Funktionsspecifikationer og caveats for linjetastskabeloner

En skabelon er en samling indstillinger, der er modelspecifikke. Skabeloner kan bygges og anvendes på et organisations-, placerings- eller enhedsniveau og anvendes i massevis. Skabeloner tillader ensartet konfiguration af specifikke enhedsmodeller. Når du konfigurerer indstillingerne, kan du synkronisere telefonerne med det samme eller planlægge et senere tidspunkt til synkronisering og anvende indstillingerne.

Når en skabelon er anvendt, kan du om nødvendigt tilpasse knapperne for individuelle enheder. Få flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer layout for individuelle enheder, under Konfigurer layout for Cisco-telefoner i Control Hub.
Brugere kan ikke konfigurere tildelinger af deres enhedslinjetast.

Masseapplikationen er ikke tilgængelig for tastudvidelsesmoduler (KEM'er). Du kan kun brugertilpasse knapper på en individuel KEM ved at gå til Enheder > Konfigurer layout.

Konfigurerbare indstillinger for linjetaster

  • Primær linjetast – dette er brugerens primære lokalnummer, som kan vises flere gange på telefonen, men det allerførste udseende er brugerens primære lokalnummer.

  • Delt linje/virtuel linjetast – dette viser andre brugeres udseende på ejerens telefon.

  • Overvågningstaster – disse taster er dedikeret til overvågning af bruger og parkering af opkald. Skærmnøgler konfigureres fra toppen af den konfigurerede skærmliste.

  • Hurtigopkaldstast – En hurtigopkaldsetiket og -værdi, disse taster konfigureres af administratoren. I modsætning til andre knapper på skabelonen er værdien direkte tilknyttet det angivne udseende af linjenøglen.

  • Åbningstaster – En åben tast tager automatisk konfigurationen af en skærmknap, der starter med den første åbne tast. Brugere kan konfigurere disse knapper til hurtigopkaldsnumre.

  • Lukkede taster – knappen er ikke brugbar, men reserveret til fremtidige funktioner.

Den første knap på en enhed skal være primær linje.

Opret en linjetastskabelon

Linjetasterne er knapperne ved siden af enhedsvisningen. Du kan programmere linjetaster med primære, delte linjer eller opkaldsfunktioner. Administratorer kan oprette linjetastskabeloner efter enhedsmodel for at massetildele telefonlayout. Brug disse trin til at oprette linjetastskabeloner på organisationsniveau.

Når du opretter en skabelon til Cisco Desk Phone 9871, skal du overveje de mulige scenarier, hvor telefonen muligvis ikke har tilsluttet KEM'er eller kan have tilsluttet KEM'er med konfigurerede linjer, og sørg for, at du opretter, navngiver og anvender en skabelon korrekt.
1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og klik på Opkald.

2

Klik på Tjenesteindstillinger.

3

Rul til Enheder , og klik på Vis skabeloner.

4

Klik på Opret brugerdefineret skabelon.

5

Indtast et entydigt navn for linjetastskabelonen, og vælg enhedsmodellen.

6

Klik på Næste.

7

Tildel tildeling af linjenøgle i de angivne felter.

Afhængigt af din telefons eksisterende linjenøgler kan du tildele op til ti linjenøgler. Tildelinger, såsom delte linjer og overvågede linjer, er baseret på de værdier, du indstiller i Control Hub.

8

(Valgfri) Hvis du opretter hurtigopkaldsposter, skal du indtaste linjetastetiketten og derefter destinationstelefonnummeret eller lokalnummeret.

9

Klik på Næste, og gennemgå de opdateringer, der er foretaget i skabelonen.

10

Klik på Indsend.

Der vises en meddelelse om vellykket fuldførelse af linjetastskabelonen.

Nulstil en linjetastskabelon

Du kan ikke slette eller se standardskabelonen. Du kan kun anvende en skabelon til at nulstille valgte enheder til deres standardlinjetastskabeloner. Dette tilsidesætter også alle brugerdefinerede indstillinger for linjetaster.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og klik på Opkald.

2

Klik på Tjenesteindstillinger.

3

Rul til Enhed , og klik på Vis skabeloner.

4

Klik på Nulstil linjetastskabeloner.

5

Vælg enhederne ved hjælp af søgningen Placeringer.

Du kan indtaste op til 10 placeringer.

6

Vælg de enheder (efter model), som skabelonen skal anvendes på.

7

(Valgfri) Vælg til/fra-knappen Afgræns søgning efter mærker for at søge ved hjælp af tags. Eksempel: salg, regnskaber eller marketing.

Tags er de labels, du giver til din organisations enheder, når du onboarder i Control Hub.

8

(Valgfri) Vælg afgræns søgning efter fra og til for at søge efter enheder, der havde en eller flere enheder.

Du kan angive primær linje, delt linje, overvågningslinje osv. i indstillingerne. Hvis der er en uoverensstemmelse mellem indstillingerne og enhedslisten, vises en meddelelse på skærmen. Du kan vælge at ignorere rådgivningen.

9

Klik på Næste.

Der vises en forhåndsvisning af enheder, der matcher søgekriterierne.
10

For at anvende standardskabelonkonfigurationen skal du klikke på Nulstil til standardindstilling.

Siden Opgaver viser din konfigurationsoversigt. Siden Resultater viser en oversigt over de enheder, som skabelonen anvendes, og enheden, hvor rådgivningen vises.

Anvend en linjetastskabelon

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og klik på Opkald.

2

Klik på Tjenesteindstillinger.

3

Rul til Enhed , og klik på Vis skabeloner.

4

Find den skabelon, du vil konfigurere i tabellen, og klik på ikonet Anvend brugerdefineret skabelon .

5

Vælg de placeringer , som skabelonen skal anvendes til.

Enhedsmodellen vises.
6

(Valgfri) Vælg til/fra-knappen Afgræns søgning efter mærker for at søge ved hjælp af tags. Eksempel: salg, regnskaber eller marketing.

Tags er de labels, du giver til din organisations enheder, når du onboarder i Control Hub.

7

(Valgfri) Vælg afgræns søgning efter fra og til for at søge efter enheder, der havde en eller flere enheder.

Du kan angive primær linje, delt linje, overvågningslinje osv. i indstillingerne. Hvis der er en uoverensstemmelse mellem indstillingerne og enhedslisten, vises en meddelelse på skærmen. Du kan vælge at ignorere rådgivningen.

8

Klik på Næste.

Der vises en forhåndsvisning af enheder, der matcher søgekriterierne.
9

Hvis du vil anvende den brugerdefinerede skabelonkonfiguration, skal du klikke på Anvend brugertilpasset layout.

Rediger en linjetastskabelon

Brug disse trin til at se eller redigere en eksisterende linjetastskabelon for din organisation.
1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og klik på Opkald.

2

Klik på Tjenesteindstillinger.

3

Rul til Enhed , og klik på Vis skabeloner.

4

Find skabelonen, der skal redigeres.

5

Klik på ikonet Vis og rediger ved siden af skabelonen for at redigere.

6

Foretag alle nødvendige ændringer, og klik på Gem.

Duplikering af en linjetastskabelon

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og klik på Opkald.

2

Klik på Tjenesteindstillinger.

3

Rul til Enhed , og klik på Vis skabeloner.

4

Find den skabelon, du vil kopiere.

5

Klik på ikonet Dupliker .

6

Indtast navn, og klik på Dupliker for at bekræfte.

Den nye skabelon vises i tabellen.

Slet en linjetastskabelon

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og klik på Opkald.

2

Klik på Tjenesteindstillinger.

3

Rul til Enhed , og klik på Vis skabeloner.

4

Find den skabelon, du vil ændre.

5

Klik på ikonet Papirkurv .

6

Klik på Slet for at bekræfte sletningen.

Skabelonen er fjernet fra tabellen.

Konfigurer linjer for en enhed

Konfigurer linjer for en enhed med et brugertilpasset layout

Ved konfiguration af enhedsskabelonen kan du brugertilpasse layoutet for brugeren (delte linjer, overvågede linjer eller hurtige opkald). Hvis der er en ubrugt eller åben linjetast, tildeles den automatisk som en konfigureret overvåget linje til den tidligere opsætning i Control Hub.

Når brugertilpasning af din skabelon er fuldført, kan du se en forvisning af layoutet ved at slå forhåndsvisningslayoutet til/fra. Resultatet vises i skabelonvinduet i Control Hub.

Hvis en skabelon anvendes, skal du klikke på Konfigurer layout for at åbne den brugerdefinerede layoutskærm.

Konfigurer linjer for en enhed uden at anvende en skabelon

Telefonen vender tilbage til det grundlæggende layout eller standardtilstanden, uden at der anvendes tilpasninger. Det grundlæggende layout svarer til konfigurationerne i modalmodellen Konfigurer linjer og fra en brugers skærmliste. Grundlæggende layout er skrivebeskyttet.

Situationsbannere

Når skabeloner konfigureres, vises situationsbestemte informationsbannere, når tidligere konfigurerede funktioner ikke synkroniseres med den tildelte linjetastskabelon.

Eksempler på situationsbestemte informationsbannere omfatter:

  • Der er flere delte udseender end delte brugere.

  • Der er flere delte brugere end udseender.

  • Der er flere skærmudseende end skærme.

  • Enheden er ikke konfigureret til at understøtte brugerens skærmliste.