Klik på dit profilbillede, og gå derefter til Hjælp > Sundhedskontrol, og klik Diagnosticering nederst i vinduet.


 

Kom lidt hurtigere der med tastaturgenvejen: Ctrl + Shift + Alt + D

Hvis din app registrerer eventuelle forbindelsesproblemer, vil du se problemet markeret med rødt. Klik info af problemet for yderligere oplysninger.

I din menubjælke skal du gå til Hjælp > Sundhedskontrol , og klik Diagnosticering nederst i vinduet.


 

Kom lidt hurtigere der med tastaturgenvejen: Ctrl + Shift + Valgmulighed + D

Hvis din app registrerer eventuelle forbindelsesproblemer, vil du se problemet markeret med rødt. Klik info af problemet for yderligere oplysninger.

  • Generelt – viser de generelle kontooplysninger og aktuelt forbrug.

  • Konfiguration – viser de aktuelle konfigurationsindstillinger for møder i et rum, opkald, og dine tilsluttede enheder.

  • Statistik – giver opdaterede diagnosticeringsoplysninger for seneste aktivitet med lyd, video, og deling af indhold.

  • Eksporter alle data – opretter en .ZIP-fil med oplysninger, der er nyttige til fejlfinding, herunder opkaldsmiljødata, Webex-appsporingsfiler, Webex-appens hukommelsesdump-filer og diagnosticeringsdata. Filen gemmes lokalt.


     
    Rapporten indeholder fortrolige oplysninger om dit netværk.