Feature specifications and caveats for line key templates

テンプレートは、モデル固有の設定のバンドルです。Templates can be built and applied on an organization, location, or device level and applied in bulk. Templates allow for uniform configuration to specific device models. 設定を構成したら、すぐに電話を同期するか、同期して設定を適用するために、後で時間をスケジュールできます。

After a template is applied, you can customize the buttons for individual devices, if needed. For more information on how to configure layouts for individual devices, see Configure layouts for Cisco phones in Control Hub.
Users can't configure their device line key assignments.

Bulk application isn't available for Key Expansion Modules (KEMs). You can only customize buttons on an individual KEM by going to Devices > Configure Layout.

Configurable line key options

  • Primary line key - This is the user’s primary extension, which can appear multiple times on the phone but the very first appearance is the user’s primary extension.

  • Shared line/virtual line key - This shows the appearance of other users on the owner’s phone.

  • Monitor keys - These keys are dedicated to user and call park monitoring. モニターのキーは、構成されたモニターリストの上部から構成されます。

  • Speed dial key - A speed dial label and value, these keys are configured by the administrator. テンプレートの他のボタンとは異なり、値は回線キーの指定された外観に直接関連付けされます。

  • Open keys - An open key automatically takes the configuration of a monitor button starting with the first open key. Users can configure these buttons for speed dial numbers.

  • Closed keys - Button not usable but reserved for future features.

デバイスの最初のボタンが最初のボタンプライマリ ライン。

Create a line key template

回線キーは、デバイス表示の隣にあるボタンです。You can program line keys with primary, shared lines, or calling functions. Administrators can create line key templates, by device model, to bulk assign phone layouts. Use these steps to create line key templates at the organization level.

When creating a template for Cisco Desk Phone 9871, consider the possible scenarios where the phone may not have attached KEMs, or may have attached KEMs with configured lines, and ensure that you appropriately create, name, and apply a template.
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From the customer view in https://admin.webex.com, go to Services and click Calling.

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Click Service Settings.

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Scroll to Devices and click View Templates.

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Click Create custom template.

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Enter a unique name for the line key template and select the device model.

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[次へ] をクリックします。

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指定フィールド で回線キー割り 当てを指定します。

電話の既存の回線キーに応じて、最大 10 個の回線キーを割り当けることができます。共有回線および監視回線などの割り当ては、Control Hub 内で設定した値に 基づいて行います。

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(Optional) If creating speed dial entries, enter the Line Key Label, and then the Destination phone number or extension.

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[次 へ] をクリックして、テンプレートに行われた更新を確認します。

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[送信] をクリックします。

A notification displays on the successful completion of the line key template.

Reset a line key template

You can't delete or view the default template. You can only apply a template to reset selected devices to their default line key templates. This also overrides any custom line key settings.

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From the customer view in https://admin.webex.com, go to Services and click Calling.

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Click Service Settings.

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Scroll to Device and click View Templates.

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Click Reset Line Key templates.

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Select the devices using the Locations search.

You can enter up to 10 locations.

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Select the Devices (by model) to apply the template to.

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(Optional) Select the Refine search by Tags toggle to search using tags. 例: セールス、会計、マーケティングなどです。

タグは、Control Hub でのオンボーディング時に組織のデバイスに与えるラベルです。

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(オプション)[絞り 込み検索:検索の 絞り込み] を選択し、相談が 1 つ以上ある検索デバイスに切り替えます。

You can specify primary line, shared line, monitoring line, and so on, in the settings. 設定とデバイス リストの間に不一致がある場合、助言メッセージが画面に表示されます。この注意を無視して選択できます。

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[次へ] をクリックします。

検索条件に一致するデバイスのプレビューが表示されます。
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既定のテンプレート構成を適用するには、[既定値にリセット] をクリックします。

タスクページに構成概要が表示されます。[ 結果 ] ページには、テンプレートが適用されたデバイスと、助言が表示されるデバイスの概要が表示されます。

Apply a line key template

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From the customer view in https://admin.webex.com, go to Services and click Calling.

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Click Service Settings.

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Scroll to Device and click View Templates.

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Locate the template that you wish to configure in the table and click the Apply custom template icon.

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Select the Locations to apply the template to.

The device model displays.
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(Optional) Select the Refine search by Tags toggle to search using tags. 例: セールス、会計、マーケティングなどです。

タグは、Control Hub でのオンボーディング時に組織のデバイスに与えるラベル です。

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(オプション)[絞り 込み検索:検索の 絞り込み] を選択し、相談が 1 つ以上ある検索デバイスに切り替えます。

You can specify primary line, shared line, monitoring line, and so on, in the settings. 設定とデバイス リストの間に不一致がある場合、助言メッセージが画面に表示されます。この注意を無視して選択できます。

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[次へ] をクリックします。

検索条件に一致するデバイスのプレビューが表示されます。
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To apply the custom template configuration, click Apply Custom Layout.

Edit a line key template

Use these steps to view or modify an existing line key template for your organization.
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From the customer view in https://admin.webex.com, go to Services and click Calling.

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Click Service Settings.

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Scroll to Device and click View Templates.

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Locate the template to edit.

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Click the View and edit icon next to the template to edit.

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Make any necessary changes and click Save.

Duplicate a line key template

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From the customer view in https://admin.webex.com, go to Services and click Calling.

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Click Service Settings.

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Scroll to Device and click View Templates.

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コピーするテンプレートを探します。

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[重複] アイコンを クリックします。

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Enter name and click Duplicate to confirm.

The new template displays in the table.

Delete a line key template

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From the customer view in https://admin.webex.com, go to Services and click Calling.

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Click Service Settings.

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Scroll to Device and click View Templates.

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変更するテンプレートを探します。

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ごみ箱アイコンをクリックします。

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[削除 ] を クリックして削除を確認します。

テンプレートがテーブルから削除されます。

デバイスの回線を構成する

カスタム レイアウトでデバイスの回線を構成する

デバイス テンプレートを構成する上で、ユーザーのレイアウトをカスタマイズできます (共有回線、監視回線、またはスピード ダイヤル)。If there’s an unused or open line key, it’s automatically assigned as a configured monitored line to the previous setup within Control Hub.

テンプレートのカスタマイズが完了すると、[プレビューレイアウト] の切り替えにより、レイアウトを プレビューできます。Control Hub のテンプレート ウィンドウ内に結果が 表示されます。

If a template is applied, click Configure Layout to open the custom layout screen.

Configure lines for a device without applying a template

The phone is reverted to the basic layout or the default state with no customizations applied. The basic layout corresponds to the configurations in the Configure Lines modal, and from a user’s monitor list. Basic layout is read-only.

Situational banners

テンプレートを構成するときに、前に構成された機能が割り当てられた回線キー テンプレートと同期されない場合、状況情報バナーが表示されます。

状況情報バナーの例には以下が含まれます。

  • 共有ユーザーより多くの共有表示があります。

  • 外観より多くの共有ユーザーがいます。

  • モニターよりも多くのモニター表示があります。

  • The device isn’t configured to support the user’s monitor list.