Ha kapcsolati problémái vannak, a diagnosztikai eszköz segítségével azonosíthatja a konfigurációs hibákat, vagy exportálhat hálózati diagnosztikai jelentést. Ezek az információk segíthetnek a rendszergazdának az Ön által tapasztalt problémák hibaelhárításában.
Kattintson a profilképére, majd lépjen a következőre: Diagnosztika az ablak alján. , majd kattintson a lehetőségre
Ha az alkalmazás bármilyen kapcsolati problémát észlel, akkor a probléma piros színnel lesz kiemelve. További információkért kattintson a Probléma adatai elemre. |
A tiédben Menü elemre bár, menjen ide: és kattintson a gombra Diagnosztika az ablak alján.
Ha az alkalmazás bármilyen kapcsolati problémát észlel, akkor a probléma piros színnel lesz kiemelve. További információkért kattintson a Probléma adatai elemre. |
Általános—Az általános fiókadatok és az aktuális használatot jeleníti meg.
Konfiguráció—Az aktuális konfigurációs beállítások jeleníti meg a következőhöz: Értekezletek egy térben, Hívás , és a csatlakoztatott Eszközök lehetőségre .
Statisztika – Naprakész diagnosztikai információkat biztosít a közelmúltban Hang , Videó , és Tartalom megosztása lehetőségre tevékenységet.
Összes adat exportálása—A hibaelhárításhoz hasznos információkat tartalmazó .ZIP fájlt hoz létre, beleértve a hívási környezet adatait, a Webex App nyomkövetési fájljait, a Webex App memória kiíratási fájljait és a diagnosztikai adatokat. A fájl mentése helyileg történik.
A jelentés bizalmas információkat tartalmaz a hálózatáról.