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Control Hub
조직 외부의 모든 사용자를 외부 관리자로 추가할 수 있습니다. 또한 외부 관리자 권한을 관리하고 이를 외부 전체 관리자 또는 외부 읽기 전용 관리자로 정의할 수 있습니다.
외부 관리자 역할
외부 관리자는 조직 외부의 관리자입니다.
SSO로 구성된 조직에서 SSO 제대로 작동하지 않는 경우와 같이 긴급 로그인 문제가 발생하는 경우 조직에 액세스할 수 있는 방법으로 외부 관리자를 할당할 수 있습니다.
조직의 Control Hub에 액세스할 수 있는 조직 외부의 모든 사용자는 외부 관리자 탭 아래의 사용자 섹션에 표시됩니다 .
세 가지 외부 관리자 유형이 있습니다.
- 외부 전체 관리자: 외부 전체 관리자는 내부 전체 관리자와 동일한 권한을 많이 가집니다. 외부의 전체 관리자는 내부의 전체 관리자와 동일한 방식으로 사용자, 기기, 라이선스를 관리하고 문제를 해결할 수 있습니다.
외부 관리자는 미팅 사이트에 대한 관리자 액세스 권한을 얻기 전에 외부 전체 관리자 역할을 지정한 후 Control Hub에 로그인해야 합니다.
- 외부 읽기 전용 관리자: 외부 읽기 전용 관리자는 조직 설정 및 템플릿을 볼 수 있지만 변경할 수는 없는 사용자입니다. 조직에 액세스하는 지원 직원은 일반적으로 읽기 전용 관리자 역할을 합니다. 읽기 전용 관리자 권한은 일정 시간이 지나면 자동으로 취소됩니다. 누구에게나 관리 액세스 권한을 부여하거나 거부할 수 있습니다.
- 프로비저닝 관리자—프로비저닝 관리자는 파트너가 Webex 서비스 주문을 프로비저닝할 때 추가됩니다. 프로비저닝 관리자는 주문을 프로비저닝하고, 조직의 라이선스 및 업그레이드에 액세스하고, Webex 사이트를 추가 및 삭제하고, 위치에 액세스할 수 있습니다.
프로비저닝 관리자 역할은 파트너 관리자가 고객의 Control Hub를 실행할 때 파트너 관리자에게 암시적으로 부여 됩니다. 외부 전체 관리자 또는 외부 읽기 전용 관리자 역할과 동일한 방식으로 외부 사용자에게 역할을 할당할 수 없습니다.
외부 관리자를 전체 관리자 또는 읽기 전용 관리자로 할당하여 조직에서 외부 관리자의 책임을 명확히 정의합니다. 관리 책임을 분담하면 조직 내에서 더 큰 책임을 보장할 수도 있습니다.
액세스 | 외부 전체 관리자 | 외부 읽기 전용 관리자 | 프로비저닝 관리자 |
---|---|---|---|
사용자 관리 | ✔ | 읽기 전용 | X |
디바이스 관리 | ✔ | 읽기 전용 | X |
회사 정책 및 템플릿 | ✔ | 읽기 전용 | X |
분석 및 보고서 | ✔ | 읽기 전용 | X |
문제 해결 | ✔ | 읽기 전용 | X |
지원 메트릭 및 알림 | ✔ | 읽기 전용 | X |
라이센스 및 업그레이드 | ✔ | 읽기 전용 | ✔ (파트너가 판매한 서비스의 경우) |
역할 할당 | ✔ | 읽기 전용 | X |
프로비저닝 주문 | ✔ | X | ✔ (파트너가 판매한 서비스의 경우) |
사이트 추가 및 삭제 | ✔ | X | ✔ (파트너가 판매한 서비스의 경우) |
외부 관리자 추가 | X | X | X |
위치 | ✔ | 읽기 전용 | ✔ |
외부 관리자 추가
조직 외부의 모든 사용자를 외부 관리자로 추가하여 Webex 서비스 및 사용자를 유지 관리할 수 있습니다. 외부 관리자는 조직에 외부 관리자를 추가할 수 없습니다.
외부 관리자를 추가하기 전에 염두에 두어야 할 몇 가지 제한 사항이 있습니다.
-
조직과 동일한 환경의 외부 관리자만 추가할 수 있습니다. 예를 들어 외부 상용 사용자를 정부 조직의 Webex 게스트 로 허용할 수 있지만 외부 관리자 권한을 부여할 수는 없습니다.
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무료 셀프 가입 조직의 사용자는 외부 관리자로 추가할 수 있습니다. 그러나 소비자 조직의 일부인 사용자는 외부 관리자로 추가할 수 없습니다. Control Hub는 소비자 조직에 있는 사용자의 이메일을 확인하려고 할 때 오류를 나타냅니다.
1 |
https://admin.webex.com에서 Control Hub에 로그인하고 사용자페이지를 엽니다 . |
2 |
모든 외부 관리자를 기준으로 사용자 목록을 필터링하여 외부 관리자 목록을 봅니다. |
3 |
외부 관리자 추가를 클릭합니다. |
4 |
관리자의 이메일 주소를 입력하고 이메일 확인을 클릭합니다. |
5 |
이 사용자가 구독을 관리하는 파트너 조직에 속한 경우 전체 관리자 권한 또는 프로비저닝 관리자 권한을 선택합니다. 다른 조직의 경우 다음을 선택합니다.
|
6 |
확인을 클릭합니다. |
외부 관리자 권한 관리
외부 관리자에게 공유하거나 공개하지 않을 정보를 선택할 수 있습니다.
조직의 전체 관리자는 외부 관리자의 관리자 권한을 조정할 수도 있습니다.
1 |
Control Hub에 로그인한 후 사용자 페이지를 엽니다 . |
2 |
모든 외부 관리자를 기준으로 사용자 목록을 필터링하여 외부 관리자 목록을 봅니다. |
3 |
편집할 사용자를 선택합니다. |
4 |
다음 중 하나를 선택합니다.
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