Нові можливості Webex Suite

7 травня 2025 року

Повільний канал

Ми додали випуск 45.4 за квітень для Windows: 45.4.1.32356, Mac: 45.4.1.32356, VDI: 45.4.1.32356 та лютневий реліз для Linux: 45.2.0.31846, до повільних версій каналів, доступних адміністраторам у Центрі керування (див. Елементи керування оновленням настільних комп’ютерів програми Webex).

Цей реліз містить усі функції та виправлення помилок, що з'явилися з жовтневого релізу 44.10 для повільного каналу. Перегляньте вкладки в цій статті, щоб побачити функції, випущені протягом цих місяців, та нотатки до випуску, щоб побачити всі виправлення помилок.

29 квітня 2025 року

Оновлені версії програми

Наведені нижче версії програм відповідають сьогоднішньому оновленню для Windows та Mac. Щоб отримати інформацію про проблеми, вирішені з цим випуском, перегляньте Примітки до | випуску програми Webex.

Windows — 45.4.1.32313
Мак — 45.4.1.32313

Оновлення щодо дати випуску в травні

Щодо нашого травневого релізу для програми Webex, ми плануємо випустити його 13 травня.

8 квітня 2025 року

Оновлені версії програми

Зазначені далі версії програми є актуальними випусками. Інформацію про проблеми, вирішені в цих випусках, див. в статті Програма Webex | Примітки до випуску.

Windows — 45.4.0.32158
Мак — 45.4.0.32158

Додаток Webex для iPhone, iPad та Android вийде пізніше у квітні, і ми опублікуємо оновлення, коли вони стануть доступними.

Оновлення графіка випуску застосунку Webex на 2025 рік

Маємо кілька речей, які хочемо розповісти вам про наш розклад на 2025 рік:

У 2025 році ми плануємо змінити виділені місяці для релізів Slow-каналу на квітень (45.4) та жовтень (45.10). Ми очікуємо, що графік повернеться до нормального стану у 2026 році.
Щодо нашого травневого релізу для програми Webex, ми плануємо випустити його 7 травня.

березень

25 березня 2025 року

Windows — 45.3.1.32057
Мак — 45.3.1.32057

18 березня 2025 року

Оновлення сервера часових позначок

Починаючи з випуску Webex App 44.9, ми оновили авторизацію сервера позначок часу, що використовується для Webex App. Якщо ваша організація не дозволяє завантаження кореневих сертифікатів ЦС, вашому адміністратору може знадобитися встановити ці сертифікати вручну. Щоб отримати інформацію про сертифікат, див. Коренні сертифікати GlobalSign

12 березня 2025 року

Оновлення для застосунку Webex версії 45.3

Ми випустили оновлення для Webex App 45.3, яке містить деякі виправлення стабільності. Наступні версії програм відповідають сьогоднішнім оновленням:

Windows — 45.3.0.31978
Мак — 45.3.0.31978

11 березня 2025 року

Оновлені версії програми

Зазначені далі версії програми є актуальними випусками. Інформацію про проблеми, вирішені в цих випусках, див. в статті Програма Webex | Примітки до випуску. Ми плануємо надіслати мобільні додатки до магазинів додатків для перевірки, і ви зможете завантажити їх після того, як вони будуть схвалені та опубліковані.

Windows — 45.3.0.31957
Мак — 45.3.0.31957
iPhone та iPad — 45,3
Андроїд — 45.3

Оновлення щодо дати виходу у квітні

Випуск нашої квітневої версії для застосунку Webex планується на 8 квітня.

лютий

25 лютого 2025 року

Наведені нижче версії програм відповідають сьогоднішнім оновленням для Linux та VDI. Див. нотатки до випуску VDI застосунку Webex |, щоб отримати інформацію про вміст VDI.

Лінукс — 45.2.0.31846
VDI—45.2.0.31846

24 лютого 2025 року

Наведена нижче версія програми відповідає сьогоднішньому оновленню для Mac. Щоб отримати інформацію про проблеми, вирішені з цим випуском, перегляньте Примітки до | випуску програми Webex.

Мак — 45.2.0.31822

20 лютого 2025 року

Ми все ще працюємо над деякими проблемами з оновленнями для Mac та Linux. Ми опублікуємо інформацію, щойно вони стануть доступними, або опублікуємо оновлення 24 лютого.

19 лютого 2025 року

Наведена нижче версія програми відповідає сьогоднішньому оновленню для Windows. Щоб отримати інформацію про проблеми, вирішені з цим випуском, перегляньте Примітки до | випуску програми Webex.

Windows — 45.2.0.31800

18 лютого 2025 року

Ми призупинили автоматичне оновлення застосунку Webex на Windows та Mac, плануємо випустити нову версію найближчими днями та опублікувати чергове оновлення 19 лютого.

14 лютого 2025 року

Наведена нижче версія програми відповідає сьогоднішньому випуску для Linux. Щоб отримати інформацію про проблеми, вирішені з цим випуском, перегляньте Примітки до | випуску програми Webex.

Лінукс — 45.2.0.31755

12 лютого 2025 року

Оновлені версії програми

Windows — 45.2.0.31755
Мак — 45.2.0.31755
iPhone та iPad — 45,2
Андроїд — 45.2

Оновлення щодо дати виходу в березні

Щодо нашого березневого релізу для програми Webex, ми плануємо випустити його 11 березня.

11 лютого 2025 року

Ми плануємо випустити застосунок Webex для лютого трохи пізніше. Ми просто хотіли повідомити вас про цю зміну та опублікуємо оновлення 12 лютого.

січень

23 січня 2025 року

Оновлення графіка випуску застосунку Webex на 2025 рік

Маємо кілька речей, які хочемо розповісти вам про наш розклад на 2025 рік:

Випуск нашої лютневої версії (45.2) для Webex App планується на 11 лютого.
У 2025 році ми плануємо змінити виділені місяці для релізів Slow-каналу на квітень (45.4) та серпень (45.8). Ми очікуємо, що графік повернеться до нормального стану у 2026 році.

7 січня 2025 року

Оновлені версії програми

Зазначені далі версії програми є актуальними випусками. Інформацію про проблеми, вирішені в цих випусках, див. в статті Програма Webex | Примітки до випуску. Нещодавно мобільні програми було надіслано на розгляд у магазини програм. Їх можна буде завантажити після їх затвердження і публікації.

Windows — 45.1.0.31549
Мак — 45.1.0.31549
iPhone та iPad — 45,1
Андроїд — 45.1

2024

грудень

17 грудня 2024 року

Оновлення для застосунку Webex версії 44.12

Ми випустили оновлення для Webex App 44.12, яке містить деякі виправлення стабільності. Наступні версії програм відповідають сьогоднішнім оновленням:

Windows — 44.12.1.31417
Мак — 44.12.1.31417

Оновлення для програми Slow Channel Webex версії 44.10 (жовтень)

Ми випустили оновлення для повільної версії Webex App 44.10 (жовтень). Це оновлення містить деякі виправлення стабільності, і ці версії програми доступні адміністраторам у Центрі керування.

Далі зазначено актуальні версії програми.

Windows—44.10.3.31415
Лінукс — 44.10.3.31415
Мак — 44.10.3.31415

Затримка оновлення до Slow Channel Webex App 44.6 (червень)

Ми все ще працюємо над деякими проблемами для цього оновлення та опублікуємо інформацію знову, коли воно стане доступним.

Зміни в підтримці Windows 10

Webex припинить підтримку деяких старих версій Windows 10.

Починаючи з версії Webex App 45.2 (лютий), мінімальною підтримуваною версією Microsoft Windows для Webex App буде Windows 10 версії 1809 (збірка 17763). Попередні версії Windows були випущені у 2018 році або раніше та більше не мають основної підтримки від Microsoft.

Ці версії більше не підтримуватимуться:

Ім’я	Кодове ім'я	Дата випуску	Версія	Будувати
Windows 10.	Поріг	29 липня 2015 року	1507	10240
Windows 10 версії 1511	Поріг 2	10 листопада 2015 року	1511	10586
Windows 10 версії 1607	Редстоун 1	2 серпня 2016 року	1607	14393
Windows 10 версії 1703	Редстоун 2	5 квітня 2017 року	1703	15063
Windows 10 версії 1709	Редстоун 3	17 жовтня 2017 року	1709	16299
Windows 10 версії 1803	Редстоун 4	30 квітня 2018 року	1803	17134

Починаючи з лютого, програма Webex у цих версіях Windows припинить отримувати оновлення, і для подальшого використання Webex потрібно буде оновити Windows. Останні версії Webex, які підтримуватимуть ці застарілі операційні системи Windows, будуть:

Найновіші клієнти каналу: 45.1 (кінець терміну служби: Листопад 2025 р.)
Клієнти повільного каналу: 44.10 (кінець терміну служби: Серпень 2025 р.) Будь ласка, зверніться до нашої політики підтримки для отримання додаткової інформації про термін служби версій програми Webex.

13 грудня 2024 року

Повідомлення про майбутні оновлення для версій 44.6, 44.10 та 44.12

Ми просто хотіли повідомити вас, що плануємо випустити оновлення для програми Webex на комп’ютері, щоб вирішити численні проблеми зі стабільністю. Ці оновлення будуть застосовані до повільних каналів версій 44.6 та 44.10, а також до 44.12.

Ми опублікуємо інформацію, щойно вони стануть доступними, або опублікуємо оновлення 17 грудня.

4 грудня 2024 року

Оновлені версії програми

Windows — 44.12.0.31359
Мак — 44.12.0.31359
iPhone та iPad — 44,12
Андроїд — 44.12

Оновлення версії Webex App 2025

Маємо кілька речей, які хочемо розповісти вам про наш розклад на 2025 рік:

У нашому січневому релізі ми плануємо включити лише деякі критичні виправлення та випустити 7 січня.
Програма Webex, як і раніше, випускатиметься в перший вівторок кожного місяця.

листопад

29 листопада 2024 року

Ми плануємо випустити застосунок Webex для грудня трохи пізніше. Ми просто хотіли повідомити вас про цю зміну та опублікуємо оновлення 4 грудня.

19 листопада 2024 року

Підтримка версій програм для операційних систем

Ми хотіли б повідомити вас про деякі зміни в підтримці версій додатків:

У вересні ми оголосили про підтримку macOS Sequoia 15. Ця операційна система підтримується лише в додатку Webex версії 44.9 та пізніших.
Webex App 44.10 буде останньою версією, яка підтримуватиме Windows 10 LTSB 2015.

Оновлення для застосунку Webex версії 44.11

Ми випустили оновлення для Webex App. Див. Примітки до випуску Webex App | для отримання інформації про проблеми, вирішені в цих випусках. Наступні версії програм відповідають сьогоднішнім оновленням:

Windows — 44.11.1.31236
Лінукс — 44.10.2.31237
Мак — 44.11.1.31236

Оновлення для програми Slow Channel Webex версії 44.10 (жовтень)

Ми випустили оновлення для повільної версії програми Webex App 44.10 (жовтень). Ці версії програми доступні адміністраторам у Центрі керування.

Див. Нотатки до випуску за жовтень (44.10) для отримання інформації про проблеми, вирішені в цих випусках.

Далі зазначено актуальні версії програми.

Windows—44.10.2.31237
Лінукс — 44.10.2.31237
Мак—44.10.2.31237

15 листопада 2024 року

Повідомлення про майбутні оновлення для версій 44.10 та 44.11

Ми просто хотіли повідомити вас, що плануємо випустити оновлення для програми Webex на комп’ютері, щоб вирішити численні проблеми зі стабільністю. Це оновлення буде застосовано до версій 44.10 та 44.11.

Ми опублікуємо інформацію, щойно вона стане доступною, або опублікуємо оновлення 19 листопада.

6 листопада 2024 року

Кінець терміну служби — класичні зустрічі, пов’язані з простором

Нагадуємо, що ми припиняємо підтримку базових та розширених зустрічей, пов’язаних із простором (класичних зустрічей, пов’язаних із простором). Цей тип зустрічі буде вилучено для всіх решти кластерів у період з 28 жовтня по 18 листопада 2024 року. Після завершення припинення підтримки ваші статичні посилання на зустрічі, пов’язані з класичними зустрічами, прив’язаними до простору, більше не працюватимуть.

У жовтні 2022 року ми випустили нову функцію для зустрічей у приміщеннях під назвою Покращено зустрічі, пов’язані з чат-кімнатою. Якщо ви не залежите від статичних посилань на зустрічі або не використовуєте наш процес приєднання гостей SDK, тепер у вас мають бути покращені зустрічі, пов’язані з простором.

Клієнти, які покладаються на статичні посилання на зустрічі в просторах або використовують наш SDK для приєднання гостей, виключені з цього повідомлення. Ці клієнти збережуть доступ до класичних зустрічей, пов’язаних із простором, доки необхідні їм функції не стануть доступними.

5 листопада 2024 року

Windows — 44.11.0.31172
Мак — 44.11.0.31172
iPhone та iPad — 44.11
Андроїд — 44.11

жовтень

29 жовтня 2024 року

Повільний канал

Ми додали випуск 44.10 за жовтень для Windows: 44.10.1.31028, Mac: 44.10.1.31028 та Лінукс: 44.10.1.31028, до повільних версій каналів, доступних адміністраторам у Центрі керування (див. Елементи керування оновленням програми Webex для робочого столу).

Цей реліз містить усі функції та виправлення помилок, що з'явилися з червневого релізу 44.6 для повільного каналу. Перегляньте вкладки в цій статті, щоб побачити функції, випущені протягом цих місяців, та нотатки до випуску, щоб побачити всі виправлення помилок.

22 жовтня 2024 року

Ми випустили оновлення для Webex App за жовтень. Див. Примітки до випуску Webex App |], щоб отримати інформацію про проблеми, вирішені в цьому випуску. Наведені нижче версії програм відповідають сьогоднішнім оновленням

Windows — 44.10.1.31028
Лінукс — 44.10.1.31028
Мак — 44.10.1.31028

10 жовтня 2024 року

Кінець терміну служби — класичні зустрічі, пов’язані з простором

У жовтні 2022 року ми випустили нову функцію для зустрічей у приміщеннях під назвою Покращено зустрічі, пов’язані з чат-кімнатою. Якщо ви не залежите від статичних посилань на зустрічі або не використовуєте наш процес приєднання гостей до SDK, тепер у вас мають бути покращені зустрічі, пов’язані з простором.

8 жовтня 2024 року

Оновлення графіка випусків для Linux

З жовтня 2024 року ми випускатимемо застосунок Webex для Linux раз на чотири місяці. Графік випусків та відповідні номери версій:

Лютий, версія 4x.2 (тому випуск за лютий 2025 – це версія 45.2)
Червень, версія 4x.6
Жовтень, версія 4x.10

1 жовтня 2024 року

Windows — 44.10.0.30906
Лінукс — 44.10.0.30906
Мак — 44.10.0.30906
iPhone та iPad — 44.10
Андроїд — 44.10

вересень

19 вересня 2024 року

Ми випустили оновлення для Webex App за вересень. Див. Примітки до випуску Webex App |, щоб отримати інформацію про проблему, вирішену в цьому випуску. Наступні версії програм відповідають сьогоднішнім оновленням:

Windows — 44.9.1.30809
Мак — 44.9.1.30809

18 вересня 2024 року

Підтримка операційних систем

Додаток Webex підтримується на таких нових операційних системах:

macOS Секвоя 15
iOS 18 та iPadOS 18
watchOS 11
visionOS 2
tvOS 18
Андроїд 15

5 вересня 2024 року

Наведена нижче версія програми відповідає сьогоднішньому випуску програми Webex на Mac. Щоб отримати інформацію про проблеми, вирішені з цим випуском, перегляньте Примітки до | випуску програми Webex.

Мак — 44.9.0.30650

3 вересня 2024 року

Ми плануємо випустити застосунок Webex на Mac трохи пізніше цього місяця. Ми опублікуємо ще одне оновлення 5 вересня.

Windows — 44.9.0.30650
iPhone та iPad — 44,9
Андроїд — 44.9

серпень

29 серпня 2024 року

Оновлення для програми Slow Channel Webex версії 44.6 (червень)

Ми випустили оновлення для повільної версії програми Webex App 44.6 (червень). Ці версії програми доступні адміністраторам у Центрі керування. Див. Нотатки до випуску за червень (44.6) для отримання інформації про проблему, вирішену в цих випусках.

Далі зазначено актуальні версії програми.

Windows — 44.6.2.30589
Мак — 44.6.2.30589

6 серпня 2024 року

Windows — 44.8.0.30404
Мак — 44.8.0.30404
Лінукс — 44.8.0.30404
iPhone та iPad — 44,8
Андроїд — 44.8

2 серпня 2024 року

Оновлення версій застосунку Webex

Ми хотіли б повідомити вас про деякі майбутні зміни, якщо ви користуєтеся старішою версією програми на iPhone, iPad та Android:

З початку серпня всі користувачі версії 43.4 або старіших будуть виведені з програми Webex на iPhone, iPad та Android.
Усі користувачі версії 43.9 або старіших будуть виведені з програми Webex на iPhone, iPad та Android, починаючи з середини серпня.
Усі користувачі версії 43.11 або ранішої вийдуть із програми Webex на iPhone, iPad та Android, починаючи з вересневого випуску.
Усі користувачі версії 44.4 або старіших будуть виведені з програми Webex на iPhone, iPad та Android, починаючи з жовтневого випуску.

Щоб використовувати останню версію застосунку Webex, рекомендуємо використовувати останню операційну систему для вашого пристрою. Див. політику підтримки застосунку Webex.

липень

31 липня 2024 року

Ми випустили оновлення для повільної версії програми Webex App 44.2 (лютий). Ці версії програми доступні адміністраторам у Центрі керування. Див. Нотатки до випуску за лютий (44.2) для отримання інформації про проблему, вирішену в цих випусках.

Далі зазначено актуальні версії програми.

Windows — 44.2.0.30312
Mac—44.2.0.30312

25 липня 2024 року

Ми випустили оновлення для Webex App 44.7, наступні версії програми відповідають сьогоднішнім випускам.

Windows — 44.7.0.30285
Мак — 44.7.0.30285

18 липня 2024 року

Оновлення для програми Slow Channel Webex версії 44.6 (червень)

Далі зазначено актуальні версії програми.

Windows — 44.6.0.30148
Мак — 44.6.0.30148

9 липня 2024 року

Windows — 44.7.0.30141
Мак — 44.7.0.30141
iPhone та iPad — 44,7
Андроїд — 44.7

Оновлення дати виходу в серпні

Випуск нашої серпневої версії програми Webex планується на 6 серпня.

червень

25 червня 2024 року

Повільний канал

Ми додали випуск 44.6 за червень для Windows: 44.6.0.29928, Mac: 44.6.0.29928 та Лінукс: 44.5.0.29672, до повільних версій каналів, доступних адміністраторам у Центрі керування (див. Елементи керування оновленням настільних комп’ютерів програми Webex).

Цей реліз містить усі функції та виправлення помилок, що з'явилися з лютневого релізу 44.2 для повільного каналу. Перегляньте вкладки в цій статті, щоб побачити функції, випущені протягом цих місяців, та нотатки до випуску, щоб побачити всі виправлення помилок.

18 червня 2024 року

Покращена вкладка «Виклики» на комп’ютері

Починаючи з липневого випуску програми Webex, ви побачите, що ми вдосконалюємо вкладку «Виклики» в додатку. Це зроблено для того, щоб вам було легше отримувати доступ до клавіатури набору номера та нових функцій викликів. Для отримання додаткової інформації див. Майбутні зміни на вкладці «Виклики».

17 червня 2024 року

Windows — 44.6.0.29928
Мак — 44.6.0.29928
iPhone та iPad — 44,6
Андроїд — 44.6

Зміна на дату випуску в липні

Липневий реліз для програми Webex планується на 9 липня.

10 червня 2024 року

Цього місяця випуск планується трохи пізніше. Ми просто хотіли повідомити вас про цю зміну та опублікуємо оновлення 17 червня.

травень

28 травня 2024 року

Тепер у додатку доступні такі функції:

Перепишіть своє повідомлення за допомогою помічника зі створення повідомлень на платформі ШІ
Зведені дані про простори й ланцюжки
Перекласти повідомлення

Для отримання додаткової інформації див. вкладку Повідомлення.

21 травня 2024 року

Наведена нижче версія програми відповідає сьогоднішньому випуску для Linux. Див. Примітки до випуску застосунку Webex |], щоб отримати інформацію про проблеми, вирішені в цих випусках.

Лінукс — 44.5.0.29672

14 травня 2024 року

Windows — 44.5.0.29672
Мак — 44.5.0.29672
iPhone та iPad — 44,5
Андроїд — 44.5

Зміна дати випуску на червень

Випуск червневого релізу для програми Webex планується на 11 червня.

квітень

25 квітня 2024 року

Оновлення для програми Slow Channel Webex версії 44.2 (лютий)

Ми випустили оновлення для повільної версії Webex App 44.2 (лютий). Ці версії програми доступні адміністраторам у Центрі керування. Див. Нотатки до випуску за лютий (44.2) для отримання інформації про проблему, вирішену в цих випусках.

Далі зазначено актуальні версії програми.

Windows — 44.2.0.29446
Мак — 44.2.0.29446

Оновлення для застосунку Webex версії 44.4

Ми випустили оновлення для Webex App. Див. Примітки до випуску Webex App | для отримання інформації про проблему, вирішену в цих випусках. Наступні версії програм відповідають сьогоднішнім оновленням:

Windows — 44.4.0.29432
Мак — 44.4.0.29432

16 квітня 2024 року

Основи взаємодії з клієнтами Webex — Windows та Mac

Ми випустили Webex Customer Experience Essentials. Для отримання додаткової інформації див. вкладку Виклики або Webex Customer Experience Essentials

Підтримка версій програми для нової стандартної ліцензії Webex Calling

У березні ми випустили підтримку нової стандартної ліцензії для Webex Calling. Ця нова ліцензія підтримується лише з випуску програми 44.3 за березень та пізніших версій. Див. Функції, доступні за типом ліцензії для Webex Calling

10 квітня 2024 року

Windows — 44.4.0.29298
Мак — 44.4.0.29298
iPhone та iPad — 44,4
Андроїд — 44.4

Зміна дати випуску на травень

Щодо нашого травневого релізу для програми Webex, ми плануємо випустити його 14 травня.

Кінець терміну служби — класичні зустрічі, пов’язані з простором

Якщо ви пропустили наші попередні оголошення, ми поступово припиняємо підтримку базових та розширених зустрічей, пов’язаних із простором (класичних зустрічей, пов’язаних із простором). Після 8 квітня 2024 року ваші статичні посилання на зустрічі, пов’язані з класичними зустрічами, пов’язаними з простором, більше не працюватимуть.

Ми склали список клієнтів, на яких впливають статичні посилання на зустрічі або які використовують наш SDK для приєднання гостей. Ці клієнти все ще матимуть доступ до своїх посилань на базові та розширені зустрічі, доки не буде доступне рішення в покращених зустрічах, пов’язаних із чат-кімнатою.

березень

25 березня 2024 року

Ми плануємо випустити застосунок Webex для квітня трохи пізніше. Ми просто хотіли повідомити вас про цю зміну та опублікуємо оновлення 9 квітня.

22 березня 2024 року

Зміни в категоріях статей

Ми вносимо деякі зміни до категорій статей, які ви бачите у верхній частині наших статей, ці зміни будуть запроваджені протягом наступних місяців. Ми працюємо над тим, щоб вам було легше визначити, чи стосується вас стаття.

12 березня 2024 року

Оновлені версії програми

Windows — 44.3.0.28993
Мак — 44.3.0.28993
iPhone та iPad — 44,3
Андроїд — 44.3

Зміни в підтримці

Немає 32-розрядної версії Windows для версії 44.3. Версія 44.2 є останньою для нашого 32-розрядного клієнта Windows.

5 березня 2024 року

Ми все ще працюємо над деякими пунктами та плануємо випустити застосунок Webex у березні трохи пізніше. Ми просто хотіли повідомити вас про цю зміну та опублікуємо оновлення 12 березня.

4 березня 2024 року

Повільний канал

Ми додали лютневий випуск 44.2 (44.2.0.28859) до версій повільних каналів, доступних адміністраторам у Центрі керування (див. Елементи керування оновленням настільної програми Webex).

Цей реліз містить усі функції та виправлення помилок з часів випуску 43.10 за жовтень для повільного каналу. Перегляньте вкладки в цій статті, щоб побачити функції, випущені протягом цих місяців, та нотатки до випуску, щоб побачити всі виправлення помилок.

лютий

29 лютого 2024 року

Повільний канал

У нас невелика затримка з випуском нашої повільної версії каналу у лютому. Ми опублікуємо інформацію, щойно вона стане доступною, або опублікуємо оновлення 4 березня.

27 лютого 2024 року

Повільний канал

У нас невелика затримка з випуском нашої повільної версії каналу у лютому. Ми опублікуємо інформацію, щойно вона стане доступною, або опублікуємо оновлення 29 лютого.

21 лютого 2024 року

Оновлені версії програми для червня 43.6

Ми випустили оновлення для повільної версії програми Webex від червня 43.6. Ці версії програми доступні адміністраторам у Центрі керування. Далі зазначено актуальні версії програми.

Windows — 43.6.0.28487
Мак — 43.6.0.28487

16 лютого 2024 року

Кінець терміну служби — класичні зустрічі, пов’язані з простором

12 лютого 2024 року

Оновлені версії програми

Випущено оновлення програми Webex. Інформацію про проблеми, вирішені в цих випусках, див. в статті Програма Webex | Примітки до випуску. Оновлення мобільних програм було надіслано на розгляд у магазини програм. Їх можна буде завантажити після їх затвердження і публікації. Указані далі версії програм відповідають сьогоднішнім оновленням. Крім того, було перезапущено автоматичне оновлення.

Windows — 44.2.0.28714
Мак — 44.2.0.28714
iPhone та iPad — 44.2
Андроїд — 44.2

Додаток Webex для Linux вийде пізніше в лютому, і ми опублікуємо оновлення, коли воно стане доступним.

Зміни в підтримці

Ми внесли такі зміни для підтримки:

Рекомендована мінімальна версія операційної системи для застосунку Webex на MacOS тепер становить 10.15.
Версія 44.2 буде остаточною для нашого 32-розрядного клієнта Windows.

9 лютого 2024 року

Ми все ще працюємо над деякими пунктами та плануємо випустити застосунок Webex у лютому трохи пізніше. Ми просто хотіли повідомити вас про цю зміну та опублікуємо оновлення 12 лютого.

6 лютого 2024 року

Ми плануємо випустити застосунок Webex для лютого трохи пізніше. Ми просто хотіли повідомити вас про цю зміну та опублікуємо оновлення 8 лютого.

січень

18 січня 2024 року

Кінець терміну служби — класичні зустрічі, пов’язані з простором

Якщо ви пропустили наші попередні оголошення, ми поступово припиняємо підтримку базових та розширених зустрічей, пов’язаних із простором (класичних зустрічей, пов’язаних із простором). Після 31 січня 2024 року ваші статичні посилання на зустрічі, пов’язані з класичними зустрічами, прив’язаними до простору, більше не працюватимуть.

У жовтні 2022 року ми випустили нову функцію для зустрічей у приміщеннях під назвою Покращено зустрічі, пов’язані з чат-кімнатою. Якщо ви не залежите від статичних посилань на зустріч або не використовуєте наші пакети SDK, тепер у вас мають бути покращені зустрічі, пов’язані з чат-кімнатою.

Ми склали список клієнтів, на яких впливають статичні посилання на зустрічі або які використовують наші SDK. Ці клієнти все ще матимуть доступ до своїх посилань на базові та розширені зустрічі, доки не буде доступне рішення в покращених зустрічах, пов’язаних із чат-кімнатою.

Якщо ви придбаєте Webex через постачальника послуг, ваш постачальник послуг повідомить вам деталі та терміни переходу на покращені зустрічі, пов’язані з простором. Із запитаннями звертайтеся безпосередньо до постачальника послуг.

17 січня 2024 року

У грудневому випуску ми анонсували функцію Зателефонувати комусь, використовуючи його додатковий номер, проте її додавання було відкладено.

11 січня 2024 року

Оновлені версії програми

Windows — 44.1.0.28423
Mac—44.1.0.28423
iPhone та iPad — 44.1
Андроїд — 44.1

2023

грудень

15 грудня 2023 року

Кінець терміну служби — класичні зустрічі, пов’язані з простором

Якщо ви пропустили наші попередні оголошення, ми поступово припиняємо підтримку базових та розширених зустрічей, пов’язаних із простором (класичних зустрічей, пов’язаних із простором). Після 31 січня 2024 року ваші статичні посилання на зустрічі, пов’язані з класичними зустрічами, прив’язаними до простору, більше не працюватимуть.

У жовтні 2022 року ми випустили нову функцію для зустрічей у приміщеннях під назвою Покращено зустрічі, пов’язані з чат-кімнатою. Якщо ви не залежите від статичних посилань на зустріч або не використовуєте наші пакети SDK, тепер у вас мають бути покращені зустрічі, пов’язані з чат-кімнатою.

7 грудня 2023 року

Оновлені версії програми

Windows — 43.12.0.28111
Мак — 43.12.0.28111
iOS — 43.12
Андроїд — 43.12

Оновлення версії Webex App 2024

Хочемо розповісти вам кілька речей щодо нашого розкладу на 2024 рік:

У нашому січневому релізі ми плануємо включити лише деякі критичні виправлення та випустити 11 січня.
Програма Webex, як і раніше, випускатиметься в перший вівторок кожного місяця.

6 грудня 2023 року

Ми все ще працюємо над деякими пунктами та плануємо випустити застосунок Webex у грудні трохи пізніше цього місяця. Ми опублікуємо оновлення 7 грудня.

5 грудня 2023 року

Цього місяця випуск планується трохи пізніше. Ми просто хотіли повідомити вас про цю зміну та опублікуємо оновлення 6 грудня.

1 грудня 2023 року

Оновлені версії програми – жовтень 43.10 та липень 43.7

Ми випустили оновлення для таких версій програми, ці версії програми доступні адміністраторам у Центрі керування:

Повільна версія каналу застосунку Webex від жовтня 43.10. Див. Нотатки до випуску за жовтень (43.10), щоб отримати інформацію про проблеми, вирішені в цих випусках. Далі зазначено актуальні версії програми.
- Windows — 43.10.0.28042
- Мак — 43.10.0.28042
Версії Webex App за липень 43.7. Далі зазначено актуальні версії програми.
- Windows — 43.7.0.28035
- Мак — 43.7.0.28035

листопад

8 листопада 2023 року

Оновлені версії програми

Windows — 43.11.0.27795
Мак — 43.11.0.27795
Лінукс — 43.11.0.27795
iPhone та iPad — 43.11
Андроїд — 43.11

Зустрічі, пов 'язані з помешканням

Якщо ви пропустили наше попереднє оголошення, протягом листопада ми поступово припинятимемо підтримку базових та розширених зустрічей, пов’язаних із простором (класичних зустрічей, пов’язаних із простором).

У жовтні 2022 року ми випустили нову функцію для зустрічей у приміщеннях під назвою Покращено зустрічі, пов’язані з чат-кімнатою. Якщо ви не залежите від статичних посилань на зустріч або не використовуєте наші пакети SDK, тепер у вас мають бути покращені зустрічі, пов’язані з чат-кімнатою. Якщо ви ще не перейшли, ми будемо працювати з вами протягом наступних кількох тижнів.

Якщо ви купуєте Webex через Постачальника послуг, це оголошення вас не стосується. Ваш Постачальник послуг повідомить вам деталі та час переходу до покращених зустрічей, пов’язаних із простором. Із запитаннями звертайтеся безпосередньо до постачальника послуг.

Це не стосується Webex for Government.

8 листопада 2023 року

У нас невелика затримка з випуском програми Webex на листопад, сподіваємося, що вона вийде пізніше сьогодні. Ми опублікуємо інформацію, щойно вона стане доступною, або опублікуємо оновлення 9 листопада.

7 листопада 2023 року

Повільний канал

Ми додали випуск 43.10 від жовтня (43.10.0.27753) до версій повільних каналів, доступних адміністраторам у Центрі керування (див. Елементи керування оновленням програми Webex для робочого столу).

Цей реліз містить усі функції та виправлення помилок, що з'явилися з червневого релізу 43.6 для повільного каналу. Перегляньте вкладки в цій статті, щоб побачити функції, випущені протягом цих місяців, та нотатки до випуску, щоб побачити всі виправлення помилок.

2 листопада 2023 року

Ми випустили оновлення для програми Webex за жовтень. Див. Примітки до випуску програми Webex, | щоб отримати інформацію про проблему, вирішену в цьому випуску. Наступні версії програм відповідають сьогоднішнім оновленням:

Windows — 43.10.0.27753
Мак — 43.10.0.27753

жовтень

12 жовтня 2023 року

Інтеграційні випуски

Ми випустили покращення інтеграції Jira Cloud з Webex та інтеграцію Wrike для Webex. Для отримання додаткової інформації див. вкладку Інтеграції.

Кінець підтримки Android 9

Додаток Webex для Android планує припинити підтримку Android 9 (Android Pie) з 1 листопада 2023 року.

Чому ми вносимо цю зміну? Станом на січень 2022 року Google припинив випускати нові оновлення безпеки для Android 9. Клієнти, які використовують Android 9, не зможуть оновити додаток Webex або виконати його нову інсталяцію 1 листопада 2023 року. Ви можете продовжувати користуватися встановленим додатком Webex до 31 березня 2024 року, хоча ми радимо вам оновити свій пристрій Android до останньої версії ОС Android.

Починаючи з 1 квітня 2024 року, ви не зможете входити в додаток Webex, встановлений на пристрої з Android 9. Щоб продовжувати отримувати оновлення, вам потрібно буде використовувати Android 10.0 або пізнішої версії.

4 жовтня 2023 року

Зміни у статті

Ми перейменували цю статтю з Що нового в програмі Webex | на Що нового в Webex Suite

Оновлені версії програми

Windows — 43.10.0.27451
Мак — 43.10.0.27451
iPhone та iPad — 43.10
Андроїд — 43.10

вересень

29 вересня 2023 року

Підтримка операційної системи

Додаток Webex підтримується на iOS 17 та iPadOS 17.

Оновлення для веб-додатку Webex

Протягом вересня ми внесли деякі оновлення до веб-застосунку Webex. Для отримання додаткової інформації див. Що нового в Webex App for Web

28 вересня 2023 року

Підтримка macOS Sonoma 14.0

Ми раді оголосити про завершення підтримки Day 0 для macOS Sonoma 14.0, яку Apple випустила 26 вересня.

Зміни макета

Ми просто хотіли повідомити вас про оновлення макета в цій статті. Під кожною вкладкою ви побачите список щомісячних архівів для цього конкретного регіону. Наприклад, у розділі Виклики ви побачите серпень (43.8), де ви побачите список функцій викликів, випущених у серпні, а в липні (43.7) ви побачите функції викликів, випущені в липні.

15 вересня 2023 року

Оголошення про кінець терміну служби

Термін служби Unicon eLux RP6 2104 LTSR та Ubuntu 16.04 LTS завершився. Постачальники більше не підтримують ці платформи.

Починаючи з версії 43.10 для Webex App VDI та Webex Meetings VDI, користувачі, які розгорнули плагіни Webex VDI на цих платформах, не отримуватимуть підтримки та оновлень.

Користувачам Unicon eLux RP6 2104 LTSR рекомендуємо оновити його до Unicon eLux RP6 2302 LTSR.

Користувачам Ubuntu 16.04 ми рекомендуємо оновитися до Ubuntu 18.04 або пізнішої версії.

Див. нотатки до випуску VDI застосунку Webex| для отримання додаткової інформації.

13 вересня 2023 року

Покращення інтеграції Microsoft OneDrive та SharePoint Online

Засіб вибору файлів і папок для спільного використання контенту OneDrive та SharePoint Online (ECM) оновлено до останньої версії, наданої Microsoft (версія 8). Ця версія забезпечує набагато стабільнішу та адаптивнішу роботу під час обміну файлами за допомогою OneDrive або SharePoint.

5 вересня 2023 року

Windows — 43.9.0.27194
Мак — 43.9.0.27194
iPhone та iPad — 43,9
Андроїд — 43.9

серпень

14 серпня 2023 р.

Windows: 43.8.0.26955
Linux: 43.8.0.26955
Mac: 43.8.0.26955
iPhone і iPad: 43.8
Android: 43.8

11 серпня 2023 р.

Деякі елементи все ще доробляються. Серпневу версію програми Webex планується випустити трохи пізніше. Наразі ми лише повідомляємо вас про цю зміну. Ще одне оновлення буде опубліковано 14 серпня.

9 серпня 2023 р.

Серпневу версію програми Webex планується випустити трохи пізніше. Наразі ми лише повідомляємо вас про цю зміну. Оновлення буде опубліковано 11 серпня.

8 серпня 2023 р.

Серпневу версію програми Webex планується випустити трохи пізніше. Наразі ми лише повідомляємо вас про цю зміну. Оновлення буде опубліковано 9 серпня.

липень

27 липня 2023 р

Серпневу версію програми Webex планується випустити трохи пізніше. Ми просто хотіли повідомити вас про цю зміну, і ми опублікуємо оновлення 8 серпня.

21 липня 2023 р

Починаючи з 4 вересня 2023 року, ми почнемо поступово припиняти підтримку базових і розширених зустрічей, пов’язаних із групою (класичних зустрічей, пов’язаних із групою).

У жовтні 2022 року ми випустили нову функцію для зустрічей у приміщеннях під назвою Покращено зустрічі, пов’язані з чат-кімнатою. Якщо ви не залежите від статичних посилань на зустріч або не використовуєте наші пакети SDK, тепер у вас мають бути покращені зустрічі, пов’язані з чат-кімнатою. Якщо ви ще не перейшли, ми будемо працювати з вами протягом наступних кількох тижнів.

Це не стосується Webex for Government.

1 липня 2021 р.

Windows—43.7.0.26612
Mac—43.7.0.26612
iPhone і iPad — 43,7
Android—43.7

Квітень (45,4)

Повідомлення про припинення підтримки iOS 16 та iPadOS 16. Починаючи з вересня 2025 року, версія 45.9.

Версія Webex 45.9, яка вийде у вересні 2025 року, буде останньою версією, яка підтримуватиме iOS 16 та iPadOS 16.

Які програми зачіпаються:

Додаток Webex для iPhone та iPad доступний в Apple App Store.
Програма Webex for Intune для iPhone та iPad доступна в Apple App Store.

Хронологія:

Вересень 2025 року:

Після того, як версія 45.9 стане загальнодоступною у вересні 2025 року, жодні нові оновлення програми Webex не будуть доступні для існуючих користувачів iOS 16 та iPadOS 16. Існуючі користувачі можуть продовжувати користуватися ним до 2 квітня 2026 року. Однак, користувачам наполегливо рекомендується завжди оновлюватися до останніх випущених версій.
Нові користувачі iOS 16 та iPadOS 16 не зможуть завантажувати та використовувати програму Webex на iPhone та iPad після версії 45.9.

2 квітня 2026 року:

Існуючі користувачі, які завантажили застосунок Webex версії 45.9, можуть продовжувати користуватися ним ще 6 місяців, до 2 квітня 2026 року. Однак, користувачам наполегливо рекомендується завжди оновлюватися до останніх випущених версій.

Після 2 квітня 2026 року:

Підтримка програми Webex версії 45.9 на iOS та iPadOS завершиться, і користувачі більше не зможуть використовувати її на iOS 16 та iPadOS 16.

Нова функція малювання на білій дошці — Windows, Mac, iOS, Android

Покращте свої творчі сесії за допомогою нашого останнього оновлення дошки. На білих дошках тепер можна малювати поверх будь-якого об’єкта, зокрема стікерів та текстових полів. Це покращення дозволяє проводити більш динамічні та інтерактивні сесії мозкового штурму, роблячи співпрацю більш безперебійною та захопливою.

Підтримка Omnissa Horizon — Windows VDI, Mac VDI та Linux VDI

Ми підтримуємо Omnissa Horizon, раніше відому як VMware Horizon, на всіх платформах. Обов’язково оновіть свою підписку до Omnissa Horizon, щоб скористатися всіма перевагами підтримки.

Березень (45,3)

Нова вкладка «Головна» білої дошки в застосунку Webex — Windows, Mac

Представляємо вдосконалену функцію дощок у Webex для покращення візуальної співпраці. Новий значок «Дошки» на бічній панелі переміщення дає змогу легко отримати доступ до всіх ваших дощок.

На головній вкладці «Дошки» відображено ваші особисті дошки, дошки, де ви редактор, а також дошки, які створено в просторах, де ви берете участь. Також дошки можна відсортувати за параметрами «Востаннє змінено» й «Дата створення».

Легко проводьте мозкові штурми й діліться ідеями за допомогою нової функції дощок.

Лютий (45,2)

Цього місяця у нас немає загальних функцій для переліку, перегляньте інформацію про майбутні функції в розділі «Скоро доступні» або перегляньте попередні випуски нижче.

Січень (45,1)

Цього місяця у нас немає функцій для переліку, перегляньте розділ «Скоро з’явиться», щоб дізнатися про майбутні функції, або перегляньте попередні випуски нижче, щоб дізнатися про нові функції.

2024

Грудень (44.12)

Сканер QR-кодів для гарячих столів — Android

Коли користувачі Android намагаються відсканувати QR-код для підключення до гарячого столу, програма Webex не відкривається. Щоб спростити процес, ми додали опцію «Сканувати QR-код» безпосередньо в налаштуваннях профілю програми, щоб користувачі могли безперешкодно підключатися до гарячих столів.

Якщо ви не бачите цієї функції, зверніться до адміністратора вашої організації, щоб увімкнути її.

Адміністратори, які використовують службу керування мобільними пристроями (MDM), також можуть налаштувати цю функцію на керованих пристроях.

Листопад (44.11)

Зменште викиди енергії за допомогою низьковуглецевого режиму — Windows та Mac

Режим низького рівня викидів вуглецю в програмі Webex дає змогу зменшити енергоспоживання під час використання джерел енергії з високим вмістом вуглецю. Програма Webex отримує прогнозоване значення викидів вуглецю у вашій локальній енергосистемі. Відповідно до цих даних під час використання джерел із низьким вмістом вуглецю, як-от сонце або вітер, програма працює у звичайному режимі. Проте в разі використання джерел із високим вмістом вуглецю, як-от природний газ або вугілля, вона відкладає чи скорочує енергоємні завдання, щоб зменшити викиди вуглецю.

Жовтень (44.10)

Автоматично понижувати версію плагіна VDI для сумісності з Webex App — Windows VDI та Mac VDI

У попередніх випусках, якщо у вас була новіша версія плагіна Webex App VDI, оптимізація VDI могла не працювати. Але тепер ми зробили речі більш гнучкими. Якщо версія вашого плагіна Webex App VDI новіша за версію вашої програми, плагін VDI автоматично переходить на нижчу версію, щоб відповідати вимогам програми. Крім того, кілька версій плагіна Webex App VDI зберігаються для подальшого використання.

Вересень (44,9)

Оголошення про оновлену підтримку протоколів для нових сайтів Webex

Ми запровадили розширену підтримку протоколів для нещодавно налаштованих сайтів Webex.

Для сайтів у форматі [number]@webex.com, ви насолоджуватиметеся повною підтримкою протоколів SIP TCP, SIP TLSта H.323, що забезпечує надійні та універсальні можливості підключення.
Для сайтів у форматі [number]@example.webex.com, підтримуватиметься лише SIP TLS, що забезпечить безпечний та оптимізований процес зв'язку.

Серпень (44,8)

Липень (44,7)

Червень (44,6)

Покращений досвід допомоги зі штучним інтелектом — веббраузер

Ми покращили довідку Центру користувачів, завдяки чому пошук саме тих налаштувань, які ви шукаєте, став ще простішим, ніж будь-коли.

Травень (44,5)

Покращений досвід виходу зі системи

Ми покращили процес виходу з Центру користувачів.

Оновлений інтерфейс центру користувача: «Календар» змінюється на «Зустрічі»

Ми оновлюємо інтерфейс користувача Центру користувачів. Вкладку навігації «Календар» змінено на «Зустрічі».

Оновлення для планувальника зустрічей User Hub

Ми оновлюємо спосіб планування зустрічей у Центрі користувачів, додаючи базові та розширені налаштування, а також календар запрошених користувачів гібридного типу. Ми розпочнемо поетапне впровадження, тож очікуйте його протягом наступних кількох тижнів.

Див. Запланувати зустріч із Центру користувачів для отримання додаткової інформації.

Квітень (44,4)

Березень (44,3)

Макети відео з двома екранами для пристроїв, не оптимізованих для Webex

Пристрої з двома екранами, не оптимізовані для Webex, тепер мають вибір із трьох макетів. До пристроїв з двома екранами належать: Пристрої Cisco, зареєстровані в приміщенні, що підключаються через SIP або за допомогою інтеграції відео Cisco з Microsoft Teams.

Щоб отримати додаткові відомості про параметри макета, див. Макети екранів для пристроїв Cisco

Двоекранні пристрої сторонніх виробників залишаються незмінними, лише один екран використовується для відображення відео учасників, а другий екран залишається для контенту.

Прямий доступ до Vidcast у застосунку Webex — Mac

Ми додали Vidcast до першого стовпця в додатку, отримуйте безпосередній доступ до свого облікового запису Vidcast. Діліться своїми відеоповідомленнями зі своєю командою безпосередньо з додатку Webex.

Ви також можете створювати відеоповідомлення з області створення повідомлень, натиснувши Записати відеокаст Кнопка запису відео Vidcast .

Миттєво зустрічайтеся за допомогою одноразового посилання — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Починайте нараду миттєво за допомогою унікального одноразового посилання на нараду. Для того щоб запросити інших користувачів приєднатися, можна надіслати їм посилання на нараду без виконання всіх кроків, необхідних для планування наради.

На вкладці «Наради» буде відображено параметр «Почати нараду Webex»; дія за замовчуванням передбачає запуск одноразового посилання на нараду. Також можна клацнути розкривний список і вибрати параметр «Почати нараду в особистій кімнаті».

Доступні параметри має налаштувати адміністратор.

Лютий (44,2)

Налаштуйте меню навігації — Windows та Mac

Змініть порядок відображення елементів у меню переміщень і швидше отримуйте доступ до контенту, який вас цікавить. Щоб спростити перегляд, перенесіть елементи, які використовуються найменше, у меню «Додатково». Ваші бажані параметри буде збережено за відкриття програми в майбутньому.

Вкладки за замовчуванням (як-от «Обмін повідомленнями», «Наради» або «Виклики») залишаться в тому самому місці.

Прямий доступ до Vidcast у застосунку Webex — Windows

Січень (44,1)

2023

Грудень (43.12)

Увійти за допомогою QR-коду — Android, iPhone та iPad

Швидко та легко входьте до свого облікового запису Webex на планшетних пристроях, не вводячи пароль вручну.

Просто відскануйте QR-код на екрані входу за допомогою телефону (під час входу на мобільному пристрої), і все готово.

Див. Увійти за допомогою QR-коду

Листопад (43.11)

Оновлення параметра MSI — Windows

У випуску 43.11 значення для UpgradeCode в MSI оновлено до b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c. Адміністратори можуть використовувати MSI-пакет 43.11 для оновлення версій програми з 41.1 до 43.10. Для версій, старіших за 41.1, їх необхідно видалити вручну.

Жовтень (43.10)

Підтримка Android Auto — Android

Якщо ваш автомобіль підтримує панель керування Android Auto, підключіть свій пристрій Android до автомобіля та скористайтеся додатком Webex для доступу до зустрічей та дзвінків у дорозі. Здійснюйте та приймайте аудіодзвінки або переглядайте список майбутніх зустрічей і приєднуйтесь до них лише зі звуком. Потім ви можете вимкнути звук, увімкнути звук та залишити зустріч або зателефонувати одним дотиком до сенсорного екрана вашого автомобіля.

Вересень (43,9)

Серпень (43,8)

Мінімізуйте відволікання поза робочим часом — Windows, Mac, iPhone, iPad і Android

Робота відбувається в різних часових поясах у будь-який час дня та ночі. Тихі години дозволяють створити розклад, щоб вимкнути всі сповіщення та вхідні дзвінки в певний час, а також змінити доступність, щоб інші знали, що ви перебуваєте в тихі години Тихі години, позначені аватаром .

Йти до Налаштування > Сповіщення і виберіть щоденний або спеціальний розклад тихих годин. Додаткову інформацію див. у статті Програма Webex | Налаштування неробочого часу.

Липень (43,7)

Консолідований список пропущених дзвінків - Android

Тепер сповіщення про пропущені дзвінки відображатимуться у зведеному списку на екрані блокування. Просто натисніть стрілку розкривного меню на сповіщенні, щоб переглянути оновлений список усіх пропущених дзвінків, а найновіші завжди вгорі. Це полегшує отримання сповіщень.

Квітень (45,4)

Розширений доступ до дій у просторі — Windows, Mac

Ви можете легко отримати доступ до простору та виконати дії з ним через опцію меню «Більше» безпосередньо у списку просторів. Це покращення забезпечує більшу доступність усіх дій у просторі, оптимізуючи робочий процес та покращуючи взаємодію з користувачем.

Легко діліться записами зустрічей — Windows, Mac

Покращте свою співпрацю за допомогою нашої нової функції, яка дозволяє всім легко ділитися посиланнями на записи зустрічей. Тепер ви можете скопіювати посилання на запис зустрічі безпосередньо з вкладки «Підсумок зустрічі» в додатку та легко поділитися ним з іншими, як у додатку, так і за його межами.

Березень (45,3)

Покращення розділу «Космос» — Windows, Mac, Android, iPhone та iPad

Відкрийте для себе покращений додаток Webex із покращеними розділами простору! Організуйте до 500 місць у кожному зі своїх розділів, що полегшить керування вашими проектами та співпрацею. Крім того, завдяки новій функції клацання правою кнопкою миші видалення пробілу з розділу здійснюється лише одним кліком, що оптимізує ваш робочий процес і підтримує порядок у списку пробілів. Відчуйте безперебійну організацію та ефективну співпрацю з цими потужними оновленнями в додатку Webex.

Лютий (45,2)

Цього місяця у нас немає перелічених функцій обміну повідомленнями. Перегляньте список майбутніх функцій, що з’являться найближчим часом, або перегляньте попередні випуски нижче, щоб дізнатися про нові функції.

Січень (45,1)

2024

Грудень (44.12)

Покращення закріплених повідомлень — iOS та Android

Щоб користувачам мобільних пристроїв було легше переглядати закріплені повідомлення на меншому екрані, ми надамо пріоритет відображенню вмісту повідомлення або назви файлу.

На пристроях із великим екраном, таких як iPad та планшети, ви побачите вміст повідомлення, а потім ім’я відправника, дату та час.

Коли закріплене повідомлення більше не доступне через політику зберігання вашої організації, його буде видалено.

Планування часу надсилання повідомлень — iPhone, iPad та Android

Іноді ви хочете надіслати повідомлення, але час не зовсім підходить. Занадто рано, занадто пізно, а може, краще надіслати це через кілька днів. За допомогою опції «Надіслати пізніше» ви можете планувати та організовувати надсилання повідомлення у потрібний вам час.

Експорт білої дошки у форматі PDF — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android, Windows VDI, Mac VDI та Linux

Тепер ви можете зберегти дошку, якою ви ділитеся, у форматі PDF. Після збереження ви отримаєте ідеальний формат для використання дошки в дорозі, навіть без підключення до Інтернету. Поділитися своєю дошкою з іншими після зустрічі легко, особливо якщо вони не були частиною початкової групи. Примітка: Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Липень (44,7)

Червень (44,6)

Травень (44,5)

Перепишіть своє повідомлення за допомогою нашого помічника з написання на базі штучного інтелекту — для Windows та Mac

Удосконалюйте й покращуйте зв’язок і співпрацю в команді за допомогою функції переписування повідомлень на платформі ШІ. Інтелектуальний помічник проаналізує ваше повідомлення й запропонує варіанти для коригування стилю, тону і якості контенту, щоб допомогти вам спілкуватись ефективніше.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Див. Додаток Webex | Переписуйте свої повідомлення за допомогою AI Assistant.

Зведення про простір та обговорення — Windows та Mac

Коли ви зайняті або відсутні на робочому місці, відстеження всіх просторів і ланцюжків може стати проблемою. Інтелектуальний помічник створить зведені дані про простори й ланцюжки, щоб допомогти вам швидко відстежити пропущені повідомлення й розмови в просторі. Залишайтеся в курсі рішень й основних моментів, а також стежте за обговоренням.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Див. Додаток Webex | Генерування зведень про простір, Додаток Webex | Підсумовування ваших повідомлень.

Переклад повідомлень — Windows та Mac

Долайте мовні бар’єри й ведіть розмову ефективніше за допомогою функції перекладу повідомлень. Укажіть бажану мову й виберіть, чи потрібно перекладати всі повідомлення в просторі наживо, чи слід перекласти окреме повідомлення.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Див. Додаток Webex | Переклад повідомлень у просторі.

Квітень (44,4)

Планування часу надсилання повідомлень — Windows та Mac

Відкладення нагадувань — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone та iPad

Контролюйте свої завдання за допомогою функції відкладення нагадувань. Лише кількома клацаннями миші ви можете відкласти нагадування, щоб отримати інше сповіщення пізніше, у зручніший для вас час. Див. Нагадування про повідомлення в додатку Webex | для отримання додаткової інформації.

Керування повідомленнями — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone та iPad

Легко видаляйте нагадування про повідомлення, закріплені та позначені повідомлення, просто натискаючи на відповідні значки. Див. Додаток Webex | Позначення важливих повідомлень та Додаток Webex | Закріплення повідомлень у просторі для отримання додаткової інформації.

Листопад (43.11)

Надсилайте повідомлення без створення групи вручну — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad та VDI

Ми додаємо нову опцію обміну повідомленнями в застосунку Webex. За допомогою глобальних та контекстних кнопок дій тепер можна надсилати повідомлення групі людей, не створюючи попередньо нового простору. Після того, як ви надішлете повідомлення, програма створить для вас простір.

Див. Почати розмову

Хто додав мене до спільноти — Windows та Mac

У вашому списку приміщень з'явився новий простір? Тепер ви можете перевірити, хто вас додав, перш ніж відкрити простір. Наведіть курсор на картку контакту в чат-кімнаті, щоб побачити його ім'я.

Див. Див., коли вас додали до нового простору

Встановлення нагадування про повідомлення — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad та VDI

Побачили повідомлення, але не можете одразу на нього відповісти? Налаштуйте нагадування для певного повідомлення у зручний для вас час.

Див. Нагадування про повідомлення

Жовтень (43.10)

Перетягування пробілів і розділів — Windows і Mac

Ми додали більше покращень до функції розділів просторів, додавши швидший спосіб реорганізації розділів у списку просторів.

Вересень (43,9)

Серпень (43,8)

Вимкніть сповіщення про прочитання — Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad і Android

Не хочете, щоб інші знали, що ви прочитали повідомлення в групі? Легко вимкніть надсилання й отримання сповіщень про прочитання для всіх розділів у своїх налаштуваннях, що дасть вам змогу контролювати обмін повідомленнями. Додаткову інформацію див. у статті Програма Webex | Вимкнення сповіщень про прочитання.

Змініть порядок розділів простору — Windows і Mac

Створивши розділи, тепер ви можете змінити порядок розділів у списку простору відповідно до свого стилю роботи. Просто клацніть правою кнопкою миші заголовок розділу, щоб переміститися вгору або вниз. Додаткову інформацію див. у статті Програма Webex | Розділи просторів.

Розгорнути або згорнути ланцюжки — Windows

Замість того, щоб прокручувати довгі гілки, згорніть гілку, щоб швидко перейти до повідомлень, які вас цікавлять.

Після цього ви завжди зможете прокрутити стрічку назад і розгорнути її, щоб прочитати відповіді. Додаткову інформацію див. у статті Програма Webex | Приховування або розгортання всіх ланцюжків повідомлень.

Квітень (45,4)

Розширена підтримка єдиного входу (SSO) для викликів Unified CM за допомогою зовнішнього браузера — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

Раніше вам потрібно було двічі вводити свої облікові дані, якщо ваша організація використовувала єдиний вхід (SSO) із зовнішніми браузерами (такими як Edge, Chrome, Safari, Firefox). Завдяки цій функції ви вводите свої облікові дані лише один раз і входите як у службу викликів, так і в програму.

Підтримка кількох ліній — iPhone, iPad та Android

Застосовується до Webex Calling

У сучасному світі багатозадачності досвідчені користувачі телефонів можуть спілкуватися по кількох лініях під час руху, і Multiline на мобільному телефоні забезпечує саме це. Ця функція дублює стаціонарні лінії, що дає змогу легко й ефективно керувати викликами, використовуючи різні номери абонента.

Ми почали впроваджувати цю функцію в березні, і всі користувачі мають побачити її до травня.

Пошук за номером телефону — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Стосується викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Зараз ви можете шукати за іменем, а тепер також за номером телефону.

Пошук виконується за критеріями «починається з», «закінчується на» та «дорівнює».

Березень (45,3)

Підтримка персональної маршрутизації викликів (персональний помічник) — Windows та Mac

Стосується Webex Calling та Webex для постачальників послуг.

Ми додали новий параметр доступності «Відсутній». Можна налаштувати особисті правила маршрутизації, коли ви відсутні на роботі й хочете переадресовувати виклики або спрямовувати їх на голосову пошту. Абоненти, що телефонують, чутимуть привітання з відомостями про причини вашої відсутності й час повернення.

Підтримка керування стаціонарним телефоном за допомогою док-станції Calling Dock — Windows

Застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

Ми додали керування стаціонарним телефоном до вікна доки для викликів. Коли ви використовуєте програму для керування стаціонарним телефоном, ви можете швидко використовувати док-станцію для викликів, щоб здійснювати та приймати виклики, а також отримувати доступ до елементів керування під час виклику на стаціонарному телефоні.

Підтримка Phoneword — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android

Стосується викликів у Webex (Unified CM) та Webex Calling

Тепер Webex дозволяє набирати телефонні слова, тож ви можете вводити цифри, такі як 1-800-FLOWERS, прямо в додатку. Він автоматично перетворює літери на цифри. Більше жодного вгадування чи ручного перетворення чисел — просто введіть телефонне слово, і Webex подбає про все за вас! Насолоджуйтесь зручністю та доступністю безперебійного набору номерів.

Лютий (45,2)

Використовуйте телефонний зв'язок лише на одному пристрої — iPhone, iPad, Android

Застосовується до Webex Calling

Ви можете отримувати сповіщення про дзвінки лише на одному мобільному пристрої одночасно. Якщо ви ввійдете на іншому мобільному пристрої з тим самим обліковим записом, то під час наступного сповіщення про дзвінок ви побачите повідомлення з підтвердженням використання цього пристрою для телефонних послуг.

Див. Повідомлення про помилки для виклику.

Підтримка елементів керування гарнітурою Jabra — Linux VDI

Тепер ви можете використовувати елементи керування гарнітурою Jabra під час дзвінків у середовищах тонких клієнтів VDI на базі Linux. Детальний список підтримуваних платформ і моделей див. у розділі Додаток Webex | Підтримка гарнітури.

Січень (45,1)

2024

Грудень (44.12)

Підтримка кількох ліній — iPhone, iPad та Android

Застосовується до Unified CM

Якщо ваш адміністратор налаштував ваш профіль із кількома лініями з різними номерами телефонів для дзвінків, вони тепер відображатимуться в мобільній версії вашого застосунку. Ви можете перемикатися між лініями, якщо вам потрібно здійснювати вихідні дзвінки з різних ліній, таких як лінія реєстрації, лінія служби підтримки або окрема лінія з іншим ідентифікатором абонента.

Підтримка кількох ліній (до 10 ліній) — Windows та Mac

Застосовується до Unified CM

Тепер ваш адміністратор може налаштувати ваш профіль, додавши до 10 різних ліній. Ви побачите доступні лінії в додатку та зможете перемикатися між ними, якщо вам потрібно здійснити або відповісти на дзвінки.

Знак черги викликів in/sign наші покращення — iPhone, iPad та Android

Стосується Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Ми внесли деякі зміни до способу входу та виходу агентів.

Як агент, опції входу та виходу тепер є окремими кнопками, вони більше не доступні у випадаючому списку.

Листопад (44.11)

Підтримка персональної маршрутизації викликів (персональний помічник) — iPhone, iPad та Android

Застосовується до Webex Calling і до викликів, які розміщує постачальник послуг

Див. Додаток Webex | Налаштування маршрутизації викликів на випадок вашої відсутності.

Зведені штучним інтелектом зведення для записів дзвінків — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Застосовується до Webex Calling

Під час відтворення запису дзвінка в додатку ви побачите згенерований штучним інтелектом зведений опис, у якому перелічено дії та повна стенограма дзвінка. Отже, ви можете швидко ознайомитися з обговоренням і краще зрозуміти його з першого погляду.

Якщо ви не бачите функцію зведення викликів за допомогою штучного інтелекту, зверніться до адміністратора вашої організації.

Синхронізована історія дзвінків — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Застосовується до Unified CM

Ви побачите синхронізовану історію викликів у всіх програмах та на всіх ваших пристроях. Якщо ваш адміністратор налаштував для вас кілька ліній, записи викликів для кожної лінії також синхронізуються на всіх ваших пристроях.

Жовтень (44.10)

Збільшення максимальної роздільної здатності для окремих відеопотоків з 720p до 1080p

Щоб покращити якість відео, ми збільшуємо максимальну роздільну здатність відео з 720p до 1080p. Раніше сайти повинні були запитувати ввімкнення цієї можливості, тепер вона буде ввімкнена для всіх організацій як стандартна.

Щоб надсилати відео у форматі 1080p, вам потрібен відповідний пристрій (докладніше див. у розділі Підтримка відео Webex), а також вибрати 1080p у налаштуваннях камери.

Якщо ваша організація хоче обмежити відео до 720p, ви можете звернутися до служби підтримки Cisco, щоб надіслати запит.

Покращення вкладки «Виклики» — Windows та Mac

Застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

Впроваджено певні зміни дизайну вкладки викликів у програмі. Ці зміни допоможуть покращити ефективність використання вкладки викликів, зокрема наведене нижче.

Швидкий та інтуїтивно зрозумілий доступ до панелі набору номера.
Розширені дії в історії викликів у меню «Додатково».

Вересень (44,9)

Переміщення панелі керування спільним доступом на інший монітор — Windows та Mac

Стосується Unified CM, Webex Calling та Calling, що розміщується постачальником послуг

Якщо ви використовуєте кілька моніторів, то тепер під час обміну вмістом під час виклику або зустрічі ви можете перетягнути панель спільного доступу на другий монітор. Це дозволяє вам повністю зосередитися на презентації на головному екрані.

Зробіть індикатор переадресації викликів більш помітним — Windows та Mac

Стосується Unified CM, Webex Calling та Calling, що розміщується постачальником послуг

Раніше ви могли не знати, що налаштовано переадресацію дзвінків, і пропускати важливі дзвінки. Завдяки цьому покращенню банер переадресації викликів відображається на всіх вкладках програми, і ви можете легко редагувати пункт призначення переадресації або швидко вимкнути переадресацію викликів.

Використання засобу вибору спільного доступу до екрана системи — Mac

Стосується Unified CM, Webex Calling та Calling, що розміщується постачальником послуг

Тепер ви можете використовувати засіб вибору спільного доступу до екрана системи замість елементів керування Webex, щоб надати спільний доступ до екрана, вікна або програми під час наради. Перейдіть до розділу «Налаштування» на бічній панелі навігації, натисніть «Спільний доступ до контенту» та поставте прапорець «Використовувати засіб спільного доступу до системного екрана».

Коли ви використовуєте засіб вибору спільного доступу до екрана системи, ви не можете поділитися файлом, камерою, частиною екрана, екраном iPhone або iPad, а також використовувати параметри оптимізації спільного доступу.

Використовуйте Apple CarPlay для дзвінків та контактів — iPhone

Стосується Unified CM, Webex Calling та Calling, що розміщується постачальником послуг

Підключивши iPhone до автомобіля з підтримкою CarPlay за допомогою Webex, ви можете:

Переглянути останні дзвінки: Ви можете переглядати свої останні дзвінки безпосередньо на екрані автомобіля з підтримкою CarPlay і торкнутися будь-якого з останніх дзвінків, щоб здійснити дзвінок з екрана автомобіля.
Контакти для доступу: Ви маєте доступ до всіх своїх контактів Webex, і можете натиснути на будь-який контакт, щоб здійснити дзвінок з екрана автомобіля.
Сортувати контакти за алфавітом: Ваші контакти відсортовано в алфавітному порядку (від А до Я), що полегшує пошук і дзвінок потрібному контакту під час керування автомобілем.
Навігація за допомогою вкладок: Ви можете переглядати та отримувати доступ до майбутніх зустрічей, останніх дзвінків і контактів через окремі вкладки, що забезпечує спрощений інтерфейс.

Зателефонуйте комусь, використовуючи його додатковий номер — Windows та Mac

Застосовується до Unified CM

Натисніть додатковий номер, щоб зателефонувати комусь у вашій компанії. Розширення додаються до карток контактів, прямих профілів, результатів пошуку та історії викликів. Адміністратори повинні налаштувати цю функцію.

Серпень (44,8)

Оновлення щодо доступу до опцій викликів — iPhone та iPad

Покращено навігацію в мобільному застосунку для iOS: спрощено доступ до панелі набору номера для користувачів, які використовують тільки функцію викликів. Для цих користувачів панель набору номера переміщено в нижній колонтитул.

Спрощено доступ користувачів до функцій відновлення запаркованого виклику (Webex Calling) і підхоплення викликів (Unified CM): відповідний параметр перенесено з вкладки на кнопку у верхній частині екрана викликів.

Виділіть, щоб зателефонувати з будь-якого місця — Windows та Mac

Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Додано нове сполучення клавіш, яке дає змогу виділити номер і здійснити виклик у програмі Webex. Налаштувати сполучення клавіш можна в меню «Налаштування» > «Сполучення клавіш» > «Виділити, щоб здійснити виклик». Виберіть необхідну комбінацію клавіш. Щоб використовувати її, коли програму Webex згорнуто або вона працює у фоновому режимі, виберіть «Глобально».

Доступ до записів дзвінків — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Усі виклики, які було записано, тепер доступні на вкладці викликів.

Покращення вкладки «Виклики» — Windows та Mac

Наступна функція застосовується до Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Швидкий та інтуїтивно зрозумілий доступ до панелі набору номера.
Розширені дії в історії викликів у меню «Додатково».

Липень (44,7)

Оновлення доступу до опцій викликів — Android

Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Покращено навігацію для спрощення пошуку панелі набору номера. Панель набору номера й надалі залишається на рухомій кнопці дій, але інші дії видалено. Це означає, що для більшості користувачів рухома кнопка дій стає кнопкою панелі набору номера.

Спрощено доступ користувачів до функцій відновлення запаркованого виклику (Webex Calling) і підхоплення викликів (Unified CM): відповідні параметри тепер доступні на рухомій кнопці дій.

Див. Додаток Webex | Зателефонуйте будь-кому, хто має номер телефону.

Підтримка LLDP з відстеженням місцезнаходження в екстрених випадках (E911) — Windows та Mac

Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Коли ваша організація використовує розширену інформацію про місцезнаходження для екстрених викликів, програма може отримувати доступ до мережевої інформації та надсилати її постачальнику послуг E911 для отримання точного місцезнаходження.

Це залежить від підтримки LLDP та підтримується Redsky, Intrado або 9Line.

Покращення виклику вікна Dock — Windows

Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Вікно доку виклику (багатолінійний виклик) можна зменшити за розміром. Розмір є динамічним і масштабується для різних користувачів, що телефонують (одна лінія, багатолінійний або багатолінійний з BLF), залежно від кількості ліній та кількості викликів.

Див. Додаток Webex | Керуйте всіма своїми телефонними дзвінками в одному місці.

Лічильник непрочитаних голосових повідомлень для невізуальної голосової пошти — Windows та Mac

Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

Якщо у вас є непрочитані голосові повідомлення, ви побачите лічильник на кнопці «Викликати голосову пошту» на вкладці викликів.

Підтримка набору додаткових номерів — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

Якщо у вашій організації налаштовано розширення для внутрішнього набору, ви можете використовувати програму для здійснення дзвінків за внутрішніми номерами. Ці внутрішні номери видно людям у їхніх картках контактів у програмі.

Знак черги викликів in/sign покращення — Windows та Mac

Наступна функція застосовується до Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Ми внесли деякі зміни до способу входу та виходу агентів.

Як агент, опції входу та виходу тепер є окремими кнопками, вони більше не доступні у випадаючому списку.

Вихід агента з черги

Як керівник Webex Customer Experience Essentials, ви не можете змінити стан агентів, якими ви керуєте в чергах, доки цей агент не ввійде в систему.

Див. Додаток Webex | Зміна стану черги викликів, Початок роботи з Webex Customer Experience Essentials for Agents

Невиконані виклики Webex Customer Experience Essentials — Windows та Mac

Наступна функція застосовується до Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Це стосується Webex Customer Experience Essentials.

Як агент, якщо ваш адміністратор налаштував політику щодо відхилених викликів, то у разі пропуску виклику ви отримаєте сповіщення про відхилений виклик, а ваш статус зміниться на «Недоступний». Коли ваш статус недоступний, дзвінки не перенаправляються до вас.

Характерна мелодія дзвінка для черг викликів та пріоритетних сповіщень — Windows та Mac

Наступна функція застосовується до Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Вибирайте різні мелодії дзвінка для різних черг викликів. Пріоритетні сповіщення дозволяють налаштувати унікальну мелодію дзвінка на основі попередньо визначених критеріїв у Центрі користувача.

Це допоможе вам швидко отримувати сповіщення, коли вам телефонують з певного номера.

Підтримка кодека Cisco AI для викликів у застосунку Webex для Windows та Mac

Наступна функція застосовується до Webex Calling та Webex для постачальників послуг

Додано підтримку нового кодека ШІ Cisco для покращення якості викликів під час здійснення виклику іншому користувачу з обліковим записом програми Webex.

Червень (44,6)

Зазначена далі функція застосовується до Webex Calling.

Втручання в дзвінки та коучинг для керівників за допомогою Webex Customer Experience Essentials — Windows та Mac

Це стосується Webex Customer Experience Essentials.

Як керівник, під час моніторингу виклику, якщо агенту потрібне втручання, ви можете безпосередньо проконсультувати агента, не даючи клієнту вас почути. Або ви можете втрутитися у дзвінок, щоб приєднатися до агента та клієнта та надати поради чи рекомендації.

Травень (44,5)

Від служби викликів, налаштованої адміністратором, залежить, які функції викликів можна використовувати.

Нижче зазначено, до якої служби викликів застосовується кожна нова функція. Якщо ви не впевнені в тому, якою службою викликів користуєтеся, див. статтю Програма Webex | Визначення налаштованої служби викликів.

Зазначена далі функція застосовується до Webex Calling.

Сповіщення про перехоплення групових викликів — Windows та Mac

Коли ви берете участь у групі перехоплення викликів, ми додали покращення для режиму «Не турбувати» (DND) та вибір мелодії.

Див. Керування сповіщеннями про вхідні дзвінки

Зазначена далі функція застосовується до Unified CM, Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Підтримка зовнішньої USB-камери — iPad

Чудові новини, якщо ви використовуєте додаток Webex на своєму iPad — тепер він підтримує зовнішні камери з роз’ємом USB-C. Все, що вам потрібно, це використовувати iPadOS 17 або пізнішу версію, і ви можете підключити зовнішню USB-камеру.

Див. Додаток Webex | Використання зовнішньої камери для дзвінків або зустрічей на iPad

Квітень (44,4)

Від служби викликів, налаштованої адміністратором, залежить, які функції викликів можна використовувати.

Зазначена далі функція застосовується до Webex Calling.

Основи взаємодії з клієнтами Webex — Windows та Mac

Хмарне рішення для контакт-центру початкового рівня, що надає можливості для агентів та керівників у застосунку Webex.

Функції для агентів включають:

Налаштуйте доступність
Приєднатися до черг викликів
Переглянути статистику черги в реальному часі
Кілька вікон для викликів клієнтів у Windows
Спливаюче вікно під час виклику з відповідною інформацією про клієнта

Функції для керівників включають:

Моніторинг операторів
Керування агентами: змінити доступність, ввійти або вивести агентів, приєднатися до агентів у черзі або вийти з неї
Перегляд статистики в реальному часі та за минулі періоди

Див. Початок роботи з Webex Customer Experience Essentials для агентів, Початок роботи з Webex Customer Experience Essentials для керівників. Основна версія Webex Customer Experience

Виберіть ідентифікатор абонента — Windows та Mac

Коли ви здійснюєте подальші дзвінки клієнтам, виберіть відповідний ідентифікатор абонента зі списку черг викликів, призначених вам адміністратором.

Покращення для вікна кількох викликів — Windows

Ми перейменовуємо вікно обробки кількох викликів на панель викликів. Тепер вікно можна закріпити на краю екрана, щоб тимчасово його приховати. Вам однаково надходитимуть оповіщення про вхідні виклики й інші сповіщення.

Див. Додаток Webex | Керуйте всіма своїми телефонними дзвінками в одному місці.

Зазначена далі функція застосовується до Unified CM.

HD Voice для зовнішніх абонентів — iPhone, iPad та Android

Для дзвінків, що здійснюються через телефонну мережу загального користування, ця функція використовує аудіоаналітику для забезпечення високоякісного звуку. Усі шуми видаляються, а чіткість мовлення покращується, що покращує якість вузькосмугового аудіо. Це ввімкнено за замовчуванням і застосовується до викликів за допомогою Unified CM.

Вибірковий запис дзвінків — Windows, MacOS, iPhone, iPad та Android

Ми додали опцію, за допомогою якої ваш адміністратор може контролювати, чи бачити ви кнопку запису як опцію під час дзвінків.

Березень (44,3)

Від служби викликів, налаштованої адміністратором, залежить, які функції викликів можна використовувати.

Зазначена далі функція застосовується до Unified CM.

HD Voice для зовнішніх абонентів — Windows та Mac

Лютий (44,2)

Від служби викликів, налаштованої адміністратором, залежить, які функції викликів можна використовувати.

Зазначена далі функція застосовується до Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Виберіть ідентифікатор абонента — iPhone, iPad та Android

Під час здійснення подальших дзвінків клієнтам оберіть відповідний ідентифікатор абонента зі списку черг викликів, груп пошуку або ідентифікаторів абонентів, призначених вам адміністратором.

Див. Додаток Webex | Зміна ідентифікатора абонента.

HD Voice для зовнішніх абонентів — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Ця функція використовує аудіоінтелект для забезпечення високоякісного звуку під час дзвінків, що здійснюються через мережу загального користування. Підвищена чіткість мовлення досягається шляхом покращення якості вузькосмугового аудіо та видалення всіх шумів. Функція ввімкнена за замовчуванням.

Ми почнемо поетапно впроваджувати цю функцію з лютого.

Див. Додаток Webex | Керування HD Voice для зовнішнього абонента

Сповіщення про перехоплення групових викликів — Windows та Mac

Коли ви належите до групи перехоплення викликів, ми додали екранне сповіщення про те, що у вашій групі дзвонить інший телефон.

Див. Додаток Webex | Приймати чужий телефонний дзвінок

Січень (44,1)

Цього місяця у нас немає переліку функцій дзвінків. Перегляньте список функцій, які з’являться найближчим часом, або перегляньте попередні випуски нижче, щоб дізнатися про нові функції.

2023

Грудень (43.12)

Зазначена далі функція застосовується до Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Оновлення функції утримання та відновлення викликів під час використання кількох ліній: Windows і Mac

Коли вам призначено спільну лінію, ви можете поставити виклик на утримання, а інша особа може відновити той самий виклик.

Видалення шуму для зовнішнього абонента ввімкнено за замовчуванням — Windows та Mac

Коли ви розмовляєте з кимось у шумному середовищі, шум тепер видаляється за замовчуванням. Це дозволяє вам зосередитися на розмові, не турбуючись про ввімкнення налаштування.

Ця функція буде впроваджена поетапно. Ми почнемо його впроваджувати з грудня.

Зазначена далі функція застосовується до Unified CM.

Миттєва переадресація викликів на голосову пошту — Windows та Mac

Одне клацання, щоб переадресувати виклик на голосову пошту, і лінія стане доступною для здійснення або отримання нових викликів. Перенаправляйте вхідні переадресовані дзвінки на вашу голосову пошту або голосову пошту початкового абонента, або перенаправляйте поточні дзвінки на голосову пошту. Для спільних ліній переадресовуйте дзвінки на голосову пошту власника лінії.

Опції Відхилити у спливаючому вікні виклику або Надіслати виклик на голосову пошту у меню «Додатково» доступні лише тоді, коли голосову пошту налаштовано на Unified CM.

Адміністратори повинні налаштувати розширену негайну переадресацію в Unified CM.

Дзвінок на номер телефону, який містить спеціальні символи — Windows і Mac

Якщо ви скопіюєте та вставите номер телефону, який містить деякі поширені спеціальні символи, такі як +,/,(,),- додаток розпізнає їх і телефонує за номером телефону.

Див. Пошук людей, просторів, повідомлень, файлів і пристроїв

Покращення вікон для кількох викликів — Windows

Ми додали доступ до меню пристроїв, де ви можете підключитися до свого пристрою. Під час підключення до пристрою ви побачите інформацію у вікні кількох викликів.

Див. Підключення до пристрою

Листопад (43.11)

Зазначена далі функція застосовується до Unified CM.

Залишайтеся вхідними в телефонну службу — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Коли ви залишаєтесь увійшли в програму Webex, ваш телефонний зв’язок залишається підключеним. Вам не буде запропоновано ввійти у свою телефонну службу.

Покращення кількох вікон викликів для голосової пошти та історії викликів — Windows

Швидко отримуйте доступ до голосової пошти та історії викликів з вікна кількох викликів. Ми додали посилання на вашу голосову пошту та історію викликів для Webex. Якщо у вас увімкнено інтеграцію з Microsoft Teams, посилання переведуть вас до Microsoft Teams.

Див. Керуйте всіма своїми телефонними дзвінками в одному місці

Жовтень (43.10)

Від служби викликів, налаштованої адміністратором, залежить, які функції викликів можна використовувати.

Нижче зазначено, до якої служби викликів застосовується кожна нова функція. Якщо ви не впевнені, яка у вас служба викликів, див. Додаток Webex | Дізнайтеся, яка у вас служба викликів.

Зазначена далі функція застосовується до Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Контрольована передача для оператора мобільного зв'язку (MNO) та Webex Go — iPhone, iPad та Android

Коли ви здійснюєте та приймаєте дзвінки за допомогою вбудованого набору номера мобільного телефону, використовуйте додаток для переадресації виклику комусь із відповідним викликом. Можна повідомити цього користувача про те, чому ви переводите на нього виклик.

Контрольований переадресований виклик також буде додано до віджета під час виклику Android.

Ця функція доступна з Webex Go та оператором мобільного зв’язку (MNO), який використовує сигналізацію викликів за допомогою керування викликами Cisco для мобільних телефонних дзвінків.

Покращення роботи з кількома вікнами викликів для черг викликів — Windows

Ми додали стан черги викликів до вікна кількох викликів, і ви можете приєднатися до черги викликів або вийти з неї з вікна кількох викликів.

Зазначена далі функція застосовується до Unified CM.

Більше способів взаємодії з повідомленнями голосової пошти — iPhone, iPad та Android

Додано додаткові параметри для спільного доступу й відповіді на повідомлення голосової пошти. Відповідайте безпосередньо особі, яка надіслала вам повідомлення голосової пошти. Можна відповісти всім, хто отримав повідомлення голосової пошти. У разі потреби переадресуйте повідомлення іншим користувачам.

Покращення вікон для кількох викликів для груп пошуку — Windows

Ви можете увійти до групи пошуку або вийти з неї безпосередньо з вікна кількох викликів.

Вересень (43,9)

Від служби викликів, налаштованої адміністратором, залежить, які функції викликів можна використовувати.

Зазначена далі функція застосовується до Unified CM.

Інші способи взаємодії за допомогою повідомлень голосової пошти: Windows і Mac

Додано додаткові параметри для спільного доступу й відповіді на повідомлення голосової пошти.

Відповідайте безпосередньо особі, яка надіслала вам повідомлення голосової пошти. Можна відповісти всім, хто отримав повідомлення голосової пошти. У разі потреби переадресуйте повідомлення іншим користувачам.

Див. Пересилання голосового повідомлення та Відповідь на голосове повідомлення

Зазначена далі функція застосовується до Webex Calling.

Оновлення для функції обміну текстовими повідомленнями для компаній: Windows, Mac, iPhone, iPad і Android

Додано наведені нижче параметри.

На робочому столі контекстне меню містить параметр Додати до обраного й Залишити.
На мобільних пристроях меню тривалого натискання містить параметр Додати до обраного й Залишити.

Ця функція доступна для користувачів Webex Calling із планами Cisco Calling.

Див. Текстові повідомлення

Зазначена далі функція застосовується до Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Переведення викликів на активний виклик: Windows і Mac

Під час обробки великої кількості викликів можна переводити виклик на абонента, що перебуває на утриманні.

Див. Додаток Webex | Переадресація телефонного дзвінка

Наступна функція застосовується до Unified CM, Webex Calling та Calling, що розміщується постачальником послуг.

Додаткові налаштування для вікна кількох викликів — Windows

Ми додали більше опцій щодо того, коли можна використовувати вікно кількох викликів.

Виберіть, чи вікно кількох викликів завжди має бути на передньому плані чи на фоні.
Для вхідних дзвінків виберіть, чи має вікно з’являтися на передньому плані, чи використовувати сповіщення про дзвінки.

Банер сповіщення у вікні кількох викликів — Windows

Якщо ви не додали свою адресу для викликів 911, у вікні кількох викликів з’явиться банер сповіщення. Натисніть Оновити, щоб перейти до налаштувань і ввести свою адресу.

Серпень (43,8)

Від служби викликів, налаштованої адміністратором, залежить, які функції викликів можна використовувати.

Відображення інформації про перенаправлення у вікні оброблення кількох викликів: Windows

У разі отримання перенаправлених вхідних викликів у вікні оброблення кількох викликів відображатиметься додаткова інформація про їхнє джерело. Ним може бути, наприклад, група пошуку, черга викликів або абонент, який переадресував виклик.

Зазначена далі функція застосовується до Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Оновлення для функції обміну текстовими повідомленнями для компаній: Windows, Mac, iPhone, iPad і Android

Ми додали такі варіанти:

На робочому столі контекстне меню містить параметр «Додати до обраного»
На мобільних пристроях меню тривалого натискання містить параметр «Додати до обраного»

Ці можливості доступні для користувачів Webex Calling із планами Cisco Calling.

Липень (43,7)

Від служби викликів, налаштованої адміністратором, залежить, які функції викликів можна використовувати.

Покращення вікна з декількома викликами - Вікна

Ми покращили зручність використання вікна мультидзвінків, додавши ще кілька функцій, які допоможуть вам краще керувати телефонними дзвінками:

Можливість передачі, конференції або об 'єднання в межах вікна з декількома викликами, без спливаючих вікон виклику.
Окрім відповіді або відхилення, ви також можете ігнорувати та вимикати нові дзвінки.
Зробіть розмір шрифту та кнопки таким же, як у головному вікні додатків.

Див. Додаток Webex | Керуйте всіма своїми телефонними дзвінками в одному місці

Оновлення віджету «Дзвінки» на мобільних пристроях iPhone, iPad, Android

Ми додали такі оновлення:

Віджет перейменовано в Налаштування дзвінків.
Черги видно лише тоді, коли ви є учасником черги викликів, інакше ви побачите Налаштування, яке містить посилання на налаштування викликів у додатку.
Переадресація відображається лише тоді, коли налаштовано Завжди переадресовувати дзвінки. Якщо ні, ви побачите портали, які посилаються на веб-сайт порталів, якщо він налаштований.
Нещодавні було замінено на Сповіщення, яке містить посилання на налаштування сповіщень у додатку.

Побачити Додайте віджет програми Webex.

Зазначена далі функція застосовується до Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Додаткові функціональні можливості для обміну діловими текстовими повідомленнями - Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Ми додали такі варіанти:

На комп 'ютері меню з правою кнопкою миші містить сповіщення про вимкнення звуку
На мобільних пристроях меню тривалого натискання містить сповіщення про вимкнення звуку

Повідомляємо, що ми розблокували приховування, додавання до контактів, опцій аудіодзвінків і відеодзвінків у попередньому випуску, і ви побачите їх у меню тривалого натискання на мобільному пристрої.

Це доступно для тарифних планів Webex Calling with Cisco.

Побачити Додаток Webex | Текстові повідомлення.

Ця функція недоступна у Webex for Government.

Віджет In-call-Android

Під час виклику віджет надає вам швидкий доступ до елементів керування викликом. Віджет завжди відображається за межами програми, що дає вам додатковий доступ для керування викликами під час виконання декількох завдань одночасно.

Цю функцію можна використовувати з Webex Go або оператором мобільної мережі (MNO), для якого передбачено передачу сигналів викликів за допомогою керування викликами Cisco в розрізі викликів із мобільного телефону.

Побачити Отримуйте доступ до елементів керування викликами на мобільному телефоні за допомогою віджета викликів у додатку Webex.

Ця функція недоступна у Webex for Government.

Нова платформа Meetings!

Протягом наступних кількох місяців Webex удосконалюватиме платформу для нарад до платформи для нарад у межах пакета Webex. Ця платформа покращує та спрощує гібридну роботу в усьому Webex Suite, а також включає в себе досвід на основі штучного інтелекту зі спільною архітектурою, адмініструванням та інтеграцією.

Нова платформа об’єднує програми та пристрої Webex, а також забезпечує безперервну співпрацю до, під час і після зустрічі.

Для того щоб перевірити, чи користуєтеся ви цією новою платформою, і ознайомитися з основними змінами, новими й майбутніми функціями, див. докладні відомості про платформу для нарад у межах пакета Webex.

Декоративний елемент. Широка горизонтальна синя лінія.

2024

Грудень (44.12)

Нова платформа Meetings!

Платформа, раніше відома як платформа для нарад із підтримкою сітки відео, тепер називається платформою для нарад у межах пакета Webex.

Листопад (44.11)

Нова платформа Meetings!

Жовтень (44.10)

Нова платформа Meetings!

Вересень (44,9)

Якщо ви оформили передплату на Webex у свого постачальника послуг, ваші наради в програмі Webex завжди будуть повнофункціональними.

Відомості про нові можливості повнофункціональних нарад див. в статті Нові можливості Webex Meetings у каналі для отримання останньої версії.

Нова платформа Meetings!

Дозвольте учасникам прослуховувати зустріч бажаною мовою — веб

Як організатор, використовуйте синхронний переклад для створення мовних каналів, запрошення перекладачів та призначення їм мов. Перекладачі вибирають мову оригіналу для перекладу, змінюють напрям перекладу й передають функцію перекладу наступному перекладачеві.

Неактивні перекладачі можуть попросити активного перекладача передати їм слово.

Див. Синхронний переклад на зустрічах Webex, вебінарах та в особистих кімнатах

Відображати зустрічі у списку календаря, коли обмін повідомленнями недоступний — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Якщо обмін повідомленнями недоступний у програмі, переглядайте наради в поданні календаря, зокрема активні миттєві наради й наради в особистій кімнаті. Для поточних нарад доступні кнопка «Приєднатися» й можливість перегляду списку учасників.

Покращення налаштувань календаря — iPhone, iPad та Android

Покращено перегляд нарад на мобільному пристрої. Можна вибрати перегляд лише нарад, підключених до вашого облікового запису Webex, або додати календарі, які є на пристрої, як-от програма календаря на пристроях Apple. Ці перемикачі доступні в розділі «Налаштування» > «Календар»; вони дають змогу приховати або відобразити лише ті наради, які не відключено у ваших календарях.

Квітень (44,4)

Нова платформа Meetings!

Зв’язування зустрічі з простором — Windows та Mac

Створіть простір під час планування зустрічі або додайте простір після її завершення. Усі запрошені можуть надавати спільний доступ до файлів і співпрацювати до та після наради.

Анотування спільного вмісту — Windows VDI та Mac VDI

Якщо необхідно на щось указати чи щось виділити в контенті в спільному доступі, малюйте прямо на екрані або у вікні програми. Використовуйте ручку або чорнила, що зникають за декілька секунд. Додатково можна дозволити іншим учасникам також анотувати контент у спільному доступі.

Березень (44,3)

Нова платформа Meetings!

Миттєві зустрічі за допомогою одноразового посилання — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Доступні параметри має налаштувати адміністратор.

Виберіть власний пароль для зустрічі — Android

Під час планування зустрічі ви можете вибрати, чи хочете використовувати власний пароль для зустрічі, чи згенерований пароль. Власний пароль перевіряється на відповідність критеріям безпечного пароля.

Див. Додаток Webex | Запланувати зустріч із календаря зустрічей.

Завантажте до 10 віртуальних фонових зображень — Windows та Mac

Тепер ви можете завантажити до 10 зображень для використання як віртуальні фони на ваших зустрічах. Це великий крок уперед порівняно з попереднім обмеженням у три зображення. Тож сміливо вибирайте свої улюблені зображення, щоб додати особистого шарму вашій наступній зустрічі.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Див. Додаток Webex | Використання віртуального або розмитого фону під час дзвінків та зустрічей

Лютий (44,2)

Нова платформа Meetings!

Січень (44,1)

Цього місяця у нас немає жодних функцій для зустрічей, перегляньте інформацію про майбутні функції в розділі «Незабаром» або перегляньте попередні випуски нижче.

2023

Грудень (43.12)

Нова платформа Meetings!

Підтримка вбудованого планувальника зустрічей у додатку Webex — веб

Ви можете запланувати зустріч безпосередньо в веб-застосунку Webex. Новий макет включає основні та розширені налаштування. Якщо ваш адміністратор налаштував гібридний календар, ви можете бачити запрошених учасників та їхні календарі «вільний» або «зайнятий».

Отримуйте доступ до чату під час показу екрана — Windows та Mac

Якщо ви хочете спілкуватися з учасниками під час показу екрана, тепер це зручно. У плаваючому вікні натисніть Додаткові елементи керування зустріччю > Чат, щоб відкрити панель чату.

Див. Додаток Webex | Спільний доступ до контенту на зустрічі

Перегляд типу спільного контенту — Windows, Mac, iPhone та iPad

Коли хтось поширює контент, ви побачите більше інформації про тип контенту. Наприклад, коли контент, яким поділилися, знаходиться на їхньому екрані, ви побачите Перегляд [presenter name]’s екран або, якщо це програма Перегляд [presenter name]’s програми.

Наступна зустріч зверху — iPhone та iPad

Ми внесли деякі покращення до вкладки Зустрічі. Ваша остання зустріч знаходиться зверху, це може бути поточна зустріч або та, що ось-ось розпочнеться. Ви все ще можете прокрутити назад, щоб переглянути попередні зустрічі, або прокрутити вперед, щоб побачити майбутні зустрічі.

Листопад (43.11)

Нова платформа Meetings!

Покращення налаштувань планувальника в додатку — Windows та Mac

Ми внесли деякі покращення до формулювань налаштувань, доступних для автоматичного допуску. Ми перейменували «Автоматичний прийом» у розширених налаштуваннях на «Правила приєднання». Є й інші оновлення налаштувань, щоб чіткіше було видно, до кого застосовуються ці налаштування, а також оновлено відповідні налаштування адміністратора в Центрі керування. Змін функціональності немає.

Наступна зустріч зверху — Android

Покращення цілоденних подій — iPhone, iPad та Android

Якщо у вас є подія на весь день, на вкладці Зустрічі ви побачите її в новому розділі Весь день угорі. Якщо у вас більше однієї події, на iPhone та iPad ви можете перетягувати роздільник вгору та вниз, щоб переглянути більше або менше подій за весь день. На Android ви можете натиснути стрілку під Весь день, щоб розгорнути перегляд подій за весь день.

Використовуйте режим «картинка в картинці» для відображення відео під час обміну контентом — iPhone та iPad

Створіть більш персоналізований та захопливий досвід, коли ви ділитеся контентом під час зустрічі. Увімкніть режим «картинка в картинці», щоб учасники могли бачити ваше відео у плаваючому вікні під час обміну.

Якщо ви бажаєте приховати своє відео під час поширення, вимкніть режим «картинка в картинці».

Див. Додаток Webex | Приховування плаваючого міні-вікна під час багатозадачності під час дзвінка або зустрічі

Чути звуковий сигнал під час вимкнення або ввімкнення звуку самостійно — Windows та Mac

Звуковий сигнал підтверджує, що ви самостійно ввімкнули або вимкнули звук. Тільки ти можеш почути звук. Не інші учасники зустрічі.

Якщо бажаєте, вимкніть звуковий сигнал у налаштуваннях > Сповіщення > Зустрічі.

Див. Додаток Webex | Вимкнення звукового сигналу, який ви чуєте під час вимкнення або ввімкнення звуку власного пристрою

Жовтень (43.10)

Нова платформа Meetings!

Підтримка VoiceOver та клавіатури для самостійного перегляду під час зустрічей — Mac

Керуйте своїм відео власного перегляду під час зустрічі за допомогою засобу зчитування з екрана VoiceOver. Якщо ви користуєтеся клавіатурою, використовуйте F6 та клавіші зі стрілками, щоб сфокусуватися на відео власного перегляду, а потім перемістіть його.

Тривале натискання для відповіді на зустрічі — iPhone, iPad та Android

У попередньому випуску ми додали можливість відповідати на запрошення на зустріч на сторінці з відомостями про зустріч. З цим оновленням ви можете відповідати на вкладці Зустрічі. Довго натисніть на зустріч, щоб відповісти, та виберіть Прийняти, Попередньо, Відхилити.

Вересень (43,9)

Нова платформа Meetings!

Прослуховування аудіооголошення, якщо здійснюється запис тексту стенограми

Тепер, якщо ви зателефонуєте на нараду за допомогою телефону, коли хтось увімкнув стенограму або Webex Assistant й адміністратор Webex увімкнув функцію збереження текстів стенограм на нарадах, ви почуєте аудіооголошення: «Здійснюється запис тексту стенограми наради».

Ця функція недоступна у Webex for Government.

Відповідь на запрошення на нараду: iPhone, iPad і Android

Варіант відповіді на нараду можна вибрати з відомостей про наради. Прийміть, відхиліть або, якщо ви не впевнені, виберіть «Залишити під питанням».

Доступ до додаткових параметрів із вікна ескізу відео кожного учасника: Windows і Mac

Тепер на нараді зручніше спілкуватися в чаті безпосередньо з користувачем або переглядати його профіль People Insights. Щоб отримати доступ до цих й інших параметрів, у вікні ескізу відео клацніть правою кнопкою миші або виберіть Додаткові параметри Кнопка «Додаткові параметри» .

Серпень (43,8)

Нова платформа Meetings!

Протягом наступних кількох місяців наради Webex буде переміщено на нову платформу для нарад із підтримкою сітки відео. Ця платформа покращує та спрощує гібридну роботу в усьому Webex Suite, а також включає в себе досвід на основі штучного інтелекту зі спільною архітектурою, адмініструванням та інтеграцією.

Щоб перевірити, чи користуєтеся ви цією новою платформою, і ознайомитися з ключовими змінами, новими й майбутніми функціями, див. докладніше про платформу для нарад із підтримкою сітки відео.

Оновлений перший досвід для вкладки «Зустрічі» — Windows і Mac

Ми додали банери, щоб запропонувати вам протестувати зустріч Webex і підключити календар. Натисніть Перевірте зустріч Webex щоб розпочати зустріч, де ви можете випробувати доступні вам функції. Натисніть Підключіть свій календар щоб підключити сторонній календар. Побачити Додаток Webex | Підключіть свій календар Google або Microsoft 365.

Оновлення запланованої зустрічі — Windows і Mac

Якщо у вашому обліковому записі налаштовано гібридний календар, ви можете оновити заплановану зустріч у додатку Webex.

Липень (43,7)

Нова платформа Meetings!

Оновлений перший досвід для вкладки «Зустрічі» — iPhone, iPad і Android

Ми додали банери, щоб запропонувати вам протестувати зустріч Webex і підключити календар. Тестування зустрічі Webex розпочинає зустріч, на якій ви можете випробувати доступні вам функції. Банер підключення календаря перенаправляє вас на сторінку налаштувань календаря в додатку, де ви можете краще зрозуміти підключення календаря та навіть підключитися до локального додатка календаря на своєму пристрої.

Покращення налаштувань зустрічей - Windows і Mac

Тепер налаштування нарад містять джерело для вашого списку нарад. Наприклад, якщо ви не підключені до календаря, список зустрічей відображатиметься в обліковому записі Webex.

Березень (45,3)

Випуск миттєвого підключення

Ми додали API видалення, ви можете використовувати API для delete/manage існуючі посилання на випадок скасування зустрічі.

лютий

Випуск миттєвого підключення

Це включає Lock/Unlock варіанти зустрічей. Організатор може заблокувати зустріч після того, як до неї приєднаються необхідні організатори та учасники.

2024

Грудень (44.12)

Цього місяця у нас поки що немає функцій інтеграції для переліку. Перегляньте розділ «Скоро» для майбутніх функцій або перегляньте інформацію про випущені функції за інші місяці в цій статті.

Листопад (44.11)

Жовтень (44.10)

Випуск миттєвого підключення

Ми додали підтримку субтитрів, тепер ви можете бачити транскрибовані розмовні слова. Натисніть значок CC, щоб переглянути субтитри в реальному часі.

Досвід роботи з файлами для керування корпоративним контентом URL-адреси, спільні в просторі — Windows та Mac

Коли ви ділитеся посиланнями на файли Microsoft OneDrive або SharePoint Online, Box та Google Диска як повідомленням у просторі. Посилання автоматично конвертуються у файли з попереднім переглядом вмісту. Інші учасники простору можуть переглядати, відкривати та знаходити ці файли в просторі Контент > Вкладка Файли.

Щоб надати доступ до файлів Microsoft усім у просторі, наведіть курсор на файл і натисніть Оновити спільний доступ до файлів.

Ви повинні бути ввімкнені для конкретної системи керування корпоративним контентом, для якої ви надаєте посилання, і ввійти в систему, щоб переглянути попередній перегляд контенту.

Вересень (44,9)

Випуск миттєвого підключення

Зустрічі, що підтримуються простором, замінено повнофункціональними зустрічами Webex. Тепер фреймворк додатків Guest2Guest (G2G) слугує заміною.

Серпень (44,8)

Випуск миттєвого підключення

Вийшла остання версія Instant Connect 1.53.0, яка містить покращення та нові функції.

Липень (44,7)

Розгортання миттєвого підключення

Тепер клієнти можуть розгортати Instant Connect у тому ж регіоні, де ведуть свою діяльність на ринках Європи та Об'єднаних Арабських Еміратів (ОАЕ).

Див. статтю Webex Instant Connect.

Випуск миттєвого підключення

Вийшла остання версія Instant Connect 1.52.0, яка містить покращення та нові функції.

Червень (44,6)

Травень (44,5)

Квітень (44,4)

Інтеграція Salesforce версії 1.19

Цей випуск є значним оновленням нашої інтеграції Webex та Salesforce для Webex App. Користувачі Salesforce зможуть переглядати історію викликів Webex у Salesforce. Це дозволяє користувачам переглядати свої минулі та пропущені дзвінки, а також входити в Salesforce одним клацанням миші. Крім того, ми вносимо деякі покращення до процесу налаштування адміністратора, які спростять налаштування інтеграції Webex для адміністраторів Salesforce.

Березень (44,3)

Центр програм у Webex — Windows та Mac

Раніше, коли ви відкривали Webex App Hub у додатку, веб-сайт App Hub відкривався у вашому системному браузері. Тепер Центр додатків відкриється безпосередньо в додатку. Ви можете зробити наступне:

Відкрийте для себе та ознайомтеся з програмами й ботами, доступними у вашій організації та інших загальнодоступних
Шукайте програми та ботів за категоріями або просто використовуйте назву програми
Спробуйте скористатися програмою, дозволеною вашим адміністратором.

Покращення бота Asana — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android та веб-сайти

Завдяки покращеному боту Asana для Webex у вас є опція пошуку для пошуку проектів. Ви можете створити завдання, оновити запит, додати підзавдання та позначити його як виконане. Отримуйте оновлення в режимі реального часу та сповіщення про оновлення відповідальної особи або додавання коментаря – все це з Webex за допомогою Asana

Увійдіть за допомогою браузера, щоб надати спільний доступ до файлів Box у Webex — Windows та Mac

Щоб додати обліковий запис Box та співпрацювати з контентом Box у застосунку Webex на комп’ютері, користувачів тепер перенаправляють на сайт Box у зовнішньому веббраузері для автентифікації. Нова поведінка застосовується лише до версій програми Webex для Mac та Windows і надає такі переваги:

Організації, що використовують Box Device Trust, можуть використовувати інтеграцію Box ECM.
Автентифікація браузера забезпечує безпечніший та простіший досвід.
Інші форми автентифікації на основі сертифікатів підтримуються, якщо їх можна виконати із зовнішнього браузера та не вимагають вбудованого браузера Webex.
Кількість входів у систему значно зменшена.

Покращення бота ServiceNow — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android

Як адміністратор, так і користувач, ви можете увійти, створити запис або інцидент, переглянути запит на зміну завдання або приховати опцію видалення заявки. Отримуйте оновлення в режимі реального часу, сповіщення, позначайте інцидент як вирішений або видаляйте його безпосередньо з Webex.

Листопад (43.11)

Бот Microsoft To Do — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android та веб-сайти

Автоматизуйте свою роботу. Використовуйте бота для створення завдань, отримання деталей завдань та їх видалення. Отримуйте сповіщення, коли створюється нове завдання або коли оновлюється існуюче завдання.

Жовтень (43.10)

Інтеграція вебінарів Adobe Marketo

Синхронізуйте події та програми в Marketo з інформацією про вебінари Webex за допомогою нової інтеграції, розробленої Adobe Systems спільно з Cisco Webex. Тепер маркетологам не потрібно вручну імпортувати та експортувати деталі вебінарів та інформацію про учасників у Marketo, що підвищить продуктивність маркетингу, зменшивши час обробки та кількість помилок.

Додаткову інформацію див. на сторінці

Додавання Webex як служби LaunchPoint

Покращення інтеграції Jira Cloud з Webex — Windows, Mac, Web, iPhone, iPad та Android

Завдяки новому покращеному Jira Cloud Bot для Webex ви можете вибрати «Вибрати проект», «Створити проблему» та «Оновити проблеми». Додайте новий коментар від бота до проблеми, призначте проблему та створіть картку попереднього перегляду проблеми – все це прямо в Webex.

Інтеграція Wrike з Webex — Windows, Mac, Web, iPhone, iPad та Android

Wrike — це онлайн-інструмент для управління проектами та співпраці, розроблений для забезпечення повної прозорості та контролю над усіма вашими завданнями та проектами.

За допомогою бота Wrike для Webex у застосунку Webex ви можете створювати проекти та папки. Ви матимете можливість редагувати або видаляти папку за допомогою бота у Webex.

Бот Gmail: Windows, Mac, iPhone, iPad і Android

Залишайтеся в програмі Webex і будьте в курсі всіх електронних листів. Бот Gmail надсилає сповіщення в реальному часі, щоб ви ніколи не пропустили нові або важливі електронні листи, і навіть допомагає підтримувати порядок у поштовій скриньці. Створюйте чернетки, відповідайте на електронні листи і додавайте мітки до них для подальшого збереження.

Бот HelloSign: Windows, Mac, iPhone, iPad і Android

Будьте в курсі запитів на підпис у Dropbox Sign безпосередньо в програмі Webex. Отримуйте в програмі сповіщення про запити на підпис, переглядайте, підписуйте або відхиляйте їх. Вибирайте критерії для отримання сповіщень про запити на підпис.

Бот Google Форм: Windows, Mac, iPhone, iPad і Android

Додайте бот Google Форм, щоб отримувати сповіщення про надсилання нових форм Google. Вибирайте всі форми Google із тегом вашого облікового запису й переглядайте відомості про них у програмі. Керуйте сповіщеннями бота про додані, змінені або видалені форми.

Ми надаємо відомості про заплановані випуски, але зверніть увагу, що дати випусків і самі функції може бути змінено. Підпишіться на цю статтю, щоб отримувати сповіщення про всі зміни в ній.

Деякі з наведених нижче функцій доступні в бета-версії, якщо ви прийняли угоду про участь у бета-тестуванні Cisco й берете участь у програмі бета-тестування.

Вихід у травні

Програма

Повідомлення про припинення підтримки iOS 16 та iPadOS 16. Починаючи з вересня 2025 року, версія 45.9.

Версія Webex 45.9, яка вийде у вересні 2025 року, буде останньою версією, що підтримує iOS 16 та iPadOS 16.

Які програми зачіпаються:

Додаток Webex для iPhone та iPad доступний в Apple App Store.
Програма Webex for Intune для iPhone та iPad доступна в Apple App Store.

Хронологія:

Вересень 2025 року:

Після того, як версія 45.9 стане загальнодоступною у вересні 2025 року, жодні нові оновлення програми Webex не будуть доступні для існуючих користувачів iOS 16 та iPadOS 16. Існуючі користувачі можуть продовжувати користуватися ним до 2 квітня 2026 року. Однак, користувачам наполегливо рекомендується завжди оновлюватися до останніх випущених версій.
Нові користувачі iOS 16 та iPadOS 16 не зможуть завантажувати та використовувати програму Webex на iPhone та iPad після версії 45.9.

2 квітня 2026 року:

Після 2 квітня 2026 року:

Лазерна указка для білих дошок - Windows, Mac, iOS, iPad, Android

Представляємо новий інструмент «Лазерна указка» для спільного використання дошки під час зустрічей. Ця функція дозволяє користувачам легко виділяти певні області, які вони обговорюють, привертаючи увагу учасників. Коли ви обводите вміст «лазерною указкою», з’являється тимчасовий слід, який веде глядачів, не змінюючи дошку. Слід автоматично зникає через кілька секунд, забезпечуючи чистоту та порядок на дошці. Покращте свої презентації та обговорення за допомогою цього інтуїтивно зрозумілого інструменту, зробивши співпрацю більш динамічною та цілеспрямованою.

Видалення, перейменування та відкриття білої дошки на підключеному пристрої Webex – iOS, iPad, Android

Легко відкривайте білу дошку на підключеному пристрої Webex одним клацанням миші. Якщо ваш додаток уже підключено до пристрою Webex, просто натисніть, щоб відобразити дошку. Якщо сполучення ще не встановлено, застосунок проведе вас через процес сполучення, дозволяючи відкрити білу дошку після завершення сполучення.

Легко надайте спільний доступ до білої дошки – Windows, Mac

Тепер ви можете ділитися приватними дошками з колегами у вашій компанії, покращуючи співпрацю поза межами зустрічей. Одержувачі отримують сповіщення на робочому столі, що дозволяє їм будь-коли отримувати доступ до спільної дошки та робити до неї внесок. Спільна дошка також відображається на головній вкладці «Дошки» для легкого доступу, що сприяє безперебійній командній роботі та обміну ідеями.

Переклад резюме після зустрічі — Windows та Mac

Тепер ви можете перекладати короткий зміст записів попередніх зустрічей понад 100 мовами. Перейдіть до налаштувань програми Webex, виберіть General>Translation мову та виберіть потрібну мову зі списку. Після налаштування мови перейдіть на вкладку «Зустрічі», виберіть «Підсумок зустрічі» та виберіть підсумок зустрічі. Потім ви можете перекласти нотатки та завдання зустрічі, натиснувши значок перекладу.

Зберігання чернеток повідомлень чату під час зустрічі – Windows, Mac

Представляємо покращене керування чернетками повідомлень чату під час зустрічі. Тепер, якщо ви відволікнетеся і залишите повідомлення незавершеним, ваш чернетка не зникне. Коли ви повернетеся до чату, ваш чернетка чекатиме на вас, що дозволить вам продовжити роботу з того місця, де ви зупинилися, не втрачаючи нитки думок. Залишайтеся зосередженими та ефективно спілкуйтеся за допомогою цієї зручної функції.

Можливості інтеграції

Миттєве підключення

З переходом на платформу для зустрічей Webex Suite ми оновили сторінку Instant Connect новою інформацією про ліцензування.

Дякуємо за відгук.

Нові можливості Webex Suite

7 травня 2025 року

Повільний канал

29 квітня 2025 року

Оновлені версії програми

Оновлення щодо дати випуску в травні

8 квітня 2025 року

Оновлені версії програми

Оновлення графіка випуску застосунку Webex на 2025 рік

25 березня 2025 року

18 березня 2025 року

Оновлення сервера часових позначок

12 березня 2025 року

Оновлення для застосунку Webex версії 45.3

11 березня 2025 року

Оновлені версії програми

Оновлення щодо дати виходу у квітні

25 лютого 2025 року

24 лютого 2025 року

20 лютого 2025 року

19 лютого 2025 року

18 лютого 2025 року

14 лютого 2025 року

12 лютого 2025 року

Оновлені версії програми

Оновлення щодо дати виходу в березні

11 лютого 2025 року

23 січня 2025 року

Оновлення графіка випуску застосунку Webex на 2025 рік

7 січня 2025 року

Оновлені версії програми

17 грудня 2024 року

Оновлення для застосунку Webex версії 44.12

Оновлення для програми Slow Channel Webex версії 44.10 (жовтень)

Затримка оновлення до Slow Channel Webex App 44.6 (червень)

Зміни в підтримці Windows 10

13 грудня 2024 року

Повідомлення про майбутні оновлення для версій 44.6, 44.10 та 44.12

4 грудня 2024 року

Оновлені версії програми

Оновлення версії Webex App 2025

29 листопада 2024 року

19 листопада 2024 року

Підтримка версій програм для операційних систем

Оновлення для застосунку Webex версії 44.11

Оновлення для програми Slow Channel Webex версії 44.10 (жовтень)

15 листопада 2024 року

Повідомлення про майбутні оновлення для версій 44.10 та 44.11

6 листопада 2024 року

Кінець терміну служби — класичні зустрічі, пов’язані з простором

5 листопада 2024 року

29 жовтня 2024 року

Повільний канал

22 жовтня 2024 року

10 жовтня 2024 року

Кінець терміну служби — класичні зустрічі, пов’язані з простором

8 жовтня 2024 року

Оновлення графіка випусків для Linux

1 жовтня 2024 року

19 вересня 2024 року

18 вересня 2024 року

Підтримка операційних систем

5 вересня 2024 року

3 вересня 2024 року

29 серпня 2024 року

Оновлення для програми Slow Channel Webex версії 44.6 (червень)

6 серпня 2024 року

2 серпня 2024 року

Оновлення версій застосунку Webex

31 липня 2024 року

25 липня 2024 року

18 липня 2024 року

Оновлення для програми Slow Channel Webex версії 44.6 (червень)

9 липня 2024 року

Оновлення дати виходу в серпні

25 червня 2024 року

Повільний канал

18 червня 2024 року

Покращена вкладка «Виклики» на комп’ютері