Jako administrator z pełnymi uprawnieniami możesz edytować określone szczegóły usługi dla poszczególnych użytkowników w Control Hub.

Nie można przypisać użytkownikowi zarówno licencji standardowej Webex Calling, jak i licencji Customer Experience Essentials.

Aby przypisać użytkowników jako uczestników, należy włączyć konto uczestnika w witrynie Webex. Jeśli nie widzisz kolumny Konto uczestnika w pliku CSV, skontaktuj się z Centrum pomocy technicznej Cisco (TAC) , aby włączyć tę funkcję dla witryny Webex.

Typ konta uczestnika nie jest dostępny dla użytkowników z rolą Administrator witryny Webex . Jeśli chcesz przypisać tym użytkownikom konto uczestnika, usuń uprawnienia administracyjne do tej witryny Webex Meetings.

1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do sekcji Użytkownicy.

2

Wybierz użytkownika i przejdź do sekcji Podsumowanie > Licencje > Edytuj licencje.

Zostanie wyświetlona lista usług aktualnie przypisanych do użytkownika.
3

Wybierz usługę z listy.

Jeśli wybierzesz Konsolę operatora Webex, ustaw licencję Webex Calling Professional .

4

Wybierz subskrypcję, którą chcesz dodać lub usunąć, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Jeśli podczas wyboru ustawień użytkownika usługi połączeń odebrano błąd natychmiast po dodaniu licencji usługi połączeń, zalecamy usunięcie licencji Webex Calling, a następnie ponowne przypisanie licencji użytkownikowi.

5

(Opcjonalnie) Jeśli przypisano licencję Webex Meetings, wybierz typ konta, który chcesz przypisać użytkownikowi w każdej witrynie Webex Meetings, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Chcesz zobaczyć, jak to zrobić? Obejrzyj tę prezentację wideo z opisem edytowania licencji usługi dla poszczególnych użytkowników w Control Hub.

Jeśli chcesz przypisać inną licencję istniejącemu użytkownikowi zewnętrznemu o stanie Oczekujący, należy najpierw usunąć użytkownika, a następnie dodać go ponownie. Po usunięciu wszystkich licencji od użytkownika zewnętrznego nie będą one już wyświetlane na liście Użytkownicy zewnętrzni .

1

Zaloguj się do Control Hub i wybierz kolejno pozycje Użytkownicy > Użytkownicy zewnętrzni.

2

Wybierz użytkownika i kliknij opcję Usługi > Edytuj licencje.

3

Usuń zaznaczenie licencji i kliknij przycisk Zapisz.

Co zrobić dalej

Dodaj ponownie użytkownika zewnętrznego z licencją, którą chcesz dla niego zmienić.