תפקידי מנהל חיצוני

מנהלי מערכת חיצוניים הם מנהלי מערכת מחוץ לארגון שלך.

באפשרותך להקצות מנהלי מערכת חיצוניים כדרך לגשת לארגון שלך במקרה של בעיות כניסה לשעת חירום, כגון אם SSO אינו פועל כראוי עבור ארגון המוגדר על-ידי SSO.

כל אדם מחוץ לארגון שיש לו גישה למרכז הבקרה של הארגון שלך מוצג במקטע משתמשים תחת הכרטיסיה מנהלי מערכת חיצוניים.

קיימים שלושה סוגים של מנהלי מערכת חיצוניים:

  • מנהל מערכת חיצוני מלא – למנהלי מערכת חיצוניים מלאים יש הרשאות רבות כמו למנהלי מערכת פנימיים מלאים. מנהלי מערכת חיצוניים מלאים יכולים לנהל משתמשים, מכשירים, רשיונות ולפתור בעיות בדיוק כמו מנהל מערכת מלא פנימי.

    מנהלי מערכת חיצוניים חייבים להיכנס למרכז הבקרה לאחר שהוקצה להם תפקיד מנהל חיצוני מלא לפני שיוכלו לקבל גישת מנהל לאתרי פגישות.

  • מנהל חיצוני לקריאה בלבד – מנהלי מערכת חיצוניים לקריאה בלבד הם משתמשים שיכולים להציג את ההגדרות והתבניות הארגוניות שלך, אך לא לבצע שינויים. צוות התמיכה שניגש לארגון שלך משמש בדרך כלל כמנהל מערכת לקריאה בלבד. גישת מנהל לקריאה בלבד מבוטלת אוטומטית לאחר זמן מה. אתה יכול להעניק או לשלול גישה מנהלתית לכל אחד.
  • מנהל הקצאת משאבים – מנהלי הקצאת משאבים נוספים כאשר שותף מקצה את הזמנות השירותים Webex שלך. מנהלי הקצאת משאבים יכולים להקצות הזמנות, לגשת לרשיונות ולשדרוגים של הארגון שלך, להוסיף ולמחוק אתרי Webex ולגשת למיקומים.

    תפקיד מנהל הקצאת המשאבים מוענק באופן משתמע למנהל שותף בעת הפעלת מרכז הבקרה של הלקוח. לא ניתן להקצות את התפקיד למשתמש חיצוני באותו אופן כמו תפקידי מנהל מלא חיצוני או תפקידי מנהל חיצוני לקריאה בלבד.

הקצה מנהלי מערכת חיצוניים כמנהלי מערכת מלאים או לקריאה בלבד כדי להגדיר בבירור מהם תחומי האחריות שלהם בארגון שלך. חלוקת אחריות ניהולית יכולה גם להבטיח אחריות רבה יותר בתוך הארגון שלך.

גישהמנהל מערכת חיצוני מלאמנהל חיצוני לקריאה בלבדמנהל אספקה
ניהול משתמשיםלקריאה בלבדX
ניהול מכשיריםלקריאה בלבדX
מדיניות ותבניות של החברהלקריאה בלבדX
אנליטיקה ודוחות לקריאה בלבדX
פתרון בעיותלקריאה בלבדX
מדדי תמיכה והתראותלקריאה בלבדX
רישיונות ושדרוגיםלקריאה בלבד✔ (עבור השירותים שהשותף מכר)
הקצאת תפקידיםלקריאה בלבדX
צווי הקצאהX✔ (עבור השירותים שהשותף מכר)
הוספה ומחיקה של אתריםX✔ (עבור השירותים שהשותף מכר)
הוסף מנהלים חיצונייםXXX
מיקומיםלקריאה בלבד

הוסף מנהלים חיצוניים

באפשרותך להוסיף כל אדם מחוץ לארגון שלך כמנהל חיצוני כדי לסייע בתחזוקת שירותי Webex והמשתמשים שלך. מנהלי מערכת חיצוניים אינם יכולים להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים נוספים לארגון שלך.

יש לזכור כמה מגבלות לפני הוספת מנהל מערכת חיצוני.

  • באפשרותך להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים רק מאותה סביבה שבה נמצא הארגון שלך. לדוגמה, בעוד שבאפשרותך לאפשר למשתמשים מסחריים חיצוניים כאורחים Webex שלך עבור ארגון ממשלתי, אינך יכול להעניק להם הרשאות מנהל חיצוני.

  • ניתן להוסיף משתמשים בארגוני הרשמה עצמית בחינם כמנהלי מערכת חיצוניים. עם זאת, לא ניתן להוסיף משתמשים שהם חלק מהארגון הצרכני כמנהל מערכת חיצוני. Control Hub יציין שגיאה כאשר תנסה לאמת את האימיילים של משתמשים שנמצאים בארגון הצרכנים.

1

היכנס ל-Control Hub בכתובת https://admin.webex.com, ופתח את ה משתמשים עמוד.

2

סנן את רשימת המשתמשים לפי כל המנהלים החיצוניים כדי לראות את רשימת המנהלים החיצוניים.

3

לחץ על הוסף מנהל חיצוני.

4

הזן את כתובת האימייל של מנהל המערכת ולחץ וודא כתובת אימייל.

5

אם משתמש זה שייך לארגון שותף שמנהל את המנוי שלך, בחר הרשאות מנהל מלאות אוֹ מתן הרשאות מנהל ניהול. אם הם מארגון אחר, בחר:

  • מנהל מלא
  • מנהל לקריאה בלבד
  • מנהל שירות מרכז קשר (אם ניתן ליישום)
  • מנהל אתר Webex (אם ניתן ליישום). לאחר מכן תוכל לבחור להקצות משתמשים כמנהלי מערכת מלאים, לקריאה בלבד או כמנהלי משתמש עבור כל אתר Webex.
6

לחץ על אישור.

ניהול הרשאות מנהל חיצוני

אתה יכול לבחור איזה מידע ישותף או ימנע ממנהלי מערכת חיצוניים.

כמנהל מערכת מלא של הארגון שלך, תוכל גם להתאים את הרשאות המנהל עבור מנהלי מערכת חיצוניים.

1

התחבר/י אל ״מרכז הבקרה״ ופתח/י את הדף ״ משתמשים ״.

2

סנן את רשימת המשתמשים לפי כל המנהלים החיצוניים כדי לראות את רשימת המנהלים החיצוניים.

3

בחר את המשתמש שברצונך לערוך.

4

בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • כדי לקדם את המנהל למנהל מלא, תחת תפקידי מנהל, חשבון הרשאות מנהל מלאות.

    אם מנהל המערכת הוגדר עם הרשאות קריאה בלבד, תוכל לקדם אותן על ידי מעבר מתחת תפקידי מנהל ובחירה הרשאות מנהל מלאות.

  • כדי להוריד את מנהל המערכת למנהל תצורה, תחת תפקידי מנהל, בטל את הסימון של הרשאות מנהל מלאות תיבת סימון.

    אם מנהל המערכת הוגדר עם הרשאות קריאה בלבד וקודם בעבר למנהל מלא, תוכל להוריד אותם בדרגה על ידי מעבר תחת תפקידי מנהל ובחירה הרשאת מנהל לקריאה בלבד.

    עליך להוריד את כל מנהלי המערכת החיצוניים בבת אחת כדי שהמערכת תשמור את השינוי.

  • כדי לבטל לחלוטין הרשאות מנהל, תחת בטל את הרשאת מנהל המערכת, לחץ בטל את הרשאת מנהל המערכת ולאחר מכן בחר בטל את ההרשאה.

    ביטול הרשאות מנהל מערכת מוחקת את כל הרשומות של מנהל המערכת, ויש להוסיף אותן שוב כדי להחזיר אותן.