Te vroeg, te laat, of misschien is het beter om het over een paar dagen te versturen. Met de optie 'Later verzenden' kunt u plannen en regelen dat uw bericht op het door u gewenste tijdstip wordt verzonden.

Geldt voor Unified CM

Als uw beheerder uw profiel heeft ingesteld met meerdere lijnen met verschillende telefoonnummers om te bellen, worden deze nu weergegeven in de mobiele versie van uw app. U kunt van lijn wisselen als u uitgaande gesprekken wilt voeren vanaf verschillende lijnen, bijvoorbeeld een lijn bij de receptie, een lijn van het supportteam of een individuele lijn met een andere beller-ID.

Geldt voor Unified CM

Uw beheerder kan nu uw profiel instellen met maximaal 10 verschillende lijnen. In de app ziet u welke lijnen beschikbaar zijn. U kunt van lijn wisselen als u wilt bellen of gebeld wilt worden.

Geldt voor Webex Calling en Webex voor serviceproviders

We hebben een aantal wijzigingen doorgevoerd in de manier waarop agenten zich aan- en afmelden.

Voor u als agent zijn de opties om u aan of af te melden nu aparte knoppen. Ze zijn niet meer beschikbaar in de vervolgkeuzelijst.

Van toepassing op Webex Calling en gesprekken via uw serviceprovider

We hebben een nieuwe beschikbaarheidsoptie toegevoegd: Afwezig. U kunt regels instellen voor persoonlijke gespreksroutering voor wanneer u niet aan het werk bent en uw inkomende gesprekken wilt doorschakelen of naar de voicemail wilt sturen. Bellers horen een begroeting met daarin de reden dat u afwezig bent en wanneer u terug bent.

Zie Webex-app | Gespreksroutering instellen voor wanneer u weg bent.

Van toepassing op Webex Calling

Wanneer u een gespreksopname in de app afspeelt, ziet u een door AI gegenereerde samenvatting met daarin de actiepunten en het volledige transcript van het gesprek. Zo kunt u snel de discussie volgen en krijgt u in één oogopslag een beter beeld van het gesprek.

Als u de functie voor het samenvatten van AI-oproepen niet kunt zien, neem dan contact op met uw organisatiebeheerder.

Geldt voor Unified CM

U ziet de gesynchroniseerde oproepgeschiedenis van al uw apps en apparaten. Als uw beheerder meerdere lijnen voor u heeft geconfigureerd, worden de gespreksvermeldingen van elke lijn ook gesynchroniseerd op uw apparaten.

Om de videokwaliteit te verbeteren, verhogen we de maximale videoresolutie van 720p naar 1080p. Voorheen moesten websites zelf om deze mogelijkheid vragen; nu is dit standaard voor alle organisaties.

Om 1080p te kunnen verzenden, moet u over een geschikt apparaat beschikken (voor meer informatie zie Webex-video-ondersteuning) en moet u 1080p selecteren in de camera-instellingen.

Als uw organisatie de video wil beperken tot 720p, kunt u contact opnemen met Cisco Support om een verzoek in te dienen.

Van toepassing op Bellen in Webex (Unified CM)

We hebben enkele ontwerpwijzigingen doorgevoerd om het tabblad Bellen in de app nuttiger te maken. Deze updates omvatten het volgende:

• Snelle en intuïtieve toegang tot nummerkeuze
• Aanvullende interacties voor de gespreksgeschiedenis in het menu Meer

Geldt voor Unified CM, Webex Calling en Calling gehost door een serviceprovider

Als u meerdere monitoren gebruikt en inhoud wilt delen tijdens een oproep of vergadering, kunt u nu de deelbalk naar een tweede monitor slepen. Zo kunt u zich volledig concentreren op de presentatie op uw hoofdscherm.

Geldt voor Unified CM, Webex Calling en Calling gehost door een serviceprovider

Het kan zijn dat u niet wist dat de oproepdoorschakeling was ingeschakeld, waardoor u belangrijke oproepen hebt gemist. Dankzij deze verbetering wordt er op alle tabbladen in de app een banner voor het doorsturen van oproepen weergegeven. Hiermee kunt u de doorstuurbestemming eenvoudig bewerken of het doorsturen van oproepen snel en eenvoudig uitschakelen.

Geldt voor Unified CM, Webex Calling en Calling gehost door een serviceprovider

U kunt nu de systeemkiezer voor schermdeling gebruiken in plaats van Webex-bedieningselementen om uw scherm, venster of een app tijdens een vergadering te delen. Ga naar Instellingen in de navigatiezijbalk, klik op Inhoud delen en vink het selectievakje Schermdelingskiezer van het systeem gebruiken aan.

Geldt voor Unified CM, Webex Calling en Calling gehost door een serviceprovider

Wanneer u uw iPhone via Webex verbindt met een voertuig met CarPlay, kunt u:

• Bekijk recente oproepen: U kunt uw recente gesprekken rechtstreeks op het CarPlay-scherm van uw voertuig bekijken. Tik op een van de recente gesprekken om een gesprek te starten vanaf het scherm van het voertuig.
• Toegang tot contacten: U hebt toegang tot al uw Webex-contacten en kunt op een contactpersoon tikken om vanaf het scherm van het voertuig een gesprek te voeren.
• Contacten alfabetisch sorteren: Uw contactpersonen zijn alfabetisch gesorteerd (A tot Z), waardoor u tijdens het rijden gemakkelijker de gewenste contactpersoon kunt vinden en bellen.
• Navigeren met tabbladen: U kunt uw aankomende vergaderingen, recente oproepen en contacten bekijken en openen via afzonderlijke tabbladen, wat zorgt voor een gestroomlijnde ervaring.

Geldt voor Unified CM

Klik op een toestelnummer om iemand binnen uw bedrijf te bellen. Er worden extensies toegevoegd aan contactkaarten, directe ruimtes, zoekresultaten en belgeschiedenis. Beheerders moeten deze functie configureren.

We hebben de mobiele navigatie voor iOS-apparaten verbeterd zodat gebruikers met een abonnement voor alleen bellen de nummerkeuze makkelijker kunnen vinden. Voor gebruikers met een abonnement voor alleen bellen is de nummerkeuze naar de voettekst verplaatst.

Mensen die Geparkeerd gesprek ophalen (Webex Calling) of Gesprek aannemen (Unified CM) gebruiken, kunnen nu ook eenvoudiger toegang krijgen tot deze opties, aangezien ze van een tabblad naar een knop bovenaan het gespreksscherm zijn verplaatst.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM), Webex Calling en Webex voor serviceproviders

We hebben een nieuwe toetsenbordsneltoets toegevoegd waarmee u een gemarkeerd nummer via de Webex-app kunt bellen. U kunt de sneltoets aanpassen via Instellingen > Toetsenbordsneltoetsen > Markeren om te bellen Kies welke toetsen als sneltoets kunnen worden gebruikt of selecteer Algemeen om deze sneltoets te gebruiken wanneer Webex is geminimaliseerd of op de achtergrond wordt uitgevoerd.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM), Webex Calling en Webex voor serviceproviders

Alle gesprekken die u hebt opgenomen, zijn nu beschikbaar op het tabblad Bellen.

De volgende functie is van toepassing op Webex Calling en Webex voor serviceproviders

We hebben enkele ontwerpwijzigingen doorgevoerd om het tabblad Bellen in de app nuttiger te maken. Deze updates omvatten het volgende:

• Snelle en intuïtieve toegang tot nummerkeuze

• Aanvullende interacties voor de gespreksgeschiedenis in het menu Meer

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM), Webex Calling en Webex voor serviceproviders

We hebben de navigatie verbeterd zodat u de nummerkeuze makkelijker kunt vinden. De nummerkeuze blijft in de zwevende actieknop, maar andere acties worden verwijderd. Dit betekent dat voor de meeste mensen de zwevende actieknop de knop van de nummerkeuze wordt.

Mensen die Geparkeerd gesprek ophalen (Webex Calling) of Gesprek aannemen (Unified CM) gebruiken, is de toegang tot deze opties eenvoudiger omdat ze nu beschikbaar zijn in de zwevende actieknop.

Zie Webex-app | Bel iedereen met een telefoonnummer.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM), Webex Calling en Webex voor serviceproviders

Wanneer uw organisatie uitgebreide locatiegegevens voor noodoproepen gebruikt, kan de app toegang krijgen tot netwerkinformatie voor nauwkeurige locaties en deze naar de E911-provider sturen.

Dit is afhankelijk van LLDP-ondersteuning en wordt ondersteund door Redsky, Intrado of 9Line.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM), Webex Calling en Webex voor serviceproviders

U kunt het formaat van het oproepvenster (meerdere gesprekken) aanpassen naar een kleiner gebied. De grootte is dynamisch en schaalt mee met verschillende gebruikers (één lijn, meerdere lijnen of meerdere lijnen met BLF), afhankelijk van het aantal lijnen en het aantal gesprekken.

Zie Webex-app | Beheer al uw telefoongesprekken op één plek.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM)

Wanneer u ongelezen voicemailberichten hebt, ziet u een teller op de knop Voicemail bellen op het tabblad Bellen.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM)

Als uw organisatie toestellen heeft ingesteld voor interne oproepen, kunt u de app gebruiken om te bellen met de interne nummers. Deze interne nummers zijn voor mensen zichtbaar op hun contactkaart in de app.

De volgende functie is van toepassing op Webex Calling en Webex voor serviceproviders

We hebben een aantal wijzigingen doorgevoerd in de manier waarop agenten zich aan- en afmelden.

Voor u als agent zijn de opties om u aan of af te melden nu aparte knoppen. Ze zijn niet meer beschikbaar in de vervolgkeuzelijst.

Als supervisor kunt u voor Webex Customer Experience Essentials de status van agenten die u in wachtrijen beheert, niet wijzigen totdat de agent zich heeft aangemeld.

Zie Webex-app | Wijzig de status van uw oproepwachtrij, Aan de slag met Webex Customer Experience Essentials voor agenten

De volgende functie is van toepassing op Webex Calling en Webex voor serviceproviders

Dit geldt voor Webex Customer Experience Essentials.

Als u als agent een beleid voor geweigerde oproepen hebt geconfigureerd en u een oproep mist, ontvangt u een melding over geweigerde oproepen en wordt uw status gewijzigd in niet beschikbaar. Wanneer uw status 'niet beschikbaar' is, worden oproepen niet naar u doorgeschakeld.

De volgende functie is van toepassing op Webex Calling en Webex voor serviceproviders

Kies verschillende beltonen voor verschillende oproepwachtrijen. Met prioriteitsmeldingen kunt u een unieke beltoon instellen op basis van vooraf gedefinieerde criteria in User Hub.

Hiermee wordt u snel op de hoogte gesteld wanneer een specifiek nummer u belt.

De volgende functie is van toepassing op Webex Calling en Webex voor serviceproviders

We hebben ondersteuning toegevoegd voor de nieuwe AI-codec van Cisco om de gesprekskwaliteit te verbeteren wanneer u iemand anders belt met een account van de Webex-app.

Dit geldt voor Webex Customer Experience Essentials.

Als supervisor kunt u tijdens een gesprek de agent direct coachen, zonder dat de klant het hoort, als hij/zij moet ingrijpen. U kunt ook zomaar het gesprek inbreken en samen met de agent en de klant tips of advies geven.

Wanneer u deel uitmaakt van een gespreksaannamegroep, hebben we verbeteringen doorgevoerd om Niet Storen (DND) te honoreren en toonselectie toe te voegen.

Zie Meldingen beheren voor inkomende oproepen

Goed nieuws als u de Webex-app op uw iPad gebruikt: deze ondersteunt nu externe USB-C-camera's. Het enige dat u nodig hebt, is iPadOS 17 of hoger. U kunt ook een externe USB-camera aansluiten.

Zie Webex-app | Gebruik een externe camera voor gesprekken of vergaderingen op uw iPad

Cloudgebaseerde contactcenteroplossing voor beginners, biedt mogelijkheden voor agenten en supervisors in de Webex-app.

Functies voor agenten zijn onder meer:

• Beschikbaarheid instellen

• Deelnemen aan oproepwachtrijen

• Bekijk live wachtrijstatistieken

• Multi-callvenster voor klantgesprekken op Windows

• Pop-upscherm tijdens het gesprek met relevante klantgegevens

Functies voor supervisors zijn onder meer:

• Agentbewaking

• Agenten beheren: beschikbaarheid wijzigen, agenten in- of uitloggen, agenten in de wachtrij plaatsen of eruit stappen

• Bekijk realtime en historische statistieken

Zie Aan de slag met Webex Customer Experience Essentials voor agenten, Aan de slag met Webex Customer Experience Essentials voor supervisors. Essentiële Webex-klantervaringsonderdelen

Wanneer u vervolggesprekken voert met klanten, kiest u een geschikte beller-ID uit de lijst met wachtrijen die uw beheerder aan u heeft toegewezen.

Het venster Meerdere gesprekken gaat nu Gespreksdock heten. U kunt het venster nu aan de rand van uw scherm plaatsen om het venster tijdelijk te verbergen. U krijgt nog steeds meldingen wanneer er binnenkomende gesprekken of andere meldingen zijn.

Zie Webex-app | Beheer al uw telefoongesprekken op één plek.

Bij gesprekken via een openbaar telefoonnetwerk wordt gebruikgemaakt van audio-intelligentie, zodat er audio van hoge kwaliteit wordt geleverd. Alle ruis wordt verwijderd en de spraakverstaanbaarheid wordt verbeterd, wat de kwaliteit van smalbandaudio ten goede komt. Dit is standaard ingeschakeld en is van toepassing op bellen met Unified CM

We hebben een optie toegevoegd waarmee uw beheerder kan bepalen of de opnameknop als optie wordt weergegeven tijdens uw gesprekken.

Bij gesprekken via een openbaar telefoonnetwerk wordt gebruikgemaakt van audio-intelligentie, zodat er audio van hoge kwaliteit wordt geleverd. Alle ruis wordt verwijderd en de spraakverstaanbaarheid wordt verbeterd, wat de kwaliteit van smalbandaudio ten goede komt. Dit is standaard ingeschakeld en is van toepassing op bellen met Unified CM

Wanneer u vervolggesprekken voert met klanten, kiest u een geschikt beller-ID uit een lijst met oproepwachtrijen, gespreksgroepen of beller-ID's die uw beheerder aan u heeft toegewezen.

Zie Webex-app | Uw beller-ID wijzigen.

Deze functie maakt gebruik van audio-intelligentie om audio van hoge kwaliteit te leveren voor gesprekken via het openbare telefoonnetwerk. Verbeterde spraakverstaanbaarheid wordt bereikt door de kwaliteit van smalbandaudio te verbeteren en alle ruis te verwijderen. Deze functie is standaard ingeschakeld.

Vanaf februari gaan we de functie gefaseerd uitrollen.

Zie Webex-app | HD Voice beheren voor externe beller

Wanneer u deel uitmaakt van een gespreksaannamegroep, hebben we een melding op het scherm toegevoegd wanneer een andere telefoon in uw gespreksaannamegroep overgaat.

Zie Webex-app | Neem het telefoongesprek van iemand anders op

Nieuw Meetings-platform!

Nieuw Meetings-platform!

Nieuw Meetings-platform!

Nieuw Meetings-platform!

Nieuw Meetings-platform!

Als gastheer/vrouw kunt u gebruikmaken van simultaanvertaling om taalkanalen te creëren, tolken uit te nodigen en hen aan talen toe te wijzen. Tolken selecteren de brontaal voor de tolksessie, wijzigen de tolkrichting en dragen de vertolking over aan de volgende tolk.

Inactieve tolken kunnen verzoeken dat de actieve tolk de taak aan hen overdraagt.

Zie Simultaanvertaling in Webex-vergaderingen, webinars en persoonlijke ruimtes

Bekijk vergaderingen in uw agendalijst wanneer berichten sturen in de app niet beschikbaar is. Deze lijst omvat alle actieve directe vergaderingen en vergadering in een persoonlijke ruimtes. Voor lopende vergaderingen ziet u de knop 'Deelnemen' en kunt u de deelnemerslijst bekijken.

We hebben de weergave van vergaderingen op uw mobiele apparaat verbeterd. U kunt ervoor kiezen alleen de vergaderingen die zijn verbonden aan uw Webex-account te bekijken of u kunt de agenda's op uw apparaat opnemen, bijvoorbeeld van uw agenda-app op Apple-apparaten. Deze schakelaars zijn beschikbaar in Instellingen > Agenda. Hiermee kunt u alleen vergaderingen weergeven of verbergen, u wordt niet losgekoppeld van uw agenda's.

Nieuw Meetings-platform!

Maak een ruimte aan wanneer u een vergadering plant of voeg een ruimte toe nadat uw vergadering is afgelopen. Iedereen die is uitgenodigd kan vóór en na de vergadering bestanden delen en eraan samenwerken.

Als u iets wilt markeren of aanwijzen dat u deelt, tekent u rechtstreeks op het scherm of in het toepassingsvenster. Gebruik de pen of verdwijnende inkt, die na een paar seconden vervaagt. U kunt desgewenst ook andere deelnemers aantekeningen laten maken op de gedeelde inhoud.

Nieuw Meetings-platform!

Start direct een vergadering met een unieke eenmalige vergaderingskoppeling. U hoeft niet langer alle stappen te doorlopen om een vergadering te plannen. Nodig andere personen snel uit met een vergaderingskoppeling.

Op het tabblad Vergaderingen ziet u Een Webex-vergadering starten. Deze standaardactie start een eenmalige vergaderingskoppeling. U kunt ook op het vervolgkeuzemenu klikken om Een vergadering in een persoonlijke ruimte starten te selecteren.

Uw beheerder configureert de beschikbare opties.

Wanneer u een vergadering plant, kunt u kiezen of u een aangepast wachtwoord voor de vergadering wilt gebruiken of een gegenereerd wachtwoord. Het aangepaste wachtwoord wordt gevalideerd om er zeker van te zijn dat het voldoet aan de criteria voor een veilig wachtwoord.

Zie Webex-app | Plan een vergadering vanuit de vergaderagenda.

U kunt nu maximaal 10 afbeeldingen uploaden en gebruiken als virtuele achtergronden tijdens uw vergaderingen. Dit is een grote stap vooruit ten opzichte van de vorige limiet van drie afbeeldingen. Kies dus gerust uw favoriete afbeeldingen en geef uw volgende bijeenkomst een persoonlijk tintje.

Zie Webex-app | Gebruik een virtuele of wazige achtergrond in gesprekken en vergaderingen

Nieuw Meetings-platform!

We hebben ondersteuning toegevoegd voor ondertiteling, zodat u gesproken tekst getranscribeerd kunt zien. Klik op het CC pictogram om realtime ondertiteling te zien.

Wanneer u koppelingen naar Microsoft OneDrive of SharePoint Online-, Box- en Google Drive-bestanden deelt als een bericht in een ruimte. De links worden automatisch omgezet naar bestanden met een voorbeeld van de inhoud. Anderen in de ruimte kunnen deze bestanden bekijken, openen en vinden in de ruimte Inhoud > Bestanden tabblad.

Voor Microsoft-bestanden kunt u de toegang uitbreiden naar iedereen in een ruimte. Beweeg de muis over het bestand en klik op Bestandsshare bijwerken.

U moet zijn ingeschakeld voor het specifieke Enterprise Content Management waarvoor u koppelingen deelt en u moet zijn aangemeld om een voorbeeld van de inhoud te kunnen zien.

Vergaderingen met beperkte ruimte worden vervangen door Webex Meetings met alle functies. Het Guest2Guest (G2G) app-framework dient nu als vervanging.

De nieuwste versie van Instant Connect 1.53.0 is nu beschikbaar. Deze versie bevat verbeteringen en nieuwe functies.

Klanten kunnen Instant Connect nu implementeren in dezelfde regio als hun activiteiten in Europa en de Verenigde Arabische Emiraten (VAE).

Zie Webex Instant Connect.

De nieuwste versie van Instant Connect 1.52.0 is nu beschikbaar. Deze versie bevat verbeteringen en nieuwe functies.

Deze release is een belangrijke update van onze Webex- en Salesforce-integratie voor de Webex-app. Salesforce-gebruikers kunnen hun Webex-gespreksgeschiedenis bekijken in Salesforce. Hierdoor kunnen gebruikers hun eerdere en gemiste oproepen bekijken en zich met één klik aanmelden bij Salesforce. Daarnaast brengen we enkele verbeteringen aan in het beheerdersconfiguratieproces, waardoor de installatie van de Webex-integratie eenvoudiger wordt voor Salesforce-beheerders.

Voorheen werd de App Hub-website geopend in uw systeembrowser als u Webex App Hub in de app opende. App Hub opent nu rechtstreeks in de app. Je kunt het volgende doen:

• Ontdek en verken apps en bots die beschikbaar zijn in uw organisatie en andere openbare organisaties

• Zoek naar apps en bots met behulp van categorieën of gebruik gewoon de appnaam

• Probeer een app die door uw beheerder is toegestaan.

Met de verbeterde Asana Bot voor Webex beschikt u over een zoekoptie om projecten te vinden. U kunt een taak maken, een vraag bijwerken, een subtaak toevoegen en deze als voltooid markeren. Ontvang realtime updates en ontvang meldingen wanneer een toegewezen persoon wordt bijgewerkt of een opmerking wordt toegevoegd, allemaal vanuit Webex met Asana

Om een Box-account toe te voegen en met Box-inhoud samen te werken in de Webex-app op het bureaublad, worden gebruikers nu doorgestuurd naar de Box-site in een externe webbrowser om zich te verifiëren. Het nieuwe gedrag is alleen van toepassing op de Webex-appversies voor Mac en Windows en biedt de volgende voordelen:

• Organisaties die Box Device Trust gebruiken, kunnen de Box ECM-integratie gebruiken.
• Browserverificatie zorgt voor een veiligere en gemakkelijkere ervaring.
• Andere vormen van op certificaten gebaseerde verificatie worden ondersteund als ze kunnen worden uitgevoerd vanaf een externe browser en de ingesloten Webex-browser niet nodig hebben.
• Het aantal aanmeldingen is aanzienlijk verminderd.