- الرئيسية
- /
- المقال
تعيين أدوار المسؤول الخارجي في مركز التحكم
يمكنك إضافة أي شخص خارج مؤسستك كمسؤول خارجي. يمكنك أيضا إدارة امتيازات المسؤول الخارجي وتعريفه كمسؤول خارجي كامل أو مسؤول خارجي للقراءة فقط.
أدوار المسؤول الخارجي
المسؤولون الخارجيون هم مسؤولون من خارج مؤسستك.
يمكنك تعيين مشرفين خارجيين كطريقة للوصول إلى مؤسستك في حالة حدوث مشكلات طارئة في تسجيل الدخول، مثل إذا كان SSO لا يعمل بشكل صحيح مع مؤسسة مكونة من الدخول الموحد (SSO).
يظهر أي شخص خارج مؤسستك لديه حق الوصول إلى مركز التحكم الخاص بمؤسستك في قسم المستخدمون أسفل علامة التبويب المسؤولون الخارجيون.
هناك ثلاثة أنواع من المسؤولين الخارجيين:
- المسؤول الكامل الخارجي—يتمتع المسؤولون الخارجيون الكاملون بالعديد من الأذونات نفسها التي يتمتع بها المسؤولون الداخليون الكاملون. يمكن للمسؤولين الخارجيين الكاملين إدارة المستخدمين والأجهزة والتراخيص واستكشاف المشكلات وإصلاحها مثل المسؤول الداخلي الكامل.
يجب على المسؤولين الخارجيين تسجيل الدخول إلى Control Hub بعد تعيين دور المسؤول الخارجي الكامل قبل أن يتمكنوا من الحصول على وصول المسؤول إلى مواقع الاجتماعات.
- المسؤول الخارجي للقراءة فقط—المسؤولون الخارجيون للقراءة فقط هم المستخدمون الذين يمكنهم عرض إعدادات المؤسسة وقوالبك، ولكن لا يمكنهم إجراء أي تغييرات. عادة ما يكون لموظفي الدعم الذين يصلون إلى مؤسستك دور المسؤول للقراءة فقط. يتم إيقاف وصول مسؤولي القراءة فقط تلقائيًا بعد فترة من الوقت. يمكنك منح الوصول الإداري أو رفضه لأي شخص.
- مسؤول التوفير—تتم إضافة مسؤولي التوفير عندما يقدم أحد الشركاء طلبات خدمات Webex الخاصة بك. يمكن لمسؤولي التوفير توفير الطلبات والوصول إلى تراخيص مؤسستك وترقياتها وإضافة مواقع Webex وحذفها والوصول إلى المواقع.
قم بتعيين مسؤولين خارجيين كمسؤولين كاملين أو للقراءة فقط لكي تحدد بوضوح مسؤولياتهم في مؤسستك. كما أن تقسيم المسؤوليات الإدارية يمكن أن يضمن المزيد من المحاسبة داخل المؤسسة.
الوصول | مسؤول خارجي كامل | مسؤول خارجي للقراءة فقط | مسؤول التزويد |
---|---|---|---|
إدارة المستخدم | ✔ | قراءة فقط | X |
إدارة الأجهزة | ✔ | قراءة فقط | X |
سياسة الشركة والقوالب | ✔ | قراءة فقط | X |
التحليلات والتقارير | ✔ | قراءة فقط | X |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها | ✔ | قراءة فقط | X |
مقاييس الدعم والإعلامات | ✔ | قراءة فقط | X |
التراخيص والترقيات | ✔ | قراءة فقط | ✔ (للخدمات التي باعها الشريك) |
تعيين الأدوار | ✔ | قراءة فقط | X |
أوامر التوفير | ✔ | X | ✔ (للخدمات التي باعها الشريك) |
إضافة مواقع وحذفها | ✔ | X | ✔ (للخدمات التي باعها الشريك) |
إضافة مسؤولين خارجيين | X | X | X |
مواقع | ✔ | قراءة فقط | ✔ |
إضافة مسؤولين خارجيين
يمكنك إضافة أي شخص من خارج مؤسستك كمسؤول خارجي للمساعدة في الحفاظ على خدمات Webex والمستخدمين. لا يمكن للمسؤولين الخارجيين إضافة مسؤولين خارجيين إضافيين إلى المؤسسة.
هناك بعض القيود التي يجب وضعها في الاعتبار قبل إضافة مسؤول خارجي.
-
يمكنك فقط إضافة مسؤولين خارجيين من نفس بيئة مؤسستك. على سبيل المثال، بينما يمكنك السماح للمستخدمين التجاريين الخارجيين كضيوف في Webex للمؤسسات الحكومية، لا يمكنك منحهم امتيازات المشرف الخارجي.
-
يمكن إضافة المستخدمين في المؤسسات ذات الاشتراك الذاتي المجاني كمسؤولين خارجيين. ومع ذلك، لا يمكن إضافة المستخدمين الذين يشكلون جزءا من مؤسسة المستهلك كمسؤول خارجي. سيشير مركز التحكم إلى وجود خطأ عندما تحاول التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمستخدمين الموجودين في مؤسسة العملاء.
1 |
سجّل الدخول إلى مركز التحكم في https://admin.webex.com، ثم افتح صفحة المستخدمين. |
2 |
قم بتصفية قائمة المستخدمين حسب All external administrators (جميع المسؤولين الخارجيين) لعرض قائمة المسؤولين الخارجيين. |
3 |
انقر فوق Add external administrator (إضافة مسؤول خارجي). |
4 |
أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمسؤول ثم انقر فوق Verify email (التحقق من البريد الإلكتروني). |
5 |
إذا كان هذا المستخدم ينتمي إلى مؤسسة شريكة تدير اشتراكك، فاختر Full administrator privileges (امتيازات المسؤول الكامل) أو Provisioning administrator privileges (تزويد امتيازات المسؤول). إذا كان من أي مؤسسة أخرى، فاختر:
|
6 |
انقر فوق موافق (OK). |
إدارة امتيازات المسؤول الخارجي
يمكنك اختيار المعلومات المشتركة أو المحجوبة عن المسؤولين الخارجيين.
كمسؤول كامل في مؤسستك، يمكنك أيضا ضبط امتيازات المسؤول للمسؤولين الخارجيين.
1 |
سجل الدخول إلى Control Hub، ثم افتح صفحة المستخدمون . |
2 |
قم بتصفية قائمة المستخدمين حسب All external administrators (جميع المسؤولين الخارجيين) لعرض قائمة المسؤولين الخارجيين. |
3 |
حدد المستخدم الذي تريد تحريره. |
4 |
اختر أحد الخيارات التالية:
|