Kot skrbnik s polnimi pravicami lahko v zvezdišču Control Hub uredite podrobnosti točno določene storitve za posamezne uporabnike.

Uporabniku ne morete dodeliti standardne licence Webex Calling in licence Customer Experience Essentials.

Omogočiti morate račun udeleženca za svoje spletno mesto Webex, da dodelite uporabnike kot udeležence. Če ne vidite stolpca računa udeleženca v datoteki CSV, se obrnite na Ciscov center za tehnično pomoč (TAC) , da omogočite to funkcijo za svoje spletno mesto Webex.

Vrsta računa udeleženca ni na voljo uporabnikom z vlogo skrbnika mesta Webex . Odstranite skrbniške pravice uporabnikov za to mesto Webex Meetings, če želite tem uporabnikom dodeliti račun udeležencev.

1

Vpišite se v Control Hub in pojdite v Uporabniki.

2

Izberite uporabnika in pojdite v Povzetek > Licence > Uredi licence.

Prikazan je seznam storitev, ki so trenutno dodeljene uporabniku.
3

Izberite storitev s seznama.

Če izberete konzolo posrednika Webex, nastavite storitev Webex Calling na Professional licenco.

4

Izberite naročnino, ki jo želite dodati ali odstraniti, in kliknite Shrani.

Če pri izbiri nastavitev klicanja uporabnika takoj po tem, ko ste dodali licenco za klicanje, prejmete napako, vam priporočamo, da odstranite licenco Webex Calling in nato licenco znova dodelite uporabniku.

5

(Izbirno) Če ste dodelili licenco Webex Meetings, izberite vrsto računa, ki ga želite dodeliti uporabniku za vsako mesto Webex Meetings, in kliknite Shrani.

Želite videti, kako je to narejeno? Oglejte si video predstavitev o urejanju licence za storitve za posamezne uporabnike v zvezdišču Control Hub.

Če želite dodeliti drugo licenco obstoječemu zunanjemu uporabniku, katerega stanje je na čakanju, morate najprej izbrisati uporabnika in ga nato znova dodati. Ko odstranite vse licence zunanjega uporabnika, te ne bodo več prikazane na seznamu Zunanji uporabniki .

1

Vpišite se v Control Hub in pojdite v Uporabniki > Zunanji uporabniki.

2

Izberite uporabnika in kliknite Storitve > Uredi licence.

3

Prekličite izbor licenc in kliknite Shrani.

Kaj storiti naslednje

Ponovno dodajte zunanjega uporabnika z licenco, ki jo želite spremeniti za njega.