- Home
- /
- Articolo
Assegnare ruoli di amministratore esterno in Control Hub
È possibile aggiungere chiunque all'esterno dell'organizzazione come amministratore esterno. È inoltre possibile gestire i privilegi di amministratore esterno e definirli come amministratore completo esterno o amministratore esterno di sola lettura.
Ruoli di amministratore esterno
Gli amministratori esterni sono amministratori esterni all'organizzazione.
È possibile assegnare amministratori esterni come modo per accedere all'organizzazione in caso di problemi di accesso di emergenza, ad esempio se SSO non funziona correttamente per un'organizzazione configurata SSO.
Tutte le persone esterne all'organizzazione che hanno accesso a Control Hub della propria organizzazione vengono visualizzate nella sezione Utenti della scheda Amministratori esterni.
Esistono tre tipi di amministratore esterno:
- Amministratore completo esterno: gli amministratori completi esterni dispongono di molte delle stesse autorizzazioni degli amministratori completi interni. Gli amministratori completi esterni possono gestire utenti, dispositivi, licenze e risolvere i problemi allo stesso modo di un amministratore completo interno.
Gli amministratori esterni devono accedere a Control Hub dopo aver ricevuto l'assegnazione del ruolo di amministratore completo esterno prima di poter ottenere l'accesso amministratore ai siti delle riunioni.
- Amministratore esterno di sola lettura: gli amministratori esterni di sola lettura sono utenti che possono visualizzare le impostazioni e i modelli dell'organizzazione, ma non apportare modifiche. Il personale di supporto che accede all'organizzazione in genere ha il ruolo di amministratore di sola lettura. L'accesso di amministratore di sola lettura viene revocato automaticamente dopo qualche tempo. È possibile concedere o negare l'accesso amministrativo a chiunque.
- Amministratore di provisioning: gli amministratori di provisioning vengono aggiunti quando un partner effettua il provisioning degli ordini dei servizi Webex. Gli amministratori di provisioning possono eseguire il provisioning degli ordini, accedere alle licenze e agli aggiornamenti dell'organizzazione, aggiungere ed eliminare siti Webex e accedere alle posizioni.
Il ruolo di amministratore di provisioning viene concesso implicitamente a un amministratore partner quando avvia Control Hub di un cliente. Il ruolo non può essere assegnato a un utente esterno allo stesso modo dei ruoli di amministratore completo esterno o amministratore esterno di sola lettura.
Assegnare amministratori esterni come amministratori completi o di sola lettura per definire chiaramente quali sono le loro responsabilità all'interno dell'organizzazione. La divisione delle responsabilità amministrative può anche garantire una maggiore responsabilità all'interno dell'organizzazione.
Accesso | Amministratore completo esterno | Amministratore esterno di sola lettura | Amministratore di provisioning |
---|---|---|---|
Gestione utenti | ✔ | Solo lettura | X |
Gestione dei dispositivi | ✔ | Solo lettura | X |
Criteri e modelli aziendali | ✔ | Solo lettura | X |
Analisi e report | ✔ | Solo lettura | X |
Risoluzione dei problemi | ✔ | Solo lettura | X |
Metriche e notifiche di supporto | ✔ | Solo lettura | X |
Licenze e aggiornamenti | ✔ | Solo lettura | ✔ (per i servizi venduti dal partner) |
Assegnare ruoli | ✔ | Solo lettura | X |
Ordini di approvvigionamento | ✔ | X | ✔ (per i servizi venduti dal partner) |
Aggiungere ed eliminare siti | ✔ | X | ✔ (per i servizi venduti dal partner) |
Aggiungere amministratori esterni | X | X | X |
Posizioni | ✔ | Solo lettura | ✔ |
Aggiungere amministratori esterni
È possibile aggiungere chiunque all'esterno dell'organizzazione come amministratore esterno per gestire i servizi e gli utenti Webex. Gli amministratori esterni non possono aggiungere altri amministratori esterni all'organizzazione.
Esistono alcune limitazioni da tenere presenti prima di aggiungere un amministratore esterno.
-
È possibile aggiungere solo amministratori esterni dallo stesso ambiente dell'organizzazione. Ad esempio, sebbene sia possibile consentire utenti commerciali esterni come ospiti alla propria organizzazione Webex for Government, non è possibile concedere loro privilegi di amministratore esterno.
-
Gli utenti delle organizzazioni di self-sign up gratuite possono essere aggiunti come amministratori esterni. Tuttavia, gli utenti che fanno parte dell'organizzazione consumer non possono essere aggiunti come amministratori esterni. Control Hub indicherà un errore quando si tenta di verificare i messaggi e-mail degli utenti che si trovano nell'organizzazione consumer.
1 |
Accedere a Control Hub all'indirizzo https://admin.webex.com e aprire la pagina Utenti . |
2 |
Filtrare l'elenco utenti per Tutti gli amministratori esterni per visualizzare l'elenco degli amministratori esterni. |
3 |
Fare clic su Aggiungi amministratore esterno. |
4 |
Inserisci l'indirizzo e-mail dell'amministratore e fai clic su Verifica e-mail. |
5 |
Se questo utente appartiene a un'organizzazione partner che gestisce la tua sottoscrizione, scegli Privilegi di amministratore completo o Privilegi di amministratore di provisioning. Se provengono da qualsiasi altra organizzazione, scegli:
|
6 |
Fare clic su OK. |
Gestione dei privilegi di amministratore esterno
È possibile scegliere quali informazioni condividere o trattenere da amministratori esterni.
In qualità di amministratore completo della tua organizzazione, puoi anche regolare i privilegi di amministratore per gli amministratori esterni.
1 |
accedere a Control Hub, quindi aprire la pagina Utenti . |
2 |
Filtrare l'elenco utenti per Tutti gli amministratori esterni per visualizzare l'elenco degli amministratori esterni. |
3 |
Selezionare l'utente che si desidera modificare. |
4 |
Scegliere una delle seguenti opzioni:
|