Takk for tilbakemeldingen.

Eksterne administratorer er administratorer utenfor organisasjonen din.

Kundeadministratorer kan legge til eksterne administratorer i Control Hub. Fullstendige partneradministratorer kan også tilordne eksterne administratorer fra Partner Hub til å administrere en kunde eller kundegruppe. Partnertildelte brukere vises i Control Hub som eksterne administratorer.

Du kan tilordne eksterne administratorer for å få tilgang til organisasjonen din i tilfelle nødproblemer med pålogging, for eksempel hvis SSO ikke fungerer som det skal for en SSO-konfigurert organisasjon.

Alle utenfor organisasjonen din som har tilgang til organisasjonens kontrollhub, vises i delen Brukere under fanen Eksterne administratorer.

Control Hub inkluderer disse innebygde eksterne administratortypene:

• Ekstern full administrator: Eksterne fullstendige administratorer har mange av de samme tillatelsene som interne fullstendige administratorer. Eksterne fulladministratorer kan administrere brukere, enheter, lisenser og feilsøke problemer på samme måte som en intern fulladministrator.

  Eksterne administratorer må logge på Control Hub etter å ha blitt tildelt den eksterne fulle administratorrollen før de kan få administratortilgang til møtesider.

• Ekstern skrivebeskyttet administrator: Eksterne skrivebeskyttede administratorer er brukere som kan se organisasjonsinnstillingene og malene dine, men ikke gjøre noen endringer. Støttepersonell som har tilgang til organisasjonen din har vanligvis rollen som skrivebeskyttet administrator. Skrivebeskyttet administratortilgang blir automatisk opphevet etter en stund. Du kan gi eller nekte administratortilgang til hvem som helst.

• Klargjøringsadministrator: Klargjøringsadministratorer legges til når en partner klargjør Webex-tjenestebestillingene dine. Klargjøringsadministratorer kan klargjøre bestillinger, få tilgang til organisasjonens lisenser og oppgraderinger, legge til og slette Webex-nettsteder, feilsøke problemer og få tilgang til steder. Kundeadministratorer kan be om å forfremme eller degradere tilgangen til en klargjøringsadministrator fra partnere.

  Rollen som klargjøringsadministrator gis implisitt til en partneradministrator når de starter en kundes kontrollhub. Rollen kan ikke tildeles en ekstern bruker på samme måte som eksterne fulladministratorroller eller eksterne skrivebeskyttede administratorroller.

Tildel eksterne administratorer som fullstendige eller skrivebeskyttede administratorer for å tydelig definere hva deres ansvar er i organisasjonen. Å dele administrativt ansvar kan også sikre større ansvarlighet innad i organisasjonen.

Partnertildelte eksterne administratorer kan bruke innebygde roller, for eksempel full administrator. Når tilpassede roller som kan tildeles av partnere er tilgjengelige, kan en partner bruke en tilpasset rolle til å begrense den eksterne administratorens tilgang til kun de områdene de må administrere.