전체 권한이 있는 관리자는 Control Hub에서 개별 사용자에 대한 특정 서비스 세부 사항을 편집할 수 있습니다.

Webex Calling 표준 라이센스 및 Customer Experience Essentials 라이센스를 사용자에게 모두 지정할 수 없습니다.

사용자를 참석자로 지정하려면 Webex 사이트에 대해 참석자 계정 을 활성화해야 합니다. CSV 파일에 참석자 계정 열이 나타나지 않는 경우, Cisco 기술 지원 센터(TAC) 로 연락하여 Webex 사이트에 대해 이 기능을 활성화하십시오.

참석자 계정 유형은 Webex 사이트 관리자 역할의 사용자가 사용할 수 없습니다. 해당 사용자에게 참석자 계정을 지정하려면 해당 Webex Meetings 사이트에 대한 사용자의 관리 권한을 제거하십시오.

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Control Hub 에 로그인하고 사용자로 이동합니다.

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사용자를 선택하고 요약 > 라이센스 > 라이센스 편집으로 이동합니다.

현재 사용자에게 지정된 서비스의 목록이 나타납니다.
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목록에서 서비스를 선택합니다.

Webex 전화 교환 콘솔을 선택하는 경우, Webex Calling 서비스를 Professional 라이센스로 설정합니다.

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추가하거나 제거할 가입을 선택하고 저장을 클릭합니다.

통화 라이센스를 추가한 후 즉시 사용자 통화 설정을 선택할 때 오류가 수신되는 경우, Webex Calling 라이센스를 제거한 후 해당 사용자에게 라이센스를 다시 지정할 것을 권장합니다.

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(선택 사항) Webex Meetings 라이센스를 지정한 경우, 각 Webex Meetings 사이트에 대해 사용자에게 지정할 계정 유형을 선택하고 저장을 클릭합니다.

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? 이 비디오 데모 를 시청하여 Control Hub에서 개별 사용자에 대한 서비스 라이센스를 편집하는 방법에 대해 알아보십시오.

상태가 보류 중인 기존의 외부 사용자에게 다른 라이센스를 지정하려면 먼저 사용자를 삭제한 후 다시 추가해야 합니다. 외부 사용자로부터 모든 라이센스를 제거하면 해당 라이센스는 더 이상 외부 사용자 목록에 나타나지 않습니다.

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Control Hub 에 로그인하고 사용자 > 외부 사용자로 이동합니다.

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사용자를 선택하고 서비스 > 라이센스 편집을 클릭합니다.

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라이센스를 체크 해제하고 저장을 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

변경하고자 하는 라이센스를 사용하여 외부 사용자를 다시 추가합니다.