Kao administrator s punim privilegijama možete urediti određene pojedinosti usluge za pojedinačne korisnike u okruženju Control Hub.

Ne možete korisniku dodijeliti i standardnu licencu Webex Calling i licencu Customer Experience Essentials.

Morate omogućiti račun sudionika za svoje web-mjesto Webex kako biste mogli dodijeliti korisnike kao sudionike. Ako ne vidite stupac Račun sudionika u CSV datoteci, obratite se centru za tehničku pomoć tvrtke Cisco (TAC) da biste omogućili ovu značajku za svoje web-mjesto Webex.

Vrsta računa sudionika nije dostupna korisnicima s ulogom administratora web-mjesta Webex . Uklonite administrativne privilegije korisnika za to web-mjesto Webex Meetings ako tim korisnicima želite dodijeliti račun sudionika.

1

Prijavite se u okruženje Control Hub i idite na Korisnici.

2

Odaberite korisnika i idite na Sažetak > Licence > Uređivanje licenci.

Pojavit će se popis usluga koje su trenutno dodijeljene korisniku.
3

Odaberite uslugu s popisa.

Ako odaberete Konzolu sudionika za Webex, postavite uslugu Webex Calling na licencu Professional.

4

Odaberite pretplatu koju želite dodati ili ukloniti pa kliknite na Spremi.

Ako dobijete pogrešku prilikom odabira korisničkih postavki za pozivanje neposredno nakon što dodate licencu za pozivanje, preporučujemo da uklonite licencu za Webex Calling i zatim ponovno dodijelite licencu korisniku.

5

(Neobavezno) Ako ste dodijelili licencu za Webex Meetings, odaberite vrstu računa koju želite dodijeliti korisniku za svako web-mjesto Webex Meetings i kliknite na Spremi.

Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovaj videozapis demonstracije o tome kako urediti licencu za uslugu za pojedinačne korisnike u okruženju Control Hub.

Ako želite dodijeliti drugu licencu postojećem vanjskom korisniku čiji je status na čekanju, prvo morate izbrisati korisnika, a zatim ga ponovno dodati. Kada uklonite sve licence vanjskog korisnika, one se više neće prikazivati na popisu Vanjski korisnici .

1

Prijavite se u okruženje Control Hub i idite na Korisnici > Vanjski korisnici.

2

Odaberite korisnika i kliknite Servisi > Uređivanje licenci.

3

Poništite odabir licenci i kliknite na Spremi.

Što učiniti sljedeće

Ponovno dodajte vanjskog korisnika s licencom koju želite promijeniti za njega.