انقر على صورة ملف التعريف الخاص بك، ثم انتقل إلى مساعدة > Health Checker، وانقر على Diagnostics في أسفل النافذة.


 

الحصول على هناك أسرع قليلا مع اختصار لوحة المفاتيح: Ctrl + Shift + Alt + D

إذا اكتشف تطبيقك أي مشكلات في الاتصال، فسترى المشكلة باللون الأحمر. انقر فوق Info بواسطة المشكلة للحصول على مزيد من المعلومات.

في شريط القوائم الخاص بك، انتقل إلى مساعدة > Health Checker وانقر على Diagnostics في أسفل النافذة.


 

الحصول على هناك أسرع قليلا مع اختصار لوحة المفاتيح: Ctrl + Shift + الخيار + D

إذا اكتشف تطبيقك أي مشكلات في الاتصال، فسترى المشكلة باللون الأحمر. انقر فوق Info بواسطة المشكلة للحصول على مزيد من المعلومات.

  • عام — يعرض معلومات الحساب العام والاستخدام الحالي.

  • التكوين - يعرض إعدادات التكوين الحالية للاجتماعات في مساحة، والاتصال، والأجهزة المتصلة.

  • الإحصاءات — توفر معلومات تشخيصية حديثة لنشاط الصوت، والفيديو، ومشاركة المحتوى الحديث.

  • تصدير جميع البيانات - ينشئ ملف .ZIP يحتوي على معلومات مفيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بما في ذلك بيانات بيئة الاتصال، وملفات تتبع تطبيق Webex، وملفات تفريغ ذاكرة تطبيق Webex، وبيانات التشخيص. يتم حفظ الملف محليًا.


     
    يحتوي التقرير على معلومات سرية عن شبكتك.