Kao administrator sa punim privilegijama možete da uređujete određene detalje usluge za pojedinačne korisnike na platformi Control Hub.

Ne možete korisniku da dodelite i standardnu licencu za Webex Calling i licencu Customer Experience Essentials.

Morate da omogućite nalog učesnika za vašu Webex lokaciju da biste korisnike dodelili kao učesnike. Ako ne vidite kolonu Nalog učesnika u CSV datoteci, obratite se Cisco centru za tehničku pomoć (TAC) da biste omogućili ovu funkciju za svoju Webex lokaciju.

Tip naloga učesnika nije dostupan za korisnike sa ulogom administratora Webex lokacije . Uklonite administrativne privilegije korisnika za tu Webex Meetings lokaciju ako želite da dodelite ovim korisnicima nalog učesnika.

1

Prijavite se u Control Hub i idite do stavke Korisnici.

2

Izaberite korisnika i idite na Rezime > Licence > Uređivanje licenci.

Pojaviće se lista usluga koje su trenutno dodeljene korisniku.
3

Odaberite uslugu sa liste.

Ako izaberete Webex prateću konzolu, podesite Webex Calling uslugu na Professional licencu.

4

Izaberite pretplatu koju želite da dodate ili uklonite i kliknite na Sačuvaj.

Ako se javi greška pri izboru korisničkih podešavanja pozivanja odmah nakon što dodate licencu za pozivanje, preporučujemo da uklonite licencu za Webex Calling, a zatim je ponovo dodelite korisniku.

5

(Opcionalno) Ako ste dodelili Webex Meetings licencu, izaberite tip naloga koji ćete dodeliti korisniku za svaku Webex Meetings lokaciju i kliknite na Sačuvaj.

Hoćete da vidite kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako se uređuje licenca za uslugu za pojedinačne korisnike u Control Hub.

Ako želite da dodelite drugu licencu postojećem spoljnom korisniku čiji je status Na čekanju, prvo morate da izbrišete korisnika, a zatim ga ponovo dodate. Kada uklonite sve licence od spoljnog korisnika, one se više neće pojavljivati na listi Spoljni korisnici .

1

Prijavite se u Control Hub i idite do stavke Korisnici > Spoljni korisnici.

2

Izaberite korisnika i izaberite stavku Usluge > Uređivanje licenci.

3

Opozovite izbor licenci i kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta je sledeće

Ponovo dodajte spoljnog korisnika sa licencom koju želite da promenite za njega.