Администратор с полными правами может редактировать сведения о конкретных службах для отдельных пользователей в Control Hub.

Пользователю невозможно назначить стандартную лицензию Webex Calling и основную лицензию Customer Experience.

Чтобы назначить пользователей в качестве посетителей, необходимо включить учетную запись посетителя для веб-сайта Webex. Если столбец Учетная запись посетителя не отображается в файле CSV, обратитесь в центр технической поддержки Cisco (TAC) , чтобы включить эту функцию для своего веб-сайта Webex.

Тип учетной записи посетителя недоступен для пользователей с ролью администратора веб-сайта Webex . Удалите права администратора для этого веб-сайта Webex Meetings, если необходимо назначить этим пользователям учетную запись посетителя.

1

Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя и перейдите к меню Сводная информация > Лицензии > Редактировать лицензии.

Появится список служб, которые в данный момент назначены пользователю.
3

Выберите службу из списка.

При выборе консоли оператора Webex задайте для службы Webex Calling лицензию Профессиональная .

4

Выберите подписку, которую необходимо добавить или удалить, и щелкните Сохранить.

Если при выборе настроек вызовов пользователя сразу после добавления лицензии Calling отображается ошибка, рекомендуется удалить лицензию Webex Calling и переназначить ее пользователю.

5

(Необязательно) Если вы назначили лицензию Webex Meetings, выберите тип учетной записи, который необходимо назначить пользователю для каждого веб-сайта Webex Meetings, и щелкните Сохранить.

Хотите узнать, как это работает? Просмотрите этот видеоролик о том, как редактировать лицензию на использование служб для отдельных пользователей в Control Hub.

Чтобы назначить другую лицензию существующему внешнему пользователю с состоянием Рассматривается, необходимо сначала удалить пользователя, а затем добавить его повторно. После удаления всех лицензий внешнего пользователя они больше не будут отображаться в списке Внешние пользователи .

1

Войдите в Control Hub и перейдите к меню Пользователи > Внешние пользователи.

2

Выберите пользователя и щелкните Службы > Редактировать лицензии.

3

Снимите флажки лицензий и щелкните Сохранить.

Дальнейшие действия

Добавьте внешнего пользователя снова с лицензией, которую необходимо изменить для него.