Keď sa používatelia systému Android pokúsia naskenovať QR kód na spárovanie s aktívnym stolom, aplikácia Webex sa neotvorí. Pre zjednodušenie sme priamo do nastavení profilu aplikácie pridali možnosť „Skenovať QR kód“, aby sa používatelia mohli bez problémov spárovať s hot deskmi.

Ak túto funkciu nevidíte, obráťte sa na správcu vašej organizácie, aby ju povolil.

Správcovia používajúci službu správy mobilných zariadení (MDM) môžu túto funkciu nakonfigurovať aj na spravovaných zariadeniach.

Nízkouhlíkový režim v aplikácii Webex vám umožňuje znížiť spotrebu energie, keď sa spoliehate na zdroje energie s vysokými emisiami uhlíka. Aplikácia Webex prijíma predpoveď emisií uhlíka vo vašej miestnej energetickej sieti. V reakcii na to aplikácia bežne funguje s nízkouhlíkovými zdrojmi, ako je slnečná alebo veterná energia, ale keď beží na zdrojoch s vyšším obsahom uhlíka, ako je zemný plyn alebo uhlie, odloží alebo obmedzí energeticky náročné činnosti, aby znížila emisie uhlíka.

V starších vydaniach, ak ste mali novšiu verziu doplnku Webex App VDI, optimalizácia VDI nemusela fungovať. Ale teraz sme veci zjednodušili. Ak je verzia vášho doplnku Webex App VDI novšia ako verzia vašej aplikácie, doplnok VDI sa automaticky prepne na nižšiu verziu, aby zodpovedal požiadavkám aplikácie. Navyše sa pre budúce použitie uchováva viacero verzií doplnku Webex App VDI.

Zaviedli sme vylepšenú podporu protokolov pre novo poskytované lokality Webex.

• Pre stránky s formátom [number]@webex.com, budete mať plnú podporu pre protokoly SIP TCP, SIP TLSa H.323, čo zabezpečí robustné a všestranné možnosti pripojenia.

• Pre stránky s formátom [number]@example.webex.com, bude podporované iba SIP TLS, čo zabezpečí bezpečný a efektívny komunikačný zážitok.

Vylepšili sme nápomocník v Centre používateľov, vďaka čomu je teraz jednoduchšie nájsť presne tie nastavenia, ktoré hľadáte.

Vylepšili sme zážitok z odhlásenia z Používateľského centra.

Aktualizujeme používateľské rozhranie centra pre používateľov. Navigačná karta Kalendár bola zmenená na Stretnutia.

Aktualizujeme spôsob plánovania stretnutí v centre používateľov a pridávame základnejšie a pokročilejšie nastavenia spolu s kalendárom pozvaných pre hybridných používateľov. Začneme s postupným zavádzaním, takže ho očakávajte v najbližších týždňoch.

Viac informácií nájdete v časti Naplánovanie stretnutia z centra používateľov.

Zariadenia s dvoma obrazovkami, ktoré nie sú optimalizované pre Webex, teraz majú na výber tri rozloženia. Medzi zariadenia s dvoma obrazovkami patria: Zariadenia Cisco, ktoré sú registrované v prevádzke a pripájajú sa cez SIP alebo sa pripájajú pomocou integrácie videa Cisco s Microsoft Teams.

Viac informácií o možnostiach rozloženia nájdete v časti Rozloženia obrazoviek pre zariadenia Cisco

Zariadenia tretích strán s dvoma obrazovkami zostávajú nezmenené, na zobrazenie videa účastníkov sa používa iba jedna obrazovka a druhá obrazovka zostáva pre obsah.

Pridali sme Vidcast do prvého stĺpca v aplikácii, prístup k vášmu účtu Vidcast môžete získať priamo. Zdieľajte svoje video správy so svojím tímom priamo z aplikácie Webex.

Video správy môžete vytvárať aj z oblasti písania správ, kliknite na Nahrať video.

Začnite stretnutie okamžite pomocou jedinečného jednorazového odkazu na stretnutie. Pozvite ostatných ľudí, aby sa pripojili, odoslaním odkazu na stretnutie bez všetkých krokov potrebných na jeho naplánovanie.

Na karte Stretnutia sa zobrazí možnosť Spustiť stretnutie Webex, predvolená akcia spustí jednorazové prepojenie na stretnutie, alebo môžete kliknúť na rozbaľovací zoznam a vybrať možnosť Spustiť stretnutie v súkromnej miestnosti.

Váš správca nakonfiguruje dostupné možnosti.

Zreorganizujte si obsah navigačnej ponuky a rýchlejšie sa dostanete k obsahu, ktorý vás zaujíma. Pre lepšiu viditeľnosť presuňte menej používané položky do ponuky Viac. Aplikácia si zapamätá vaše preferencie vždy, keď ju znova otvoríte.

Vaše predvolené karty (ako napríklad Správy, Stretnutia alebo Hovory) sú pevne zachované.

Pridali sme Vidcast do prvého stĺpca v aplikácii, prístup k vášmu účtu Vidcast môžete získať priamo. Zdieľajte svoje video správy so svojím tímom priamo z aplikácie Webex.

Video správy môžete vytvárať aj z oblasti písania správ, kliknite na Nahrať video.

Aby sme používateľom mobilných zariadení uľahčili prezeranie pripnutých správ na menšej obrazovke, uprednostníme zobrazenie obsahu správy alebo názvu súboru.

Na zariadeniach s veľkou obrazovkou, ako sú iPady a tablety, sa zobrazí obsah správy, za ním meno odosielateľa, dátum a čas.

Keď pripnutá správa už nie je k dispozícii z dôvodu politiky uchovávania údajov vašej organizácie, bude odstránená.

Niekedy chcete poslať správu, ale načasovanie nie je celkom správne. Príliš skoro, príliš neskoro, alebo možno je lepšie poslať to o pár dní. Vďaka možnosti odoslania neskôr si môžete naplánovať a zorganizovať odoslanie správy v požadovanom čase.

Teraz môžete zdieľanú tabuľu uložiť ako súbor PDF. Keď si ho uložíte, získate perfektný formát na to, aby ste si tabuľu mohli vziať so sebou na cesty, a to aj bez internetového pripojenia. Zdieľanie tabule s ostatnými po schôdzi je jednoduché, najmä ak neboli súčasťou pôvodnej skupiny. Poznámka: Táto funkcia nie je podporovaná pre Webex pre vládu.

Zlepšite a vylepšite komunikáciu a spoluprácu s vaším tímom pomocou prepisovania správ s využitím umelej inteligencie. AI Assistant analyzuje vašu správu a poskytuje možnosti prispôsobenia štýlu, tónu a kvality obsahu, aby ste mohli komunikovať efektívnejšie.

Táto funkcia nie je podporovaná pre Webex pre vládu.

Pozrite si Aplikácia Webex | Prepíšte si správy pomocou AI Assistant.

Keď ste zaneprázdnení alebo ste boli mimo kancelárie, môže byť náročné zvládnuť všetky svoje priestory a vlákna. Asistent s umelou inteligenciou generuje súhrny priestorov a vlákien, ktoré vám pomôžu rýchlo dohnať zmeškané správy a konverzácie v priestore. Zostaňte informovaní o rozhodnutiach, kľúčových bodoch a sledujte aktuálne informácie o diskusii.

Táto funkcia nie je podporovaná pre Webex pre vládu.

Pozrite si časť Aplikácia Webex | Generovanie súhrnov priestorov, Aplikácia Webex | Zhrnutie vlákien správ.

Prelomte komunikačné bariéry a podporte efektívnejšiu konverzáciu pomocou prekladu správ. Vyberte si preferovaný jazyk a zvoľte si buď okamžitý preklad všetkých správ v priestore, alebo preklad jednej správy.

Táto funkcia nie je podporovaná pre Webex pre vládu.

Pozrite si Aplikácia Webex | Preklad správ v priestore.

Niekedy chcete poslať správu, ale načasovanie nie je úplne správne. Príliš skoro, príliš neskoro, alebo možno je lepšie poslať to o pár dní. Vďaka možnosti odoslania neskôr si môžete naplánovať a zorganizovať odoslanie správy v požadovanom čase.

Vzťahuje sa na Unified CM

Ak váš správca nastavil váš profil s viacerými linkami s rôznymi telefónnymi číslami na volanie, tieto linky sa teraz zobrazia v mobilnej verzii vašej aplikácie. Linky môžete prepnúť, ak potrebujete uskutočňovať odchádzajúce hovory z rôznych liniek, napríklad z linky recepcie, linky tímu podpory alebo z individuálnej linky s inou identifikáciou volajúceho.

Vzťahuje sa na Unified CM

Váš administrátor teraz môže nastaviť váš profil s až 10 rôznymi riadkami. V aplikácii uvidíte dostupné linky a môžete medzi nimi prepínať, ak potrebujete uskutočniť alebo prijať hovor.

Platí pre služby Webex Calling a Webex pre poskytovateľov služieb

Urobili sme niekoľko zmien v spôsobe prihlasovania a odhlasovania agentov.

Ako agent máte teraz možnosti prihlásenia alebo odhlásenia k dispozícii samostatnými tlačidlami a už nie sú dostupné v rozbaľovacom zozname.

Vzťahuje sa na Webex Calling a volania poskytované vaším poskytovateľom služieb

Pridali sme novú možnosť dostupnosti Preč. Môžete si nastaviť osobné pravidlá smerovania hovorov, keď nie ste v práci a chcete presmerovať hovory alebo ich poslať do hlasovej schránky. Volajúci počujú pozdrav s dôvodom vašej neprítomnosti a dátumom vášho návratu.

Pozrite si časť Aplikácia Webex | Nastavenie smerovania hovorov pre prípad vašej neprítomnosti.

Platí pre volania cez Webex

Keď si v aplikácii prehráte nahrávku hovoru, zobrazí sa vám súhrn vygenerovaný umelou inteligenciou, v ktorom sú uvedené jednotlivé akcie a kompletný prepis hovoru. Takže sa môžete rýchlo zorientovať v diskusii a na prvý pohľad lepšie pochopiť jej priebeh.

Ak nevidíte funkciu súhrnu hovorov s umelou inteligenciou, kontaktujte správcu svojej organizácie.

Vzťahuje sa na Unified CM

Uvidíte synchronizovanú históriu hovorov vo všetkých aplikáciách a na všetkých vašich zariadeniach. Ak vám správca nakonfiguroval viacero liniek, záznamy hovorov na každej linke sa tiež synchronizujú medzi vašimi zariadeniami.

Pre zlepšenie kvality videa zvyšujeme maximálne rozlíšenie videa zo 720p na 1080p. Predtým museli lokality požiadať o povolenie tejto funkcie, teraz bude štandardne povolená pre všetky organizácie.

Na odosielanie v rozlíšení 1080p musíte mať vhodné zariadenie (ďalšie podrobnosti nájdete v časti Podpora videa Webex) a v nastaveniach kamery musíte vybrať rozlíšenie 1080p.

Ak chce vaša organizácia obmedziť video späť na rozlíšenie 720p, môžete kontaktovať podporu spoločnosti Cisco a odoslať žiadosť.

Vzťahuje sa na volanie vo Webexe (Unified CM)

V aplikácii sme vykonali niekoľko zmien v dizajne karty volania. Tieto aktualizácie pomáhajú zvýšiť hodnotu, ktorú z karty volania získate, a zahŕňajú nasledujúce:

• Rýchly a intuitívny prístup k číselníku
• Ďalšie interakcie s históriou hovorov v ponuke Viac

Vzťahuje sa na Unified CM, Webex Calling a Calling hostovaný poskytovateľom služieb

Ak používate viacero monitorov a pri zdieľaní obsahu počas hovoru alebo schôdze teraz môžete panel zdieľania presunúť na druhý monitor. Vďaka tomu sa môžete plne sústrediť na prezentovanie na hlavnej obrazovke.

Vzťahuje sa na Unified CM, Webex Calling a Calling hostovaný poskytovateľom služieb

Predtým ste si možno neuvedomovali, že je nastavené presmerovanie hovorov, a mohli ste zmeškať dôležité hovory. Vďaka tomuto vylepšeniu sa banner presmerovania hovorov zobrazuje na všetkých kartách v aplikácii a vy môžete jednoducho upraviť cieľ presmerovania alebo rýchlo vypnúť presmerovanie hovorov.

Vzťahuje sa na Unified CM, Webex Calling a Calling hostovaný poskytovateľom služieb

Teraz môžete na zdieľanie obrazovky, okna alebo aplikácie počas schôdze použiť namiesto ovládacích prvkov Webex výber zdieľania obrazovky systému. Na bočnom navigačnom paneli prejdite do časti Nastavenia, kliknite na možnosť Zdieľanie obsahu a začiarknite políčko Použiť výber zdieľania obrazovky systému.

Vzťahuje sa na Unified CM, Webex Calling a Calling hostovaný poskytovateľom služieb

Keď pripojíte svoj iPhone k vozidlu s podporou CarPlay pomocou služby Webex, môžete:

• Zobraziť posledné hovory: Svoje posledné hovory si môžete zobraziť priamo na obrazovke vozidla s podporou CarPlay a klepnutím na ktorýkoľvek z posledných hovorov uskutočniť hovor z obrazovky vozidla.
• Prístupové kontakty: Máte prístup ku všetkým svojim kontaktom vo Webexe a klepnutím na ľubovoľný kontakt môžete uskutočniť hovor z obrazovky vozidla.
• Zoradiť kontakty podľa abecedy: Vaše kontakty sú zoradené abecedne (od A po Z), čo vám uľahčuje nájdenie a zavolanie požadovanému kontaktu počas jazdy.
• Navigácia pomocou kariet: Svoje nadchádzajúce stretnutia, posledné hovory a kontakty si môžete zobraziť a zobraziť prostredníctvom samostatných kariet, čo poskytuje zjednodušené používanie.

Vzťahuje sa na Unified CM

Kliknite na klapku a zavolajte niekomu vo vašej spoločnosti. Rozšírenia sa pridávajú do kariet kontaktov, priamych priestorov, výsledkov vyhľadávania a histórie hovorov. Túto funkciu musia nakonfigurovať administrátori.

Vylepšili sme mobilnú navigáciu v systéme iOS, aby sme uľahčili nájdenie číselníka pre používateľov, ktorí volajú. Číselná klávesnica sa presunie do päty, aby bolo možné volať iba používateľom.

Pre ľudí, ktorí používajú funkciu Obnovenie parkovania hovoru (Webex Calling) alebo Vyzdvihnutie hovoru (Unified CM), je prístup k týmto možnostiam jednoduchší, pretože sú teraz presunuté z karty na tlačidlo v hornej časti obrazovky volania.

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na volanie v službách Webex (Unified CM), Webex Calling a Webex for Service Providers.

Pridali sme novú klávesovú skratku, ktorú môžete použiť po zvýraznení čísla a následnom uskutočnení hovoru v aplikácii Webex. Prispôsobte si skratku v Nastaveniach > Klávesové skratky > Zvýraznite pre volanie. Vyberte klávesy používané pre skratku alebo ak chcete túto skratku použiť, keď je Webex minimalizovaný alebo na pozadí, vyberte možnosť Globálne.

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na volanie v službách Webex (Unified CM), Webex Calling a Webex for Service Providers.

Všetky hovory, ktoré ste nahrali, sú teraz k dispozícii na karte volania.

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na služby Webex Calling a Webex for Service Providers

V aplikácii sme vykonali niekoľko zmien v dizajne karty volania. Tieto aktualizácie pomáhajú zvýšiť hodnotu, ktorú z karty volania získate, a zahŕňajú nasledujúce:

• Rýchly a intuitívny prístup k číselníku

• Ďalšie interakcie s históriou hovorov v ponuke Viac

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na volanie v službách Webex (Unified CM), Webex Calling a Webex for Service Providers.

Vylepšili sme navigáciu, aby ste ľahšie našli číselník. Číselná klávesnica zostáva v plávajúcom tlačidle akcie, ale ostatné akcie sa odstránia. To znamená, že pre väčšinu ľudí sa plávajúce akčné tlačidlo stane tlačidlom číselníka.

Pre ľudí, ktorí používajú funkciu Obnovenie parkovania hovoru (Webex Calling) alebo Vyzdvihnutie hovoru (Unified CM), je prístup k týmto možnostiam jednoduchší, pretože sú teraz k dispozícii v plávajúcom tlačidle akcie.

Pozri Aplikácia Webex | Zavolajte komukoľvek s telefónnym číslom.

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na volanie v službách Webex (Unified CM), Webex Calling a Webex for Service Providers.

Keď vaša organizácia používa rozšírené informácie o polohe pre tiesňové volania, aplikácia môže pristupovať k sieťovým informáciám o presnej polohe a odosielať ich poskytovateľovi tiesňovej linky E911.

Toto závisí od podpory LLDP a je podporované systémami Redsky, Intrado alebo 9Line.

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na volanie v službách Webex (Unified CM), Webex Calling a Webex for Service Providers.

Okno volacieho doku (viacero hovorov) je možné zmenšiť a táto veľkosť je dynamická a prispôsobuje sa rôznym volajúcim používateľom (jedna linka, viacero liniek alebo viacero liniek s BLF) v závislosti od počtu liniek a počtu hovorov.

Pozrite si Aplikácia Webex | Spravujte všetky svoje telefonické hovory na jednom mieste.

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na volanie vo Webexe (Unified CM)

Keď máte neprečítané hlasové správy, na tlačidle Zavolať hlasovú schránku na karte volania sa zobrazí počítadlo.

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na volanie vo Webexe (Unified CM)

Keď vaša organizácia nastavil klapky pre interné vytáčanie, môžete pomocou aplikácie uskutočňovať hovory pomocou interných čísel. Tieto interné čísla sú viditeľné pre ľudí na ich kartách kontaktov v aplikácii.

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na služby Webex Calling a Webex for Service Providers

Urobili sme niekoľko zmien v spôsobe prihlasovania a odhlasovania agentov.

Ako agent máte teraz možnosti prihlásenia alebo odhlásenia k dispozícii samostatnými tlačidlami a už nie sú dostupné v rozbaľovacom zozname.

V prípade služby Webex Customer Experience Essentials nemôžete ako supervízor zmeniť stav agentov, ktorých spravujete vo frontoch, kým sa daný agent neprihlási.

Pozrite si Aplikácia Webex | Zmena stavu frontu hovorov, Začíname s Webex Customer Experience Essentials for Agents

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na služby Webex Calling a Webex for Service Providers

Toto sa vzťahuje na Webex Customer Experience Essentials.

Ako agent, ak váš správca nakonfiguroval politiku odmietnutých hovorov, ak zmeškáte hovor, dostanete upozornenie na odmietnutý hovor a váš stav sa zmení na nedostupný. Keď je váš stav nedostupný, hovory k vám nebudú smerované.

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na služby Webex Calling a Webex for Service Providers

Vyberte si rôzne zvonenia pre rôzne poradia hovorov. Prioritné upozornenia vám umožňujú nastaviť jedinečný vyzváňací tón na základe vopred definovaných kritérií v centre používateľa.

Vďaka tomu budete rýchlo informovaní, keď vám volá konkrétne číslo.

Nasledujúca funkcia sa vzťahuje na služby Webex Calling a Webex for Service Providers

Pridali sme podporu pre nový kodek Cisco AI, aby sme zlepšili kvalitu hovorov, keď voláte komukoľvek inému s účtom aplikácie Webex.

Toto sa vzťahuje na Webex Customer Experience Essentials.

Ako supervízor môžete pri monitorovaní hovoru a ak agent potrebuje zásah, priamo ho poučiť bez toho, aby ho zákazník počul. Alebo sa môžete zapojiť do hovoru, pripojiť sa k agentovi a zákazníkovi a poskytnúť im tipy či rady.

Keď ste súčasťou skupiny na vyzdvihovanie hovorov, pridali sme vylepšenia pre funkciu Nerušiť (DND) a pridali sme výber tónu.

Pozrite si Správa upozornení na prichádzajúce hovory

Skvelá správa, ak používate aplikáciu Webex na iPade – teraz podporuje externé kamery s rozhraním USB-C. Všetko, čo potrebujete, je používať iPadOS 17 alebo novší a môžete pripojiť externú USB kameru.

Pozrite si Aplikácia Webex | Používanie externej kamery na hovory alebo stretnutia na iPade

Základné cloudové riešenie kontaktného centra poskytuje funkcie pre agentov a supervízorov v aplikácii Webex.

Funkcie pre agentov zahŕňajú:

• Nastaviť dostupnosť

• Pripojenie sa k radom hovorov

• Zobraziť štatistiky aktuálneho frontu

• Viacero okien pre hovory so zákazníkmi v systéme Windows

• Počas hovoru sa na obrazovke objaví kontextové okno s relevantnými informáciami o zákazníkovi.

Medzi funkcie pre supervízorov patria:

• Monitorovanie agentov

• Spravovať agentov: zmeniť dostupnosť, prihlásiť alebo odhlásiť agentov, pripojiť sa k agentom v rade alebo ich odpojiť

• Zobraziť štatistiky v reálnom čase a historické štatistiky

Pozrite si Začíname s Webex Customer Experience Essentials pre agentov, Začíname s Webex Customer Experience Essentials pre supervízorov. Webex Customer Experience Essentials

Keď uskutočňujete následné hovory so zákazníkmi, vyberte si vhodné ID volajúceho zo zoznamu volacích radov, ktoré vám priradil váš administrátor.

Okno viacerých hovorov premenujeme na Okno hovorov. Okno je teraz možné ukotviť k okraju obrazovky, čím ho dočasne skryjete. Stále budete dostávať upozornenia na prichádzajúce hovory alebo iné oznámenia.

Pozrite si Aplikácia Webex | Spravujte všetky svoje telefonické hovory na jednom mieste.

Pri hovoroch cez verejnú telefónnu sieť sa využíva zvuková inteligencia na zabezpečenie vysoko verného zvuku. Všetok šum je odstránený a čistota reči je vylepšená, aby sa zlepšila kvalita úzkopásmového zvuku. Toto je predvolene povolené a vzťahuje sa na volania pomocou Unified CM.

Pridali sme možnosť, pomocou ktorej môže váš správca ovládať, či sa vám počas hovorov zobrazuje tlačidlo nahrávania.

Pri hovoroch cez verejnú telefónnu sieť sa využíva zvuková inteligencia na zabezpečenie vysoko verného zvuku. Všetok šum je odstránený a čistota reči je vylepšená, aby sa zlepšila kvalita úzkopásmového zvuku. Toto je predvolene povolené a vzťahuje sa na volania pomocou Unified CM.

Keď uskutočňujete následné hovory so zákazníkmi, vyberte si vhodné ID volajúceho zo zoznamu frontov hovorov, skupín vyhľadávania alebo ID volajúceho, ktoré vám priradil váš správca.

Pozrite si časť Aplikácia Webex | Zmena ID volajúceho.

Táto funkcia využíva zvukovú inteligenciu na poskytovanie vysoko verného zvuku pre hovory prebiehajúce cez vernú telefónnu sieť. Zvýšená čistota reči sa dosahuje zlepšením kvality úzkopásmového zvuku a odstránením všetkého šumu. Táto funkcia je predvolene povolená.

Túto funkciu začneme postupne zavádzať od februára.

Pozrite si Aplikácia Webex | Správa HD Voice pre externého volajúceho

Keď ste súčasťou skupiny pre prijímanie hovorov, pridali sme upozornenie na obrazovke, ktoré vás upozorní, keď vo vašej skupine pre prijímanie hovorov zvoní iný telefón.

Pozri Aplikácia Webex | Prijatie telefonátu od niekoho iného

Nová platforma pre stretnutia!

Nová platforma pre stretnutia!

Nová platforma pre stretnutia!

Nová platforma pre stretnutia!

Nová platforma pre stretnutia!

Ako hostiteľ používajte simultánne tlmočenie na vytvorenie jazykových kanálov, pozývanie tlmočníkov a ich priraďovanie k jazykom. Tlmočníci vyberú zdrojový jazyk na tlmočenie, zmenia smer tlmočenia a odovzdajú tlmočenie ďalšiemu tlmočníkovi.

Neaktívni tlmočníci môžu požiadať, aby im aktívny tlmočník odovzdal slovo.

Pozri Simultánne tlmočenie na stretnutiach, webinároch a súkromných miestnostiach Webex

Zobrazte si schôdzky v zozname kalendárov, keď nie je v aplikácii k dispozícii odosielanie správ, vrátane všetkých aktívnych okamžitých schôdzok a schôdzok v súkromných miestnostiach. V prípade prebiehajúcich stretnutí sa zobrazí tlačidlo pripojiť a môžete si pozrieť zoznam účastníkov.

Vylepšili sme spôsob, akým si prezeráte stretnutia na mobilných zariadeniach. Môžete si vybrať, či sa zobrazia iba stretnutia, ktoré sú prepojené s vaším účtom Webex, alebo môžete zahrnúť kalendáre, ktoré máte vo svojom zariadení, napríklad aplikáciu Kalendár na zariadeniach Apple. Tieto prepínače sú k dispozícii v Nastaveniach > Kalendár a iba skryjú alebo zobrazia stretnutia, nie ste odpojení od svojich kalendárov.

Nová platforma pre stretnutia!

Vytvorte priestor pri plánovaní stretnutia alebo pridajte priestor po jeho skončení. Všetci pozvaní môžu zdieľať súbory a spolupracovať pred schôdzou aj po nej.

Ak chcete zvýrazniť alebo poukázať na niečo, čo zdieľate, nakreslite priamo na obrazovku alebo do okna aplikácie. Použite pero alebo miznúci atrament, ktorý po niekoľkých sekundách zmizne. Voliteľne môžete povoliť aj ostatným účastníkom pridávať poznámky k zdieľanému obsahu.

Nová platforma pre stretnutia!

Začnite stretnutie okamžite pomocou jedinečného jednorazového odkazu na stretnutie. Pozvite ostatných ľudí, aby sa pripojili, odoslaním odkazu na stretnutie bez všetkých krokov potrebných na jeho naplánovanie.

Na karte Stretnutia sa zobrazí možnosť Spustiť schôdzu Webex, predvolená akcia spustí jednorazový odkaz na schôdzu, alebo môžete kliknúť na rozbaľovací zoznam a vybrať možnosť Spustiť schôdzu v súkromnej miestnosti.

Váš správca nakonfiguruje dostupné možnosti.

Pri plánovaní stretnutia si môžete vybrať, či chcete použiť vlastné heslo pre stretnutie alebo vygenerované heslo. Vlastné heslo je overené, aby sa zabezpečilo, že spĺňa kritériá pre bezpečné heslo.

Pozrite si Aplikácia Webex | Naplánovanie stretnutia z kalendára stretnutí.

Teraz môžete nahrať až 10 obrázkov, ktoré môžete použiť ako virtuálne pozadia na svojich stretnutiach. Toto je veľký krok vpred oproti predchádzajúcemu limitu troch obrázkov. Takže smelo do toho a vyberte si svoje obľúbené obrázky, ktoré dodajú vášmu ďalšiemu stretnutiu osobný šmrnc.

Pozrite si Aplikácia Webex | Používanie virtuálneho alebo rozmazaného pozadia v hovoroch a na stretnutiach

Nová platforma pre stretnutia!

Pridali sme podporu pre skryté titulky, takže si môžete pozrieť prepísané hovorené slová. Kliknite na ikonu CC pre zobrazenie titulkov v reálnom čase.

Keď zdieľate odkazy na súbory služieb Microsoft OneDrive alebo SharePoint Online, Box a Google Drive ako správu v priestore. Odkazy sa automaticky prevedú na súbory s ukážkami obsahu. Ostatní v priestore si môžu tieto súbory zobraziť, otvoriť a nájsť v priestore Obsah > Karta Súbory.

V prípade súborov spoločnosti Microsoft môžete prístup rozšíriť na všetkých v priestore tak, že umiestnite kurzor myši na súbor a kliknete na Aktualizovať zdieľanie súborov.

Na zobrazenie ukážky obsahu musíte mať povolenú konkrétnu správu podnikového obsahu, pre ktorú zdieľate odkazy, a musíte byť prihlásený/á.

Stretnutia podporované priestorom sú nahradené plnohodnotnou službou Webex Meetings. Teraz ako náhrada slúži aplikačný framework Guest2Guest (G2G).

Najnovšia verzia Instant Connect 1.53.0 je teraz k dispozícii a obsahuje vylepšenia a nové funkcie.

Zákazníci môžu teraz nasadiť službu Instant Connect v rovnakom regióne, v akom pôsobia na trhoch Európy a Spojených arabských emirátov (SAE).

Pozrite si Okamžité pripojenie Webex.

Najnovšia verzia aplikácie Instant Connect 1.52.0 je teraz k dispozícii a obsahuje vylepšenia a nové funkcie.

Toto vydanie predstavuje významnú aktualizáciu našej integrácie Webex a Salesforce pre aplikáciu Webex. Používatelia služby Salesforce si budú môcť zobraziť históriu hovorov cez Webex v rámci služby Salesforce. To umožňuje používateľom skontrolovať svoje predchádzajúce hovory a zmeškané hovory a prihlásiť sa do Salesforce jediným kliknutím. Okrem toho vylepšujeme proces nastavenia pre správcov, ktoré uľahčia nastavenie integrácie Webex pre správcov Salesforce.

Predtým sa pri prístupe k Webex App Hub v aplikácii otvárala webová stránka App Hub v systémovom prehliadači. Teraz sa App Hub otvorí priamo v aplikácii. Môžete urobiť nasledovné:

• Objavte a preskúmajte aplikácie a boty dostupné vo vašej organizácii a ďalších verejných

• Vyhľadajte aplikácie a boty pomocou kategórií alebo jednoducho použite názov aplikácie

• Vyskúšajte aplikáciu povolenú vaším správcom.

Vďaka vylepšenému robotovi Asana Bot pre Webex máte možnosť vyhľadávania na nájdenie projektov. Môžete vytvoriť úlohu, aktualizovať požiadavku, pridať podúlohu a označiť ju ako dokončenú. Získajte aktualizácie v reálnom čase a dostávajte upozornenia, keď sa aktualizuje priradená osoba alebo sa pridá komentár, a to všetko z Webexu s Asanou

Ak chcú používatelia pridať účet Box a spolupracovať s obsahom Box v aplikácii Webex na počítači, sú teraz presmerovaní na stránku Box v externom webovom prehliadači, kde sa overia. Nové správanie sa vzťahuje iba na verzie aplikácie Webex pre Mac a Windows a poskytuje nasledujúce výhody:

• Organizácie používajúce Box Device Trust môžu využívať integráciu Box ECM.
• Autentifikácia prehliadača poskytuje bezpečnejší a jednoduchší zážitok.
• Iné formy overovania na základe certifikátov sú podporované, ak ich možno vykonať z externého prehliadača a nevyžadujú vstavaný prehliadač Webex.
• Počet prihlásení sa výrazne zníži.