1

Log ind på Control Hub og gå til Brugere .

2

Vælg en bruger, og gå til Oversigt > Licenser > Rediger licenser.

Listen over tjenester, der i øjeblikket er tildelt til brugeren, vises.
3

Klik på Rediger licenser .

4

Vælg en tjeneste på listen.


 
Når du vælger Webex Attendant Console, skal du indstille Webex Calling-tjenesten til professionel licens.

 
Du kan ikke tildele både Webex Calling-standardlicens og Customer Experience Essentials-licens til en bruger.
5

Vælg det abonnement, der skal tilføjes eller fjernes, og klik på Gem .

6

Hvis du har tildelt en Webex Meetings-licens, skal du vælge en kontotype, som brugeren skal tildeles for hvert Webex Meetings-websted, og klikke på Gem.


 

Du kan kun bruge én opkaldslicens ad gangen. Det er dog muligt at vælge både Webex Calling og Unified CM-registrering for migrationsscenarier. Valg af begge opkaldslicenser for individuelle brugere giver de administrative skærme i Control Hub til at konfigurere konfiguration af Webex Calling og slutbrugeradgang og opkaldsadfærd for Unified CM. Denne konfiguration tillader en slutbruger at have en uafbrudt opkaldstjeneste på Unified CM , mens administratoren konfigurerer Webex Calling . Når konfigurationen af Webex Calling er udført, kan administratoren derefter fjerne Unified CM-berettigelsen. Dette fuldfører migreringen af brugeren til Webex Calling .


 

Du skal have funktionen for mødedeltagerkonto aktiveret, før dit Webex-websted kan tildele brugere som mødedeltagere. Hvis du ikke kan se kolonnen Mødedeltagerkonto i CSV-fil, skal du kontakt Cisco Technical Assistance Center (TAC) for at aktivere denne funktion for dit Webex-websted.

Mødedeltagerkontotypen er ikke tilgængelig for brugere med rollen Webex-webstedsadministrator. Hvis du vil tildele disse brugere en mødedeltagerkonto, skal du fjerne deres administratorrettigheder for det pågældende Webex Meetings-websted.


 

Hvis du umiddelbart efter tilføjelse af en opkaldslicens modtager en fejlmeddelelse, når du vælger brugerens opkaldsindstillinger, anbefaler vi, at du fjerner Webex Calling-licensen og derefter tildeler licensen til brugeren igen.

Vil du gerne se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration om, hvordan du redigerer tjenestelicensen for individuelle brugere i Control Hub.

Hvis du ønsker at tildele en anden licens til en eksisterende ekstern bruger, hvis status er Afventer , skal du først slette brugeren og derefter tilføje dem igen . Når du fjerner alle licenser fra en ekstern bruger, vises de ikke i Eksterne brugere listen længere.

1

Log ind på Control Hub og gå til Brugere > Eksterne brugere .

2

Vælg en bruger, og klik på Tjenester > Rediger licenser.

3

Fjern markeringen af licenserne, og klik på Gem .

Næste trin

Tilføj den eksterne bruger igen med den licens, du vil ændre for vedkommende.