Quando usuários do Android tentam escanear um código QR para parear com uma mesa compartilhada, o aplicativo Webex não abre. Para facilitar, adicionamos a opção "Escanear código QR" diretamente nas configurações de perfil do aplicativo, para que os usuários possam parear com mesas compartilhadas sem problemas.

Se você não conseguir visualizar esse recurso, entre em contato com o administrador da sua organização para ativá-lo.

Administradores que usam um serviço de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) também podem configurar o recurso em dispositivos gerenciados.

O Modo de baixo carbono no aplicativo Webex permite que você reduza seu consumo de energia quando depender de fontes de energia com alto teor de carbono. O aplicativo Webex recebe uma previsão das emissões de carbono na rede de energia local. Em resposta, o aplicativo opera normalmente com fontes de baixo carbono, como energia solar ou eólica, mas quando estiver funcionando com fontes de alto carbono, como gás natural ou carvão, ele adiará ou reduzirá as atividades que consomem muita energia para reduzir as emissões de carbono.

Em versões anteriores, se você tivesse uma versão mais recente do plugin VDI do aplicativo Webex, a otimização de VDI poderia não funcionar. Mas agora tornamos as coisas mais flexíveis. Se a versão do plugin VDI do aplicativo Webex for mais recente que a versão do aplicativo, o plugin VDI será automaticamente rebaixado para corresponder aos requisitos de versão do aplicativo. Além disso, várias versões do plugin VDI do aplicativo Webex são mantidas para uso futuro.

Introduzimos suporte de protocolo aprimorado para sites Webex recém-provisionados.

• Para sites com o formato [number]@webex.com, você desfrutará de suporte total para os protocolos SIP TCP, SIP TLSe H.323, garantindo opções de conectividade robustas e versáteis.

• Para sites com o formato [number]@example.webex.com, somente SIP TLS será suportado, proporcionando uma experiência de comunicação segura e simplificada.

Melhoramos a experiência de ajuda do User Hub, tornando mais fácil do que nunca encontrar as configurações exatas que você está procurando.

Melhoramos a experiência ao sair do User Hub.

Estamos atualizando a interface do usuário do hub do usuário. A guia Navegação Calendário foi alterada para Reuniões.

Estamos atualizando a maneira como você agenda reuniões no Hub do Usuário, com configurações mais básicas e avançadas, além de um calendário de convidados para usuários híbridos. Começaremos uma implementação em fases, então espere vê-la nas próximas semanas.

Consulte Agendar uma reunião no Hub do usuário para obter mais informações.

Dispositivos de tela dupla não otimizados para Webex agora recebem uma opção de três layouts. Os dispositivos de tela dupla incluem: Dispositivos Cisco registrados no local, conectados via SIP ou conectados usando a integração de vídeo da Cisco com o Microsoft Teams.

Para obter mais informações sobre opções de layout, consulte Layouts de tela para dispositivos Cisco

Dispositivos de tela dupla de terceiros permanecem inalterados, apenas uma tela é usada para exibir participantes de vídeo e a segunda tela permanece para conteúdo.

Adicionamos o Vidcast à primeira coluna do aplicativo. Acesse sua conta do Vidcast diretamente. Compartilhe suas mensagens de vídeo com sua equipe diretamente do aplicativo Webex.

Você também pode criar mensagens de vídeo na área de composição de mensagens, clique em Gravar um Vidcast.

Inicie uma reunião imediatamente com um link de reunião único e exclusivo. Convide outras pessoas para entrar enviando-lhes o link da reunião sem todas as etapas necessárias para agendar uma reunião.

Na guia de Reuniões, você verá Iniciar uma reunião Webex, a ação padrão iniciará um link de reunião único ou você pode clicar na lista suspensa para selecionar Iniciar uma reunião de sala pessoal.

Seu administrador configura as opções disponíveis.

Reorganize o que você vê no menu de navegação e acesse o conteúdo de seu interesse com mais rapidez. Mova os itens menos usados para o menu Mais para obter uma aparência mais limpa. O aplicativo lembrará suas preferências sempre que você reabri-lo.

Suas guias padrão (como Mensagens, Reuniões ou Chamadas) são fixas.

Adicionamos o Vidcast à primeira coluna do aplicativo. Acesse sua conta do Vidcast diretamente. Compartilhe suas mensagens de vídeo com sua equipe diretamente do aplicativo Webex.

Você também pode criar mensagens de vídeo na área de composição de mensagens, clique em Gravar um Vidcast.

Para facilitar a visualização de mensagens fixadas por usuários de dispositivos móveis em uma tela menor, priorizaremos a exibição do conteúdo da mensagem ou do nome do arquivo.

Em dispositivos de tela grande, como iPads e tablets, você verá o conteúdo da mensagem, seguido pelo nome do remetente, a data e a hora.

Quando uma mensagem fixada não estiver mais disponível, devido à política de retenção da sua organização, ela será removida.

Às vezes você quer enviar uma mensagem, mas o momento não é o certo. Muito cedo, muito tarde, ou talvez seja melhor enviar daqui a alguns dias. Com a opção de enviar mais tarde, você pode planejar e organizar para que sua mensagem seja enviada no horário desejado.

Agora você pode salvar o quadro branco que está compartilhando como um PDF. Depois de salvá-lo, você terá o formato perfeito para levar seu quadro branco para qualquer lugar, mesmo sem conexão com a internet. Compartilhar seu quadro branco com outras pessoas depois da reunião é fácil, especialmente se elas não fizeram parte do grupo original. Nota: Este recurso não é compatível com o Webex for Government.

Aprimore e melhore a comunicação e a colaboração com sua equipe por meio da reescrita de mensagens com tecnologia de IA. O AI Assistant analisa sua mensagem e oferece opções para adaptar o estilo, o tom e a qualidade do conteúdo a fim de ajudá-lo a se comunicar com mais eficiência.

Este recurso não é compatível com o Webex for Government.

Veja Aplicativo Webex | Reescreva suas mensagens com o Assistente de IA.

Quando você está ocupado ou ausente do escritório, acompanhar todos os espaços e tópicos pode ser um desafio. O AI Assistant gera resumos de espaços e tópicos para ajudá-lo a acompanhar facilmente as mensagens e conversas perdidas em um espaço. Mantenha-se informado sobre as decisões, os principais pontos e fique por dentro do que está sendo discutido.

Este recurso não é compatível com o Webex for Government.

Consulte Aplicativo Webex | Gerar resumos de espaço, Aplicativo Webex | Resumir seus tópicos de mensagens.

Elimine as barreiras de comunicação e promova uma conversa mais eficaz com a tradução de mensagens. Selecione o idioma de sua preferência e opte por traduzir ao vivo todas as mensagens em um espaço ou traduzir uma mensagem individual.

Este recurso não é compatível com o Webex for Government.

Veja Aplicativo Webex | Traduzir mensagens em um espaço.

Às vezes você quer enviar uma mensagem, mas o momento não é o certo. Muito cedo, muito tarde, ou talvez seja melhor enviar daqui a alguns dias. Com a opção de enviar mais tarde, você pode planejar e organizar para que sua mensagem seja enviada no horário desejado.

Aplica-se ao Unified CM

Se o seu administrador tiver configurado seu perfil com várias linhas com diferentes números de telefone para chamadas, elas agora aparecerão na versão móvel do seu aplicativo. Você pode alternar as linhas se precisar fazer chamadas de linhas diferentes, como uma linha da recepção, uma linha da equipe de suporte ou uma linha individual com um identificador de chamadas diferente.

Aplica-se ao Unified CM

Seu administrador agora pode configurar seu perfil com até 10 linhas diferentes. Você verá as linhas disponíveis no aplicativo e poderá alternar entre elas caso precise fazer ou atender chamadas.

Aplica-se ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços

Fizemos algumas alterações na forma como os agentes fazem login e logout.

Como agente, as opções para entrar ou sair agora são botões separados e não estão mais disponíveis na lista suspensa.

Aplica-se ao Webex Calling e às chamadas fornecidas pelo provedor de serviços

Adicionamos uma nova opção de disponibilidade de Ausente. Você pode configurar regras de encaminhamento de chamadas pessoais quando estiver ausente do trabalho e quiser encaminhar suas chamadas ou enviá-las para o correio de voz. Os chamadores ouvirão uma saudação com o motivo da sua ausência e quando você retornará.

Consulte Aplicativo Webex | Configurar roteamento de chamadas para quando você estiver ausente.

Aplica-se a chamadas Webex

Ao reproduzir uma gravação de chamada no aplicativo, você verá um resumo gerado por IA, listando os itens de ação e a transcrição completa da chamada. Assim, você pode acompanhar rapidamente a discussão e entender melhor a conversa rapidamente.

Se você não conseguir visualizar o recurso de resumo de chamadas da IA, entre em contato com o administrador da sua organização.

Aplica-se ao Unified CM

Você verá o histórico de chamadas sincronizado em todos os aplicativos e dispositivos. Se o seu administrador configurou várias linhas para você, as entradas de chamada de cada linha também serão sincronizadas em todos os seus dispositivos.

Para melhorar a qualidade do vídeo, estamos aumentando a resolução máxima do vídeo de 720p para 1080p. Anteriormente, os sites tinham que solicitar que esse recurso fosse habilitado; agora, ele será habilitado para todas as organizações como padrão.

Para enviar 1080p, você deve ter um dispositivo adequado (para mais detalhes, consulte Suporte de vídeo Webex) e deve selecionar 1080p nas configurações da câmera.

Se sua organização quiser restringir o vídeo para 720p, você pode entrar em contato com o suporte da Cisco para enviar uma solicitação.

Aplica-se a chamadas no Webex (Unified CM)

Fizemos algumas alterações no design da guia de chamadas no aplicativo. Essas atualizações ajudam a aumentar o valor que você obtém da guia de chamadas e incluem o seguinte:

• Acesso rápido e intuitivo ao teclado de discagem
• Interações adicionais do histórico de chamadas no menu Mais

Aplica-se ao Unified CM, Webex Calling e Calling hospedado por um Provedor de Serviços

Se você usa vários monitores, ao compartilhar conteúdo em uma chamada ou reunião, agora você pode arrastar a barra de compartilhamento para um segundo monitor. Isso permite que você se concentre totalmente na apresentação na tela principal.

Aplica-se ao Unified CM, Webex Calling e Calling hospedado por um Provedor de Serviços

Anteriormente, você pode não ter percebido que o encaminhamento de chamadas estava ativado e pode ter perdido chamadas importantes. Com essa melhoria, um banner de encaminhamento de chamadas é exibido em todas as guias do aplicativo, e você pode editar facilmente o destino do encaminhamento ou desativar o encaminhamento de chamadas rapidamente.

Aplica-se ao Unified CM, Webex Calling e Calling hospedado por um Provedor de Serviços

Agora você pode usar o seletor de compartilhamento de tela do sistema em vez dos controles Webex para compartilhar sua tela, janela ou um aplicativo em uma reunião. Acesse Configurações na barra lateral de navegação, clique em Compartilhamento de conteúdo e marque Usar o seletor de compartilhamento de tela do sistema.

Aplica-se ao Unified CM, Webex Calling e Calling hospedado por um Provedor de Serviços

Ao conectar seu iPhone a um veículo habilitado para CarPlay usando o Webex, você pode:

• Ver chamadas recentes: Você pode visualizar suas chamadas recentes diretamente da tela do veículo compatível com CarPlay e tocar em qualquer uma das chamadas recentes para fazer uma chamada da tela do veículo.
• Contatos de acesso: Você tem acesso a todos os seus contatos do Webex e pode tocar em qualquer contato para fazer uma chamada na tela do veículo.
• Classificar contatos em ordem alfabética: Seus contatos são classificados em ordem alfabética (de A a Z), o que torna mais fácil encontrar e ligar para o contato desejado enquanto dirige.
• Navegar com guias: Você pode visualizar e acessar suas próximas reuniões, chamadas recentes e contatos por meio de guias separadas, proporcionando uma experiência simplificada.

Aplica-se ao Unified CM

Clique em uma extensão para ligar para alguém da sua empresa. Extensões são adicionadas a cartões de contato, espaços diretos, resultados de pesquisa e histórico de chamadas. Os administradores devem configurar esse recurso.

Aprimoramos a navegação móvel do iOS a fim de facilitar a localização do teclado de discagem para usuários de somente chamadas. O teclado de discagem foi movido para o rodapé para usuários de somente chamadas.

Para as pessoas que usam a Recuperação do estacionamento de chamadas (Webex Calling) ou a Captura de chamadas (Unified CM), o acesso a essas opções ficou mais fácil, pois agora elas foram movidas de uma guia para um botão na parte superior da tela de chamadas.

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex para provedores de serviços

Adicionamos um novo atalho de teclado que você pode usar ao destacar um número e fazer a chamada no aplicativo Webex. Personalize o atalho em Configurações > Atalhos de teclado > Destacar para ligar. Escolha as teclas usadas no atalho ou, para usar o atalho quando o Webex estiver minimizado ou em segundo plano, selecione Global.

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex para provedores de serviços

Todas as chamadas que você gravou agora estarão disponíveis na guia de chamadas.

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços

Fizemos algumas alterações no design da guia de chamadas no aplicativo. Essas atualizações ajudam a aumentar o valor que você obtém da guia de chamadas e incluem o seguinte:

• Acesso rápido e intuitivo ao teclado de discagem

• Interações adicionais do histórico de chamadas no menu Mais

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex para provedores de serviços

Aprimoramos a navegação para facilitar a localização do teclado de discagem. O teclado de discagem permanece no botão de ação flutuante, mas outras ações foram removidas. Isso significa que, para a maioria das pessoas, o botão de ação flutuante passa a ser o botão do teclado de discagem.

Para as pessoas que usam a Recuperação do estacionamento de chamadas (Webex Calling) ou a Captura de chamadas (Unified CM), o acesso a essas opções ficou mais fácil, pois agora elas estão disponíveis no botão de ação flutuante.

Veja Aplicativo Webex | Ligar para qualquer pessoa com um número de telefone.

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex para provedores de serviços

Quando sua organização usa informações de localização aprimoradas para chamadas de emergência, o aplicativo pode acessar e enviar informações de rede para localizações precisas ao provedor E911.

Isso depende do suporte LLDP e é compatível com Redsky, Intrado ou 9Line.

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex para provedores de serviços

A janela do dock de chamadas (multichamadas) pode ser redimensionada para uma área menor e o tamanho é dinâmico e dimensionável para diferentes usuários de chamadas (linha única, multilinha ou multilinha com BLF), dependendo do número de linhas e do número de chamadas.

Veja Aplicativo Webex | Gerencie todas as suas chamadas telefônicas em um só lugar.

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM)

Quando tiver mensagens de voz não lidas, você verá um contador no botão Chamar correio de voz na guia de chamadas.

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM)

Quando sua organização tiver configurado ramais para discagem interna, você poderá usar o aplicativo para fazer chamadas usando os números internos. Esses números internos ficam visíveis para as pessoas em seus cartões de contato no aplicativo.

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços

Fizemos algumas alterações na forma como os agentes fazem login e logout.

Como agente, as opções para entrar ou sair agora são botões separados e não estão mais disponíveis na lista suspensa.

No Webex Customer Experience Essentials, como supervisor, você não pode alterar o estado dos agentes que você gerencia em filas até que o agente tenha feito logon.

Consulte Aplicativo Webex | Alterar o status da fila de chamadas, Comece a usar o Webex Customer Experience Essentials para agentes

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços

Isso se aplica ao Webex Customer Experience Essentials.

Como agente, quando seu administrador configura uma política de chamada devolvida, se você perder uma chamada, receberá uma notificação de chamada devolvida e seu status será alterado para indisponível. Quando seu status estiver indisponível, as chamadas não serão encaminhadas para você.

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços

Escolha toques diferentes para filas de chamadas diferentes. Os alertas prioritários permitem que você configure um toque exclusivo com base em critérios predefinidos no Hub do Usuário.

Isso ajuda você a ser notificado rapidamente quando um número específico estiver ligando para você.

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços

Adicionamos suporte ao novo Cisco AI Codec para melhorar a qualidade da chamada ao fazer uma ligação para qualquer outra pessoa com uma conta no aplicativo Webex.

Isso se aplica ao Webex Customer Experience Essentials.

Como supervisor, ao monitorar uma chamada, se o agente precisar de intervenção, você pode orientá-lo diretamente, sem que o cliente ouça. Ou você pode interromper a chamada para se juntar ao agente e ao cliente e dar dicas ou conselhos.

Quando você faz parte de um grupo de atendimento de chamadas, adicionamos melhorias para respeitar o Não Perturbe (DND) e adicionamos seleção de tom.

Veja Gerenciar notificações para chamadas recebidas

Ótimas notícias se você estiver usando o aplicativo Webex no seu iPad: agora ele oferece suporte a câmeras externas USB-C. Tudo o que você precisa é ter o iPadOS 17 ou posterior instalado e conectar uma câmera USB externa.

Veja Aplicativo Webex | Use uma câmera externa para chamadas ou reuniões no seu iPad

Solução de contact center baseada em nuvem de nível básico, fornece recursos para agentes e supervisores no aplicativo Webex.

Os recursos para agentes incluem:

• Definir disponibilidade

• Entrar em filas de chamadas

• Ver estatísticas de fila ao vivo

• Janela de múltiplas chamadas para chamadas de clientes no Windows

• Tela pop-up durante a chamada que inclui informações relevantes do cliente

Os recursos para supervisores incluem:

• Monitoramento do agente

• Gerenciar agentes: alterar disponibilidade, conectar ou desconectar agentes, adicionar ou remover agentes da fila

• Ver estatísticas históricas e em tempo real

Consulte Comece a usar o Webex Customer Experience Essentials para agentes, Comece a usar o Webex Customer Experience Essentials para supervisores. Webex Customer Experience Essentials

Ao fazer chamadas de acompanhamento para clientes, escolha um identificador de chamadas adequado em uma lista de filas de chamadas que seu administrador atribuiu a você.

Estamos renomeando a janela de várias chamadas para Dock de chamadas. A janela agora pode ser encaixada na borda da tela para ocultá-la temporariamente. Você ainda será notificado quando receber chamadas ou outras notificações.

Veja Aplicativo Webex | Gerencie todas as suas chamadas telefônicas em um só lugar.

Para chamadas usando uma rede telefônica pública, isso aproveita a inteligência de áudio para fornecer áudio de alta fidelidade para chamadas. Todo o ruído é removido e a clareza da fala é aprimorada, para melhorar a qualidade do áudio de banda estreita. Isso é habilitado por padrão e se aplica a chamadas com o Unified CM

Adicionamos uma opção para o seu administrador controlar se você vê o botão de gravação como uma opção durante suas chamadas.

Para chamadas usando uma rede telefônica pública, isso aproveita a inteligência de áudio para fornecer áudio de alta fidelidade para chamadas. Todo o ruído é removido e a clareza da fala é aprimorada, para melhorar a qualidade do áudio de banda estreita. Isso é habilitado por padrão e se aplica a chamadas com o Unified CM

Ao fazer chamadas de acompanhamento para clientes, escolha um identificador de chamadas adequado em uma lista de filas de chamadas, grupos de busca ou identificadores de chamadas que seu administrador atribuiu a você.

Consulte Aplicativo Webex | Alterar seu ID de chamada.

O recurso aproveita a inteligência de áudio para fornecer áudio de alta fidelidade para chamadas feitas pela rede telefônica pública. A clareza da fala é melhorada melhorando a qualidade do áudio de banda estreita e removendo todo o ruído. O recurso é habilitado por padrão.

Começaremos a implementar o recurso em fases a partir de fevereiro.

Veja Aplicativo Webex | Gerenciar voz HD para chamador externo

Quando você faz parte de um grupo de atendimento de chamadas, adicionamos uma notificação na tela para quando outro telefone estiver tocando no seu grupo de atendimento de chamadas.

Veja Aplicativo Webex | Atender a chamada telefônica de outra pessoa

Nova plataforma de reuniões!

Nova plataforma de reuniões!

Nova plataforma de reuniões!

Nova plataforma de reuniões!

Nova plataforma de reuniões!

Como anfitrião, use a interpretação simultânea para criar canais de idiomas, convidar intérpretes e atribuir idiomas a eles. Os intérpretes selecionam o idioma de origem para interpretação, alteram a direção da interpretação e passam a interpretação para o próximo intérprete.

Intérpretes inativos podem solicitar que o intérprete ativo passe a palavra para eles.

Veja Interpretação simultânea em reuniões Webex, webinars e salas pessoais

Visualize as reuniões na lista do calendário quando as mensagens não estiverem disponíveis no aplicativo, o que inclui todas as reuniões instantâneas ativas e as reuniões da Sala pessoal. Nas reuniões em andamento, você pode ver o botão Entrar e revisar a lista de participantes.

Melhoramos a maneira como você visualiza suas reuniões no celular. Você pode optar por ver apenas as reuniões que estão conectadas à sua conta Webex ou pode incluir os calendários que estão no seu dispositivo, por exemplo, o aplicativo de calendário em dispositivos Apple. Essas opções estão disponíveis em Configurações > Calendário e apenas ocultam ou mostram as reuniões, você não está desconectado de seus calendários.

Nova plataforma de reuniões!

Crie um espaço quando agendar uma reunião ou adicione um espaço quando sua reunião terminar. Todos os convidados podem compartilhar arquivos e colaborar antes e depois da reunião.

Se você quiser destacar ou apontar algo que estiver compartilhando, desenhe diretamente na tela ou na janela do aplicativo. Use a caneta ou a tinta que desaparece após alguns segundos. Opcionalmente, permita que outros participantes também façam anotação no conteúdo compartilhado.

Nova plataforma de reuniões!

Inicie uma reunião imediatamente com um link de reunião único e exclusivo. Convide outras pessoas para entrar enviando-lhes o link da reunião sem todas as etapas necessárias para agendar uma reunião.

Na guia de Reuniões, você verá Iniciar uma reunião Webex, a ação padrão iniciará um link de reunião único ou você pode clicar na lista suspensa para selecionar Iniciar uma reunião de sala pessoal.

Seu administrador configura as opções disponíveis.

Ao agendar uma reunião, você pode escolher se deseja usar uma senha de reunião personalizada ou uma senha gerada. A senha personalizada é validada para garantir que atenda aos critérios de uma senha segura.

Consulte Aplicativo Webex | Agendar uma reunião no calendário de reuniões.

Agora você pode carregar até 10 imagens para usar como planos de fundo virtuais em suas reuniões. Este é um grande avanço em relação ao limite anterior de três imagens. Então vá em frente e escolha suas imagens favoritas para adicionar um toque pessoal à sua próxima reunião.

Veja Aplicativo Webex | Use um fundo virtual ou desfocado em chamadas e reuniões

Nova plataforma de reuniões!

Adicionamos suporte para legendas ocultas, você pode ver palavras faladas transcritas. Clique no ícone CC para ver as legendas em tempo real.

Quando você compartilha links para arquivos do Microsoft OneDrive ou SharePoint Online, Box e Google Drive como uma mensagem em um espaço. Os links são convertidos automaticamente em arquivos com visualizações de conteúdo. Outros no espaço podem visualizar, abrir e encontrar esses arquivos no espaço Conteúdo > Guia Arquivos.

Para arquivos da Microsoft, você pode estender o acesso a todos em um espaço, passe o mouse sobre o arquivo e clique em Atualizar compartilhamento de arquivo.

Você deve estar habilitado para o gerenciamento de conteúdo empresarial específico para o qual está compartilhando links e conectado para ver a visualização do conteúdo.

As reuniões com suporte do Space são substituídas por Webex Meetings com todos os recursos. Agora, a estrutura do aplicativo Guest2Guest (G2G) serve como um substituto.

A versão mais recente do Instant Connect 1.53.0 já está disponível e inclui melhorias e novos recursos.

Os clientes agora podem implantar o Instant Connect na mesma região de suas operações nos mercados da Europa e dos Emirados Árabes Unidos (EAU).

Consulte Webex Instant Connect.

A versão mais recente do Instant Connect 1.52.0 já está disponível e inclui melhorias e novos recursos.

Esta versão é uma atualização significativa para nossa integração Webex e Salesforce para o aplicativo Webex. Os usuários do Salesforce poderão visualizar seu Histórico de chamadas do Webex dentro do Salesforce. Isso permite que os usuários revisem suas chamadas anteriores e perdidas e efetuem login no Salesforce com um único clique. Além disso, estamos fazendo algumas melhorias no processo de configuração do administrador que tornarão a configuração da integração do Webex mais fácil para os administradores do Salesforce.

Anteriormente, quando você acessava o Webex App Hub no aplicativo, o site do App Hub era aberto no navegador do sistema. Agora, o App Hub abre diretamente no aplicativo. Você pode fazer o seguinte:

• Descubra e explore aplicativos e bots disponíveis em sua organização e outras organizações públicas

• Pesquise aplicativos e bots usando categorias ou simplesmente use o nome do aplicativo

• Experimente um aplicativo permitido pelo seu administrador.

Com o Asana Bot aprimorado para Webex, você tem uma opção de pesquisa para encontrar projetos. Você pode criar uma tarefa, atualizar uma solicitação, adicionar uma subtarefa e marcá-la como concluída. Receba atualizações em tempo real e notificações quando um cessionário for atualizado ou um comentário for adicionado, tudo pelo Webex com Asana

Para adicionar uma conta do Box e colaborar com o conteúdo do Box no aplicativo Webex no desktop, os usuários agora são direcionados ao site do Box em um navegador externo para autenticação. O novo comportamento se aplica apenas às versões do aplicativo Webex para Mac e Windows e oferece os seguintes benefícios:

• Organizações que usam o Box Device Trust podem usar a integração do Box ECM.
• A autenticação do navegador proporciona uma experiência mais segura e fácil.
• Outras formas de autenticação baseada em certificado são suportadas se puderem ser executadas em um navegador externo e não exigirem o navegador Webex incorporado.
• O número de logins é reduzido significativamente.