Minimalna wersja systemu macOS to 10.15

Zarządzanie zawartością przedsiębiorstwa za pomocą usługi Microsoft OneDrive lub SharePoint Online

• Gdy używasz usługi OneDrive lub programu SharePoint i próbujesz udostępnić plik lub połączyć folder, nie możesz uzyskać dostępu do ostatnio używanych plików ani folderów usługi SharePoint Online.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, jaką masz usługę telefoniczną, zobacz Aplikacja | Webex Dowiedz się, jaką masz usługę telefoniczną.

• Podczas udostępniania pojedynczej aplikacji innym osobom zawartość udostępniona nie jest widoczna, jeśli okna innych aplikacji są umieszczone na wierzchu udostępnianej aplikacji.

  Rozwiązanie tymczasowe: Zminimalizuj okno połączenia lub odsuń je od udostępnionego widoku aplikacji.

• Niektóre połączenia przychodzące są wyświetlane jako Nieznany rozmówca.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez sieć Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Rozwiązanie tymczasowe: Problemy z połączeniem Wi-Fi w aplikacji Webex.

• Jeśli zamkniesz aplikację Webex podczas rozmowy, aplikacja zostanie zamknięta, ale połączenie się nie zakończy.

  Rozwiązanie tymczasowe: Kliknij przed zamknięciem okna aplikacji.

• Możesz doświadczyć słabej jakości dźwięku, jeśli zezwolisz aplikacji Webex na automatyczne wykrywanie pobliskich urządzeń pokojowych lub biurkowych.

  Rozwiązanie tymczasowe: Zatrzymaj automatyczne łączenie się z urządzeniem Cisco Webex Room lub Desk albo płytą Cisco Webex.

• Gdy naciągniesz połączenie, *11 pojawi się oprócz numeru połączenia, na którym się znajdujesz.

• Identyfikatory rozmówców są niespójne w historii połączeń.

• Nieprawidłowa nazwa wyświetlana jest wyświetlana w przypadku połączeń konferencyjnych.

• Trójstronne wywołania rozszerzeń nie działają.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez sieć Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Rozwiązanie tymczasowe: Problemy z połączeniem Wi-Fi w aplikacji Webex.

• Możesz doświadczyć słabej jakości dźwięku, jeśli zezwolisz aplikacji Webex na automatyczne wykrywanie pobliskich urządzeń pokojowych lub biurkowych.

  Rozwiązanie tymczasowe: Zatrzymaj automatyczne łączenie się z urządzeniem Cisco Webex Room lub Desk albo płytą Cisco Webex.

• Gdy naciągniesz połączenie, *11 pojawi się oprócz numeru połączenia, na którym się znajdujesz.

• Identyfikatory rozmówców są niespójne w historii połączeń, gdy jeden numer jest współdzielony przez więcej niż jedną osobę.

• Nieprawidłowa nazwa wyświetlana jest wyświetlana w przypadku połączeń konferencyjnych.

• Trójstronne wywołania rozszerzeń nie działają.

Wiadomości

• Jeśli wyślesz wiadomość za pomocą przeświadczenia, a następnie zamkniesz aplikację, a po ponownym uruchomieniu aplikacji i edycji posta oznaczanie zostanie usunięte.

• Gdy tekst z programu OneNote jest kopiowany i wklejany do aplikacjiWebex, skopiowany tekst jest konwertowany na plik obrazu i publikowany w aplikacji.

  Rozwiązanie tymczasowe: Otwórz Preferencje systemowe > Klawiatura > Skróty > Skróty aplikacji.

  • Utwórz skrót do Webex Message.

    Pozycja menu: Wklej i dopasuj styl

    Skrót klawiszowy: komenda + v

  • Utwórz drugi skrót do Webex Message.

    Pozycja menu: Wklej

    Skrót klawiszowy: polecenie + shift + v

• Nie możesz zamienić emotikonów na emotikony, gdy Twoim językiem jest chiński, japoński lub koreański.

• Gdy osiągniesz maksymalną liczbę prób edycji wiadomości, zobaczysz powiadomienie "Twoja wiadomość nie może zostać zaktualizowana w tej chwili", co oznacza, że dalsze zmiany nie będą działać później lub że zmiany zostaną zapisane.

Spotkania

• Poniżej przedstawiono znane problemy dotyczące spotkań w systemie macOS Sonoma 14.0:

  • Jeśli podczas spotkania Webex używasz wirtualnego lub rozmytego tła, wpływa to na jakość i widoczność reakcji oraz emotikonów udostępnianych przez system macOS Sonoma.

    Rozwiązanie tymczasowe: Wyłącz ustawienie wirtualnego lub rozmytego tła w Webex.

  • Gdy udostępniasz swój ekran podczas spotkania Webex i wybierzesz opcję Pokaż mnie przed prezentacją w Webex, a wybierzesz także opcje nakładki prezentera macOS Sonoma, może to zniekształcić nakładkę wyświetlaną podczas spotkania Webex.

    Rozwiązanie tymczasowe: Włącz tylko jedną z opcji prezentera.

• Podczas przeglądania nadchodzących spotkań z aplikacji Webex lista zaproszonych na spotkanie będzie niekompletna, jeśli spotkanie zostało zaplanowane z witryny Webex. Na przykład tylko Ty i host możecie być wymienieni.

• Jeśli dołączysz do w pełni funkcjonalnego spotkania Webex z aplikacji Webex i określisz identyfikator URI SIP jako opcję oddzwaniania dla audio, po dołączeniu do spotkania dźwięk nie będzie można się połączyć i masz tylko możliwość odrzucenia połączenia przychodzącego lub opuszczenia spotkania.

• Po kliknięciu numeru telefonu w wiadomości e-mail z zaproszeniem na spotkanie Webex może pojawić się błąd "Nieprawidłowy numer".

• Na platformach konferencyjnych obsługujących Edge Video Mesh uczestnicy spotkania mogą wysyłać wiadomości do użytkowników, którzy nie mają włączonej funkcji Wiadomości, wybierając ich zdjęcie profilowe na czacie lub wyszukując ich jako kontakty. Nadawca nie jest powiadamiany, że odbiorca nie otrzymał wiadomości i nie może jej przeczytać.

• Jeżeli zaprosisz na spotkanie więcej niż 500 osób, w Spotkaniach > Kalendarz, informacje o spotkaniu pokazują tylko 500 zaproszonych osób.

Urządzenia pokojowe i biurkowe

• Mogą wystąpić problemy z parowaniem z pokojem Webex App lub urządzeniami biurkowymi, jeśli używasz zestawu słuchawkowego Bluetooth.

  Rozwiązanie tymczasowe: Wyłącz Bluetooth i spróbuj ponownie sparować.

Minimalna wersja systemu iOS to 16, a minimalna wersja systemu iPadOS to 16

Zarządzanie zawartością przedsiębiorstwa za pomocą usługi Microsoft OneDrive lub SharePoint Online

• Gdy używasz usługi OneDrive lub programu SharePoint i próbujesz udostępnić plik lub połączyć folder, nie możesz uzyskać dostępu do ostatnio używanych plików ani folderów usługi SharePoint Online.

Powiadomienia na urządzeniach z systemem iOS

Aplikacja przestrzega nowych zasad dostarczania powiadomień na urządzenia z systemem iOS, zgodnie z wymaganiami Apple. Poniżej przedstawiono niektóre zmiany, które można zauważyć:

• Jeśli oznaczysz wiadomość jako przeczytaną z innej aplikacji Webex, zauważysz, że powiadomienia nie są natychmiast odrzucane na ekranie blokady urządzeń z systemem iOS.

• Od czasu do czasu na ekranie blokady będą wyświetlane nowe wiadomości lub powiadomienia o spotkaniu, gdy masz nową wiadomość lub masz nowe spotkanie.

• Liczba plakietek na ekranie głównym nie jest aktualizowana natychmiast, dopóki aplikacja nie zostanie wysunięta na pierwszy plan.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, jaką masz usługę telefoniczną, zobacz Aplikacja | Webex Dowiedz się, jaką masz usługę telefoniczną.

• Po połączeniu z Norton 360 VPN wykonywanie i odbieranie połączeń Webex na Twoim iPhonie może być niemożliwe.

• Kontakt z lokalnej książki adresowej nie jest rozwiązywany na ekranie połączenia po przejściu z CallKit do Webex UI

• Po podłączeniu do urządzenia Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  Rozwiązanie tymczasowe: Wyłącz ultradźwięki i połącz się z urządzeniem ręcznie.

• Wydajność połączeń nie została jeszcze zoptymalizowana pod kątem iPada.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez sieć Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Rozwiązanie tymczasowe: Problemy z połączeniem Wi-Fi w aplikacji Webex.

• Podczas dołączania do spotkania w telefonie przy użyciu opcji Zadzwoń do mnie domyślny numer kontaktowy nie jest wyświetlany.

  Rozwiązanie tymczasowe: Musisz ponownie wprowadzić swoje dane kontaktowe.

• Jeśli używasz funkcji Webex Calling in Webex App i logowania jednokrotnego (SSO), zalogowanie się do aplikacji może być niemożliwe z powodu problemu z certyfikatem logowania jednokrotnego.

  Obejście problemu: Na telefonie iPhone lub iPadzie przejdź do pozycji Ustawienia > ogólne > Informacje o ustawieniachzaufania certyfikatów > i w obszarze Włącz pełne zaufanie dla certyfikatówgłównych włącz certyfikat logowania jednokrotnego.

• Połączenie nieoczekiwanie kończy się podczas przełączania z audio na wideo, a następnie z powrotem na dźwięk.

• W aplikacji Webex na iPada nie ma plakietki nieodebranego połączenia.

• Podczas uzyskiwania dostępu do listy połączeń może wystąpić opóźnienie wyświetlania zdjęć profilowych i numerów.

• Po podłączeniu do urządzenia Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  Rozwiązanie tymczasowe: Wyłącz ultradźwięki i połącz się z urządzeniem ręcznie.

• Wydajność połączeń nie została jeszcze zoptymalizowana pod kątem iPada.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez sieć Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Rozwiązanie tymczasowe: Problemy z połączeniem Wi-Fi w aplikacji Webex.

• Podczas dołączania do spotkania w telefonie przy użyciu opcji Zadzwoń do mnie domyślny numer kontaktowy nie jest wyświetlany.

  Rozwiązanie tymczasowe: Musisz ponownie wprowadzić swoje dane kontaktowe.

• Połączenie nieoczekiwanie kończy się podczas przełączania z audio na wideo, a następnie z powrotem na dźwięk.

Wiadomości

• Jeśli masz dużo spacji, możesz otrzymać komunikat o odszyfrowaniu zawartości podczas ładowania spacji.

  Rozwiązanie tymczasowe: Pozostaw aplikację Webex otwartą, a przestrzenie zostaną wyświetlone.

• Możesz nie widzieć zdjęć profilowych wszystkich osób, które przeczytały Twoją wiadomość.

  Rozwiązanie tymczasowe: Zostaw miejsce i wróć do niego.

• Czasami możesz zobaczyć stale obracającą się ikonę podczas próby wyświetlenia podglądu dokumentów Microsoft OneDrive i SharePoint Online.

  Rozwiązanie tymczasowe: Stuknij ikonę dokumentu, aby wyświetlić podgląd.

Spotkania

• Na platformach konferencyjnych obsługujących Edge Video Mesh uczestnicy spotkania mogą wysyłać wiadomości do użytkowników, którzy nie mają włączonej funkcji Wiadomości, wybierając ich zdjęcie profilowe na czacie lub wyszukując ich jako kontakty. Nadawca nie jest powiadamiany, że odbiorca nie otrzymał wiadomości i nie może jej przeczytać.

• Jeżeli zaprosisz na spotkanie więcej niż 500 osób, w Spotkaniach > Kalendarz, informacje o spotkaniu pokazują tylko 500 zaproszonych osób.

Urządzenia pokojowe i biurkowe

• Gdy umieścisz aplikację Webex App w tle i nie jesteś na rozmowie, możesz zobaczyć czerwony pasek aktywności. To normalne. Aplikacja szuka tylko pobliskiego pokoju Webex App i urządzeń biurkowych.

  Rozwiązanie tymczasowe: Zatrzymaj automatyczne łączenie się z urządzeniem Cisco Webex Room lub Desk lub Cisco Webex Board.

• Musisz dać aplikacji Webex dostęp do mikrofonu w telefonie komórkowym, aby wykonywać połączenia lub sparować z urządzeniami pokojowymi i biurkowymi Webex.

Opinia

• Jeśli prześlesz opinię, pola adresu e-mail mogą nie zostać automatycznie wypełnione.

  Rozwiązanie tymczasowe: Wypełnij szczegóły ręcznie, a następnie mailto:support@ciscospark.com.

Minimalna wersja systemu Android to 10

Logowanie

• Jeśli instalujesz aplikację Webex za pomocą usługi Microsoft Intune, możesz otrzymywać powiadomienia o zaakceptowaniu uprawnień po zalogowaniu.

  Rozwiązanie tymczasowe: Zaakceptuj żądanie lub administrator może udzielić uprawnień. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalacja za pomocą usługi Microsoft Intune.For more information see Installation with Microsoft Intune.

• Po zalogowaniu się może wystąpić opóźnienie w wyświetlaniu nazw spacji.

  Rozwiązanie tymczasowe: Pozostaw aplikację Webex otwartą, a nazwy przestrzeni zostaną wyświetlone.

• Logowanie jednokrotne może się nie powieść, nawet jeśli wprowadzono poprawną nazwę użytkownika i hasło.

  Rozwiązanie tymczasowe: Jeśli hasło zawiera znak specjalny, niektóre telefony z systemem Android wstawiają spację w haśle podczas logowania jednokrotnego. Wpisz hasło w innej aplikacji, na przykład w wersji roboczej wiadomości e-mail, a następnie skopiuj je i wklej do formularza logowania jednokrotnego aplikacji Webex.

• Po wylogowaniu się z aplikacji Webex aplikacja zostanie zamknięta.

  Rozwiązanie tymczasowe: Aby zalogować się ponownie, uruchom ponownie aplikację.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, jaką masz usługę telefoniczną, zobacz Aplikacja | Webex Dowiedz się, jaką masz usługę telefoniczną.

• Jeśli prowadzisz połączenie i otrzymasz kolejne połączenie, aktywne połączenie powinno się zakończyć, jeśli odbierzesz nowe połączenie. Jednak oryginalne połączenie wygląda tak, jakby zostało wstrzymane.

• Po podłączeniu do urządzenia Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  Rozwiązanie tymczasowe: Wyłącz ultradźwięki i połącz się z urządzeniem ręcznie.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez sieć Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Rozwiązanie tymczasowe: Problemy z połączeniem Wi-Fi w aplikacji Webex.

• Niektóre połączenia przychodzące są wyświetlane jako Nieznany rozmówca.

• Podczas uzyskiwania dostępu do listy połączeń może wystąpić opóźnienie wyświetlania zdjęć profilowych i numerów.

• Podczas dołączania do spotkania w telefonie przy użyciu opcji Zadzwoń do mnie domyślny numer kontaktowy nie jest wyświetlany.

  Rozwiązanie tymczasowe: Musisz ponownie wprowadzić swoje dane kontaktowe.

• Po podłączeniu do urządzenia Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  Rozwiązanie tymczasowe: Wyłącz ultradźwięki i połącz się z urządzeniem ręcznie.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez sieć Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Rozwiązanie tymczasowe: Problemy z połączeniem Wi-Fi w aplikacji Webex.

• Podczas uzyskiwania dostępu do listy połączeń może wystąpić opóźnienie wyświetlania zdjęć profilowych i numerów.

• Podczas dołączania do spotkania w telefonie przy użyciu opcji Zadzwoń do mnie domyślny numer kontaktowy nie jest wyświetlany.

  Rozwiązanie tymczasowe: Musisz ponownie wprowadzić swoje dane kontaktowe.

Wiadomości

• Podczas spotkania lub połączenia menu aktywności nie jest wyświetlane, więc nie można wysłać wiadomości.

  Rozwiązanie tymczasowe: Utwórz nowe miejsce, aby wysłać wiadomość lub wysłać wiadomość po spotkaniu lub połączeniu.

• Możesz nie widzieć zdjęć profilowych wszystkich osób, które przeczytały Twoją wiadomość.

  Rozwiązanie tymczasowe: Zostaw miejsce i wróć do niego.

• Czasami może być widoczna stale obracająca się ikona podczas próby wyświetlenia podglądu dokumentów Microsoft OneDrive i SharePoint Online.

  Rozwiązanie tymczasowe: Stuknij ikonę dokumentu, aby wyświetlić podgląd.

Zarządzanie zawartością przedsiębiorstwa za pomocą usługi Microsoft OneDrive lub SharePoint Online

• Gdy używasz usługi OneDrive lub programu SharePoint i próbujesz udostępnić plik lub połączyć folder, nie możesz uzyskać dostępu do ostatnio używanych plików ani folderów usługi SharePoint Online.

Spotkania

• Na platformach konferencyjnych obsługujących Edge Video Mesh uczestnicy spotkania mogą wysyłać wiadomości do użytkowników, którzy nie mają włączonej funkcji Wiadomości, wybierając ich zdjęcie profilowe na czacie lub wyszukując ich jako kontakty. Nadawca nie jest powiadamiany, że odbiorca nie otrzymał wiadomości i nie może jej przeczytać.

• Jeżeli zaprosisz na spotkanie więcej niż 500 osób, w Spotkaniach > Kalendarz, informacje o spotkaniu pokazują tylko 500 zaproszonych osób.

Opinia

• Jeśli prześlesz opinię, pola adresu e-mail mogą nie zostać automatycznie wypełnione.

  Rozwiązanie tymczasowe: Wypełnij szczegóły ręcznie, a następnie mailto:support@ciscospark.com.

• Wydajność audio i wideo różni się w zależności od urządzenia z Androidem. Jeśli wystąpią problemy z określonym modelem, wyślij opinię za pośrednictwem aplikacji Webex App .

Użyj jednej z dwóch ostatnich głównych wersji przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub Microsoft Edge. Aby korzystać z funkcji połączeń lub spotkań, musisz użyć przeglądarki Chrome, Firefox lub Safari. Aby zaktualizować aplikację Webex do najnowszej wersji, odśwież przeglądarkę.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, jaką masz usługę telefoniczną, zobacz Aplikacja | Webex Dowiedz się, jaką masz usługę telefoniczną.

• Połączenia wykonywane za pośrednictwem aplikacji Webex App for Web łączą się przy użyciu serwera przełączającego i nie obsługują renegocjacji w połowie połączenia. W rezultacie jakość połączeń może spaść, a nawet zawieść wraz ze zmianą warunków sieciowych.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez sieć Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Rozwiązanie tymczasowe: Problemy z połączeniem Wi-Fi w aplikacji Webex.

• Jeśli masz połączenie z siecią VPN, możesz nie być w stanie nawiązać połączenia.

  Rozwiązanie tymczasowe: Rozłącz się z siecią VPN, a następnie nawiąż połączenie.

• Jeśli masz połączenie z kimś za pomocą aplikacji obsługującej renegocjację, aplikacja Webex App for Web ogranicza inne aplikacje o górny limit przepustowości. Ograniczenia te są szczególnie zauważalne w przypadku funkcji takich jak udostępnianie ekranu.

• Niektóre połączenia przychodzące są wyświetlane jako Nieznany rozmówca.

• Połączenia można wykonywać tylko z przeglądarek Mozilla Firefox, Google Chrome i Safari. Jeśli korzystasz z Webex App for Web w innych przeglądarkach, możesz zobaczyć ikonę Połączenie, ale jeśli ją klikniesz, zostaniesz przekierowany do pobrania aplikacji Webex App lub Firefox, Chrome lub Safari.

• Wideo jednokierunkowe może wystąpić podczas łączenia się z innymi aplikacjami za pomocą Aplikacji Webex App for Web.

  Rozwiązanie tymczasowe: Zawsze włączaj dźwięk.

• Jeśli masz AdBlockPlus, może być konieczne wyłączenie go, aby otworzyć ekran logowania.

• Połączenia wykonywane za pośrednictwem aplikacji Webex App for Web łączą się przy użyciu serwera przełączającego i nie obsługują renegocjacji w połowie połączenia. W rezultacie jakość połączeń może spaść, a nawet zawieść wraz ze zmianą warunków sieciowych.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez sieć Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Rozwiązanie tymczasowe: Problemy z połączeniem Wi-Fi w aplikacji Webex.

• Jeśli masz połączenie z siecią VPN, możesz nie być w stanie nawiązać połączenia.

  Rozwiązanie tymczasowe: Rozłącz się z siecią VPN, a następnie nawiąż połączenie.

• Jeśli masz połączenie z kimś za pomocą aplikacji obsługującej renegocjację, aplikacja Webex App for Web ogranicza inne aplikacje o górny limit przepustowości. Ograniczenia te są szczególnie zauważalne w przypadku funkcji takich jak udostępnianie ekranu.

• Połączenia można wykonywać tylko z przeglądarek Mozilla Firefox, Google Chrome i Safari. Jeśli korzystasz z Webex App for Web w innych przeglądarkach, możesz zobaczyć ikonę Połączenie, ale jeśli ją klikniesz, zostaniesz przekierowany do pobrania aplikacji Webex App lub Firefox, Chrome lub Safari.

• Wideo jednokierunkowe może wystąpić podczas łączenia się z innymi aplikacjami za pomocą Aplikacji Webex App for Web.

  Rozwiązanie tymczasowe: Zawsze włączaj dźwięk.

• Jeśli masz AdBlockPlus, może być konieczne wyłączenie go, aby otworzyć ekran logowania.

Wiadomości

• Tymczasowo wyłączyliśmy wskaźnik stanu, który wyświetla Twoje zdjęcie profilowe podczas korzystania z @mentions.

• Jeśli ktoś opublikuje wiadomość z aplikacji Webex na iPhone'a i iPada i użyje Return, aby wprowadzić nowy wiersz, nie zobaczysz nowego wiersza podczas wyświetlania wiadomości w aplikacji Webex App for Web.

• Jeśli masz bezpłatne konto w aplikacji Webex, nie zobaczysz wyników podczas wyszukiwania wiadomości.

• Jeśli utracisz połączenie z aplikacją Webex, komunikat "Ponowne połączenie" może nie zniknąć nawet po ponownym połączeniu.

  Rozwiązanie tymczasowe: Odśwież przeglądarkę.

• Jeśli używasz Firefoksa 39.0 na komputerze z systemem Windows 7, może on nagle zostać zamknięty podczas pobierania spacji.

  Rozwiązanie tymczasowe: Użyj Google Chrome.

• Podglądy dokumentów i plików tekstowych programu Excel nie są obecnie obsługiwane.

• Nie można wklejać obrazów do spacji za pomocą przeglądarki Mozilla Firefox.

  Rozwiązanie tymczasowe: Użyj Google Chrome.

Przeglądarki

• Aplikacja Webex AppforWeb używa Web Real-Time Communication (WebRTC) do wysyłania multimediów między aplikacjami obsługującymi aplikacjeWebex. WebRTC nie ma sfinalizowanego standardu i często się zmienia, więc każda przeglądarka interpretuje go inaczej. W zależności od tego, jak twoja przeglądarka interpretuje najnowszą wersję WebRTC, może wprowadzić błędy, które powodują problemy z Webex App for Web.

• Aplikacja Webex App for Web nie jest obsługiwana w przeglądarkach mobilnych, w tym: Safari, Microsoft Edge, SeaMonkey, Opera lub na tablecie Microsoft Surface.