Ako správca s úplnými oprávneniami môžete upravovať konkrétne podrobnosti o službe pre jednotlivých používateľov v Control Hub.

Používateľovi nemôžete priradiť štandardnú licenciu Webex Calling aj licenciu Customer Experience Essentials.

Ak chcete priradiť používateľov ako účastníkov, musíte na svojej stránke Webex povoliť účet účastníka . Ak v súbore CSV nevidíte stĺpec Účet účastníka , kontaktujte Centrum technickej asistencie Cisco (TAC) , aby ste túto funkciu povolili pre svoju stránku Webex.

Typ Účet účastníka nie je k dispozícii pre používateľov s rolou Správca lokality Webex . Ak chcete týmto používateľom priradiť konto účastníka, odstráňte administrátorské oprávnenia pre danú lokalitu Webex Meetings.

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Používatelia.

2

Vyberte používateľa a prejdite do časti Súhrn > Licencie > Upraviť licencie.

Zobrazí sa zoznam služieb aktuálne priradených používateľovi.
3

Vyberte službu zo zoznamu.

Ak vyberiete Webex Attendant Console, nastavte službu Webex Calling na licenciu Professional .

4

Vyberte odber, ktorý chcete pridať alebo odstrániť, a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Ak sa pri výbere nastavení volania používateľa ihneď po pridaní licencie volania zobrazí chyba, odporúčame vám odobrať licenciu na volania Webex a potom licenciu znova prideliť používateľovi.

5

(Voliteľné) Ak ste pridelili licenciu Webex Meetings, vyberte typ účtu, ktorý chcete priradiť používateľovi pre každú lokalitu Webex Meetings, a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si toto ukážkové video o tom, ako upraviť licenciu služby pre jednotlivých používateľov v Control Hub.

Ak chcete existujúcemu externému používateľovi, ktorého stav je Čaká na spracovanie, priradiť inú licenciu, musíte používateľa najskôr odstrániť a potom znova pridať. Keď externému používateľovi odstránite všetky licencie, tento sa už nebude zobrazovať v zozname Externí používatelia .

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Používatelia > Externí používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na položku Služby > Upraviť licencie.

3

Zrušte začiarknutie licencií a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Čo robiť ďalej

Znova pridajte externého používateľa s licenciou, ktorú pre neho chcete zmeniť.