- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?U Control Hubu možete dodati osobe izvan svoje organizacije kao vanjske administratore, pregledati pristup vanjskim administratorima koje je dodijelio partner i upravljati privilegijama vanjskih administratora.
Uloge vanjskog administratora
Vanjski administratori su administratori izvan vaše organizacije.
Puni administratori korisnika mogu dodati vanjske administratore u Control Hubu. Administratori partnera s punim pravom upravljanja mogu također dodijeliti vanjske administratore iz Partner Huba za upravljanje kupcem ili grupom kupaca. Korisnici koje je dodijelio partner pojavljuju se u Control Hubu kao vanjski administratori.
Koristite Control Hub za pregled i upravljanje pristupom vanjskih administratora za vašu organizaciju. Administratori partnera s punim pristupom koriste Partner Hub za dodjeljivanje ili upravljanje pristupom vanjskih administratora za korisnike ili grupe korisnika. Za više informacija pogledajte Dodjeljivanje administratorskih i vanjskih administratorskih uloga u Partner Hubu.
Možete dodijeliti vanjske administratore kao način pristupa svojoj organizaciji u slučaju problema s prijavom u hitnim slučajevima, na primjer ako SSO ne radi ispravno za organizaciju konfiguriranu kao SSO.
Svatko izvan vaše organizacije tko ima pristup Kontrolnom centru vaše organizacije prikazan je u odjeljku Korisnici na kartici Vanjski administratori.
Control Hub uključuje ove ugrađene tipove vanjskih administratora:
-
Vanjski administrator s punim pravom pristupa: Vanjski administratori s punim pravima imaju mnoga ista dopuštenja kao i interni administratori s punim pravima. Vanjski administratori s punim ovlastima mogu upravljati korisnicima, uređajima, licencama i rješavati probleme na isti način kao i interni administrator s punim ovlastima.
Vanjski administratori moraju se prijaviti u Control Hub nakon što im se dodijeli uloga vanjskog administratora s punom ulogom prije nego što mogu dobiti administratorski pristup web-mjestima za sastanke.
-
Vanjski administrator s pristupom samo za čitanje: Vanjski administratori s pristupom samo za čitanje su korisnici koji mogu pregledavati vaše organizacijske postavke i predloške, ali ne mogu unositi nikakve promjene. Osoblje za podršku koje pristupa vašoj organizaciji obično ima ulogu administratora samo s pristupom čitanju. Administratorski pristup samo za čitanje automatski se ukida nakon nekog vremena. Možete odobriti ili uskratiti administrativni pristup bilo kome.
-
Administrator opskrbe: Administratori dodjele resursa dodaju se kada partner odredi naloge za usluge Webexa. Administratori za opskrbu mogu opskrbljivati narudžbe, pristupati licencama i nadogradnjama vaše organizacije, dodavati i brisati Webex web-mjesta, rješavati probleme i pristupati lokacijama. Puni administratori korisnika mogu od partnera zatražiti promicanje ili snižavanje pristupa administratora za pružanje usluga.
Uloga administratora za pružanje usluga implicitno se dodjeljuje administratoru partnera prilikom pokretanja korisničkog Control Huba. Uloga se ne može dodijeliti vanjskom korisniku na isti način kao vanjske administratorske uloge s punim pristupom ili vanjske administratorske uloge samo za čitanje.
Dodijelite vanjske administratore kao administratore s punim ili samo za čitanje kako biste jasno definirali njihove odgovornosti u vašoj organizaciji. Podjela administrativnih odgovornosti također može osigurati veću odgovornost unutar vaše organizacije.
Vanjski administratori koje je dodijelio partner mogu koristiti ugrađene uloge, kao što je administrator s punim ovlastima. Kada su dostupne prilagođene uloge koje može dodijeliti partner, partner može koristiti prilagođenu ulogu kako bi ograničio pristup vanjskog administratora samo na područja kojima treba upravljati.
| Pristup | Vanjski administrator s punim pravom | Vanjski administrator s pristupom samo za čitanje | Administrator za omogućavanje |
|---|---|---|---|
| Upravljanje korisnicima | ✔ | Samo za čitanje | X |
| Upravljanje uređajem | ✔ | Samo za čitanje | X |
| Pravila i predlošci tvrtke | ✔ | Samo za čitanje | X |
| Analitika i izvješća | ✔ | Samo za čitanje | X |
| Rješavanje problema | ✔ | Samo za čitanje | ✔ (za usluge koje je partner prodao) |
| Podrška mjernim podacima i obavijestima | ✔ | Samo za čitanje | X |
| Licence i nadogradnje | ✔ | Samo za čitanje | ✔ (za usluge koje je partner prodao) |
| Dodijeli uloge | ✔ | Samo za čitanje | X |
| Nalozi za opskrbu | ✔ | X | ✔ (za usluge koje je partner prodao) |
| Dodavanje i brisanje web-mjesta | ✔ | X | ✔ (za usluge koje je partner prodao) |
| Dodaj vanjske administratore | X | X | X |
| Lokacije | ✔ | Samo za čitanje | ✔ |
Dodaj vanjske administratore
Možete dodati korisnike izvan svoje organizacije kao vanjske administratore kako biste pomogli u održavanju svojih Webex usluga i korisnika. Vanjski administratori ne mogu dodati dodatne vanjske administratore u vašu tvrtku ili ustanovu.
Prije dodavanja vanjskog administratora treba imati na umu nekoliko ograničenja.
-
Možete dodati samo vanjske administratore iz istog okruženja kao i vaša organizacija. Na primjer, iako možete dopustiti vanjske komercijalne korisnike kao goste u svojoj Webex for Government organizaciji, ne možete im dodijeliti vanjske administratorske ovlasti.
-
Korisnici u organizacijama s besplatnim samoprijavljivanjem mogu se dodati kao vanjski administratori. Međutim, korisnici koji su dio organizacije potrošača ne mogu se dodati kao vanjski administratori. Control Hub pokazuje grešku kada pokušate provjeriti e-poštu korisnika koji se nalaze u organizaciji potrošača.
-
Ne možete dodati vanjske administratore na Webex Online račun (računi s domenom my.webex.com).
-
Ne možete dodati zaposlenike partnera kao vanjske administratore. Samo partneri mogu omogućiti pristup zaposlenicima partnera vašoj organizaciji klijenata putem Partner Huba.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub i idite na stranicu Korisnici. |
| 2 |
Odaberite karticu Vanjski administratori i kliknite Dodaj vanjskog administratora. |
| 3 |
Unesite adresu e-pošte administratora i kliknite na Potvrdi adresu e-pošte. |
| 4 |
Odaberite ulogu koju želite dodijeliti:
|
| 5 |
Kliknite na U redu. |
Upravljanje povlasticama vanjskog administratora
Možete odabrati koje se informacije dijele ili zadržavaju od vanjskih administratora.
Kao potpuni administrator svoje organizacije, također možete prilagoditi administratorske privilegije za vanjske administratore.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, a zatim otvorite stranicu Korisnici. |
| 2 |
Filtrirajte popis korisnika po svim vanjskim administratorima da biste vidjeli popis vanjskih administratora. |
| 3 |
Odaberite korisnika kojeg želite urediti. |
| 4 |
Odaberite jedno od sljedećeg:
|
Upravljanje pristupom administratora partnera
Možete zatražiti promjenu pristupa partnerske organizacije s punog administratora na administratora za pružanje usluga ili s administratora za pružanje usluga na punog administratora. Zahtjev se zatim šalje partneru koji ga može odobriti ili odbiti.
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na . |
| 3 |
Odaberite partnersku organizaciju. |
| 4 |
Odaberite koju ulogu želite da ima partnerska organizacija. |
| 5 |
Odaberite Spremi. |
Prijavite se kao vanjski administrator
Za prijavu u organizaciju kao vanjski administrator slijedite sljedeće korake. Ako vam je administrator partnera dodijelio upravljanje klijentom ili grupom klijenata, organizacije klijenata kojima možete upravljati pojavljuju se na stranici Klijenti nakon što se prijavite u Control Hub.
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Odaberite karticu Kupci. |
| 3 |
Kliknite Idi na Control Hub pored organizacije kojom želite upravljati. |
