Upravte licencie služby v Control Hub pre jednotlivých používateľov
Ako správca s úplnými oprávneniami môžete upravovať konkrétne podrobnosti o službe pre jednotlivých používateľov v Control Hub.
Používateľovi nemôžete priradiť štandardnú licenciu Webex Calling aj licenciu Customer Experience Essentials.
Ak chcete priradiť používateľov ako účastníkov, musíte na svojej stránke Webex povoliť účet účastníka . Ak v súbore CSV nevidíte stĺpec Účet účastníka , kontaktujte Centrum technickej asistencie Cisco (TAC) , aby ste túto funkciu povolili pre svoju stránku Webex.
Typ Účet účastníka nie je k dispozícii pre používateľov s rolou Správca lokality Webex . Ak chcete týmto používateľom priradiť konto účastníka, odstráňte administrátorské oprávnenia pre danú lokalitu Webex Meetings.
1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Používatelia. |
2 |
Vyberte používateľa a prejdite do časti .Zobrazí sa zoznam služieb aktuálne priradených používateľovi.
|
3 |
Vyberte službu zo zoznamu. Ak vyberiete Webex Attendant Console, nastavte službu Webex Calling na licenciu Professional . |
4 |
Vyberte odber, ktorý chcete pridať alebo odstrániť, a kliknite na tlačidlo Uložiť. Ak sa pri výbere nastavení volania používateľa ihneď po pridaní licencie volania zobrazí chyba, odporúčame vám odobrať licenciu na volania Webex a potom licenciu znova prideliť používateľovi. |
5 |
(Voliteľné) Ak ste pridelili licenciu Webex Meetings, vyberte typ účtu, ktorý chcete priradiť používateľovi pre každú lokalitu Webex Meetings, a kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si toto ukážkové video o tom, ako upraviť licenciu služby pre jednotlivých používateľov v Control Hub.
Ak chcete existujúcemu externému používateľovi, ktorého stav je Čaká na spracovanie, priradiť inú licenciu, musíte používateľa najskôr odstrániť a potom znova pridať. Keď externému používateľovi odstránite všetky licencie, tento sa už nebude zobrazovať v zozname Externí používatelia .
1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti . |
2 |
Vyberte používateľa a kliknite na položku . |
3 |
Zrušte začiarknutie licencií a kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Čo robiť ďalej
Znova pridajte externého používateľa s licenciou, ktorú pre neho chcete zmeniť.