Servicelicenties voor individuele gebruikers bewerken in Control Hub
Als beheerder met volledige rechten kunt u specifieke servicedetails voor individuele gebruikers bewerken in de Control Hub.
U kunt niet zowel de standaardlicentie van Webex Calling als de Customer Experience Essentials-licentie aan een gebruiker toewijzen.
U moet Deelnemersaccount voor uw Webex-site inschakelen om gebruikers toe te wijzen als deelnemers. Als u de kolom Deelnemersaccount niet in het CSV-bestand ziet, neemt u contact op met het Cisco Technical Assistance Center (TAC) om deze functie in te schakelen voor uw Webex-site.
Het type Deelnemersaccount is niet beschikbaar voor gebruikers met de rol Webex-sitebeheerder . Verwijder de beheerrechten van gebruikers voor die Webex Meetings-site als u deze gebruikers een deelnemersaccount wilt toewijzen.
1 |
Meld u aan bij Control Hub en ga naar Gebruikers. |
2 |
Selecteer een gebruiker en ga naar .De lijst met services die momenteel aan de gebruiker zijn toegewezen wordt weergegeven.
|
3 |
Kies een service in de lijst. Als u Webex Attendant Console selecteert, stelt u de Webex Calling-service in op Zakelijke licentie. |
4 |
Selecteer het abonnement dat u wilt toevoegen of verwijderen en klik op Opslaan. Als er een fout wordt weergegeven bij het selecteren van de Calling-instellingen van de gebruiker direct nadat u een Calling-licentie hebt toegevoegd, raden we u aan de Webex Calling-licentie te verwijderen en de licentie opnieuw toe te wijzen aan de gebruiker. |
5 |
(Optioneel) Als u een Webex Meetings-licentie hebt toegewezen, kiest u voor elke Webex Meetings-site een accounttype dat u aan de gebruiker wilt toewijzen en klikt u op Opslaan. |
Wilt u zien hoe het werkt? Bekijk deze videodemonstratie over het bewerken van de servicelicentie voor individuele gebruikers in de Control Hub.
Als u een andere licentie wilt toewijzen aan een bestaande externe gebruiker met de status In behandeling, moet u deze gebruiker eerst verwijderen en vervolgens opnieuw toevoegen. Wanneer u alle licenties van een externe gebruiker verwijdert, worden deze niet meer weergegeven in de lijst Externe gebruikers .
1 |
Meld u aan bij Control Hub en ga naar . |
2 |
Selecteer een gebruiker en klik op . |
3 |
Schakel de licenties uit en klik op Opslaan. |
De volgende stappen
Voeg de externe gebruiker opnieuw toe met de licentie die u voor hem of haar wilt wijzigen.