Android kullanıcıları ortak bir masayla eşleştirmek için bir QR kodunu taramaya çalıştıklarında Webex uygulaması açılmıyor. İşleri kolaylaştırmak için, kullanıcıların ortak masalarla sorunsuz bir şekilde eşleşmesini sağlamak amacıyla doğrudan uygulama profil ayarlarına 'QR kodunu tara' seçeneğini ekledik.

Bu özelliği göremiyorsanız, etkinleştirmesi için kuruluş yöneticinizle iletişime geçin.

Mobil cihaz yönetimi (MDM) hizmeti kullanan yöneticiler, yönetilen cihazlarda da bu özelliği yapılandırabilir.

Webex Uygulaması’nda bulunan Düşük Karbon Modu, yüksek karbonlu enerji kaynaklarına bağlı olduğunuz noktada enerji tüketiminizi azaltmanıza olanak tanır. Webex Uygulaması, yerel enerji şebekenizdeki karbon emisyonlarının bir tahminini alır. Buna karşılık, uygulama normalde güneş veya rüzgar gibi düşük karbonlu kaynaklarla çalışır. Ancak doğal gaz veya kömür gibi daha yüksek karbonlu kaynaklarla çalıştığında da, karbon emisyonlarını azaltmak için enerji yoğun faaliyetleri erteler veya azaltır.

Önceki sürümlerde, Webex Uygulaması VDI eklentisinin daha yeni bir sürümüne sahipseniz VDI optimizasyonu çalışmayabilir. Ama şimdi işleri daha esnek hale getirdik. Webex Uygulaması VDI eklentinizin sürümü uygulama sürümünüzden daha yeniyse, VDI eklentisi uygulamanın sürüm gereksinimleriyle eşleşecek şekilde otomatik olarak düşürülür. Ayrıca, Webex App VDI eklentisinin birden fazla sürümü gelecekteki kullanımlar için saklanır.

Yeni sağlanan Webex siteleri için gelişmiş protokol desteği sunduk.

• Biçimi olan siteler için [number]@webex.com, SIP TCP, SIP TLSve H.323 protokolleri için tam desteğin keyfini çıkaracaksınız; bu da sağlam ve çok yönlü bağlantı seçenekleri sağlayacaktır.

• Biçimi olan siteler için [number]@example.webex.com, yalnızca SIP TLS desteklenecek ve güvenli ve sorunsuz bir iletişim deneyimi sağlanacaktır.

Kullanıcı Merkezi'nin yardım deneyimini geliştirdik ve aradığınız ayarları bulmanızı her zamankinden daha kolay hale getirdik.

Kullanıcı Merkezi'nden çıkış yaparken deneyimi iyileştirdik.

Kullanıcı merkezi kullanıcı arayüzünü güncelliyoruz. Gezinme sekmesi TakvimToplantılarolarak değiştirildi.

Kullanıcı Merkezi'nden toplantı planlama şeklinizi, karma kullanıcılar için davetli takviminin yanı sıra daha temel ve gelişmiş ayarlarla güncelliyoruz. Aşamalı bir dağıtıma başlayacağız, bunu önümüzdeki birkaç hafta içinde görmeyi bekleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Kullanıcı Merkezi'nden toplantı planlayın bölümüne bakın.

Webex için optimize edilmemiş çift ekranlı cihazlar artık üç düzen seçeneği sunuyor. Çift ekranlı cihazlar şunlardır: Tesiste kayıtlı, SIP üzerinden bağlanan veya Microsoft Teams ile Cisco Video Entegrasyonu kullanılarak bağlanan Cisco cihazları.

Düzen seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco cihazları için ekran düzenleri

Üçüncü parti çift ekranlı cihazlarda ise değişiklik yok, sadece 1 ekran video katılımcılarını görüntülemek için kullanılıyor ve ikinci ekran içerik için kullanılıyor.

Uygulamadaki ilk sütuna Vidcast'ı ekledik, Vidcast hesabınıza doğrudan erişin. Video mesajlarınızı doğrudan Webex Uygulamasından ekibinizle paylaşın.

Ayrıca mesaj oluşturma alanından video mesajları da oluşturabilirsiniz, Vidcast Kaydet' e tıklayın.

Benzersiz bir tek seferlik toplantı bağlantısıyla hemen bir toplantı başlatın. Toplantı planlamak için gereken tüm adımları atmadan toplantı bağlantısını göndererek diğer kişileri katılmaya davet edin.

Toplantılar sekmesinde Webex toplantısı başlat seçeneğini göreceksiniz varsayılan eylem tek seferlik bir toplantı bağlantısı başlatır veya açılır listeye tıklayarak Kişisel Toplantı Odası toplantısı başlat seçeneğini belirleyebilirsiniz.

Yöneticiniz mevcut seçenekleri yapılandırır.

Gezinme menüsünde görüntülediğiniz içerikleri yeniden düzenleyin ve sizin için önemli olan içeriklere daha hızlı ulaşın. Daha az kullandığınız öğeleri Diğer menüsüne taşıyarak daha sade bir görünüm elde edin. Uygulamayı her yeniden açışınızda uygulama tercihlerinizi hatırlar.

Varsayılan sekmeleriniz (Mesajlaşma, Toplantılar veya Arama gibi) sabit olarak kalır.

Uygulamadaki ilk sütuna Vidcast'ı ekledik, Vidcast hesabınıza doğrudan erişin. Video mesajlarınızı doğrudan Webex Uygulamasından ekibinizle paylaşın.

Ayrıca mesaj oluşturma alanından video mesajları da oluşturabilirsiniz, Vidcast Kaydet' e tıklayın.

Mobil kullanıcıların sabitlenmiş mesajları daha küçük bir ekranda görüntülemesini kolaylaştırmak için mesaj içeriğini veya dosya adını göstermeyi önceliklendireceğiz.

iPad ve tablet gibi büyük ekranlı cihazlarda, mesajın içeriğini, ardından gönderenin adını, tarihi ve saati görürsünüz.

Sabitlenmiş bir mesaj kuruluşunuzun saklama politikası gereği artık mevcut olmadığında kaldırılacaktır.

Bazen bir mesaj göndermek istersiniz ama zamanlama pek uygun olmaz. Çok erken, çok geç, ya da belki birkaç gün sonra göndermek daha iyidir. Daha sonra gönder seçeneğiyle mesajınızın istediğiniz zamanda gönderilmesini planlayabilir ve organize edebilirsiniz.

Artık paylaştığınız beyaz tahtayı PDF olarak kaydedebilirsiniz. Kaydettiğinizde, internet bağlantınız olmasa bile beyaz tahtanızı yanınızda götürmek için mükemmel formata sahip olursunuz. Toplantıdan sonra beyaz tahtanızı başkalarıyla paylaşmak kolaydır, özellikle de orijinal grubun parçası değillerse. Not: Bu özellik, Webex for Government için desteklenmemektedir.

Yapay zeka desteğiyle yeniden yazılan mesajlar ile ekibinizle iletişiminizi ve iş birliğinizi geliştirerek iyileştirin. Yapay Zeka Asistanı mesajınızı analiz eder ve iletişiminizin daha etkin olmasına yardımcı olmak için stil, ton ve içerik kalitesini uyarlama seçenekleri sunar.

Bu özellik, Webex for Government için desteklenmemektedir.

Webex Uygulaması'na bakın | AI Assistant ile mesajlarınızı yeniden yazın.

Yoğunken veya ofisten uzak olduğunuzda, tüm alanlarınızı ve konularınızı takip etmek zor olabilir. Yapay Zeka Asistanı, bir alanda gözden kaçırdığınız mesajları ve konuşmaları hızlı bir şekilde yakalamanızı sağlamak için alan ve konu özetleri oluşturur. Kararlar ve kilit noktalar hakkında bilgiye ulaşarak tartışmaları takip edin.

Bu özellik, Webex for Government için desteklenmemektedir.

Bkz. Webex Uygulaması | Alan özetleri oluşturma, Webex Uygulaması | Mesaj dizilerinizi özetleme.

İletişim bariyerlerini ortadan kaldırın ve mesaj çevirisi ile daha verimli konuşmalar gerçekleştirin. Tercih ettiğiniz dili belirleyerek bir alandaki tüm mesajları canlı olarak çevirebilir ya da tek bir mesajı çevirebilirsiniz.

Bu özellik, Webex for Government için desteklenmemektedir.

Bkz. Webex Uygulaması | Bir alandaki mesajları çevirin.

Bazen bir mesaj göndermek istersiniz ama zamanlama pek uygun olmaz. Çok erken, çok geç, ya da belki birkaç gün sonra göndermek daha iyidir. Daha sonra gönder seçeneğiyle mesajınızın istediğiniz zamanda gönderilmesini planlayabilir ve organize edebilirsiniz.

Unified CM'ye uygulanır

Yöneticiniz profilinizi farklı telefon numaralarına sahip birden fazla hatla ayarladıysa, artık bunlar uygulamanızın mobil sürümünde görünür. Ön büro hattı, destek ekibi hattı veya farklı arayan kimliğine sahip bireysel bir hat gibi farklı hatlardan giden aramalar yapmanız gerekiyorsa hatları değiştirebilirsiniz.

Unified CM'ye uygulanır

Yöneticiniz artık profilinizi 10 farklı satıra kadar ayarlayabilir. Uygulamada mevcut hatları görebilecek ve arama yapmanız veya gelen aramaları yanıtlamanız gerektiğinde hat değiştirebileceksiniz.

Webex Calling ve Webex for Service Providers için geçerlidir

Temsilcilerin oturum açma ve kapatma şekillerinde bazı değişiklikler yaptık.

Bir temsilci olarak, oturum açma veya oturum kapatma seçenekleri artık ayrı düğmelerdir, açılır listede artık mevcut değildir.

Webex Calling ve Hizmet Sağlayıcınız tarafından sunulan çağrılar için geçerlidir

Uzaktaadlı yeni bir kullanılabilirlik seçeneği ekledik. İş dışında olduğunuzda ve çağrılarınızı yönlendirmek veya sesli mesaja göndermek istediğinizde kişisel çağrı yönlendirme kuralları oluşturabilirsiniz. Arayanlar, uzakta olma nedeninizi ve ne zaman döneceğinizi içeren bir karşılama duyar.

Bkz. Webex Uygulaması | Uzakta olduğunuzda çağrı yönlendirmeyi ayarlama.

Webex Calling için geçerlidir

Uygulamada bir görüşme kaydını oynattığınızda, eylem öğelerini ve görüşmenin tam metnini listeleyen yapay zeka tarafından oluşturulmuş bir özet göreceksiniz. Böylece tartışmayı hızlıca takip edebilir, konuşmayı bir bakışta daha iyi anlayabilirsiniz.

AI çağrı özeti özelliğini göremiyorsanız kuruluşunuzun yöneticisiyle iletişime geçin.

Unified CM'ye uygulanır

Uygulamalarınız ve tüm cihazlarınız arasında senkronize edilmiş arama geçmişini göreceksiniz. Yöneticiniz sizin için birden fazla hat yapılandırdıysa, her hattın çağrı girişleri cihazlarınız arasında da senkronize edilir.

Video kalitesini artırmak için maksimum video çözünürlüğünü 720p'den 1080p'ye çıkarıyoruz. Daha önce sitelerin bu özelliğin etkinleştirilmesi için talepte bulunması gerekiyordu, artık bu özellik tüm kuruluşlar için standart olarak etkinleştirilecek.

1080p göndermek için uygun bir cihazınız olmalı (daha fazla ayrıntı için Webex video desteğibölümüne bakın) ve kamera ayarlarında 1080p'yi seçmelisiniz.

Kuruluşunuz videoyu 720p ile sınırlamak istiyorsa, bir talep göndermek için Cisco desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.

Webex'te (Unified CM) Aramaya Uygulanır

Uygulamadaki çağrı sekmesinde bazı tasarım değişiklikleri yaptık. Bu güncellemeler, çağrı sekmesinden elde ettiğiniz değeri artırmaya yardımcı olur ve aşağıdakileri içerir:

• Çevirmeli tuş takımına hızlı ve sezgisel erişim
• Daha fazla menüsünde ek çağrı geçmişi etkileşimleri

Unified CM, Webex Calling ve bir Servis Sağlayıcısı tarafından barındırılan Calling için geçerlidir

Birden fazla monitör kullanıyorsanız, bir çağrı veya toplantıda içerik paylaştığınızda artık paylaşım çubuğunu ikinci bir monitöre sürükleyebilirsiniz. Bu, tamamen ana ekranınızda sunum yapmaya odaklanmanızı sağlar.

Unified CM, Webex Calling ve bir Servis Sağlayıcısı tarafından barındırılan Calling için geçerlidir

Daha önce çağrı yönlendirme özelliğinin ayarlandığını fark etmemiş ve önemli çağrıları kaçırmış olabilirsiniz. Bu geliştirmeyle birlikte, uygulamadaki tüm sekmelerde çağrı yönlendirme başlığı görüntüleniyor ve yönlendirme hedefini kolayca düzenleyebilir veya çağrı yönlendirmeyi hızlıca kapatabilirsiniz.

Unified CM, Webex Calling ve bir Servis Sağlayıcısı tarafından barındırılan Calling için geçerlidir

Artık bir toplantıda ekranınızı, pencerenizi veya bir uygulamayı paylaşmak için Webex denetimleri yerine sistem ekran paylaşımı seçicisini kullanabilirsiniz. Gezinme kenar çubuğundaki Ayarlar'a gidin, İçerik paylaşımı'na tıklayın ve Sistem ekran paylaşımı seçicisini kullan'ı işaretleyin.

Unified CM, Webex Calling ve bir Servis Sağlayıcısı tarafından barındırılan Calling için geçerlidir

Webex kullanarak iPhone'unuzu CarPlay özellikli bir araca bağladığınızda şunları yapabilirsiniz:

• Son Çağrıları Görüntüle: Son aramalarınızı doğrudan aracınızın CarPlay destekli ekranından görüntüleyebilir ve son aramalardan herhangi birine dokunarak araç ekranından arama yapabilirsiniz.
• Erişim İrtibat Bilgileri: Tüm Webex kişilerinize erişebilir ve araç ekranından herhangi bir kişiye dokunarak arama yapabilirsiniz.
• Kişileri Alfabetik Sıraya Göre Sırala: Kişileriniz alfabetik olarak (A'dan Z'ye) sıralanır, bu da araç kullanırken istediğiniz kişiyi bulmanızı ve aramanızı kolaylaştırır.
• Sekmelerle gezinin: Yaklaşan toplantılarınızı, son aramalarınızı ve kişilerinizi ayrı sekmeler aracılığıyla görüntüleyebilir ve bunlara erişebilirsiniz; bu sayede daha akıcı bir deneyim elde edersiniz.

Unified CM'ye uygulanır

Şirketinizdeki birini aramak için bir uzantıya tıklayın. Kişi kartlarına, doğrudan alanlara, arama sonuçlarına ve çağrı geçmişine uzantılar eklendi. Yöneticilerin bu özelliği yapılandırması gerekir.

Yalnızca çağrı yapan kullanıcılar için çevirmeli tuş takımını bulmayı kolaylaştırmak amacıyla iOS mobil navigasyonunu geliştirdik. Çevirmeli tuş takımı, yalnızca çağrı yapan kullanıcılar için alt bilgiye taşınmıştır.

Call Park Retrieve (Webex Calling) veya Call Pickup (Unified CM) kullanan kişiler için bu seçeneklere erişim artık bir sekmeden çağrı ekranının üst kısmındaki bir düğmeye taşındığı için daha kolaydır.

Aşağıdaki özellik Webex'te (Unified CM), Webex Calling'de ve Webex for Service Providers'da Arama için geçerlidir

Bir numarayı vurguladığınızda kullanabileceğiniz ve ardından Webex Uygulamasında arama yapabileceğiniz yeni bir klavye kısayolu ekledik. Ayarlar > Klavye Kısayolları > Aramak için vurgula bölümünden kısayolu özelleştirin. Kısayol için kullanılan tuşları seçin veya Webex simge durumuna küçültüldüğünde ya da arka planda olduğunda bu kısayolu kullanmak için Genel seçeneğini belirleyin.

Aşağıdaki özellik Webex'te (Unified CM), Webex Calling'de ve Webex for Service Providers'da Arama için geçerlidir

Kaydettiğiniz tüm çağrılar artık çağrı sekmesinde mevcuttur.

Aşağıdaki özellik Webex Calling ve Webex for Service Providers için geçerlidir

Uygulamadaki çağrı sekmesinde bazı tasarım değişiklikleri yaptık. Bu güncellemeler, çağrı sekmesinden elde ettiğiniz değeri artırmaya yardımcı olur ve aşağıdakileri içerir:

• Çevirmeli tuş takımına hızlı ve sezgisel erişim

• Daha fazla menüsünde ek çağrı geçmişi etkileşimleri

Aşağıdaki özellik Webex'te (Unified CM), Webex Calling'de ve Webex for Service Providers'da Arama için geçerlidir

Arama tuşlarını bulmayı kolaylaştırmak için gezinmeyi geliştirdik. Arama tuşları yüzer eylem düğmesinde kalır, ancak diğer eylemler kaldırılır. Bu, çoğu kişi için hareketli eylem düğmesinin tuş takımı düğmesine dönüştüğü anlamına geliyor.

Call Park Retrieve (Webex Calling) veya Call Pickup (Unified CM) kullanan kişiler için bu seçeneklere erişim artık daha kolay, çünkü artık bunlar yüzer eylem düğmesinde mevcut.

Bkz. Webex Uygulaması | Telefon numarası olan herkesi arayın.

Aşağıdaki özellik Webex'te (Unified CM), Webex Calling'de ve Webex for Service Providers'da Arama için geçerlidir

Kuruluşunuz acil durum aramaları için gelişmiş konum bilgilerini kullandığında, uygulama doğru konumlara ilişkin ağ bilgilerine erişebilir ve bunları E911 sağlayıcısına gönderebilir.

Bu, LLDP desteğine bağlıdır ve Redsky, Intrado veya 9Line tarafından desteklenir.

Aşağıdaki özellik Webex'te (Unified CM), Webex Calling'de ve Webex for Service Providers'da Arama için geçerlidir

Çağrı istasyonu (çoklu çağrı) penceresi daha küçük bir alana yeniden boyutlandırılabilir ve boyut dinamiktir ve hat sayısına ve çağrı sayısına bağlı olarak farklı çağrı kullanıcıları (tek hatlı, çok hatlı veya BLF ile çok hatlı) için ölçeklenebilir.

Bkz. Webex Uygulaması | Tüm telefon görüşmelerinizi tek bir yerden yönetin.

Aşağıdaki özellik Webex'teki (Unified CM) Çağrı için geçerlidir

Okunmamış sesli mesajlarınız olduğunda arama sekmesindeki Sesli Mesajı Ara düğmesinde bir sayaç göreceksiniz.

Aşağıdaki özellik Webex'teki (Unified CM) Çağrı için geçerlidir

Kuruluşunuz dahili aramalar için uzantılar ayarladığında, uygulamayı kullanarak dahili numaraları kullanarak arama yapabilirsiniz. Bu dahili numaralar, kişilerin uygulamadaki kişi kartlarında görülebiliyor.

Aşağıdaki özellik Webex Calling ve Webex for Service Providers için geçerlidir

Temsilcilerin oturum açma ve kapatma şekillerinde bazı değişiklikler yaptık.

Bir temsilci olarak, oturum açma veya oturum kapatma seçenekleri artık ayrı düğmelerdir, açılır listede artık mevcut değildir.

Webex Customer Experience Essentials'da bir denetleyici olarak, kuyruklarda yönettiğiniz temsilcilerin durumunu, söz konusu temsilci oturum açana kadar değiştiremezsiniz.

Bkz. Webex Uygulaması | Çağrı kuyruğunuzun durumunu değiştirin, Temsilciler için Webex Müşteri Deneyimi Temelleri'ni kullanmaya başlayın

Aşağıdaki özellik Webex Calling ve Webex for Service Providers için geçerlidir

Bu, Webex Customer Experience Essentials için geçerlidir.

Bir aracı olarak, yöneticiniz geri dönen arama politikası yapılandırdığında, bir aramayı kaçırırsanız geri dönen arama bildirimi alırsınız ve durumunuz müsait değil olarak değişir. Durumunuz müsait olmadığında size çağrılar yönlendirilmez.

Aşağıdaki özellik Webex Calling ve Webex for Service Providers için geçerlidir

Farklı çağrı kuyrukları için farklı zil sesleri seçin. Öncelikli uyarılar, Kullanıcı Merkezi'nde önceden tanımlanmış kriterlere göre benzersiz bir zil sesi ayarlamanıza olanak tanır.

Bu, belirli bir numara sizi aradığında hızlı bir şekilde bildirim almanıza yardımcı olur.

Aşağıdaki özellik Webex Calling ve Webex for Service Providers için geçerlidir

Webex Uygulaması hesabı olan başka birini aradığınızda çağrı kalitesini artırmak için yeni Cisco AI Codec desteği ekledik.

Bu, Webex Customer Experience Essentials için geçerlidir.

Bir yönetici olarak bir çağrıyı izlerken, müşteri temsilcisinin müdahaleye ihtiyacı varsa, müşteri duymadan doğrudan temsilciye koçluk yapabilirsiniz. Veya görüşmeye katılarak temsilci ve müşteriyle görüşebilir, ipuçları veya tavsiyelerde bulunabilirsiniz.

Bir çağrı alma grubunun parçası olduğunuzda, Rahatsız Etmeyin (DND) özelliğini dikkate alan geliştirmeler ekledik ve ton seçimi ekledik.

Bkz. Gelen aramalar için bildirimleri yönetin

iPad'inizde Webex Uygulamasını kullanıyorsanız harika bir haberimiz var: Artık USB-C harici kameraları destekliyor. Tek ihtiyacınız olan iPadOS 17 veya üzeri bir sürüme sahip olmak ve harici bir USB kamera bağlayabilmek.

Bkz. Webex Uygulaması | iPad'inizde aramalar veya toplantılar için harici bir kamera kullanın

Giriş seviyesi bulut tabanlı iletişim merkezi çözümü, Webex Uygulamasında temsilcilere ve yöneticilere özellikler sağlar.

Acentelere yönelik özellikler şunlardır:

• Müsaitlik durumunu ayarla

• Çağrı kuyruklarına katılın

• Canlı kuyruk istatistiklerini görüntüle

• Windows'da müşteri çağrıları için çoklu çağrı penceresi

• İlgili müşteri bilgilerini içeren çağrı içi ekran açılır penceresi

Denetçilere yönelik özellikler şunlardır:

• Temsilci izleme

• Temsilcileri yönetin: müsaitliği değiştir, acentelere giriş yap veya çıkış yap, kuyruktaki acentelere katıl veya çıkış yap

• Gerçek zamanlı ve geçmiş istatistikleri görüntüleyin

Bkz. Temsilciler için Webex Müşteri Deneyimi Temelleri ile başlayın, Süpervizörler için Webex Müşteri Deneyimi Temelleri ile başlayın. Webex Customer Experience Essentials

Müşterilerinize takip aramaları yaptığınızda, yöneticinizin size atadığı çağrı kuyrukları listesinden uygun bir arayan kimliği seçin.

Çoklu çağrı penceresine artık Calling dock adını vereceğiz. Artık pencereyi geçici olarak gizlemek için pencereyi ekranınızın kenarına yerleştirebilirsiniz. Gelen çağrılar veya diğer bildirimler olduğunda yine bildirim alırsınız.

Bkz. Webex Uygulaması | Tüm telefon görüşmelerinizi tek bir yerden yönetin.

Kamusal telefon şebekesi kullanılarak yapılan aramalarda, aramalar için yüksek kaliteli ses sağlamak amacıyla ses zekasından yararlanılır. Dar bant ses kalitesini artırmak için tüm gürültüler ortadan kaldırılır ve konuşma netliği artırılır. Bu varsayılan olarak etkindir ve Unified CM ile yapılan aramalar için geçerlidir

Aramalarınız sırasında kayıt düğmesini bir seçenek olarak görüp görmeyeceğinizi kontrol edebilmeniz için yöneticinize bir seçenek ekledik.

Kamusal telefon şebekesi kullanılarak yapılan aramalarda, aramalar için yüksek kaliteli ses sağlamak amacıyla ses zekasından yararlanılır. Dar bant ses kalitesini artırmak için tüm gürültüler ortadan kaldırılır ve konuşma netliği artırılır. Bu varsayılan olarak etkindir ve Unified CM ile yapılan aramalar için geçerlidir

Müşterilere takip aramaları yaptığınızda, yöneticinizin size atadığı çağrı kuyrukları, arama grupları veya arayan kimlikleri listesinden uygun bir arayan kimliği seçin.

Bkz. Webex Uygulaması | Arayan kimliğinizi değiştirin.

Bu özellik, kamu telefon şebekesi üzerinden yapılan aramalarda yüksek kaliteli ses sağlamak için ses zekasından yararlanıyor. Dar bant ses kalitesinin iyileştirilmesi ve tüm gürültünün ortadan kaldırılmasıyla gelişmiş konuşma netliği elde edilir. Bu özellik varsayılan olarak etkindir.

Şubat ayından itibaren bu özelliği aşamalı olarak kullanıma sunmaya başlayacağız.

Bkz. Webex Uygulaması | Harici arayanlar için HD Sesi Yönetin

Bir çağrı alma grubunun parçası olduğunuzda, çağrı alma grubunuzdaki başka bir telefon çaldığında ekranda bildirim gösterilmesini sağlayan bir bildirim ekledik.

Bkz. Webex Uygulaması | Başkasının telefon görüşmesini yanıtlayın

Yeni Toplantılar platformu!

Yeni Toplantılar platformu!

Yeni Toplantılar platformu!

Yeni Toplantılar platformu!

Yeni Toplantılar platformu!

Ev sahibi olarak, dil kanalları oluşturmak, tercümanları davet etmek ve onları dillere atamak için simultane tercümeyi kullanın. Tercümanlar tercüme için kaynak dili seçer, tercüme yönünü değiştirir ve tercümeyi bir sonraki tercümana devreder.

Pasif tercümanlar, aktif tercümandan tercümanın kendilerine devredilmesini talep edebilirler.

Bkz. Webex toplantılarında, web seminerlerinde ve Kişisel Odalarda eş zamanlı tercüme

Mesajlaşmanın uygulamada kullanılamadığı durumlarda takvim listenizdeki toplantıları görüntüleyin: Buna tüm etkin anlık toplantılar ve Kişisel Toplantı Odası toplantıları dahildir. Devam eden toplantılar için katıl düğmesini görebilir ve katılımcı listesini inceleyebilirsiniz.

Toplantılarınızı mobil cihazlarda görüntüleme yönteminizi geliştirdik. Sadece Webex hesabınıza bağlı olan toplantıları görmeyi seçebilir veya cihazınızdaki takvimleri, örneğin Apple cihazlarınızdaki takvim uygulamanızı dahil edebilirsiniz. Bu geçişler Ayarlar > Takvim bölümünde mevcuttur ve yalnızca toplantıları gizler ya da gösterir. Takvimlerinizle bağlantınız kesilmez.

Yeni Toplantılar platformu!

Bir toplantı planladığınızda bir alan oluşturun veya toplantınız sona erdiğinde bir alan ekleyin. Toplantıya davet edilen herkes toplantı öncesi ve sonrasında dosya paylaşımında bulunabilecek ve iş birliği yapabilecek.

Paylaşmakta olduğunuz bir şeyi vurgulamak veya göstermek istiyorsanız doğrudan ekranda veya uygulama penceresinde çizim yapın. Birkaç saniye sonra ekrandan silinen kalemi veya kaybolan mürekkebi kullanın. İsterseniz diğer katılımcıların da paylaşılan içeriğe açıklama eklemesine izin verebilirsiniz.

Yeni Toplantılar platformu!

Benzersiz bir tek seferlik toplantı bağlantısıyla hemen bir toplantı başlatın. Toplantı planlamak için gereken tüm adımları atmadan toplantı bağlantısını göndererek diğer kişileri katılmaya davet edin.

Toplantılar sekmesinde Webex toplantısı başlat seçeneğini göreceksiniz varsayılan eylem tek seferlik bir toplantı bağlantısı başlatır veya açılır listeye tıklayarak Kişisel Toplantı Odası toplantısı başlat seçeneğini belirleyebilirsiniz.

Yöneticiniz mevcut seçenekleri yapılandırır.

Bir toplantı planladığınızda, özel bir toplantı parolası mı yoksa oluşturulmuş bir parola mı kullanmak istediğinizi seçebilirsiniz. Özel parolanın güvenli parola kriterlerini karşıladığından emin olmak için doğrulanması gerekir.

Bkz. Webex Uygulaması | Toplantı takviminden bir toplantı planlayın.

Artık toplantılarınızda sanal arka plan olarak kullanmak üzere 10 adede kadar resim yükleyebilirsiniz. Bu, daha önce uygulanan üç resimlik sınırdan çok daha ileri bir adım. O halde devam edin ve bir sonraki toplantınıza kişisel bir hava katmak için en sevdiğiniz görselleri seçin.

Bkz. Webex Uygulaması | Çağrılarda ve toplantılarda sanal veya bulanık bir arka plan kullanın

Yeni Toplantılar platformu!

Kapalı Altyazı desteği ekledik, konuşulanları yazıya dökülmüş şekilde görebilirsiniz. Gerçek zamanlı altyazıları görmek için CC simgesine tıklayın.

Microsoft OneDrive veya SharePoint Online, Box ve Google Drive dosyalarına bağlantıları bir alanda mesaj olarak paylaştığınızda. Bağlantılar otomatik olarak içerik önizlemeleri olan dosyalara dönüştürülür. Alandaki diğer kişiler bu dosyaları İçerik alanında görüntüleyebilir, açabilir ve bulabilir > Dosyalar sekmesi.

Microsoft dosyaları için erişimi bir alandaki herkese genişletebilir, dosyanın üzerine gelip Dosya paylaşımını güncelleöğesine tıklayabilirsiniz.

Bağlantılarını paylaştığınız belirli kurumsal içerik yönetimi için etkinleştirilmiş olmanız ve içerik önizlemesini görmek için oturum açmış olmanız gerekir.

Alan destekli toplantılar, tüm özelliklere sahip Webex Meetings ile değiştirildi. Artık Guest2Guest (G2G) uygulama çerçevesi bunun yerine kullanılıyor.

Instant Connect'in son sürümü 1.53.0 artık kullanılabilir, bu sürüm geliştirmeler ve yeni özellikler içeriyor.

Müşteriler artık Instant Connect'i Avrupa ve Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) pazarlarındaki operasyonlarının bulunduğu bölgede konuşlandırabilecekler.

Bkz. Webex Anında Bağlantı.

Instant Connect'in son sürümü 1.52.0 artık kullanılabilir, bu sürüm geliştirmeler ve yeni özellikler içeriyor.

Bu sürüm, Webex Uygulaması için Webex ve Salesforce entegrasyonumuzda önemli bir güncellemedir. Salesforce kullanıcıları, Salesforce içerisinde Webex Çağrı Geçmişlerini görüntüleyebilecekler. Bu, kullanıcıların geçmiş aramalarını ve cevapsız aramalarını gözden geçirmelerine ve tek bir tıklamayla Salesforce'ta oturum açmalarına olanak tanır. Ayrıca, Salesforce yöneticileri için Webex entegrasyonunun kurulumunu kolaylaştıracak yönetici kurulum sürecinde bazı iyileştirmeler yapıyoruz.

Daha önce uygulamada Webex App Hub'a eriştiğinizde sistem tarayıcınızda App Hub web sitesi açılıyordu. Artık App Hub doğrudan uygulamada açılıyor. Aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Kuruluşunuzda ve diğer herkese açık kuruluşlarda mevcut uygulamaları ve botları keşfedin ve inceleyin

• Kategorileri kullanarak uygulamaları ve botları arayın veya yalnızca uygulama adını kullanın

• Yöneticinizin izin verdiği bir uygulamayı deneyin.

Webex için geliştirilmiş Asana Bot ile projeleri bulmak için arama seçeneğiniz var. Bir görev oluşturabilir, bir soruyu güncelleyebilir, bir alt görev ekleyebilir ve tamamlandı olarak işaretleyebilirsiniz. Gerçek zamanlı güncellemeler alın ve bir atanan kişi güncellendiğinde veya bir yorum eklendiğinde bildirimler alın; hepsi Asana ile Webex'ten

Masaüstündeki Webex Uygulamasında bir Box hesabı eklemek ve Box içeriğiyle işbirliği yapmak için kullanıcılar artık kimlik doğrulaması yapmak üzere harici bir web tarayıcısında Box sitesine yönlendiriliyor. Yeni davranış yalnızca Mac ve Windows Webex Uygulama sürümleri için geçerlidir ve aşağıdaki avantajları sağlar:

• Box Device Trust kullanan kuruluşlar Box ECM entegrasyonunu kullanabilir.
• Tarayıcı kimlik doğrulaması daha güvenli ve kolay bir deneyim sağlar.
• Harici bir tarayıcıdan yürütülebiliyorsa ve gömülü Webex tarayıcısını gerektirmiyorsa, sertifika tabanlı kimlik doğrulamanın diğer biçimleri desteklenir.
• Oturum açma sayısı önemli ölçüde azaldı.