라인 키 템플릿에 대한 기능 사양 및 주의 사항

템플릿은 모델별 설정의 번들입니다. 템플릿은 조직, 위치 또는 장치 수준에서 빌드되고 적용되고 일괄적으로 적용될 수 있습니다. 템플릿은 특정 장치 모델에 대한 일관된 구성을 허용합니다. 설정을 구성하면 즉시 전화를 동기화하거나, 나중에 설정을 동기화하고 적용할 수 있습니다.

템플릿이 적용된 후 필요에 따라 개별 장치에 대한 버튼을 사용자 정의할 수 있습니다. 개별 장치에 대해 레이아웃을 구성하는 방법에 대한 자세한 정보는 Control Hub에서 Cisco 전화에 대해 레이아웃 구성을 참조하십시오.

사용자는 장치 라인 키 지정을 구성할 수 없습니다.

KEM(키 확장 모듈)에 대해 일괄 응용프로그램을 사용할 수 없습니다. 장치 > 레이아웃 구성으로 이동하여 개별 KEM의 버튼만 사용자 정의할 수 있습니다.

구성 가능한 라인 키 옵션

  • 기본 라인 키 - 이는 사용자의 기본 내선 번호이며, 전화에 여러 번 나타날 수 있지만, 첫 번째 모양은 사용자의 기본 내선 번호입니다.

  • 공유된 라인/가상 라인 키 - 이는 소유자의 전화에서 다른 사용자의 모양을 표시합니다.

  • 모니터 키 - 해당 키는 사용자 및 통화 대기 모니터링 전용입니다. 모니터 키는 구성된 모니터 목록의 상단에서 구성됩니다.

  • 단축 다이얼 키 - 단축 다이얼 레이블 및 값은 관리자가 구성합니다. 템플릿의 다른 버튼과 달리, 해당 값은 라인 키의 지정된 모양에 직접 첨부됩니다.

  • 오픈 키 - 오픈 키는 첫 번째 오픈 키로 시작하는 모니터 버튼의 구성을 자동으로 적용합니다. 사용자는 단축 다이얼 번호에 대해 이러한 버튼을 구성할 수 있습니다.

  • 닫힌 키 - 버튼은 사용할 수 없지만, 향후 기능을 위해 예약됩니다.

장치의 첫 번째 버튼은 반드시 연결되어야 기본 라인.

라인 키 템플릿 만들기

라인 키는 장치 표시 옆에 있는 버튼입니다. 기본, 공유된 라인 또는 통화 기능으로 라인 키를 프로그래밍할 수 있습니다. 관리자는 장치 모델별로 라인 키 템플릿을 생성하여 전화기 레이아웃을 일괄 할당할 수 있습니다. 조직 수준에서 라인 키 템플릿을 만들려면 다음 단계를 사용하십시오.

Cisco 데스크 폰 9871용 템플릿을 만들 때 전화기에 KEM이 첨부되지 않았거나 구성된 회선으로 KEM을 첨부했을 수 있는 시나리오를 고려하고 템플릿을 적합하게 만들고, 이름을 지정하고, 적용했는지 확인하십시오.

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Control Hub에 로그인합니다.

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서비스 > 통화로 이동합니다.

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서비스 설정을 클릭합니다.

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장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

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사용자 정의 템플릿 만들기를 클릭합니다.

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라인 키 템플릿에 대해 고유한 이름을 입력하고 장치 모델을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

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제공된 필드에서 라인 키 지정을 지정합니다.

전화의 기존 라인 키에 따라 최대 10 개의 라인 키를 지정할 수 있습니다. 공유된 라인 및 모니터링되는 라인 등의 지정은 Control Hub 내에서 설정한 값을 기반으로 합니다.

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공유 / 가상 라인을 지정하는 경우, 드롭다운에서 색인 번호를 선택합니다.

색인 번호는 구성된 라인에 지정된 공유된 라인 또는 가상 라인의 라인 순서 번호입니다. 전화기에서 동일한 공유 또는 가상 라인의 여러 모양을 추가할 수 있으므로 색인 번호를 선택하면 구성된 라인의 할당에 따라 해당 라인을 회선 키에 할당합니다.

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(선택 사항) 단축 다이얼 항목을 만드는 경우, 라인 키 레이블을 입력한 후 대상 전화 번호 또는 내선 번호를 입력합니다.

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다음 을 클릭하고 템플릿에 적용된 업데이트를 확인합니다.

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클릭 하십시오. 전송.

회선 키 템플릿이 성공적으로 완료되면 알림이 표시됩니다.

라인 키 템플릿 재설정

기본 템플릿을 삭제하거나 확인할 수 없습니다. 선택된 장치를 기본 라인 키 템플릿으로 재설정하기 위한 템플릿만 적용할 수 있습니다. 이는 사용자 정의 라인 키 설정도 다시 정의합니다.

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Control Hub에 로그인합니다.

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서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다.

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서비스 설정을 클릭합니다.

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장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

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라인 키 템플릿 재설정을 클릭합니다.

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위치 검색을 사용하여 장치를 선택합니다.

최대 10개의 위치를 입력할 수 있습니다.

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템플릿을 적용할 장치 (모델별)를 선택합니다.

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(선택 사항) 태그를 사용하여 검색하려면 태그별로 검색 세분화 토글을 선택합니다. 예: 세일즈, 회계 또는 마케팅을 지원할 수 있습니다.

태그는 Control Hub에서 온보드할 때 조직의 장치에 지정하는 레이블 입니다.

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(선택 사항) 한 개 이상의 자문이 있는 장치를 검색하려면 주의문으로 검색 세분화 토글을 선택합니다.

설정에서 기본 회선, 공유 회선, 모니터링 회선 등을 지정할 수 있습니다. 설정과 장치 목록이 일치하지 않는 경우, 화면에 권고 메시지가 나타납니다. 해당 주의문은 무시할 수 있습니다.

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다음을 클릭합니다.

검색 기준과 일치하는 장치의 미리 보기가 표시됩니다.
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기본 템플릿 구성을 적용하려면 기본값으로 재설정 을 클릭합니다.

작업 페이지에 구성 요약이 표시됩니다. 결과 페이지 는 템플릿이 적용된 장치의 요약 및 주의문이 표시되는 장치를 나열합니다.

라인 키 템플릿 적용

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Control Hub에 로그인합니다.

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서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다.

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서비스 설정을 클릭합니다.

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장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

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표에서 구성할 템플릿을 찾고 사용자 정의 템플릿 적용 아이콘을 클릭합니다.

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템플릿을 적용할 위치 를 선택합니다.

장치 모델이 표시됩니다.
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(선택 사항) 태그를 사용하여 검색하려면 태그별로 검색 세분화 토글을 선택합니다. 예: 세일즈, 회계 또는 마케팅을 지원할 수 있습니다.

태그는 Control Hub에서 온보드할 때 조직의 장치에 지정하는 레이블입니다.

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(선택 사항) 한 개 이상의 자문이 있는 장치를 검색하려면 주의문으로 검색 세분화 토글을 선택합니다.

설정에서 기본 회선, 공유 회선, 모니터링 회선 등을 지정할 수 있습니다. 설정과 장치 목록이 일치하지 않는 경우, 화면에 권고 메시지가 나타납니다. 해당 주의문은 무시할 수 있습니다.

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다음을 클릭합니다.

검색 기준과 일치하는 장치의 미리 보기가 표시됩니다.

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사용자 정의 템플릿 구성을 적용하려면 사용자 정의 레이아웃 적용을 클릭합니다.

라인 키 템플릿 편집

다음 단계를 따라 조직에 대한 기존의 라인 키 템플릿을 확인하거나 수정하십시오.

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Control Hub에 로그인합니다.

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서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다.

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서비스 설정을 클릭합니다.

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장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

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편집할 템플릿을 찾습니다.

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편집할 템플릿 옆에 있는 보기 및 편집 아이콘을 클릭합니다.

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필요한 변경 사항을 적용하고 저장을 클릭합니다.

라인 키 템플릿 복제

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Control Hub에 로그인합니다.

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서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다.

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서비스 설정을 클릭합니다.

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장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

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복사할 템플릿을 찾습니다.

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중복 아이콘 클릭합니다.

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이름을 입력하고 중복 을 클릭하여 확인합니다.

새 템플릿이 표에 표시됩니다.

라인 키 템플릿 삭제

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Control Hub에 로그인합니다.

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서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다.

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서비스 설정을 클릭합니다.

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장치 로 스크롤하고 템플릿 보기를 클릭합니다.

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수정할 템플릿을 찾습니다.

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휴지통 아이콘을 클릭합니다.

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삭제 확인하려면 삭제를 클릭합니다.

해당 템플릿은 표에서 제거됩니다.

장치에 대해 라인 구성

사용자 정의 레이아웃으로 장치에 대해 라인 구성

장치 템플릿 구성에서 사용자에 대한 레이아웃(공유된 라인, 모니터된 라인 또는 스피드 다이얼)을 사용자 정의할 수 있습니다. 사용되지 않거나 열려 있는 라인 키가 있는 경우, 이는 Control Hub 내의 이전 설정에 구성된 모니터링되는 라인으로 자동으로 지정됩니다.

템플릿의 사용자 정의를 완료할 때 미리 보기 레이아웃을 토글하여 레이아웃을 미리 볼 수 있습니다. Control Hub에서 템플릿 창에 결과가 표시됩니다.

템플릿이 적용된 경우, 레이아웃 구성 을 클릭하여 사용자 정의 레이아웃 화면을 니다.

템플릿을 적용하지 않고 장치에 대해 회선 구성

전화기가 사용자 정의를 적용하지 않고 기본 레이아웃 또는 기본 상태로 복귀됩니다. 기본 레이아웃은 라인 구성 모달 및 사용자의 모니터 목록에 있는 구성에 해당합니다. 기본 레이아웃은 읽기 전용입니다.

상황별 배너

템플릿을 구성할 때 이전에 구성한 기능이 지정된 라인 키 템플릿과 동기화되지 않는 경우 상황 정보 배너가 나타납니다.

상황 정보 배너의 예는 다음과 같습니다.

  • 공유된 사용자보다 더 많은 공유된 모습이 있습니다.

  • 다른 사용자보다 많은 공유 사용자가 있습니다.

  • 모니터보다 많은 모니터 표시가 있습니다.

  • 장치가 사용자의 모니터 목록을 지원하도록 구성되지 않았습니다.