Щракнете върху снимката на вашия профил, след което отидете на Помощ > Проверка на здравето и щракнете Диагностика в долната част на прозореца.


 

Стигнете малко по-бързо с клавишна препратка: Ctrl + Shift + Alt + D

Ако приложението ви открие някакви проблеми с връзката, тогава ще видите проблема, подчертан в червено. Щракнете върху Информация по проблема за повече информация.

Във вашия Меню бар, отидете в Помощ > Проверка на здравето и щракнете върху Диагностика в долната част на прозореца.


 

Стигнете малко по-бързо с клавишна препратка: Ctrl + Shift + Option + D

Ако приложението ви открие някакви проблеми с връзката, тогава ще видите проблема, подчертан в червено. Щракнете върху Информация по проблема за повече информация.

  • Общи—Показва общата информация за акаунта и текущото използване.

  • Конфигурация—Показва текущите настройки на конфигурацията за Срещи в пространство, Обаждане , и сте свързани Устройства .

  • Статистика – Предоставя актуална диагностична информация за последните аудио , Видео , и Споделяне на съдържание дейност.

  • Експортиране на всички данни—Създава .ZIP файл с информация, полезна за отстраняване на неизправности, включително данни за средата за повикване, файлове за проследяване на Webex App, файлове за изхвърляне на паметта на Webex App и диагностични данни. Файлът се запазва локално.


     
    Докладът съдържа поверителна информация за вашата мрежа.