Gdy użytkownicy systemu Android próbują zeskanować kod QR, aby sparować go z urządzeniem Hot Desk, aplikacja Webex nie otwiera się. Aby ułatwić korzystanie z aplikacji, dodaliśmy opcję „Skanuj kod QR” bezpośrednio w ustawieniach profilu aplikacji, dzięki czemu użytkownicy mogą bezproblemowo łączyć się z biurkami typu hot desk.

Jeśli nie widzisz tej funkcji, skontaktuj się z administratorem swojej organizacji, aby ją włączyć.

Administratorzy korzystający z usługi zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM) mogą również skonfigurować tę funkcję na zarządzanych urządzeniach.

Tryb niskowęglowy dostępny w aplikacji Webex umożliwia ograniczenie zużycia energii elektrycznej pochodzącej ze źródeł generujących wysoki poziom emisji dwutlenku węgla. Do aplikacji Webex wysyłane są informacje o prognozowanych poziomach emisji dwutlenku węgla powiązanych z typem lokalnej sieci energetycznej. W zależności od uzyskanych informacji aplikacja działa normalnie, gdy energia pochodzi ze źródeł niskowęglowych, takich jak energia słoneczna czy wiatrowa, jednak przy zasilaniu energią ze źródeł o wyższym poziomie emisji dwutlenku węgla, takich jak gaz ziemny czy węgiel aplikacja odłoży w czasie działania zużywające dużo energii lub obniży ich parametry w celu obniżenia poziomu emisji dwutlenku węgla.

W przypadku starszych wersji, jeśli posiadałeś nowszą wersję wtyczki Webex App VDI, optymalizacja VDI mogła nie działać. Ale teraz uczyniliśmy to bardziej elastycznym. Jeśli wersja wtyczki VDI aplikacji Webex jest nowsza od wersji aplikacji, wtyczka VDI automatycznie zostanie obniżona do niższej wersji, aby spełnić wymagania dotyczące wersji aplikacji. Ponadto zachowano wiele wersji wtyczki Webex App VDI do wykorzystania w przyszłości.

Wprowadziliśmy ulepszoną obsługę protokołu dla nowo utworzonych witryn Webex.

• Dla witryn o formacie [number]@webex.com, będziesz cieszyć się pełnym wsparciem dla protokołów SIP TCP, SIP TLSi H.323, co zapewnia solidne i wszechstronne opcje łączności.

• Dla witryn o formacie [number]@example.webex.com, obsługiwany będzie tylko SIP TLS, co zapewni bezpieczną i usprawnioną komunikację.

Udoskonaliliśmy funkcję pomocy w Centrum Użytkownika, dzięki czemu teraz łatwiej niż kiedykolwiek znajdziesz dokładnie te ustawienia, których szukasz.

Ulepszyliśmy sposób wylogowywania się z Centrum Użytkowników.

Aktualizujemy interfejs użytkownika Centrum użytkowników. Karta Nawigacja Kalendarz została zmieniona na Spotkania.

Uaktualniamy sposób planowania spotkań w Centrum użytkowników, dodając podstawowe i zaawansowane ustawienia, a także kalendarz zaproszonych osób dla użytkowników hybrydowych. Wdrażanie będzie przebiegać etapowo, więc możecie się spodziewać go w ciągu kilku najbliższych tygodni.

Więcej informacji można znaleźć w Planowanie spotkania z poziomu Centrum użytkowników.

Urządzenia z dwoma ekranami, które nie są zoptymalizowane pod kątem Webex, mogą teraz wybierać spośród trzech układów. Urządzenia z podwójnym ekranem obejmują: Urządzenia Cisco zarejestrowane lokalnie, łączące się przez SIP lub łączące się za pomocą Cisco Video Integration z Microsoft Teams.

Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji układu, zobacz Układy ekranu dla urządzeń Cisco

Urządzenia z podwójnym ekranem innych producentów pozostają bez zmian: tylko jeden ekran służy do wyświetlania uczestników wideo, a drugi ekran nadal służy do wyświetlania treści.

Dodaliśmy Vidcast do pierwszej kolumny w aplikacji. Uzyskaj dostęp do swojego konta Vidcast bezpośrednio. Udostępniaj wiadomości wideo swojemu zespołowi bezpośrednio z aplikacji Webex.

Możesz również tworzyć wiadomości wideo w obszarze tworzenia wiadomości, klikając Nagraj Vidcast.

Rozpoczynaj spotkanie natychmiastowo przy użyciu łącza jednorazowego do spotkania. Zapraszaj inne osoby do dołączenia, wysyłając im łącze do spotkania, pomijając dzięki temu wszystkie etapy planowania spotkania.

Na karcie Spotkania zobaczysz opcję Rozpocznij spotkanie Webex, a łącze jednorazowe do spotkania zostanie wygenerowane domyślnie, ewentualnie możesz kliknąć listę rozwijaną, aby wybrać opcję Rozpocznij spotkanie w pokoju osobistym.

Dostępność opcji jest konfigurowana przez administratora.

Zmień sposób wyświetlania opcji menu nawigacyjnego, by łatwiej przechodzić do ważnej dla Ciebie zawartości. Uporządkuj wyświetlaną przestrzeń, przenosząc mniej używane elementy do menu Więcej. Aplikacja zapamiętuje Twoje preferencje, niezależnie od tego, kiedy z niej korzystasz.

Twoje domyślne karty (takie jak Wiadomości, Spotkania czy Połączenia) pozostają na swoim miejscu.

Dodaliśmy Vidcast do pierwszej kolumny w aplikacji. Uzyskaj dostęp do swojego konta Vidcast bezpośrednio. Udostępniaj wiadomości wideo swojemu zespołowi bezpośrednio z aplikacji Webex.

Możesz również tworzyć wiadomości wideo w obszarze tworzenia wiadomości, klikając Nagraj Vidcast.

Aby ułatwić użytkownikom urządzeń mobilnych przeglądanie przypiętych wiadomości na mniejszym ekranie, priorytetowo potraktujemy wyświetlanie treści wiadomości lub nazwy pliku.

Na urządzeniach z dużym ekranem, takich jak iPady i tablety, zobaczysz treść wiadomości, a następnie imię i nazwisko nadawcy, datę i godzinę.

Gdy przypięta wiadomość nie będzie już dostępna ze względu na politykę przechowywania danych w Twojej organizacji, zostanie ona usunięta.

Czasami chcesz wysłać wiadomość, ale nie nadszedł odpowiedni moment. Za wcześnie, za późno, a może lepiej wysłać go za kilka dni. Dzięki opcji „Wyślij później” możesz zaplanować i zorganizować wysyłkę wiadomości w wybranym przez Ciebie czasie.

Teraz możesz zapisać udostępnianą tablicę w formacie PDF. Po zapisaniu pliku uzyskasz idealny format, który możesz zabrać ze sobą na tablicę, nawet bez połączenia z Internetem. Po spotkaniu możesz łatwo udostępnić tablicę innym osobom, zwłaszcza jeśli nie były one członkami pierwotnej grupy. Uwaga: Ta funkcja nie jest obsługiwana w aplikacji Webex for Government.

Usprawnij i popraw komunikację i współpracę ze swoim zespołem dzięki wiadomościom przepisanym przez asystenta SI. Asystent SI analizuje Twoją wiadomość i sugeruje zmiany w zakresie stylu, tonu i jakości treści wiadomości, by pomóc Ci komunikować się skuteczniej.

Ta funkcja nie jest obsługiwana w aplikacji Webex for Government.

Zobacz Aplikacja Webex | Przepisz swoje wiadomości za pomocą asystenta AI.

Gdy masz mało czasu lub jesteś poza biurem, nadrobienie zaległości dotyczących obszarów i wątków może być dużym wyzwaniem. Asystent SI generuje podsumowania w zakresie obszarów i wątków, by pomóc Ci szybko nadrobić zaległości dotyczące pominiętych wiadomości i konwersacji w danym obszarze. Nie przegap żadnych decyzji ani kluczowych punktów i bądź na bieżąco z dyskusją.

Ta funkcja nie jest obsługiwana w aplikacji Webex for Government.

Zobacz Aplikacja Webex | Generuj podsumowania przestrzeni, Aplikacja Webex | Podsumuj wątki wiadomości.

Znieś bariery komunikacyjne i rozmawiaj skuteczniej dzięki funkcji tłumaczenia wiadomości. Wybierz preferowany język i opcję tłumaczenia na żywo wszystkich wiadomości w obszarze lub tłumaczenia pojedynczej wiadomości.

Ta funkcja nie jest obsługiwana w aplikacji Webex for Government.

Zobacz Aplikacja Webex | Tłumaczenie wiadomości w przestrzeni.

Czasami chcesz wysłać wiadomość, ale nie nadszedł odpowiedni moment. Za wcześnie, za późno, a może lepiej wysłać go za kilka dni. Dzięki opcji „Wyślij później” możesz zaplanować i zorganizować wysyłkę wiadomości w wybranym przez Ciebie czasie.

Dotyczy Unified CM

Jeśli administrator skonfigurował Twój profil z wieloma liniami z różnymi numerami telefonów do wykonywania połączeń, teraz pojawiają się one w mobilnej wersji Twojej aplikacji. Możesz przełączać linie, jeśli musisz wykonywać połączenia wychodzące z różnych linii, takich jak linia recepcji, linia zespołu wsparcia lub indywidualna linia z innym identyfikatorem dzwoniącego.

Dotyczy Unified CM

Twój administrator może teraz skonfigurować Twój profil, zawierający do 10 różnych wierszy. W aplikacji zobaczysz dostępne linie. Jeśli chcesz wykonać lub odebrać połączenie, możesz je przełączyć.

Dotyczy Webex Calling i Webex dla dostawców usług

Wprowadziliśmy pewne zmiany w sposobie logowania i wylogowywania agentów.

Jako agent możesz teraz mieć oddzielne przyciski do logowania i wylogowywania, nie są one już dostępne na liście rozwijanej.

Dotyczy usługi Webex Calling i połączeń świadczonych przez Twojego Dostawcę Usług

Dodaliśmy nową opcję dostępności Nieobecny. Możesz skonfigurować reguły osobistego trasowania połączeń, gdy jesteś poza miejscem pracy i chcesz przekierowywać połączenia lub wysyłać je do poczty głosowej. Dzwoniący słyszą powitanie wraz z informacją o przyczynie i czasie trwania Twojej nieobecności.

Zobacz Aplikacja Webex | Konfigurowanie kierowania połączeń na czas nieobecności.

Dotyczy usługi Webex Calling

Odtwarzając nagranie rozmowy w aplikacji, zobaczysz wygenerowane przez sztuczną inteligencję podsumowanie zawierające listę czynności do wykonania oraz pełny zapis rozmowy. Dzięki temu możesz szybko nadrobić zaległości w dyskusji i już na pierwszy rzut oka lepiej zrozumieć jej przebieg.

Jeśli nie widzisz funkcji podsumowania połączeń AI, skontaktuj się z administratorem swojej organizacji.

Dotyczy Unified CM

Zobaczysz zsynchronizowaną historię połączeń we wszystkich aplikacjach i urządzeniach. Jeśli administrator skonfigurował dla Ciebie wiele linii, wpisy połączeń z każdej linii są także synchronizowane na wszystkich Twoich urządzeniach.

Aby poprawić jakość obrazu, zwiększamy maksymalną rozdzielczość obrazu z 720p do 1080p. Wcześniej organizacje musiały wnioskować o włączenie tej funkcji. Od teraz będzie ona dostępna standardowo dla wszystkich organizacji.

Aby wysłać obraz 1080p musisz posiadać odpowiednie urządzenie (więcej szczegółów znajdziesz w Wsparcie wideo Webex) i musisz wybrać 1080p w ustawieniach kamery.

Jeśli Twoja organizacja chce ograniczyć rozdzielczość wideo do 720p, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco, aby przesłać prośbę.

Nawiązywanie połączeń w aplikacji Webex (Unified CM)

Dokonaliśmy pewnych zmian karty połączeń w aplikacji w celu zwiększenia użyteczności tej karty i umożliwienia:

• szybkiego i intuicyjnego dostępu do klawiatury telefonicznej
• dodatkowych interakcji z historią połączeń w menu Więcej

Dotyczy Unified CM, Webex Calling i Calling hostowanych przez dostawcę usług

Jeśli korzystasz z wielu monitorów, podczas udostępniania treści podczas połączenia telefonicznego lub spotkania możesz przeciągnąć pasek udostępniania na drugi monitor. Dzięki temu możesz całkowicie skupić się na prezentacji na ekranie głównym.

Dotyczy Unified CM, Webex Calling i Calling hostowanych przez dostawcę usług

Wcześniej mogłeś nie być świadomy, że przekierowanie połączeń jest ustawione i mogłeś przegapić ważne połączenia. Dzięki temu ulepszeniu baner przekierowania połączeń jest wyświetlany na wszystkich kartach aplikacji, a Ty możesz łatwo edytować miejsce przekierowania lub szybko wyłączyć przekierowywanie połączeń.

Dotyczy Unified CM, Webex Calling i Calling hostowanych przez dostawcę usług

Teraz zamiast elementów sterujących Webex możesz użyć systemowego selektora udostępniania ekranu, aby udostępnić ekran, okno lub aplikację na spotkaniu. Przejdź do Ustawień na pasku nawigacyjnym, kliknij Udostępnianie treści i zaznacz opcję Użyj selektora udostępniania ekranu systemowego.

Dotyczy Unified CM, Webex Calling i Calling hostowanych przez dostawcę usług

Po podłączeniu iPhone’a do pojazdu obsługującego CarPlay za pomocą Webex możesz:

• Zobacz ostatnie połączenia: Możesz przeglądać swoje ostatnie połączenia bezpośrednio na ekranie CarPlay w samochodzie i dotknąć dowolnego z ostatnich połączeń, aby nawiązać połączenie z ekranu pojazdu.
• Dostęp do kontaktów: Masz dostęp do wszystkich kontaktów Webex i możesz dotknąć dowolnego kontaktu, aby wykonać połączenie z ekranu pojazdu.
• Sortuj kontakty alfabetycznie: Kontakty są posortowane alfabetycznie (od A do Z), co ułatwia znalezienie i skontaktowanie się z wybranym kontaktem podczas jazdy.
• Nawiguj za pomocą kart: Nadchodzące spotkania, ostatnie połączenia i kontakty możesz przeglądać i uzyskiwać do nich dostęp za pośrednictwem oddzielnych kart, co zapewnia uproszczone działanie.

Dotyczy Unified CM

Kliknij rozszerzenie, aby zadzwonić do kogoś ze swojej firmy. Numery wewnętrzne można dodawać do wizytówek, połączeń bezpośrednich, wyników wyszukiwania i historii połączeń. Administratorzy muszą skonfigurować tę funkcję.

Poprawiliśmy sposób poruszania się po aplikacji w wersji na urządzenia mobilne z systemem iOS, ułatwiając użytkownikom korzystającym tylko z połączeń głosowych znalezienie klawiatury telefonicznej. Mając na uwadze takich użytkowników, klawiatura telefoniczna została przeniesiona do stopki.

Dostęp do funkcji wznawiania zaparkowanych połączeń Call Park Retrieve (Webex Calling) i przejmowania połączeń Call Pickup (Unified CM) został ułatwiony poprzez przeniesienie tych funkcji z karty do przycisku w górnej części ekranu połączeń.

Poniższa funkcja dotyczy połączeń w ramach Webex (Unified CM), połączeń Webex i Webex dla dostawców usług

Dodaliśmy nowy skrót klawiaturowy, którego możesz używać do wyróżnienia numeru w celu nawiązania z nim połączenia w aplikacji Webex. Ten skrót możesz dostosować w menu Settings (Ustawienia) > Keyboard Shortcuts (Skróty klawiaturowe) > Highlight to call (Wyróżnij, aby zadzwonić). Możesz wybrać klawisze tego skrótu oraz czy ma on działać, gdy aplikacja Webex jest zminimalizowana lub jest w tle; wówczas wybierz opcję Global (Globalne).

Poniższa funkcja dotyczy połączeń w ramach Webex (Unified CM), połączeń Webex i Webex dla dostawców usług

Wszystkie nagrane przez Ciebie połączenia są teraz dostępne na karcie połączeń.

Poniższa funkcja dotyczy usług Webex Calling i Webex dla dostawców usług

Dokonaliśmy pewnych zmian karty połączeń w aplikacji w celu zwiększenia użyteczności tej karty i umożliwienia:

• szybkiego i intuicyjnego dostępu do klawiatury telefonicznej

• dodatkowych interakcji z historią połączeń w menu Więcej

Poniższa funkcja dotyczy połączeń w ramach Webex (Unified CM), połączeń Webex i Webex dla dostawców usług

Poprawiliśmy sposób poruszania się po aplikacji, ułatwiając znalezienie klawiatury telefonicznej. Klawiatura telefoniczna pozostała w swobodnym przycisku czynności, ale inne czynności usunięto. Oznacza to, że dla większości użytkowników swobodny przycisk czynności stał się przyciskiem klawiatury telefonicznej.

Dostęp do funkcji wznawiania zaparkowanych połączeń Call Park Retrieve (Webex Calling) i przejmowania połączeń Call Pickup (Unified CM) został ułatwiony poprzez udostępnienie tych funkcji w swobodnym przycisku czynności.

Zobacz Aplikacja Webex | Zadzwoń do dowolnej osoby posiadającej numer telefonu.

Poniższa funkcja dotyczy połączeń w ramach Webex (Unified CM), połączeń Webex i Webex dla dostawców usług

Gdy Twoja organizacja korzysta z rozszerzonych informacji o lokalizacji podczas wykonywania połączeń alarmowych, aplikacja może uzyskać dostęp do danych sieciowych zawierających dokładne lokalizacje i wysłać je do operatora E911.

Zależy to od obsługi protokołu LLDP i jest obsługiwane przez Redsky, Intrado lub 9Line.

Poniższa funkcja dotyczy połączeń w ramach Webex (Unified CM), połączeń Webex i Webex dla dostawców usług

Okno doku połączeń (połączenia wielokrotne) można zmniejszyć. Jego rozmiar jest dynamiczny i dostosowuje się do różnych użytkowników dzwoniących (pojedyncza linia, wiele linii lub wiele linii z BLF) w zależności od liczby linii i połączeń.

Zobacz Aplikacja Webex | Zarządzaj wszystkimi połączeniami telefonicznymi w jednym miejscu.

Poniższa funkcja dotyczy połączeń w usłudze Webex (Unified CM)

Jeśli masz nieprzeczytane wiadomości głosowe, na przycisku Zadzwoń do poczty głosowej na karcie połączeń pojawi się licznik.

Poniższa funkcja dotyczy połączeń w usłudze Webex (Unified CM)

Jeśli w Twojej organizacji skonfigurowano numery wewnętrzne do wybierania numerów wewnętrznych, możesz użyć aplikacji do wykonywania połączeń przy użyciu numerów wewnętrznych. Te wewnętrzne numery są widoczne dla użytkowników na ich kartach kontaktowych w aplikacji.

Poniższa funkcja dotyczy usług Webex Calling i Webex dla dostawców usług

Wprowadziliśmy pewne zmiany w sposobie logowania i wylogowywania agentów.

Jako agent możesz teraz mieć oddzielne przyciski do logowania i wylogowywania, nie są one już dostępne na liście rozwijanej.

W przypadku rozwiązania Webex Customer Experience Essentials jako nadzorca nie możesz zmienić stanu agentów, którymi zarządzasz w kolejkach, dopóki dany agent się nie zaloguje.

Zobacz Aplikacja Webex | Zmień status kolejki połączeń, Rozpocznij korzystanie z pakietu Webex Customer Experience Essentials dla agentów

Poniższa funkcja dotyczy usług Webex Calling i Webex dla dostawców usług

Dotyczy rozwiązania Webex Customer Experience Essentials.

Jeśli jako agent skonfigurujesz zasady dotyczące nieodebranych połączeń za pomocą administratora, a nie odbierzesz połączenia, otrzymasz powiadomienie o nieodebranym połączeniu, a Twój status zostanie zmieniony na niedostępny. Jeśli Twój status jest niedostępny, połączenia nie będą do Ciebie kierowane.

Poniższa funkcja dotyczy usług Webex Calling i Webex dla dostawców usług

Wybierz różne dzwonki dla różnych kolejek połączeń. Alerty priorytetowe umożliwiają ustawienie unikalnego dzwonka w oparciu o wstępnie zdefiniowane kryteria w Centrum użytkownika.

Dzięki temu możesz szybko otrzymać powiadomienie, gdy ktoś zadzwoni pod określony numer.

Poniższa funkcja dotyczy usług Webex Calling i Webex dla dostawców usług

Dodaliśmy obsługę nowego kodeka SI Cisco w celu poprawy jakości połączeń nawiązywanych przez Ciebie z osobami mającymi konto aplikacji Webex.

Dotyczy rozwiązania Webex Customer Experience Essentials.

Jako kierownik, monitorując rozmowę, jeśli agent wymaga interwencji, możesz udzielić mu bezpośredniej porady, nie pozwalając klientowi jej usłyszeć. Możesz też włączyć się do rozmowy z agentem i klientem, aby udzielić wskazówek i porad.

Jeśli należysz do grupy odbierającej połączenia, dodaliśmy ulepszenia uwzględniające funkcję Nie przeszkadzać (DND) i możliwość wyboru tonu.

Zobacz Zarządzanie powiadomieniami o połączeniach przychodzących

Świetna wiadomość, jeśli używasz aplikacji Webex na iPadzie — teraz obsługuje ona zewnętrzne kamery USB-C. Jedyne, czego potrzebujesz, to system iPadOS 17 lub nowszy, i możesz podłączyć zewnętrzną kamerę USB.

Zobacz Aplikacja Webex | Użyj zewnętrznej kamery do połączeń lub spotkań na iPadzie

Rozwiązanie contact center w chmurze klasy podstawowej, zapewniające agentom i przełożonym dostęp do funkcji w aplikacji Webex.

Funkcje dla agentów obejmują:

• Ustaw dostępność

• Dołącz do kolejek połączeń

• Zobacz statystyki kolejki na żywo

• Okno wielokrotnych połączeń dla połączeń z klientami w systemie Windows

• Ekran powitalny w trakcie połączenia zawierający istotne informacje o kliencie

Funkcje dla nadzorców obejmują:

• Monitorowanie agenta

• Zarządzaj agentami: zmiana dostępności, logowanie lub wylogowywanie agentów, dołączanie lub odłączanie agentów w kolejce

• Przeglądaj statystyki w czasie rzeczywistym i historyczne

Zobacz Rozpocznij pracę z Webex Customer Experience Essentials dla agentów, Rozpocznij pracę z Webex Customer Experience Essentials dla przełożonych. Środowisko klienta Webex Essentials

Gdy będziesz dzwonić do klientów, wybierz odpowiedni identyfikator dzwoniącego z listy kolejek połączeń, którą przydzielił Ci administrator.

Zmieniamy nazwę okna wielu połączeń na Dok połączeń. Okno można teraz zadokować do krawędzi ekranu, aby je tymczasowo ukryć. Cały czas będziesz otrzymywać powiadomienia o połączeniach przychodzących i inne.

Zobacz Aplikacja Webex | Zarządzaj wszystkimi połączeniami telefonicznymi w jednym miejscu.

W przypadku połączeń realizowanych za pośrednictwem publicznej sieci telefonicznej funkcja ta wykorzystuje inteligencję audio w celu zapewnienia wysokiej jakości dźwięku podczas połączeń. Wszystkie szumy są usuwane, a przejrzystość mowy ulega poprawie, co pozwala na poprawę jakości dźwięku wąskopasmowego. Opcja ta jest domyślnie włączona i dotyczy połączeń z Unified CM

Dodaliśmy opcję umożliwiającą administratorowi kontrolowanie, czy przycisk nagrywania będzie widoczny jako opcja podczas połączeń.

W przypadku połączeń realizowanych za pośrednictwem publicznej sieci telefonicznej funkcja ta wykorzystuje inteligencję audio w celu zapewnienia wysokiej jakości dźwięku podczas połączeń. Wszystkie szumy są usuwane, a przejrzystość mowy ulega poprawie, co pozwala na poprawę jakości dźwięku wąskopasmowego. Opcja ta jest domyślnie włączona i dotyczy połączeń z Unified CM

Gdy będziesz dzwonić do klientów, wybierz odpowiedni identyfikator dzwoniącego z listy kolejek połączeń, grup wyszukiwania lub identyfikatorów dzwoniącego, które przypisał Ci administrator.

Zobacz Aplikacja Webex | Zmień swój identyfikator dzwoniącego.

Funkcja ta wykorzystuje inteligencję audio w celu zapewnienia wysokiej jakości dźwięku podczas połączeń realizowanych za pośrednictwem publicznej sieci telefonicznej. Lepszą wyrazistość mowy uzyskuje się poprzez poprawę jakości dźwięku wąskopasmowego i usunięcie wszelkich szumów. Funkcja ta jest domyślnie włączona.

Zaczniemy wprowadzać tę funkcję etapami od lutego.

Zobacz Aplikacja Webex | Zarządzaj głosem HD dla rozmówcy zewnętrznego

Jeśli należysz do grupy przechwytującej połączenia, dodaliśmy powiadomienie na ekranie, które będzie wyświetlać się, gdy inny telefon z tej grupy zadzwoni.

Zobacz Aplikacja Webex | Odbierz czyjś telefon

Nowa platforma Meetings!

Nowa platforma Meetings!

Nowa platforma Meetings!

Nowa platforma Meetings!

Nowa platforma Meetings!

Jako gospodarz wykorzystaj tłumaczenie symultaniczne do utworzenia kanałów językowych, zaproszenia tłumaczy i przydzielenia im języków. Tłumacze ustni wybierają język źródłowy tłumaczenia, zmieniają kierunek tłumaczenia i przekazują tłumaczenie kolejnemu tłumaczowi.

Nieaktywni tłumacze mogą poprosić aktywnego tłumacza o przekazanie im obowiązków.

Zobacz Tłumaczenie symultaniczne na spotkaniach Webex, webinariach i w pokojach osobistych

Wyświetlaj spotkania na liście kalendarza, gdy usługa wiadomości jest niedostępna w aplikacji — obejmuje to wszystkie aktywne wiadomości błyskawiczne i wiadomości w pokoju osobistym. Podczas spotkania wyświetlany jest przycisk dołączania, możesz też przeglądać listę uczestników.

Poprawiliśmy sposób wyświetlania spotkań na urządzeniach przenośnych. Możesz wyświetlać tylko spotkania powiązane z Twoim kontem Webex lub uwzględnić kalendarze z Twojego urządzenia, np. aplikację kalendarza w urządzeniach Apple. Te przełączniki znajdują się w menu Ustawienia > Kalendarz, a za ich pomocą można ukrywać lub pokazywać spotkania, nie rozłączając ich od kalendarzy.

Nowa platforma Meetings!

Utwórz przestrzeń podczas planowania spotkania lub dodaj przestrzeń po zakończeniu spotkania. Każda zaproszona osoba może udostępniać pliki i współpracować przed spotkaniem i po jego zakończeniu.

Jeśli chcesz wyróżnić lub wskazać coś, co udostępniasz, rysuj bezpośrednio na ekranie lub w oknie aplikacji. Użyj pióra lub znikającego atramentu, który blaknie po kilku sekundach. Możesz też zezwolić innym uczestnikom na dodawanie adnotacji do udostępnionej zawartości.

Nowa platforma Meetings!

Rozpoczynaj spotkanie natychmiastowo przy użyciu łącza jednorazowego do spotkania. Zapraszaj inne osoby do dołączenia, wysyłając im łącze do spotkania, pomijając dzięki temu wszystkie etapy planowania spotkania.

Na karcie Spotkania zobaczysz opcję Rozpocznij spotkanie Webex, a łącze jednorazowe do spotkania zostanie wygenerowane domyślnie, ewentualnie możesz kliknąć listę rozwijaną, aby wybrać opcję Rozpocznij spotkanie w pokoju osobistym.

Dostępność opcji jest konfigurowana przez administratora.

Podczas planowania spotkania możesz wybrać, czy chcesz użyć niestandardowego hasła dostępu do spotkania, czy hasła wygenerowanego. Hasło niestandardowe jest weryfikowane w celu zapewnienia, że spełnia kryteria bezpiecznego hasła.

Zobacz Aplikacja Webex | Zaplanuj spotkanie z kalendarza spotkań.

Teraz możesz przesłać nawet 10 obrazów i używać ich jako wirtualnych teł podczas spotkań. To duży krok naprzód w stosunku do poprzedniego limitu trzech obrazów. Wybierz więc swoje ulubione zdjęcia i dodaj osobistego charakteru swojemu kolejnemu spotkaniu.

Zobacz Aplikacja Webex | Używaj wirtualnego lub rozmytego tła podczas połączeń i spotkań

Nowa platforma Meetings!

Dodaliśmy obsługę napisów, dzięki czemu możesz oglądać zapisywane wypowiedzi. Kliknij ikonę CC, aby zobaczyć napisy w czasie rzeczywistym.

Gdy udostępniasz łącza do plików Microsoft OneDrive, SharePoint Online, Box i Google Drive w formie wiadomości w przestrzeni. Linki są automatycznie konwertowane na pliki z podglądem zawartości. Inni użytkownicy w przestrzeni mogą przeglądać, otwierać i znajdować te pliki w przestrzeni Treść > Karta Pliki.

W przypadku plików Microsoft możesz rozszerzyć dostęp na wszystkich użytkowników w danej przestrzeni, najeżdżając kursorem na plik i klikając Aktualizuj udział plików.

Aby zobaczyć podgląd zawartości, musisz mieć włączoną obsługę konkretnego systemu zarządzania treścią przedsiębiorstwa, do którego udostępniasz łącza, i być zalogowanym.

Spotkania w przestrzeni kosmicznej zostały zastąpione pełnoprawnymi spotkaniami Webex. Teraz zamiennikiem jest framework aplikacji Guest2Guest (G2G).

Najnowsza wersja Instant Connect 1.53.0 jest już dostępna. W tej wersji wprowadzono udoskonalenia i nowe funkcje.

Klienci mogą teraz wdrożyć usługę Instant Connect w tym samym regionie, w którym prowadzą działalność na rynkach Europy i Zjednoczonych Emiratów Arabskich (ZEA).

Zobacz Webex Instant Connect.

Najnowsza wersja Instant Connect 1.52.0 jest już dostępna. W tej wersji wprowadzono udoskonalenia i nowe funkcje.

Ta wersja stanowi znaczącą aktualizację naszej integracji Webex i Salesforce dla aplikacji Webex. Użytkownicy Salesforce będą mogli przeglądać historię połączeń Webex w Salesforce. Dzięki temu użytkownicy mogą przeglądać swoje przeszłe i nieodebrane połączenia oraz logować się do Salesforce jednym kliknięciem. Ponadto wprowadzamy pewne usprawnienia w procesie konfiguracji administratora, dzięki czemu administratorzy Salesforce będą mogli łatwiej konfigurować integrację Webex.

Wcześniej po uzyskaniu dostępu do Webex App Hub w aplikacji, witryna App Hub otwierała się w przeglądarce systemowej. Teraz App Hub otwiera się bezpośrednio w aplikacji. Możesz wykonać następujące czynności:

• Odkryj i poznaj aplikacje i boty dostępne w Twojej organizacji i innych organizacjach publicznych

• Wyszukaj aplikacje i boty, korzystając z kategorii lub po prostu użyj nazwy aplikacji

• Wypróbuj aplikację, na którą zezwolił administrator.

Dzięki ulepszonemu botowi Asana dla Webex masz możliwość wyszukiwania projektów. Możesz utworzyć zadanie, zaktualizować prośbę, dodać podzadanie i oznaczyć jako ukończone. Otrzymuj aktualizacje w czasie rzeczywistym i powiadomienia, gdy osoba przypisana zostanie zaktualizowana lub dodany zostanie komentarz – wszystko za pośrednictwem Webex z Asaną

Aby dodać konto Box i współpracować nad treściami Box w aplikacji Webex na komputerze, użytkownicy są teraz przekierowywani do witryny Box w zewnętrznej przeglądarce internetowej w celu uwierzytelnienia. Nowe zachowanie dotyczy wyłącznie wersji aplikacji Webex na systemy Mac i Windows i zapewnia następujące korzyści:

• Organizacje korzystające z Box Device Trust mogą korzystać z integracji Box ECM.
• Uwierzytelnianie przeglądarki zapewnia bezpieczniejsze i łatwiejsze korzystanie z urządzenia.
• Inne formy uwierzytelniania oparte na certyfikatach są obsługiwane, jeśli można je uruchomić w zewnętrznej przeglądarce i nie wymagają wbudowanej przeglądarki Webex.
• Liczba logowań została znacznie zmniejszona.