مواصفات الميزات والتنبيهات لقوالب مفتاح الخط

القالب هو حزمة من الإعدادات الخاصة بالنموذج. يمكن إنشاء القوالب وتطبيقها على مستوى مؤسسة أو موقع أو جهاز وتطبيقها بشكل مجمع. تسمح القوالب بتكوين موحد لطرازات أجهزة محددة. بمجرد تكوين الإعدادات، يمكنك مزامنة الهواتف على الفور أو جدولة وقت لاحق لمزامنة الإعدادات وتطبيقها.

بعد تطبيق قالب، يمكنك تخصيص الأزرار لأجهزة فردية، إذا لزم الأمر. لمعرفة مزيد من المعلومات عن كيفية تكوين تخطيطات للأجهزة الفردية، ارجع إلى تكوين التخطيطات لهواتف Cisco في Control Hub.

لا يستطيع المستخدمون تكوين تعيينات مفاتيح خط أجهزتهم.

التطبيق المجمع غير متاح لوحدات التوسيع الرئيسية (KEM). يمكنك تخصيص الأزرار على وحدة KEM فردية فقط عن طريق الانتقال إلى الأجهزة > تكوين التخطيط.

خيارات مفتاح الخط القابلة للتكوين

  • مفتاح الخط الأساسي - هذا هو الرقم الداخلي الأساسي للمستخدم، والذي يمكن أن يظهر عدة مرات على الهاتف ولكن أول ظهور له هو الرقم الداخلي الأساسي للمستخدم.

  • الخط المشترك/مفتاح الخط الظاهري - يوضح هذا مظهر المستخدمين الآخرين على هاتف المالك.

  • مفاتيح المراقبة - هذه المفاتيح مخصصة لمراقبة المستخدم وإيقاف الاتصال مؤقتًا. يتم تكوين مفاتيح المراقبة من أعلى قائمة المراقبة التي تم تكوينها.

  • مفتاح الطلب السريع - تسمية طلب سريع وقيمة، يقوم المسؤول بتكوين هذه المفاتيح. على عكس الأزرار الأخرى الموجودة على القالب، يتم إرفاق القيمة مباشرة بالمظهر المحدد لمفتاح الخط.

  • المفاتيح المفتوحة - يأخذ المفتاح المفتوح تلقائيًا تكوين زر المراقبة الذي يبدأ بالمفتاح المفتوح الأول. يمكن للمستخدمين تكوين هذه الأزرار لأرقام الطلب السريع.

  • المفاتيح المغلقة - الزر غير قابل للاستخدام ولكنه محجوز للميزات المستقبلية.

يجب أن يكون الزر الأول على الجهاز هو الخط الأساسي.

إنشاء قالب مفتاح الخط

إن مفاتيح الخطوط هي الأزرار الموجودة بجوار شاشة الجهاز. يمكنك برمجة مفاتيح الخطوط بوظائف أساسية أو خطوط مشتركة أو اتصال. يستطيع المسؤولون إنشاء قوالب مفاتيح الخط، حسب طراز الجهاز، لتعيين تخطيطات الهاتف بشكل مجمع. استخدم هذه الخطوات لإنشاء قوالب مفتاح الخط على مستوى المؤسسة.

عند إنشاء قالب لهاتف Cisco Desk Phone 9871، فكر في السيناريوهات المحتملة التي قد لا يكون الهاتف فيها وحدات KEM مرفقة، أو قد يكون قد تم إرفاق وحدات KEM بخطوط تم تكوينها، وتأكد من إنشاء قالب واسمه وتطبيقه بشكل مناسب.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الخدمات > الاتصال.

3

انقر على إعدادات الخدمة.

4

قم بالتمرير إلى الأجهزة وانقر على عرض القوالب.

5

انقر على إنشاء قالب مخصص.

6

أدخل اسمًا فريدًا لقالب مفتاح الخط، وحدد طراز الجهاز، وانقر على التالي.

7

قم بتعيين تعيينات مفتاح الخط في الحقول المقدمة.

اعتمادًا على مفاتيح الخط الموجودة في هاتفك، يمكنك تعيين ما يصل إلى عشرة مفاتيح خطوط. تعتمد التعيينات مثل الخطوط المشتركة والخطوط المراقبة على القيم التي قمت بتعيينها داخل Control Hub.

8

إذا تم تعيين خط مشترك/ظاهري، فاختر رقم الفهرس من القائمة المنسدلة.

رقم الفهرس هو رقم ترتيب الخطوط للخط المشترك أو الظاهري المعين في الخطوط التي تم تكوينها. نظرًا لأنه يمكنك إضافة مظاهر متعددة لنفس الخط المشترك أو الظاهري على الهاتف، فإن اختيار رقم الفهرس يعين الخط المعني لمفتاح خط بناءً على التعيينات الموجودة في الخطوط التي تم تكوينها.

9

(اختياري) إذا قمت بإنشاء إدخالات طلب سريع، فأدخل تسمية مفتاح الخط، ثم رقم هاتف الوجهة أو الامتداد.

10

انقر على التالي وراجع التحديثات التي تتم على القالب.

11

انقر على إرسال.

يتم عرض إشعار عند إكمال قالب مفتاح الخط بنجاح.

إعادة تعيين قالب مفتاح الخط

لا يمكنك حذف القالب الافتراضي أو عرضه. يمكنك تطبيق قالب فقط لإعادة تعيين الأجهزة المحددة على قوالب مفتاح الخط الافتراضية الخاصة بها. يؤدي هذا الأمر أيضًا إلى تجاوز أي إعدادات مخصصة لمفتاح الخط.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الخدمات وانقر على الاتصال.

3

انقر على إعدادات الخدمة.

4

مرر إلى الجهاز وانقر على عرض القوالب.

5

انقر على إعادة تعيين قوالب مفتاح الخط.

6

حدد الأجهزة باستخدام البحث عن المواقع .

يمكنك إدخال ما يصل إلى 10 مواقع.

7

حدد الأجهزة (حسب الطراز) التي سيتم تطبيق القالب عليها.

8

(اختياري) حدد تبديل تحسين البحث باستخدام العلامات للبحث باستخدام العلامات. على سبيل المثال: المبيعات أو المحاسبة أو التسويق.

العلامات هي التسميات التي تعطيها لأجهزة مؤسستك عند الضم في Control Hub.

9

(اختياري) حدد تبديل تحسين البحث باستخدام الرسائل التوجيهية للبحث عن الأجهزة التي كانت لديها رسالة توجيهية واحدة أو أكثر.

يمكنك تحديد الخط الأساسي والخط المشترك وخط المراقبة وما إلى ذلك في الإعدادات. في حالة عدم تطابق بين الإعدادات وقائمة الأجهزة، تظهر رسالة استشارية على الشاشة. يمكنك اختيار تجاهل المشورة.

10

انقر على التالي.

يتم عرض معاينة الأجهزة التي تتطابق مع معايير البحث.
11

لتطبيق التكوين الافتراضي للقالب، انقر على إعادة تعيين إلى الإعداد الافتراضي.

تعرض صفحة المهام ملخص التكوين الخاص بك. تسرد صفحة النتائج ملخصًا للأجهزة التي يتم تطبيق القالب عليها والجهاز الذي يتم عرض التعليمات به.

تطبيق قالب مفتاح الخط

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الخدمات وانقر على الاتصال.

3

انقر على إعدادات الخدمة.

4

مرر إلى الجهاز وانقر على عرض القوالب.

5

حدد موقع القالب الذي تريد تكوينه في الجدول وانقر على الرمز تطبيق القالب المخصص .

6

حدد المواقع التي سيتم تطبيق القالب عليها.

يتم عرض طراز الجهاز.
7

(اختياري) حدد تبديل تحسين البحث باستخدام العلامات للبحث باستخدام العلامات. على سبيل المثال: المبيعات أو المحاسبة أو التسويق.

العلامات هي التسميات التي تعطيها لأجهزة مؤسستك عند الضم في Control Hub.

8

(اختياري) حدد تبديل تحسين البحث باستخدام الرسائل التوجيهية للبحث عن الأجهزة التي كانت لديها رسالة توجيهية واحدة أو أكثر.

يمكنك تحديد الخط الأساسي والخط المشترك وخط المراقبة وما إلى ذلك في الإعدادات. في حالة عدم تطابق بين الإعدادات وقائمة الأجهزة، تظهر رسالة استشارية على الشاشة. يمكنك اختيار تجاهل المشورة.

9

انقر على التالي.

يتم عرض معاينة الأجهزة التي تتطابق مع معايير البحث.

10

لتطبيق تكوين القالب المخصص، انقر على تطبيق التخطيط المخصص.

تحرير قالب مفتاح الخط

اتبع هذه الخطوات لعرض قالب مفتاح خط موجود لمؤسستك أو تعديله.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الخدمات وانقر على الاتصال.

3

انقر على إعدادات الخدمة.

4

مرر إلى الجهاز وانقر على عرض القوالب.

5

حدد موقع القالب المطلوب تحريره.

6

انقر على رمز عرض وتحرير بجوار القالب لتحريره.

7

قم بإجراء أي تغييرات ضرورية وانقر على حفظ.

تكرار قالب مفتاح الخط

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الخدمات وانقر على الاتصال.

3

انقر على إعدادات الخدمة.

4

مرر إلى الجهاز وانقر على عرض القوالب.

5

حدد موقع القالب الذي تريد نسخه.

6

انقر على رمز مكرر .

7

أدخل الاسم وانقر على مكرر للتأكيد.

يتم عرض القالب الجديد في الجدول.

حذف قالب مفتاح الخط

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الخدمات وانقر على الاتصال.

3

انقر على إعدادات الخدمة.

4

مرر إلى الجهاز وانقر على عرض القوالب.

5

حدد موقع القالب الذي تريد تعديله.

6

انقر على أيقونة المهملات.

7

انقر على حذف لتأكيد عملية الحذف.

تم إزالة القالب من الجدول.

تكوين خطوط لجهاز

تكوين الخطوط لجهاز باستخدام تخطيط مخصص

من خلال تكوين قالب الجهاز، يمكنك تخصيص التخطيط الخاص بالمستخدم (الخطوط المشتركة أو الخطوط المراقبة أو الطلبات السريعة). في حال وجود مفتاح خط غير مستخدم أو مفتوح، يتم تعيينه تلقائيًا كخط مراقب تم تكوينه إلى الإعداد السابق داخل Control Hub.

بعد إكمال تخصيص قالبك، يمكنك معاينة التخطيط عن طريق تبديل معاينة التخطيط. يتم عرض النتيجة داخل نافذة القالب في Control Hub.

إذا تم تطبيق قالب، فانقر على تكوين التخطيط لفتح شاشة التخطيط المخصص.

تكوين الخطوط لجهاز دون تطبيق قالب

يعود الهاتف إلى التخطيط الأساسي أو الحالة الافتراضية مع عدم تطبيق أي تخصيصات. يتوافق التخطيط الأساسي مع التكوينات الموجودة في مربع الحوار المشروط تكوين الخطوط ومن قائمة المراقبة الخاصة بالمستخدم. التخطيط الأساسي للقراءة فقط.

اللافتات الظرفية

عند تكوين القوالب، تظهر لافتات المعلومات الظرفية عندما لا تتزامن الميزات التي تم تكوينها مسبقًا مع قالب مفتاح الخط المعين.

تتضمن أمثلة لافتات المعلومات الظرفية ما يلي:

  • يوجد عدد من حالات الظهور المشترك يزيد عن عدد المستخدمين المشاركين.

  • يوجد عدد من المستخدمين المشاركين يزيد عن عدد حالات الظهور.

  • يوجد عدد من حالات ظهور المراقب يزيد عن عدد المراقبين.

  • لم يتم تكوين الجهاز لدعم قائمة المراقبة الخاصة بالمستخدم.