- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Puteți adăuga persoane din afara organizației dvs. ca administratori externi, puteți revizui accesul de administrator extern atribuit de parteneri și puteți gestiona privilegiile de administrator extern în Control Hub.
Roluri de administrator extern
Administratorii externi sunt administratori din afara organizației dumneavoastră.
Administratorii completi ai clienților pot adăuga administratori externi în Control Hub. Administratorii completi ai partenerilor pot, de asemenea, să desemneze administratori externi din Centrul pentru parteneri pentru a gestiona un client sau un grup de clienți. Utilizatorii atribuiți de partener apar în Control Hub ca administratori externi.
Folosește Control Hub pentru a revizui și gestiona accesul administratorilor externi pentru organizația ta. Administratorii completi ai partenerilor utilizează Partner Hub pentru a atribui sau gestiona accesul de administrator extern pentru clienți sau grupuri de clienți. Pentru mai multe informații, consultați Atribuirea rolurilor de administrator și administrator extern în Partner Hub.
Puteți atribui administratori externi ca modalitate de a vă accesa organizația în cazul unor probleme de conectare de urgență, cum ar fi dacă SSO nu funcționează corect pentru o organizație configurată SSO.
Oricine din afara organizației dvs. care are acces la Centrul de control al organizației dvs. este afișat în secțiunea Utilizatori din fila Administratori externi.
Control Hub include aceste tipuri de administratori externi încorporați:
-
Administrator extern complet: Administratorii externi completi au multe dintre aceleași permisiuni ca administratorii interni completi. Administratorii externi completi pot gestiona utilizatorii, dispozitivele, licențele și pot depana problemele la fel ca un administrator complet intern.
Administratorii externi trebuie să se conecteze la Control Hub după ce li s-a atribuit rolul de administrator extern complet înainte de a putea obține acces de administrator la locațiile de întâlnire.
-
Administrator extern cu drept de citire: Administratorii externi cu drept de citire sunt utilizatori care pot vizualiza setările și șabloanele organizaționale, dar nu pot face nicio modificare. Personalul de asistență care accesează organizația dumneavoastră are, în general, rolul de administrator doar pentru citire. Accesul administratorului doar în citire este revocat automat după un timp. Puteți acorda sau refuza accesul administrativ oricui.
-
Administrator de furnizare: Administratorii de asigurare a accesului sunt adăugați atunci când un partener vă comandă serviciile Webex. Administratorii de furnizare pot furniza comenzi, pot accesa licențele și actualizările organizației dvs., pot adăuga și șterge site-uri Webex, pot depana problemele și pot accesa locațiile. Administratorii completi ai clienților pot solicita promovarea sau retrogradarea accesului unui administrator de furnizare de la parteneri.
Atribuiți administratori externi ca administratori cu drepturi depline sau doar de citire pentru a defini clar care sunt responsabilitățile lor în cadrul organizației. Împărțirea responsabilităților administrative poate asigura, de asemenea, o mai mare responsabilitate în cadrul organizației dvs.
Administratorii externi atribuiți de parteneri pot utiliza roluri predefinite, cum ar fi administrator complet. Când sunt disponibile roluri personalizate care pot fi atribuite de parteneri, un partener poate utiliza un rol personalizat pentru a restricționa accesul administratorului extern doar la zonele pe care trebuie să le gestioneze.
| Accesați | Administrator extern complet | Administrator extern cu drept de citire | Administrator de asigurare acces |
|---|---|---|---|
| Gestionare utilizatori | ✔ | Doar în mod citire | X |
| Gestionare dispozitiv | ✔ | Doar în mod citire | X |
| Politica și șabloanele companiei | ✔ | Doar în mod citire | X |
| Analize și rapoarte | ✔ | Doar în mod citire | X |
| Soluționarea problemelor | ✔ | Doar în mod citire | ✔ (pentru serviciile vândute de partener) |
| Valorile și notificările de asistență | ✔ | Doar în mod citire | X |
| Licențe și upgrade-uri | ✔ | Doar în mod citire | ✔ (pentru serviciile vândute de partener) |
| Atribuiți roluri | ✔ | Doar în mod citire | X |
| Ordine de furnizare | ✔ | X | ✔ (pentru serviciile vândute de partener) |
| Adăugați și ștergeți site-uri | ✔ | X | ✔ (pentru serviciile vândute de partener) |
| Adăugați administratori externi | X | X | X |
| Locații | ✔ | Doar în mod citire | ✔ |
Adăugați administratori externi
Puteți adăuga utilizatori din afara organizației dvs. ca administrator extern pentru a vă ajuta să gestionați serviciile și utilizatorii Webex. Administratorii externi nu pot adăuga administratori externi suplimentari la organizația dvs.
Există câteva limitări de care trebuie să țineți cont înainte de a adăuga un administrator extern.
-
Puteți adăuga administratori externi doar din același mediu ca și organizația dvs. De exemplu, deși puteți permite utilizatorilor comerciali externi ca invitați la organizația dvs. Webex for Government, nu le puteți acorda privilegii de administrator extern.
-
Utilizatorii din organizațiile gratuite de autoînregistrare pot fi adăugați ca administratori externi. Totuși, utilizatorii care fac parte din organizația de consumator nu pot fi adăugați ca administratori externi. Control Hub indică o eroare atunci când încercați să verificați e-mailurile utilizatorilor care fac parte din organizația de consumator.
-
Nu puteți adăuga administratori externi la un cont Webex Online (conturi cu domeniul my.webex.com).
-
Nu puteți adăuga angajați parteneri ca administratori externi. Doar partenerii pot oferi acces angajaților parteneri la organizația clientului prin intermediul Partner Hub.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați pagina Utilizatori. |
| 2 |
Selectați fila Administratori externi și faceți clic pe Adăugare administrator extern. |
| 3 |
Introduceți adresa de e-mail a administratorului și faceți clic pe Verificare e-mail. |
| 4 |
Selectați rolul pe care doriți să îl atribuiți:
|
| 5 |
Faceți clic pe OK. |
Gestionarea privilegiilor de administrator extern
Puteți alege ce informații sunt partajate sau reținute de la administratorii externi.
În calitate de administrator complet al organizației dvs., puteți ajusta, de asemenea, privilegiile de administrator pentru administratorii externi.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub, apoi deschideți pagina Utilizatori. |
| 2 |
Filtrați lista de utilizatori după Toți administratorii externi pentru a vedea lista de administratori externi. |
| 3 |
Selectați utilizatorul pe care doriți să-l editați. |
| 4 |
Alegeți una dintre următoarele variante:
|
Gestionați accesul administratorului partenerului
Puteți solicita modificarea accesului unei organizații partenere de la administrator complet la administrator de furnizare sau de la administrator de furnizare la administrator complet. Cererea este apoi trimisă partenerului, care o poate aproba sau respinge.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Accesați . |
| 3 |
Selectați o organizație parteneră. |
| 4 |
Selectați rolul pe care doriți să-l aibă organizația parteneră. |
| 5 |
Selectați Salvare. |
Conectați-vă ca administrator extern
Urmați pașii următori pentru a vă conecta la o organizație ca administrator extern. Dacă un administrator partener v-a desemnat să gestionați un client sau un grup de clienți, organizațiile de clienți pe care le puteți gestiona apar pe pagina Clienți după ce vă conectați la Control Hub.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Selectați fila Clienți. |
| 3 |
Faceți clic pe Accesați Centrul de control de lângă organizația pe care doriți să o gestionați. |
