회선 키 템플릿에 대한 기능 사양 및 주의 사항

템플릿은 모델별 설정의 번들입니다. 템플릿은 조직, 위치 또는 장치 수준에서 빌드 및 적용되고 일괄적으로 적용할 수 있습니다. 템플릿은 특정 장치 모델에 대해 균일한 구성을 허용합니다. 설정을 구성하면 즉시 전화를 동기화하거나, 나중에 설정을 동기화하고 적용할 수 있습니다.

템플릿이 적용된 후 필요한 경우 개별 장치에 대한 버튼을 사용자 정의할 수 있습니다. 개별 장치에 대한 레이아웃을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Control Hub에서 Cisco 전화기에 대한 레이아웃 구성을 참조하십시오.
사용자는 장치 회선 키 지정을 구성할 수 없습니다.

키 확장 모듈(KEM)에는 벌크 애플리케이션을 사용할 수 없습니다. 장치 > 레이아웃 구성으로 이동하여 개별 KEM에서 버튼만 사용자 정의할 수 있습니다.

구성 가능한 회선 키 옵션

  • 기본 회선 키 - 이는 전화기에 여러 번 표시될 수 있는 사용자의 기본 내선 번호이지만, 첫 번째 모습은 사용자의 기본 내선 번호입니다.

  • 공유 회선/가상 회선 키 - 소유자 전화기에 다른 사용자의 모습이 표시됩니다.

  • 모니터 키 - 이 키는 사용자 및 통화 지정보류 모니터링을 위해 사용됩니다. 모니터 키는 구성된 모니터 목록의 상단에서 구성됩니다.

  • 단축 다이얼 키 - 단축 다이얼 레이블 및 값으로 이러한 키는 관리자가 구성합니다. 템플릿의 다른 버튼과 달리, 해당 값은 라인 키의 지정된 모양에 직접 첨부됩니다.

  • 열린 키 - 열린 키는 첫 번째 열린 키부터 모니터 버튼을 자동으로 구성합니다. 사용자는 단축 다이얼 번호에 대해 이러한 버튼을 구성할 수 있습니다.

  • 닫힌 키 - 버튼을 사용할 수 없지만 향후 기능을 위해 예약하십시오.

장치의 첫 번째 버튼은 반드시 연결되어야 기본 라인.

회선 키 템플릿 만들기

라인 키는 장치 표시 옆에 있는 버튼입니다. 기본, 공유 회선 또는 통화 기능을 사용하여 회선 키를 프로그래밍할 수 있습니다. 관리자는 장치 모델별로 회선 키 템플릿을 생성하여 전화기 레이아웃을 일괄적으로 할당할 수 있습니다. 다음 단계를 사용하여 조직 수준에서 회선 키 템플릿을 만듭니다.

Cisco Desk Phone 9871용 템플릿을 만들 때 전화기가 KEM을 첨부하지 않았거나 구성된 회선으로 KEM을 첨부했을 수 있는 가능한 시나리오를 고려하고 템플릿을 적절하게 만들고 이름을 지정하고 적용하는지 확인합니다.
1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다.

2

서비스 설정을 클릭합니다.

3

장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

4

사용자 정의 템플릿 만들기를 클릭합니다.

5

회선 키 템플릿의 고유한 이름을 입력하고 장치 모델을 선택합니다.

6

다음을 클릭합니다.

7

제공된 필드에서 라인 키 지정을 지정합니다.

전화의 기존 라인 키에 따라 최대 10 개의 라인 키를 지정할 수 있습니다. 공유된 라인 및 모니터링되는 라인 등의 지정은 Control Hub 내에서 설정한 값을 기반으로 합니다.

8

(선택 사항) 단축 다이얼 항목을 만드는 경우, 회선 키 레이블을 입력한 후 대상 전화 번호 또는 내선 번호를 입력합니다.

9

다음 을클릭하고 템플릿에 적용된 업데이트를 확인합니다.

10

제출을 클릭합니다.

회선 키 템플릿의 성공적인 완료에 알림이 표시됩니다.

회선 키 템플릿 재설정

기본 템플릿을 삭제하거나 볼 수 없습니다. 템플릿만 적용하여 선택한 장치를 기본 회선 키 템플릿으로 재설정할 수 있습니다. 이는 사용자 정의 회선 키 설정도 재정의합니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다.

2

서비스 설정을 클릭합니다.

3

장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

4

회선 키 템플릿 재설정을 클릭합니다.

5

위치 검색을 사용하여 장치를 선택합니다.

최대 10개의 위치를 입력할 수 있습니다.

6

장치 (모델별)를 선택하여 템플릿을 적용합니다.

7

(선택 사항) 태그로 검색 다듬기 토글을 선택하여 태그를 사용하여 검색합니다. 예: 세일즈, 회계 또는 마케팅을 지원할 수 있습니다.

태그는 Control Hub에서 온보드할 때 조직의 장치에 지정하는 레이블입니다.

8

(선택 사항) 한 개 이상의 자문이 있는 장치를 검색하려면 주의문으로 검색 세분화 토글을 선택합니다.

설정에서 기본 회선, 공유 회선, 모니터링 회선 등을 지정할 수 있습니다. 설정과 장치 목록이 불일치하는 경우, 화면에 주의 메시지가 나타납니다. 해당 주의문은 무시할 수 있습니다.

9

다음을 클릭합니다.

검색 기준과 일치하는 장치의 미리 보기가 표시됩니다.
10

기본 템플릿 구성을 적용하려면 기본값으로 재설정 을 클릭합니다.

작업 페이지에 구성 요약이 표시됩니다. 결과 페이지 는 템플릿이 적용된 장치의 요약 및 주의문이 표시되는 장치를 나열합니다.

회선 키 템플릿 적용

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다.

2

서비스 설정을 클릭합니다.

3

장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

4

표에서 구성할 템플릿을 찾고 사용자 정의 템플릿 적용 아이콘을 클릭합니다.

5

템플릿을 적용할 위치 를 선택합니다.

장치 모델이 표시됩니다.
6

(선택 사항) 태그로 검색 다듬기 토글을 선택하여 태그를 사용하여 검색합니다. 예: 세일즈, 회계 또는 마케팅을 지원할 수 있습니다.

태그는 Control Hub에서 온보드할 때 조직의 장치에 지정하는 레이블 입니다.

7

(선택 사항) 한 개 이상의 자문이 있는 장치를 검색하려면 주의문으로 검색 세분화 토글을 선택합니다.

설정에서 기본 회선, 공유 회선, 모니터링 회선 등을 지정할 수 있습니다. 설정과 장치 목록이 불일치하는 경우, 화면에 주의 메시지가 나타납니다. 해당 주의문은 무시할 수 있습니다.

8

다음을 클릭합니다.

검색 기준과 일치하는 장치의 미리 보기가 표시됩니다.
9

사용자 정의 템플릿 구성을 적용하려면 사용자 정의 레이아웃 적용을 클릭합니다.

회선 키 템플릿 편집

다음 단계를 사용하여 조직에 대한 기존 회선 키 템플릿을 보거나 수정합니다.
1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다.

2

서비스 설정을 클릭합니다.

3

장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

4

편집할 템플릿을 찾습니다.

5

편집하려면 템플릿 옆에 있는 보기 및 편집 아이콘을 클릭합니다.

6

필요한 내용을 변경하고 저장을 클릭합니다.

회선 키 템플릿 중복

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다.

2

서비스 설정을 클릭합니다.

3

장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

4

복사할 템플릿을 찾습니다.

5

중복 아이콘 을 클릭합니다.

6

이름을 입력하고 중복 을 클릭하여 확인합니다.

새 템플릿이 테이블에 표시됩니다.

회선 키 템플릿 삭제

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다.

2

서비스 설정을 클릭합니다.

3

장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

4

수정할 템플릿을 찾습니다.

5

휴지통 아이콘을 클릭합니다.

6

삭제 를 확인하려면 삭제를 클릭합니다.

해당 템플릿은 표에서 제거됩니다.

장치에 대해 라인 구성

사용자 정의 레이아웃으로 장치에 대해 라인 구성

장치 템플릿 구성에서 사용자에 대한 레이아웃(공유된 라인, 모니터된 라인 또는 스피드 다이얼)을 사용자 정의할 수 있습니다. 사용되지 않거나 열린 회선 키가 있는 경우, 이는 Control Hub 내에서 이전 설정에 구성된 모니터링된 회선으로 자동으로 지정됩니다.

템플릿의 사용자 정의를 완료할 때 미리 보기 레이아웃을 토글하여 레이아웃을 미리 볼 수 있습니다. Control Hub에서 템플릿 창에 결과가 표시됩니다.

템플릿이 적용되는 경우, 레이아웃 구성 을 클릭하여 사용자 정의 레이아웃 화면을 엽니다.

템플릿을 적용하지 않고 장치에 대한 회선 구성

전화기는 기본 레이아웃 또는 기본 상태로 복원되며 사용자 정의가 적용되지 않습니다. 기본 레이아웃은 회선 구성 모달의 구성 및 사용자의 모니터 목록에 해당합니다. 기본 레이아웃은 읽기 전용입니다.

시상 배너

템플릿을 구성할 때 이전에 구성한 기능이 지정된 라인 키 템플릿과 동기화되지 않는 경우 상황 정보 배너가 나타납니다.

상황 정보 배너의 예는 다음과 같습니다.

  • 공유된 사용자보다 더 많은 공유된 모습이 있습니다.

  • 다른 사용자보다 많은 공유 사용자가 있습니다.

  • 모니터보다 많은 모니터 표시가 있습니다.

  • 장치가 사용자의 모니터 목록을 지원하도록 구성되지 않았습니다.