роли внешних администраторов

Внешними администраторами являются администраторы не из вашей организации.

В случае возникновения экстренных проблем со входом, вы можете назначить внешних администраторов для доступа к вашей организации, например, если SSO не работает надлежащим образом в организации, настроенной на единый вход.

Любое лицо не в вашей организации, у которого есть доступ к узлу управления в вашей организации, отображается в разделе "Пользователи " на вкладке "Внешние администраторы".

Существует три типа внешних администраторов:

  • Внешний полный администратор — внешние администраторы имеют многие из таких же разрешений, что и внутренние полные администраторы. Внешние полные администраторы могут управлять пользователями, устройствами, лицензиями и устранением неполадок так же, как и внутренний полный администратор.

    Внешние администраторы должны войти в центр управления после назначения им роли полного администратора, чтобы получить доступ администратора к сайтам совещаний.

  • Внешний администратор только для чтения — внешние администраторы только для чтения — это пользователи, которые могут просматривать настройки и шаблоны организации, но не вносить каких-либо изменений. Сотрудники службы технической поддержки, имеющие доступ к вашей организации, как правило, имеют роль администратора, доступного только для чтения. Доступ администратора только для чтения через некоторое время автоматически отменяется. Вы можете предоставить или запретить административный доступ кому-либо.
  • Администраторы подготовки — администраторы подготовки добавляются, когда партнер обеспечивает выполнение заказов на Webex услуг. Администраторы подготовки могут выполнять заказы по подготовке, получать доступ к лицензиям и обновлениям вашей организации, добавлять и удалять Webex сайты и получать доступ к местоположениям.

    Роль администратора подготовки неявно предоставляется администратору-партнеру при запуске центра управления пользователя. Эту роль нельзя назначить внешнему пользователю таким же образом, как для внешних полных администраторов или внешних администраторов, доступных только для чтения.

Назначьте внешних администраторов администраторами полными или только для чтения, чтобы четко определить, каковы их обязанности в вашей организации. Разделение административных обязанностей также может обеспечить большую подотчетность внутри организации.

ДоступВнешний полный администраторВнешний администратор, который только для чтенияАдминистратор подготовки
Управление пользователямиТолько для чтенияX
Управление устройствамиТолько для чтенияX
Политика и шаблоны компанииТолько для чтенияX
Аналитика и отчеты Только для чтенияX
Устранение неисправностейТолько для чтенияX
Показатели поддержки и уведомленияТолько для чтенияX
Лицензии и обновленияТолько для чтения✔ (для услуг, проданных партнером)
Назначьте ролиТолько для чтенияX
Приказы подготовкиX✔ (для услуг, проданных партнером)
Добавление и удаление сайтовX✔ (для услуг, проданных партнером)
Добавление внешних администраторовXXX
ОбъектыТолько для чтения

Добавление внешних администраторов

Для поддержки Webex служб и пользователей в качестве внешнего администратора можно добавить любого абонента не из вашей организации. Внешние администраторы не могут добавлять в вашу организацию дополнительных внешних администраторов

Перед добавлением внешнего администратора необходимо иметь в виду несколько ограничений.

  • Вы можете добавлять внешних администраторов только из той же среды, что и ваша организация. Например, хотя внешних коммерческих пользователей можно разрешить в качестве гостей Webex для государственной организации, но вы не можете предоставить им права внешних администраторов.

  • Пользователи в бесплатных саморегистраторных организациях могут быть добавлены в качестве внешних администраторов. Однако пользователи, в которые входят в организацию пользователя, не могут быть добавлены в качестве внешних администраторов. Control Hub будет указывать на ошибку, когда вы пытаетесь проверить сообщения электронной почты пользователей, входящих в организацию потребителей.

1

Войдите в Control Hub на https://admin.webex.com и откройте страницу " Пользователи ".

2

Отфильтруйте список пользователей всеми внешними администраторами для просмотра списка внешних администраторов.

3

Щелкните Добавить внешнего администратора.

4

Введите адрес электронной почты администратора и нажмите " Проверить адрес электронной почты".

5

Если этот пользователь принадлежит к организации-партнеру, управляющего вашей подпиской, выберите "Полные права администратора" или "Выделение ресурсов для администратора". Для работы с какой-либо другой организацией выберите следующие варианты:

  • Полный администратор
  • Администратор, только для чтения
  • Администратор службы Contact Center (если применимо)
  • Webex администратора сайта (если применимо). Затем можно выбрать назначение пользователей полными, только для чтения и администраторами пользователей для каждого Webex сайта.
6

Нажмите OK.

Управление полномочиями внешних администраторов

Вы можете выбрать, какая информация будет делиться или удерживаться у внешних администраторов.

Будучи полным администратором своей организации, вы также можете изменить права администратора для внешних администраторов.

1

войдите в Control Hub, затем откройте страницу " Пользователи ".

2

Отфильтруйте список пользователей всеми внешними администраторами для просмотра списка внешних администраторов.

3

Выберите пользователя, который хотите изменить.

4

Выберите один из следующих вариантов:

  • Для повышения его роли до полного администратора установите флажок "Права полного администратора" в разделе"Роли администраторов".

    Если для администратора настроены права только для чтения, вы можете повысить их, перейдя в разделе " Роли администратора" и выбрав "Полные права администратора".

  • Для понижения администратора до администратора подготовки в разделе " Роли администраторов" снимите флажок "Полные права администратора".

    Если для администратора были настроены права только для чтения, и ранее он был повышен до полного администратора, его можно поместь, перейдя в разделе " Роли администратора" и выбрав "Администратор только для чтения".

    Для сохранения изменений необходимо одновременно понизить всех внешних администраторов.

  • Чтобы полностью отозвать права администратора, в разделе "Отменить права администратора" щелкните "Отменить привилегию администратора", а затем выберите " Отменить".

    При аннулировании прав администратора удаляются все записи администратора, и для их восстановления они должны быть добавлены еще раз.