Kliknij zdjęcie profilowe, a następnie przejdź do Pomoc > Kontrola stanu zdrowia i kliknij Diagnostyka w dolnej części okna.


 

Dostać się tam trochę szybciej ze skrótem klawiaturowym: Ctrl + Shift + Alt + D

Jeśli aplikacja wykryje problemy z połączeniem, zobaczysz problem podświetlony na czerwono. Kliknij informacje obok problemu, aby uzyskać więcej informacji.

W pasku menu przejdź do Pomoc > Kontrola stanu zdrowia i kliknij Diagnostyka w dolnej części okna.


 

Dostać się tam trochę szybciej ze skrótem klawiaturowym: Ctrl + Zmiana + Opcja + D

Jeśli aplikacja wykryje problemy z połączeniem, zobaczysz problem podświetlony na czerwono. Kliknij informacje obok problemu, aby uzyskać więcej informacji.

  • Ogólne — wyświetla ogólne informacje o koncie i bieżącym użytkowaniu.

  • Konfiguracja — wyświetla bieżące ustawienia konfiguracji Meetings w obszarze, Calling i połączonych Urządzeń.

  • Statystyki — zapewnia aktualne informacje diagnostyczne dotyczące najnowszej aktywności w zakresie audio, wideo i udostępniania treści.

  • Eksportuj wszystkie dane — tworzy plik .ZIP z informacjami przydatnymi do rozwiązywania problemów, w tym dane środowiska wywołania, pliki śledzenia aplikacji Webex, pliki zrzutu pamięci aplikacji Webex i dane diagnostyczne. Plik jest zapisywany lokalnie.


     
    Raport zawiera poufne informacje o Twojej sieci.