線路金鑰範本的功能規格和注意事項

範本是機型特定的一組設定。可以在組織、位置或裝置層級建立和套用範本,並批量套用範本。範本允許對特定裝置機型進行統一組態。設定之後,您可以立即同步電話或排定稍後同步並應用設定。

套用範本後,您可以根據需要自訂個別裝置的按鈕。如需如何為個別裝置設定版面配置的相關資訊,請參閱在 Control Hub 中設定 Cisco 電話的版面配置

使用者無法設定其裝置線路金鑰指定。

批量應用程式不適用於按鍵擴充模組 (KEM)。您只能透過以下方式自訂個別 KEM 上的按鈕:裝置 >配置版面配置

可設定的線路鍵選項

  • 主要線路金鑰 - 這是使用者的主要分機,可在電話上出現多次,但第一次出現的是使用者的主要分機。

  • 共用線路/虛擬線路金鑰 - 這會顯示其他使用者在所有者電話上的外觀。

  • 監控按鍵 - 這些金鑰專用於使用者和通話駐留監控。從已配置的監視器清單頂部配置監控金鑰。

  • 快速撥號鍵 - 快速撥號標籤和值,這些鍵由管理員設定。與範本上的其他按鈕不同,此值會直接附加至線路按鍵的指定外觀。

  • 開啟金鑰 - 開啟金鑰會從第一個開啟金鑰開始自動採用監控按鈕的組態。使用者可以為快速撥號號碼設定這些按鈕。

  • 關閉的按鍵 - 按鈕無法使用,但保留用於未來功能。

裝置上的第一個按鈕必須是主要線路。

建立線路金鑰範本

線路鍵是裝置顯示旁邊的按鈕。您可以使用主要、共用線路或通話功能來設定線路金鑰。管理員可以按裝置機型建立線路金鑰範本,以批量指定電話佈局。使用這些步驟在組織層級建立線路金鑰範本。

為 Cisco 桌面電話 9871 建立範本時,請考慮電話可能未連接 KEM 或連接了已配置線路的 KEM 的可能情況,並確保您正確地建立、命名和套用範本。

1

登入 Control Hub。

2

轉至服務 >通話

3

按一下服務設定

4

捲動至裝置 並按一下檢視範本

5

按一下建立自訂範本

6

輸入線路金鑰範本的唯一名稱,選取裝置機型,然後按一下下一頁

7

提供的欄位中指定 線路按鍵指定。

根據電話的現有線路按鍵,您最多可指定十個線路按鍵。共用線路和受監控線路等指派基於在 Control Hub 中 設定的值。

8

若指定共用/虛擬線路,請從此下拉式清單中選擇索引號碼。

索引號碼是已配置線路中指定的共用或虛擬線路的線路訂單號碼。由於您可以在電話上新增同一條共用或虛擬線路的多條外觀,因此選擇索引號碼會根據已配置線路中的指定將相應的線路指定給線路鍵。

9

(選用)若要建立快速撥號項目,請輸入線路金鑰標籤,然後目的地 電話號碼或分機號。

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按一下下一頁 並複查對范本所做的更新。

11

按一下 提交.

成功完成線路金鑰範本時會顯示通知。

重設線路金鑰範本

您無法刪除或檢視預設範本。您只能套用範本以將所選裝置重設為其預設線路金鑰範本。這也會覆寫任何自訂線路金鑰設定。

1

登入 Control Hub。

2

轉至服務 並按一下通話

3

按一下服務設定

4

捲動至裝置 並按一下檢視範本

5

按一下重設線路金鑰範本

6

使用位置 搜尋。

您最多可以輸入 10 個位置。

7

選取裝置 (依機型)以套用範本。

8

(可選)選取依標籤精簡搜尋 切換為使用標籤進行搜尋。例如:銷售、會計或行銷。

在 Control Hub 中加入時,標記是您給組織裝置上的 標記。

9

(可選)選取根據 建議精簡搜尋切換 為搜尋具有一個或多個建議之裝置。

您可以在設定中指定主要線路、共用線路、監控線路等。如果設定與裝置清單不相符,螢幕上會出現建議訊息。您可以選擇忽略公告。

10

按一下下一步

顯示符合搜尋條件的裝置預覽。
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若要應用預設範本設定,請按一下 重設為預設值

工作頁面會顯示您的組配置摘要。 結果 頁面列出已應用範本的裝置及顯示公告的裝置摘要。

套用線路金鑰範本

1

登入 Control Hub。

2

轉至服務 並按一下通話

3

按一下服務設定

4

捲動至裝置 並按一下檢視範本

5

在表格中找到您要設定的範本,然後按一下套用自訂範本 圖示。

6

選取位置 以套用範本。

顯示裝置機型。
7

(可選)選取依標籤精簡搜尋 切換為使用標籤進行搜尋。例如:銷售、會計或行銷。

在 Control Hub 中加入時,標記是您給組織裝置上的標記。

8

(可選)選取根據 建議精簡搜尋切換 為搜尋具有一個或多個建議之裝置。

您可以在設定中指定主要線路、共用線路、監控線路等。如果設定與裝置清單不相符,螢幕上會出現建議訊息。您可以選擇忽略公告。

9

按一下下一步

顯示符合搜尋條件的裝置預覽。

10

若要套用自訂範本組態,請按一下套用自訂版面配置

編輯線路金鑰範本

請遵循以下步驟來檢視或修改組織的現有線路金鑰範本。

1

登入 Control Hub。

2

轉至服務 並按一下通話

3

按一下服務設定

4

捲動至裝置 並按一下檢視範本

5

找到要編輯的範本。

6

按一下檢視和編輯 要編輯的範本旁邊的圖示。

7

進行必要的變更,然後按一下儲存

複製線路金鑰範本

1

登入 Control Hub。

2

轉至服務 並按一下通話

3

按一下服務設定

4

捲動至裝置 並按一下檢視範本

5

找到要複製的範本。

6

按一下重複 圖示。

7

輸入名稱,然後按一下重複 以確認。

新範本顯示在表格中。

刪除線路金鑰範本

1

登入 Control Hub。

2

轉至服務 並按一下通話

3

按一下服務設定

4

捲動至裝置 並按一下檢視範本

5

找到要修改的範本。

6

按一下垃圾桶圖示。

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按一下 刪除 以確認刪除。

範本已從表格中移除。

設定裝置線路

使用自訂配置為裝置設定線路

在配置裝置範本時,您可以自訂使用者的版面配置(共用線路、受監控的線路或快速撥號)。如果存在未使用或開啟的線路金鑰,則會自動將其作為已設定的受監控線路指定給 Control Hub 中的先前設定。

完成範本的自訂後,您可以切換預覽版面配置來預覽 版面配置。結果會顯示在 Control Hub 中的範本 視窗中。

如果已應用範本,請按一下 設定配置 以開啟自訂配置螢幕。

在不套用範本的情況下設定裝置的線路

電話將恢復為基本佈局或預設狀態,未套用任何自訂。基本版面配置對應於配置線路 模式,以及從使用者的監視器清單。基本版面配置為唯讀。

情境橫幅

在配置範本時,如果先前所配置的功能與指定的線路按鍵範本不同步,則會出現情境資訊橫幅。

情境資訊橫幅的範例包括:

  • 共用的外觀多於共用使用者。

  • 共用使用者數多於外觀。

  • 監視器的外觀多於監視器。

  • 裝置未設定為支援使用者的監視器清單。