Благодарим вас за обратную связь.

Внешние администраторы — это администраторы, не работающие в вашей организации.

Полноправные администраторы со стороны клиента могут добавлять внешних администраторов в Центре управления. Полноправные администраторы партнеров также могут назначать внешних администраторов из Partner Hub для управления клиентом или группой клиентов. Назначенные партнером пользователи отображаются в Центре управления как внешние администраторы.

Внешних администраторов можно назначить для доступа к организации в случае проблем с экстренным входом, например если служба SSO работает не надлежащим образом для SSO, настроенной SSO службой.

Все, кто находится за пределами вашей организации и имеет доступ к Центру управления вашей организации, отображаются в разделе Пользователи на вкладке «Внешние администраторы».

В Control Hub встроены следующие типы внешних администраторов:

• Внешний полноправный администратор: Внешние полноправные администраторы обладают многими теми же правами доступа, что и внутренние полноправные администраторы. Внешние полноправные администраторы могут управлять пользователями, устройствами, лицензиями и устранять неполадки так же, как и внутренние полноправные администраторы.

  Внешние администраторы должны войти в Control Hub после назначения им роли внешнего полноправного администратора, прежде чем они смогут получить административный доступ к сайтам проведения совещаний.

• Внешний администратор (только для чтения): Внешние администраторы с правами только для чтения — это пользователи, которые могут просматривать настройки и шаблоны вашей организации, но не могут вносить в них изменения. Сотрудники службы поддержки, имеющие доступ к вашей организации, как правило, выполняют роль администратора с правами только для чтения. Через некоторое время доступ администратора с правами только для чтения автоматически аннулируется. Вы можете любому пользователю предоставить или отменить административный доступ.

• Администратор системы предоставления ресурсов: Администраторы подготовки добавляются, когда партнер подготавливает заказы для служб Webex. Администраторы, ответственные за предоставление ресурсов, могут создавать заказы, получать доступ к лицензиям и обновлениям вашей организации, добавлять и удалять сайты Webex, устранять неполадки и получать доступ к местоположениям. Администраторы, имеющие полный доступ к системе, могут запрашивать повышение или понижение уровня доступа администратора, ответственного за предоставление ресурсов, у партнеров.

  Роль администратора по обеспечению доступа неявно предоставляется администратору партнера при запуске Центра управления клиента. Данная роль не может быть назначена внешнему пользователю так же, как внешние роли полного администратора или внешнего администратора только для чтения.

Назначьте внешних администраторов полными администраторами или администраторами только для чтения, чтобы четко определить их обязанности в вашей организации. Разделение административных обязанностей также может повысить подотчетность организации.

Назначенные партнерами внешние администраторы могут использовать встроенные роли, например, роль полного администратора. Если доступны назначаемые партнером пользовательские роли, партнер может использовать пользовательскую роль для ограничения доступа внешнего администратора только к тем областям, которыми ему необходимо управлять.