Клацніть зображення профілю, а потім перейдіть до Довідка > Засіб перевірки працездатності і клацніть Діагностика внизу вікна.


 

Перейдіть до цього місця трохи швидше за допомогою сполучення клавіш: Ctrl + Shift + Alt + D

Якщо програма виявить проблеми з підключенням, ви побачите проблему, виділену червоним. Клацніть Інформація для отримання додаткової інформації.

У вашому Меню панель, перейдіть до Довідка > Засіб перевірки працездатності і клацніть Діагностика внизу вікна.


 

Перейдіть до цього місця трохи швидше за допомогою сполучення клавіш: Ctrl + Shift + Option + D

Якщо програма виявить проблеми з підключенням, ви побачите проблему, виділену червоним. Клацніть Інформація для отримання додаткової інформації.

  • Загальні — відображає загальну інформацію про обліковий запис і поточне використання.

  • Конфігурація — відображає поточні налаштування конфігурації для Наради у просторі, Виклик , і ваш підключений Пристрої .

  • Статистика — надає актуальну діагностичну інформацію для останніх Аудіо , Відео , і Спільний доступ до контенту активність.

  • Експортувати всі дані — створюється файл .ZIP з інформацією, корисною для усунення несправностей, зокрема даними середовища викликів, файлами трасування програми Webex, файлами дампа пам’яті програми Webex і даними діагностики. Файл збережено локально.


     
    Звіт містить конфіденційну інформацію про вашу мережу.