תודה על המשוב.

מנהלים חיצוניים הם מנהלים מחוץ לארגון שלך.

מנהלי מערכת מלאים של לקוחות יכולים להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים ב-Control Hub. מנהלי שותפים מלאים יכולים גם להקצות מנהלי שותפים חיצוניים ממרכז השותפים לניהול לקוח או קבוצת לקוחות. משתמשים שהוקצו על ידי שותף מופיעים במרכז הבקרה כמנהלי מערכת חיצוניים.

באפשרותך להקצות מנהלי מערכת חיצוניים כדרך לגשת לארגון שלך במקרה של בעיות כניסה דחופות, כגון אם SSO אינו פועל כראוי עבור ארגון שתצורתו נקבעה באמצעות SSO.

כל מי שנמצא מחוץ לארגון שלך ויש לו גישה למרכז הבקרה של הארגון שלך מוצג במקטע משתמשים תחת הכרטיסייה מנהלים חיצוניים.

מרכז הבקרה כולל את סוגי מנהלי המערכת החיצוניים המובנים הבאים:

• מנהל חיצוני מלא: למנהלים מלאים חיצוניים יש רבות מאותן הרשאות כמו למנהלים מלאים פנימיים. מנהלי מערכת חיצוניים מלאים יכולים לנהל משתמשים, מכשירים, רישיונות ולפתור בעיות באותו אופן כמו מנהל מערכת פנימי מלא.

  מנהלי מערכת חיצוניים חייבים להיכנס ל-Control Hub לאחר שהוקצה להם תפקיד מנהל מערכת מלא חיצוני לפני שיוכלו לקבל גישת מנהל מערכת לאתרי פגישות.

• מנהל חיצוני לקריאה בלבד: מנהלי מערכת חיצוניים בעלי הרשאה לקריאה בלבד הם משתמשים שיכולים לצפות בהגדרות ובתבניות הארגוניות שלך, אך לא לבצע שינויים. צוות התמיכה שניגש לארגון שלך בדרך כלל מחזיק בתפקיד של מנהל מערכת לקריאה בלבד. גישת מנהל לקריאה בלבד מבוטלת אוטומטית לאחר זמן מה. באפשרותך להעניק או למנוע גישה מנהלית לכל אחד.

• מנהל הקצאה: מנהלי הקצאה מתווספים כאשר שותף מקיים הקצאת הזמנות שירותי Webex שלך. מנהלי הקצאה יכולים להקים הזמנות, לגשת לרישיונות ולשדרוגים של הארגון שלך, להוסיף ולמחוק אתרי Webex, לפתור בעיות ולגשת למיקומים. מנהלי מערכת מלאים של לקוחות יכולים לבקש לקדם או להוריד את הגישה של מנהל הקצאה משותפים.

  תפקיד מנהל הקצאת המשאבים מוענק באופן מרומז למנהל שותף כאשר הוא מפעיל את מרכז הבקרה של לקוח. לא ניתן להקצות את התפקיד למשתמש חיצוני באותו אופן כמו תפקידי מנהל חיצוני מלא או תפקידי מנהל חיצוני לקריאה בלבד.

הקצה מנהלי מערכת חיצוניים כמנהלי מערכת מלאים או כמנהלי מערכת לקריאה בלבד על מנת להגדיר בבירור מהן תחומי האחריות שלהם בארגון שלך. חלוקת אחריות אדמיניסטרטיבית יכולה גם להבטיח אחריות רבה יותר בתוך הארגון שלך.

מנהלי מערכת חיצוניים שהוקצו על ידי שותף יכולים להשתמש בתפקידים מובנים, כגון מנהל מערכת מלא. כאשר קיימים תפקידים מותאמים אישית הניתנים להקצאה על ידי שותף, שותף יכול להשתמש בתפקיד מותאם אישית כדי להגביל את הגישה של מנהל המערכת החיצוני רק לאזורים שעליו לנהל.