Quando gli utenti Android provano a scansionare un codice QR per associarlo a una hot desk, l'app Webex non si apre. Per semplificare le cose, abbiamo aggiunto un'opzione "Scansiona codice QR" direttamente nelle impostazioni del profilo dell'app, in modo che gli utenti possano associarsi senza problemi alle postazioni di lavoro condivise.

Se non vedi questa funzionalità, contatta l'amministratore della tua organizzazione per abilitarla.

Gli amministratori che utilizzano un servizio di gestione dei dispositivi mobili (MDM) possono anche configurare la funzionalità sui dispositivi gestiti.

La modalità a basse emissioni nell'app Webex consente di ridurre il tuo consumo di energia quando utilizzi fonti di energia ad alto contenuto di carbonio. L'app Webex riceve una previsione delle emissioni di carbonio sulla tua griglia dell'energia locale. In risposta, l'app funziona normalmente con fonti a basse emissioni come l'energia solare o eolica, ma quando utilizza fonti di energia ad alto contenuto di carbonio, come gas naturale o carbone, differisce o ridimensiona le attività ad alto consumo di energia per ridurre le emissioni.

Nelle versioni precedenti, se si disponeva di una versione più recente del plug-in VDI dell'app Webex, l'ottimizzazione VDI poteva non funzionare. Ma ora abbiamo reso le cose più flessibili. Se la versione del plug-in VDI dell'app Webex è più recente della versione dell'app, il plug-in VDI esegue automaticamente il downgrade per soddisfare i requisiti di versione dell'app. Inoltre, vengono conservate più versioni del plug-in VDI dell'app Webex per un utilizzo futuro.

Abbiamo introdotto un supporto di protocollo migliorato per i siti Webex appena forniti.

• Per i siti con il formato [number]@webex.com, potrai usufruire del supporto completo per i protocolli SIP TCP, SIP TLSe H.323, garantendo opzioni di connettività robuste e versatili.

• Per i siti con il formato [number]@example.webex.com, sarà supportato solo SIP TLS, garantendo un'esperienza di comunicazione sicura e semplificata.

Abbiamo migliorato l'esperienza di assistenza di User Hub, rendendo più facile che mai trovare esattamente le impostazioni che stai cercando.

Abbiamo migliorato l'esperienza di disconnessione dall'Hub utente.

Stiamo aggiornando l'interfaccia utente dell'hub utente. La scheda Navigazione Calendario è stata modificata in Riunioni.

Stiamo aggiornando il modo in cui pianifichi le riunioni da User Hub, con impostazioni più basilari e avanzate, oltre a un calendario degli invitati per gli utenti ibridi. Inizieremo con un'implementazione graduale, quindi aspettatevi di vederla nelle prossime settimane.

Per ulteriori informazioni, vedere Pianifica una riunione da User Hub.

I dispositivi a doppio schermo non ottimizzati per Webex ora possono scegliere tra tre layout. I dispositivi a doppio schermo includono: Dispositivi Cisco registrati in sede, che si connettono tramite SIP o che si connettono tramite Cisco Video Integration con Microsoft Teams.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di layout, vedere Layout dello schermo per i dispositivi Cisco

I dispositivi a doppio schermo di terze parti rimangono invariati: viene utilizzato solo uno schermo per visualizzare i partecipanti al video, mentre il secondo schermo rimane per i contenuti.

Abbiamo aggiunto Vidcast alla prima colonna dell'app. Accedi direttamente al tuo account Vidcast. Condividi i tuoi messaggi video con il tuo team direttamente dall'app Webex.

È anche possibile creare messaggi video dall'area di composizione del messaggio, facendo clic su Registra un Vidcast.

Avvia immediatamente una riunione con un collegamento alla riunione monouso. Invita altre persone a partecipare inviando loro il collegamento alla riunione senza tutte le operazioni necessarie per pianificare una riunione.

Nella scheda Riunioni, viene visualizzata l'opzione Avvia una riunione Webex; questa azione predefinita avvia un collegamento a una riunione monouso oppure puoi fare clic sull'elenco a discesa per selezionare Avvia una riunione nella sala riunioni personale.

L'amministratore configura le opzioni disponibili.

Riorganizza ciò che vedi nel menu di navigazione e ottieni più rapidamente il contenuto desiderato. Sposta gli elementi meno utilizzati nel menu Altro per un aspetto più ordinato. L'app ti ricorda le tue preferenze ogni volta che riapri l'app.

Le tue schede predefinite (come Messaggi, Riunioni o Chiamata) sono fisse in posizione.

Abbiamo aggiunto Vidcast alla prima colonna dell'app. Accedi direttamente al tuo account Vidcast. Condividi i tuoi messaggi video con il tuo team direttamente dall'app Webex.

È anche possibile creare messaggi video dall'area di composizione del messaggio, facendo clic su Registra un Vidcast.

Per rendere più semplice per gli utenti di dispositivi mobili la visualizzazione dei messaggi aggiunti su schermi più piccoli, daremo priorità alla visualizzazione del contenuto del messaggio o del nome del file.

Sui dispositivi con schermi di grandi dimensioni come iPad e tablet, vedrai il contenuto del messaggio, seguito dal nome del mittente, dalla data e dall'ora.

Se un messaggio bloccato non è più disponibile, a causa dei criteri di conservazione dell'organizzazione, verrà rimosso.

A volte si desidera inviare un messaggio, ma non è il momento giusto. Troppo presto, troppo tardi o forse è meglio inviarlo tra qualche giorno. Con l'opzione Invia più tardi, puoi pianificare e organizzare l'invio del messaggio all'ora desiderata.

Ora puoi salvare la lavagna che stai condividendo come PDF. Una volta salvato, avrai a disposizione il formato perfetto per portare la tua lavagna sempre con te, anche senza connessione a Internet. Condividere la lavagna con altri dopo la riunione è semplice, soprattutto se non facevano parte del gruppo originale. Nota: Questa funzione non è supportata per Webex for Government.

Aumenta e migliora la comunicazione e la collaborazione con il tuo team grazie alla riscrittura dei messaggi basata su AI. L'Assistente AI analizza il tuo messaggio e fornisce opzioni per adattare stile, tono e qualità del contenuto nonché per aiutarti a comunicare in modo più efficiente.

Questa funzione non è supportata per Webex for Government.

Vedi App Webex | Riscrivi i tuoi messaggi con AI Assistant.

Se sei occupato o ti devi allontanare dall'ufficio, restare aggiornato su tutti i tuoi spazi e conversazioni può essere difficoltoso. L'Assistente AI genera riepiloghi di spazi e conversazioni per consentirti di rimanere aggiornato su messaggi e conversazioni persi in uno spazio. Resta informato su decisioni, punti chiave e ottieni un aggiornamento sulla discussione.

Questa funzione non è supportata per Webex for Government.

Vedere App Webex | Genera riepiloghi degli spazi, App Webex | Riepiloga i thread dei messaggi.

Abbatti le barriere di comunicazione e promuovi conversazioni più efficaci con la traduzione dei messaggi. Seleziona la tua lingua preferita e scegli se tradurre in diretta tutti i messaggi in uno spazio o tradurre un singolo messaggio.

Questa funzione non è supportata per Webex for Government.

Vedere App Webex | Tradurre i messaggi in uno spazio.

A volte si desidera inviare un messaggio, ma non è il momento giusto. Troppo presto, troppo tardi o forse è meglio inviarlo tra qualche giorno. Con l'opzione Invia più tardi, puoi pianificare e organizzare l'invio del messaggio all'ora desiderata.

Si applica a Unified CM

Se l'amministratore ha configurato il tuo profilo con più linee con numeri di telefono diversi per le chiamate, queste ora vengono visualizzate nella versione mobile della tua app. Puoi cambiare linea se devi effettuare chiamate in uscita da linee diverse, ad esempio dalla reception, dal team di supporto o da una linea individuale con un ID chiamante diverso.

Si applica a Unified CM

L'amministratore può ora configurare il tuo profilo con un massimo di 10 righe diverse. Visualizzerai le linee disponibili nell'app e potrai cambiare linea se devi effettuare o rispondere alle chiamate.

Si applica a Webex Calling e Webex per i fornitori di servizi

Abbiamo apportato alcune modifiche al modo in cui gli agenti accedono e si disconnettono.

In qualità di agente, le opzioni per accedere o disconnettersi sono ora pulsanti separati e non sono più disponibili nell'elenco a discesa.

Si applica a Webex Calling e alle chiamate fornite da un provider del servizio.

Abbiamo aggiunto una nuova opzione di disponibilità: Assente. Puoi impostare le regole di instradamento delle chiamate personali quando ti assenti dal lavoro e desideri inoltrare le tue chiamate o inviarle alla casella vocale. Il chiamante sente un messaggio che indica il motivo della tua assenza e quando sarai nuovamente disponibile.

Vedere App Webex | Impostare l'instradamento delle chiamate per quando si è assenti.

Si applica a Webex Calling

Quando riproduci la registrazione di una chiamata nell'app, vedrai un riepilogo generato dall'intelligenza artificiale, che elenca le attività svolte e la trascrizione completa della chiamata. In questo modo, è possibile seguire rapidamente la discussione e comprenderne meglio l'andamento a colpo d'occhio.

Se non riesci a visualizzare la funzionalità di riepilogo delle chiamate AI, contatta l'amministratore della tua organizzazione.

Si applica a Unified CM

Vedrai la cronologia delle chiamate sincronizzata su tutte le app e su tutti i tuoi dispositivi. Se l'amministratore ha configurato più linee, le voci di chiamata di ogni linea verranno sincronizzate anche su tutti i tuoi dispositivi.

Per migliorare la qualità video, stiamo aumentando la risoluzione video massima da 720p a 1080p. In precedenza, per abilitare questa funzionalità i siti dovevano richiederla; d'ora in poi sarà abilitata per tutte le organizzazioni come standard.

Per inviare 1080p è necessario disporre di un dispositivo idoneo (per maggiori dettagli vedere Supporto video Webex) e selezionare 1080p nelle impostazioni della telecamera.

Se la tua organizzazione desidera limitare nuovamente il video a 720p, puoi contattare l'assistenza Cisco per inviare una richiesta.

Si applica alla chiamata in Webex (Unified CM)

Abbiamo apportato alcune modifiche di design alla scheda Chiamata nell'app. Questi aggiornamenti aiutano ad aggiungere valore alla scheda Chiamata e includono quanto segue:

• Accesso rapido e intuitivo al tastierino numerico
• Ulteriori interazioni con la cronologia delle chiamate nel menu Altro

Si applica a Unified CM, Webex Calling e Calling ospitato da un fornitore di servizi

Se utilizzi più monitor e condividi contenuti durante una chiamata o una riunione, ora puoi trascinare la barra di condivisione su un secondo monitor. In questo modo potrai concentrarti esclusivamente sulla presentazione sullo schermo principale.

Si applica a Unified CM, Webex Calling e Calling ospitato da un fornitore di servizi

In precedenza, potresti non essere a conoscenza dell'impostazione del trasferimento di chiamata e potresti aver perso chiamate importanti. Grazie a questo miglioramento, un banner per l'inoltro delle chiamate viene visualizzato in tutte le schede dell'app e puoi facilmente modificare la destinazione dell'inoltro o disattivare rapidamente l'inoltro delle chiamate.

Si applica a Unified CM, Webex Calling e Calling ospitato da un fornitore di servizi

Ora puoi utilizzare il selettore di condivisione dello schermo del sistema anziché i controlli Webex per condividere lo schermo, una finestra o un'app durante una riunione. Vai su Impostazioni nella barra laterale di navigazione, fai clic su Condivisione contenuti e seleziona Utilizza il selettore di condivisione dello schermo di sistema.

Si applica a Unified CM, Webex Calling e Calling ospitato da un fornitore di servizi

Quando colleghi il tuo iPhone a un veicolo abilitato per CarPlay tramite Webex, puoi:

• Visualizza le chiamate recenti: Puoi visualizzare le chiamate recenti direttamente dallo schermo del veicolo abilitato per CarPlay e toccare una qualsiasi delle chiamate recenti per effettuare una chiamata dallo schermo del veicolo.
• Contatti di accesso: Hai accesso a tutti i tuoi contatti Webex e puoi toccare qualsiasi contatto per effettuare una chiamata dallo schermo del veicolo.
• Ordina i contatti in ordine alfabetico: I tuoi contatti sono ordinati alfabeticamente (dalla A alla Z), così puoi trovare e chiamare più facilmente il contatto desiderato mentre sei alla guida.
• Navigazione con le schede: Puoi visualizzare e accedere alle riunioni future, alle chiamate recenti e ai contatti tramite schede separate, garantendo un'esperienza semplificata.

Si applica a Unified CM

Fai clic su un'estensione per chiamare qualcuno nella tua azienda. Le estensioni vengono aggiunte alle schede dei contatti, agli spazi diretti, ai risultati delle ricerche e alla cronologia delle chiamate. Questa funzionalità deve essere configurata dagli amministratori.

Abbiamo migliorato la navigazione su dispositivi mobili iOS per consentire di trovare più facilmente il tastierino numerico per utenti solo chiamata. Il tastierino numerico è stato spostato nel piè di pagina per utenti solo chiamata.

Per persone che usano la funzione Recupero parcheggio chiamata (Webex Calling) o Risposta per assente (Unified CM), accedere a queste opzioni è più facile in quanto sono state spostate da una scheda in un pulsante in alto nello schermo della chiamata.

La seguente funzionalità si applica alle chiamate in Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex per i provider di servizi

Abbiamo aggiunto un nuovo tasto di scelta rapida che puoi usare quando evidenzi un numero per effettuare la chiamata nell'App Webex. Personalizza il tasto di scelta rapida selezionando Impostazioni > Tasti di scelta rapida > Evidenzia per chiamare. Scegli i tasti utilizzati per il tasto di scelta rapida o per utilizzare questo tasto di scelta rapida quando Webex è ridotto al minimo o in background, seleziona Globale.

La seguente funzionalità si applica alle chiamate in Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex per i provider di servizi

Tutte le chiamate che hai registrato sono ora disponibili nella scheda Chiamata.

La seguente funzionalità si applica a Webex Calling e Webex per i provider di servizi

Abbiamo apportato alcune modifiche di design alla scheda Chiamata nell'app. Questi aggiornamenti aiutano ad aggiungere valore alla scheda Chiamata e includono quanto segue:

• Accesso rapido e intuitivo al tastierino numerico

• Ulteriori interazioni con la cronologia delle chiamate nel menu Altro

La seguente funzionalità si applica alle chiamate in Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex per i provider di servizi

È stata migliorata la navigazione per facilitare l'individuazione del tastierino numerico. Il tastierino numerico rimane nel pulsante di azione mobile ma le altre azioni vengono rimosse. Ciò significa che per la maggior parte delle persone, il pulsante di azione mobile diventa il pulsante del tastierino numerico.

Per le persone che usano la funzione Recupero parcheggio chiamata (Webex Calling) o Risposta per assente (Unified CM), accedere a queste opzioni è più facile in quanto sono ora disponibili nel pulsante di azione mobile.

Vedere App Webex | Chiama chiunque abbia un numero di telefono.

La seguente funzionalità si applica alle chiamate in Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex per i provider di servizi

Quando la tua organizzazione utilizza informazioni di posizione avanzate per le chiamate di emergenza, l'app può accedere e inviare informazioni di rete per posizioni precise al fornitore E911.

Dipende dal supporto LLDP ed è supportato da Redsky, Intrado o 9Line.

La seguente funzionalità si applica alle chiamate in Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex per i provider di servizi

La finestra del dock di chiamata (chiamata multipla) può essere ridimensionata in un'area più piccola; le dimensioni sono dinamiche e si adattano ai diversi utenti che effettuano la chiamata (linea singola, multilinea o multilinea con BLF), a seconda del numero di linee e del numero di chiamate.

Vedi App Webex | Gestisci tutte le tue chiamate telefoniche in un unico posto.

La seguente funzionalità si applica alle chiamate in Webex (Unified CM)

Quando hai messaggi vocali non letti, vedrai un contatore sul pulsante Chiama segreteria telefonica nella scheda Chiamata.

La seguente funzionalità si applica alle chiamate in Webex (Unified CM)

Se la tua organizzazione ha configurato gli interni per le chiamate interne, puoi utilizzare l'app per effettuare chiamate utilizzando i numeri interni. Questi numeri interni sono visibili alle persone nelle loro schede contatto nell'app.

La seguente funzionalità si applica a Webex Calling e Webex per i provider di servizi

Abbiamo apportato alcune modifiche al modo in cui gli agenti accedono e si disconnettono.

In qualità di agente, le opzioni per accedere o disconnettersi sono ora pulsanti separati e non sono più disponibili nell'elenco a discesa.

Per Webex Customer Experience Essentials, in qualità di supervisore, non è possibile modificare lo stato degli agenti gestiti nelle code finché l'agente in questione non ha effettuato l'accesso.

Vedere App Webex | Modificare lo stato della coda delle chiamate, Introduzione a Webex Customer Experience Essentials per gli agenti

La seguente funzionalità si applica a Webex Calling e Webex per i provider di servizi

Questo vale per Webex Customer Experience Essentials.

In qualità di agente, se l'amministratore ha configurato un criterio di chiamata non recapitata, se perdi una chiamata riceverai una notifica di chiamata non recapitata e il tuo stato verrà modificato in non disponibile. Se il tuo stato non è disponibile, le chiamate non ti vengono inoltrate.

La seguente funzionalità si applica a Webex Calling e Webex per i provider di servizi

Scegli suonerie diverse per code di chiamata diverse. Gli avvisi prioritari consentono di impostare una suoneria univoca in base a criteri predefiniti in User Hub.

In questo modo sarai avvisato rapidamente quando ricevi una chiamata da un numero specifico.

La seguente funzionalità si applica a Webex Calling e Webex per i provider di servizi

È stato aggiunto il supporto per il nuovo codec AI Cisco al fine di migliorare la qualità delle chiamate quando si chiama qualcuno con un account App Webex.

Questo vale per Webex Customer Experience Essentials.

In qualità di supervisore, quando monitori una chiamata, se l'agente richiede un intervento puoi intervenire direttamente sull'agente senza che il cliente senta. Oppure puoi inserirti nella chiamata per unirti all'agente e al cliente e fornire suggerimenti o consigli.

Se fai parte di un gruppo di risposta alle chiamate, abbiamo aggiunto dei miglioramenti per supportare la funzione Non disturbare (DND) e una selezione del tono.

Vedi Gestisci le notifiche per le chiamate in arrivo

Ottime notizie per chi utilizza l'app Webex sul proprio iPad: ora supporta le videocamere esterne USB-C. Tutto ciò di cui hai bisogno è iPadOS 17 o una versione successiva e puoi collegare una videocamera USB esterna.

Vedi App Webex | Utilizza una videocamera esterna per chiamate o riunioni sul tuo iPad

Soluzione di contact center basata su cloud di livello base, fornisce funzionalità per agenti e supervisori nell'app Webex.

Le funzionalità per gli agenti includono:

• Imposta disponibilità

• Unisciti alle code di chiamata

• Visualizza le statistiche della coda in tempo reale

• Finestra multi-chiamata per le chiamate dei clienti su Windows

• Pop-up durante la chiamata che include informazioni rilevanti sul cliente

Le funzionalità per i supervisori includono:

• Monitoraggio agenti

• Gestisci agenti: modifica la disponibilità, accedi o disconnetti gli agenti, unisciti o disconnetti gli agenti in coda

• Visualizza statistiche in tempo reale e storiche

Vedere Introduzione a Webex Customer Experience Essentials per agenti, Introduzione a Webex Customer Experience Essentials per supervisori. Webex Customer Experience Essentials

Quando effettui chiamate di follow-up ai clienti, scegli un ID chiamante adatto da un elenco di code di chiamate che l'amministratore ti ha assegnato.

La finestra multichiamata è stata rinominata dock di chiamata. La finestra ora può essere agganciata al bordo dello schermo per nascondere temporaneamente la finestra. Riceverai ancora le notifiche delle chiamate in ingresso o di altro tipo.

Vedi App Webex | Gestisci tutte le tue chiamate telefoniche in un unico posto.

Per le chiamate effettuate tramite una rete telefonica pubblica, questa tecnologia sfrutta l'intelligenza audio per garantire un audio ad alta fedeltà durante le chiamate. Tutto il rumore viene rimosso e la chiarezza della voce viene migliorata, per migliorare la qualità dell'audio a banda stretta. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita e si applica alle chiamate con Unified CM

Abbiamo aggiunto un'opzione che consente all'amministratore di controllare se il pulsante di registrazione viene visualizzato come opzione durante le chiamate.

Per le chiamate effettuate tramite una rete telefonica pubblica, questa tecnologia sfrutta l'intelligenza audio per garantire un audio ad alta fedeltà durante le chiamate. Tutto il rumore viene rimosso e la chiarezza della voce viene migliorata, per migliorare la qualità dell'audio a banda stretta. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita e si applica alle chiamate con Unified CM

Quando effettui chiamate di follow-up ai clienti, scegli un ID chiamante adatto da un elenco di code di chiamata, gruppi di risposta per assente o ID chiamante che l'amministratore ti ha assegnato.

Vedere App Webex | Modificare l'ID chiamante.

La funzione sfrutta l'intelligenza audio per offrire audio di alta fedeltà per le chiamate su rete telefonica pubblica. La nitidezza avanzata della voce si ottiene migliorando la qualità dell'audio a banda stretta e rimuovendo tutto il rumore. La funzione è abilitata per impostazione predefinita.

Inizieremo a rilasciare gradualmente la funzione da febbraio.

Vedi App Webex | Gestisci HD Voice per chiamanti esterni

Se fai parte di un gruppo di risposta per assente, abbiamo aggiunto una notifica a schermo quando un altro telefono squilla nel tuo gruppo di risposta per assente.

Vedi App Webex | Rispondi alla chiamata di qualcun altro

Nuova piattaforma Meetings!

Nuova piattaforma Meetings!

Nuova piattaforma Meetings!

Nuova piattaforma Meetings!

Nuova piattaforma Meetings!

In qualità di host, utilizza l'interpretazione simultanea per creare canali linguistici, invitare interpreti e assegnarli alle lingue. Gli interpreti selezionano la lingua di origine per la traduzione simultanea, modificano la direzione della traduzione simultanea e assegnano la traduzione all'interprete successivo.

Gli interpreti inattivi possono chiedere all'interprete attivo di cedere loro il testimone.

Vedere Interpretazione simultanea in riunioni Webex, webinar e sale personali

Visualizza le riunioni nell'elenco di calendario quando nell'app non è disponibile la funzione di messaggistica, incluse tutte le riunioni immediate attive e le sale riunioni personali. Per le riunioni in corso, puoi visualizzare il pulsante Partecipa ed esaminare l'elenco dei partecipanti.

Abbiamo migliorato la modalità di visualizzazione delle riunioni su dispositivo mobile. Puoi scegliere di visualizzare solo le riunioni connesse al tuo account Webex o di includere i calendari presenti sul tuo dispositivo, ad esempio, l'app di calendario sui dispositivi Apple. Questi tasti di alternanza sono disponibili in Impostazioni > Calendario e consentono solo di nascondere o visualizzare le riunioni, non verrai disconnesso dai calendari.

Nuova piattaforma Meetings!

Crea uno spazio quando pianifichi una riunione o aggiungi uno spazio al termine della riunione. Tutti gli invitati possono condividere file e collaborare prima e dopo la riunione.

Se desideri evidenziare o indicare qualcosa che stai condividendo, aggiungi l'annotazione direttamente sullo schermo o sulla finestra dell'applicazione. Utilizza la penna o l'inchiostro simpatico, che svanisce dopo alcuni secondi. Se desideri, consenti anche agli altri partecipanti di aggiungere annotazioni sul contenuto condiviso.

Nuova piattaforma Meetings!

Avvia immediatamente una riunione con un collegamento alla riunione monouso. Invita altre persone a partecipare inviando loro il collegamento alla riunione senza tutte le operazioni necessarie per pianificare una riunione.

Nella scheda Riunioni, viene visualizzata l'opzione Avvia una riunione Webex; questa azione predefinita avvia un collegamento a una riunione monouso oppure puoi fare clic sull'elenco a discesa per selezionare Avvia una riunione nella sala riunioni personale.

L'amministratore configura le opzioni disponibili.

Quando pianifichi una riunione, puoi scegliere se utilizzare una password di riunione personalizzata o una password generata. La password personalizzata viene convalidata per garantire che soddisfi i criteri di sicurezza.

Vedere App Webex | Pianificare una riunione dal calendario delle riunioni.

Ora puoi caricare fino a 10 immagini da utilizzare come sfondi virtuali nelle tue riunioni. Si tratta di un grande passo avanti rispetto al precedente limite di tre immagini. Quindi vai avanti e scegli le tue immagini preferite per aggiungere un tocco personale al tuo prossimo incontro.

Vedere App Webex | Utilizzare uno sfondo virtuale o sfocato nelle chiamate e nelle riunioni

Nuova piattaforma Meetings!

Abbiamo aggiunto il supporto per i sottotitoli: ora puoi vedere la trascrizione delle parole pronunciate. Fare clic sull'icona CC per visualizzare i sottotitoli in tempo reale.

Quando condividi collegamenti a file di Microsoft OneDrive o SharePoint Online, Box e Google Drive come messaggio in uno spazio. I link vengono convertiti automaticamente in file con anteprime dei contenuti. Altri nello spazio possono visualizzare, aprire e trovare questi file nello spazio Contenuto > Scheda File.

Per i file Microsoft, puoi estendere l'accesso a tutti gli utenti di uno spazio, passando il mouse sul file e facendo clic su Aggiorna condivisione file.

Devi essere abilitato per la gestione dei contenuti aziendali specifica per cui stai condividendo i link ed aver effettuato l'accesso per visualizzare l'anteprima dei contenuti.

Le riunioni supportate dallo spazio vengono sostituite da Webex Meetings con funzionalità complete. Ora il framework dell'app Guest2Guest (G2G) funge da sostituto.

È ora disponibile l'ultima versione di Instant Connect 1.53.0, che include miglioramenti e nuove funzionalità.

I clienti possono ora implementare Instant Connect nella stessa regione in cui operano nei mercati di Europa ed Emirati Arabi Uniti (EAU).

Vedi Webex Instant Connect.

È ora disponibile l'ultima versione di Instant Connect 1.52.0, che include miglioramenti e nuove funzionalità.

Questa versione rappresenta un aggiornamento significativo alla nostra integrazione tra Webex e Salesforce per l'app Webex. Gli utenti di Salesforce potranno visualizzare la cronologia delle chiamate Webex all'interno di Salesforce. Ciò consente agli utenti di rivedere le chiamate passate e quelle perse e di accedere a Salesforce con un solo clic. Inoltre, stiamo apportando alcuni miglioramenti al processo di configurazione dell'amministratore che renderanno più semplice la configurazione dell'integrazione Webex per gli amministratori di Salesforce.

In precedenza, quando si accedeva a Webex App Hub nell'app, il sito Web di App Hub si apriva nel browser di sistema. Ora App Hub si apre direttamente nell'app. Puoi fare quanto segue:

• Scopri ed esplora le app e i bot disponibili nella tua organizzazione e in altre organizzazioni pubbliche

• Cerca app e bot utilizzando le categorie o usa semplicemente il nome dell'app

• Prova un'app autorizzata dall'amministratore.

Con Asana Bot migliorato per Webex, hai a disposizione un'opzione di ricerca per trovare i progetti. Puoi creare un'attività, aggiornare una richiesta, aggiungere una sottoattività e contrassegnare come completata. Ricevi aggiornamenti in tempo reale e notifiche quando un assegnatario viene aggiornato o viene aggiunto un commento, tutto da Webex con Asana

Per aggiungere un account Box e collaborare con i contenuti Box nell'app Webex sul desktop, gli utenti vengono ora indirizzati al sito Box in un browser Web esterno per l'autenticazione. Il nuovo comportamento si applica solo alle versioni dell'app Webex per Mac e Windows e offre i seguenti vantaggi:

• Le organizzazioni che utilizzano Box Device Trust possono avvalersi dell'integrazione Box ECM.
• L'autenticazione tramite browser garantisce un'esperienza più sicura e semplice.
• Sono supportate altre forme di autenticazione basate su certificato se possono essere eseguite da un browser esterno e non richiedono il browser Webex incorporato.
• Il numero di accessi è notevolmente ridotto.