اخلاء المسؤوليه:

تتوفر خدمة إعداد الأجهزة الجوالة للمؤسسات بدون لمس (ZTP) حاليا بدءا من صورة البرنامج 26.5. ومع ذلك، فإن هذا التوفر محدود ولا يتم اعتبار الميزة بعد توفر عام (GA) بالكامل. لن يحدث التوفر الكامل في Control Hub إلا بعد توزيع الصورة 26.5 من خلال جميع القنوات الضرورية، بما في ذلك قناة الترقية قبل الإلحاق وملف COP للإصدار المحلي وكصورة مصنع على الأجهزة الجديدة. يضمن نهج الطرح التدريجي هذا التحقق الشامل والتكامل قبل وصول العملاء على نطاق واسع. من المتوقع أن يتم الطرح الكامل والتوافر الكامل في Control Hub في الإطار الزمني من يونيو إلى يوليو. يجب على العملاء اعتبار هذا إصدارا متحكم فيه والتخطيط لعمليات النشر وفقا لذلك.

الفوائد الرئيسية

• التسجيل التلقائي للجهاز: يتم تسجيل الأجهزة في Webex بسلاسة استنادا إلى عنوانها MAC عند تعيينها إلى مساحة عمل في Control Hub، مما يلغي إدخال رمز التنشيط اليدوي.
• إعداد مبسط: من خلال الاستفادة من الإعدادات الافتراضية والتكوينات المسبقة ل Control Hub، يتم تبسيط تجربة المعالج لأول مرة (FTW)، مما يقلل بشكل كبير من الخطوات اليدوية أثناء إعداد الجهاز الفعلي.
• العمليات المجمعة الفعالة: يمكن إضافة الأجهزة بشكل مجمع عن طريق استيراد ملفات CSV التي تحتوي على عناوين MAC ، مما يتيح عمليات النشر واسعة النطاق بأقل جهد ممكن.
• إمكانية ما قبل التنشيط: يمكن تنشيط الأجهزة مسبقا، حتى قبل اتصالها بالشبكة أو تعيينها إلى مساحة عمل معينة، مما يسمح بمهام سير عمل مرنة للنشر.
• تقليل تعقيد الإعداد: من خلال أتمتة إعداد الشبكة وتوفير الأجهزة ، يقلل ZTP من الوقت والتكلفة والتعقيد المرتبط تقليديا بإعداد الجهاز.

المصطلحات الأساسية لإلحاق الجهاز في مركز التحكم

• لم تتم المطالبة به: عنوان MAC للجهاز غير مسجل داخل مؤسستك.
• تمت المطالبة بالملكية: تمت إضافة عنوان MAC للجهاز إلى مؤسستك.
• غير معين: جهاز تمت المطالبة بملكيته ولم يتم ربطه بعد بأي مساحة عمل.
• معين: جهاز تمت المطالبة بملكيته ومرتبط بمساحة عمل معينة وجاهز للإلحاق به.
• معلق: الحالة المعروضة في مركز التحكم لجهاز تمت المطالبة به و/أو تعيينه ولكن لم يتم الاتصال به بعد.
• التكوين المسبق: عملية تطبيق إعدادات تكوين الجهاز على جهاز معلق قبل اتصاله بالشبكة أو اتصاله بالإنترنت.

المتطلبات

تأكد من أن بيئتك تفي بهذه المتطلبات قبل النشر:

• إصدار البرنامج: يجب أن تعمل الأجهزة بنظام RoomOS 26.5.0 أو إصدار أحدث. RoomOS 11 غير مدعوم.
• اتصال الشبكة: تتطلب الأجهزة وصولا موثوقا للشبكة مع الاتصال بخدمات Webex.
• افتراضيات التكوين: تعريف الإعدادات الافتراضية للمؤسسة والموقع في مركز التحكم لتنسيق الوقت والمنطقة الزمنية واللغة لتقليل مطالبات الإلحاق أثناء معالج المرة الأولى (FTW).

المتطلبات الأساسية: الترقية إلى الحد الأدنى لتفعيل Zero Touch

للترقية إلى الإصدار 26.5، ستحتاج إلى إجراء الترقية يدويا في الوقت الحالي. في الأشهر المقبلة ، ستعمل ميزة الترقية المسبقة على متن الطائرة على أتمتة هذه العملية ، وسيتم تحديث صور المصنع وفقا لذلك. وحتى ذلك الحين، يجب على العملاء الترقية باستخدام ارتباطات الحزمة أو واجهة xcommand لتثبيت التحديث، متبوعا بإجراء إعادة ضبط المصنع لإكمال العملية.

تخطيط الحزمة والأوامر

حدد الحزمة المناسبة بناء على جهازك. استخدم xCommand المتوفر لبدء الترقية.

بالنسبة إلى Cisco Room Navigator:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" قسري: صحيح 

بالنسبة إلى Codec Pro G2 وDesk Pro G2:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" قسري: صحيح 

بالنسبة إلى Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro وDesk وCodec Pro:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" قسري: صحيح 

بدء التنشيط بدون لمس من خلال CLI

يمكنك تشغيل عملية تنشيط Zero Touch يدويا باستخدام واجهة سطر الأوامر (CLI) أو API. استخدم الأمر التالي لبدء سير العمل:

 xCommand Webex التسجيل ZeroTouchProvisioning بدء إجراء الأمان: <Harden، NoAction> المعلمات:  Harden: يطبق إعدادات الأمان المحسنة على الجهاز أثناء عملية التنشيط. NoAction: لمتابعة التنشيط باستخدام تكوين أمان الجهاز الحالي. 

خطوات الإعداد في مركز التحكم

1. تكوين الإعدادات الافتراضية

   يساعد تعيين الإعدادات الافتراضية الجهاز على تخطي خطوات الإعداد اليدوي أثناء الإعداد. انتقل إلى مركز التحكم وقم بتكوين ما يلي:

   • الوقت -> تنسيق الوقت (على سبيل المثال ، 12 ساعة / 24 ساعة)
   • المنطقة الزمنية -> (على سبيل المثال ، أمريكا / New_York)
   • واجهة المستخدم - لغة > (على سبيل المثال ، الإنجليزية)

   اختياريا، قم بتعيين مساحة العمل إلى الموقع الذي يتم تكوين هذه القيم الافتراضية فيه، أو قم بتطبيق الإعدادات الافتراضية على مستوى المؤسسة.

   
2. إضافة الجهاز حسب العنوان MAC
   1. انتقل إلى Control Hub ->الأجهزة -> إضافة جهاز (أو إنشاء مساحة عمل).
   2. حدد Cisco غرفة أو جهاز مكتب.
   3. قم بتكوين إعدادات مساحة العمل الخاصة بك (الجدولة ، الاتصال ، إلخ).
   4. عند المطالبة ، حدد عنوان MAC وأدخل عنوان إيثرنت سلكي MAC ونوع المنتج والنظام الأساسي (RoomOS أو Microsoft Teams).
   5. إذا قمت بتحديد Microsoft Teams ، فسيتم تثبيت النظام الأساسي تلقائيا عند اكتمال المعالج.
   

   راجع قسم تحديد موقع تصنيف العنوان الفعلي MAC لجهازك للتعرف على كيفية العثور على عنوان MAC للجهاز.

   ستظهر الأجهزة المطالب بملكيتها والتي لم تتصل بالشبكة بعد بحالة "معلق". يمكنك فلترة جميع الأجهزة التي تمت المطالبة بها، سواء كانت متصلة حاليا أو غير متصلة بالإنترنت، باستخدام فلتر "الملكية" في صفحة الأجهزة وتحديد "تمت المطالبة بملكيتها".

   
3. تطبيق التكوينات المسبقة على الأجهزة المعلقة (اختياري، موصى به)

   يمكنك تطبيق التكوينات المسبقة على مستوى الجهاز قبل اتصال الجهاز بأي تكوين مدعوم باتباع الخطوات التالية:

   • افتح صفحة الجهاز المعلق في مركز التحكم.
   • انقر فوق "جميع التكوينات".
   • قم بتطبيق الإعدادات اللازمة.

   أثناء الإعداد، يستهلك الجهاز إعدادات التكوين من هذه المصادر بترتيب هرمي:

   • الافتراضات على مستوى المؤسسة
   • الإعدادات الافتراضية على مستوى الموقع
   • التكوينات المسبقة على مستوى الجهاز على الجهاز المعلق

   يتم تطبيق الإعدادات المحددة في أي من هذه المستويات تلقائيا أثناء تدفق إلحاق معالج المرة الأولى.

   

   لإكمال معالج الإعداد التلقائي بنجاح، يجب تعيين التكوينات التالية:

   جميع الأجهزة:

   • تنسيق الوقت > الوقت (على سبيل المثال ، 12 ساعة / 24 ساعة)
   • المنطقة الزمنية > (على سبيل المثال ، أمريكا / New_York)
   • واجهة المستخدم > اللغة (مثل الإنجليزية)

   Board السلسلة فقط:

   • وضع الصوت > (حامل على الحائط، قائم بذاته)

   النتيجة:

   • تتم المطالبة بالجهاز وتعيينه.
   • يتم تكوينه مسبقا باستخدام إعدادات الموقع ومستوى الجهاز.
   • عندما يتصل جهاز إعادة ضبط المصنع بالشبكة ، سيتم تسجيله وإعداده تلقائيا.

تحديد موقع تسمية العنوان الفعلي MAC لجهازك

إذا لم تتمكن من تحديد موقع عنوان MAC الخاص بك، فعادة ما تتم طباعته على ملصق المنتج الموجود على الجانب الخلفي أو السفلي من جهازك. غالبا ما تتضمن هذه التسمية معرفات مهمة أخرى مثل الرقم التسلسلي والمنتج ID. بالنسبة للعديد من منتجات Cisco، يتم تمييز ملصق العنوان MAC بوضوح ويمكن العثور عليه على الهيكل أو درج الملصقات. إذا لم تتمكن من تحديد موقعه فعليا ، فإن بعض الأجهزة تسمح لك أيضا بعرض عنوان MAC من خلال واجهة المستخدم أو صفحة الويب الخاصة بها ضمن إعدادات معلومات المنتج أو النظام.

عملية الإعداد

بمجرد المطالبة بالجهاز وتعيينه في Control Hub:

1. تأكد من إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع.
2. قم بتوصيل الجهاز بالشبكة.
3. في شاشة الترحيب، حدد خيار الإعداد التلقائي.

   

4. اتبع أية مطالبات متبقية للعناصر التي لم يتم تكوينها في مركز التحكم.
   • إذا لم تقم بإكمال إعدادات معينة أثناء التكوين المسبق، فسيطالبك معالج الإعداد بتكوين هذه العناصر أثناء إلحاق الجهاز.
   • بالإضافة إلى ذلك، أكمل إعداد الأجهزة الضروري، مثل وضع الكاميرا بشكل صحيح، لضمان الأداء الأمثل للجهاز.

إذا لم يظهر خيار الإعداد التلقائي، فتحقق مما يلي:

• يتم إدخال العنوان MAC بشكل صحيح وتعيينه إلى مساحة العمل المطلوبة.
• تمت إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع.
• تحقق الجهاز من الوصول إلى الإنترنت إلى خدمات Webex.
• يعمل الجهاز بالحد الأدنى المطلوب من إصدار البرنامج (RoomOS 26.5.0+).

إلحاق الجهاز المجمع (CSV)

استخدم عملية الإعداد المجمع للمطالبة بعدة أجهزة وتعيينها في عملية استيراد واحدة.

1. في مركز التحكم، انتقل إلى الأجهزة وانقر فوق إضافة جهاز.
2. حدد إضافة مجمعة للأجهزة.

   

3. من القائمة المنسدلة للقالب، اختر نموذج إعداد الأجهزة الجوالة للمؤسسات دفعة واحدة وقم بتنزيل ملف CSV.

   

4. املأ ملف CSV بجهازك ومعلومات الواجب ، مع التأكد من إكمال جميع الحقول المطلوبة.
5. حمل ملف CSV المكتمل وأرسل الاستيراد.
6. افتح صفحة المهام لمراقبة تقدم الاستيراد وتنزيل ملف خطأ CSV في حالة فشل أي صفوف.

   

7. تحقق من الأجهزة المستوردة في قائمة الأجهزة ، حيث قد تظهر في البداية على أنها تمت المطالبة بها ومعلقة قبل اتصالها الأول.

   

إعداد صفحة ويب الجهاز (عن بعد)

استخدم صفحة ويب الجهاز للإلحاق عن بعد عندما لا يكون لديك وصول فعلي إلى واجهة الجهاز. هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص لعمليات النشر بدون Room Navigator مرفقة ، مثل أجهزة Room Bar BYOD و Room Bar Pro BYOD.

1. افتح متصفح الويب وأدخل عنوان IP للجهاز في شريط العناوين.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام مسؤول اسم المستخدم بدون كلمة مرور.

   

3. في صفحة النظام، انقر فوق الزر تسجيل في Webex .

   

4. في مربع حوار التسجيل، انقر فوق بدء الإعداد التلقائي لبدء العملية.

   

5. انتظر حتى يبدأ الإعداد. بعد ذلك، تحقق من حالة الجهاز وحالة التسجيل في Control Hub لضمان الإعداد الناجح.

معلومات إضافية

• تمكنك طريقة الإعداد هذه من تكوين الأجهزة وإدارتها عن بعد دون الحاجة إلى Room Navigator فعلي أو تفاعل مباشر مع الجهاز.
• بعد التسجيل ، يمكن إدارة الجهاز ومراقبته من خلال Cisco Webex Control Hub.
• بالنسبة لأجهزة Room Bar BYOD ، تسمح هذه العملية بتمكين اتصال الشبكة وتسجيل Control Hub ، والذي يفتح ميزات متقدمة مثل إدارة البرامج ورؤية الأجهزة الطرفية و Remote Access.
• تأكد من أن الجهاز متصل بالشبكة ويمكن الوصول إليه عبر عنوانه IP قبل بدء عملية الإعداد.

تساعد عملية الإعداد عن بعد المبسطة هذه على تبسيط نشر وإدارة أجهزة التعاون Cisco في البيئات التي يكون فيها الوصول المادي محدودا أو غير متاح.

سلوك المعالج للمرة الأولى (FTW)

يوجه معالج المرة الأولى (FTW) عملية الإعداد الأولية لأجهزة التعاون Cisco. يتضمن سلوكها الإجراءات الرئيسية التالية:

• بدء الإعداد التلقائي: يبدأ FTW في الإعداد بمجرد تحديد المستخدم لخيار الإعداد التلقائي على شاشة الترحيب.
• استخدام الافتراضيات المكونة: عند توفرها، يطبق المعالج الإعدادات الافتراضية المكونة، مثل اللغة والمنطقة الزمنية.
• تطبيق التكوينات المسبقة: يطبق التكوينات من المؤسسة والموقع وأي تكوينات مسبقة للجهاز معلق تم تعيينها في مركز التحكم.
• المطالبة بالإعدادات المفقودة: يطالب المعالج المستخدم بإدخال أي إعدادات لم يتم تكوينها بالفعل في مركز التحكم.
• تثبيت Microsoft Teams: إذا تم تحديد النظام الأساسي Microsoft Teams أثناء عملية إضافة جهاز، يقوم المعالج بتثبيت Microsoft Teams في نهاية عملية الإعداد.
• فحوصات الأجهزة يدويا: تتطلب بعض مهام إعداد الأجهزة، مثل تحديد موضع الكاميرا، إكمالها يدويا من قبل المستخدم.

القيود والمهام اليدوية

• يجب الاستمرار في تثبيت الأجهزة المادية ، مثل تحديد موضع الكاميرا وتركيبها ، يدويا.
• قد تحتاج إلى إكمال بعض خطوات معالج المرة الأولى يدويا إذا لم يتم تكوين الإعدادات الافتراضية المقابلة في مركز التحكم.
• لا يتوفر الاقتران بلمسة صفر في الإصدار الأولي. تم التخطيط لدعم هذه الميزة في تحديث مستقبلي.
• لا يدعم الإصدار الحالي من Zero Touch Activation Webex Edge. سيتم تقديم هذه الوظيفة في إصدار لاحق.
• الوضع الشخصي غير مدعوم حاليا. تم التخطيط لدعم الوضع الشخصي للتحديث المستقبلي.
• الوكلاء الذين يعترضون TLS غير مدعومين حاليا. لكي يعمل Zero Touch Activation ، يجب أن يقوم الجهاز بإنشاء اتصال مباشر وموثوق به مع خدمات Webex. ويجري حاليا تطوير عملية تمهيد ثقة مبسطة لهذه البيئات.
• بالنسبة لعمليات النشر التي تتطلب 802.1X أو SCEP، يظل تسجيل الشهادة عملية يدوية ويتم التعامل معها بشكل مستقل عن التنشيط بلمسة صفرية. بينما توجد أداة تحميل شهادة تلقائية قيد التطوير حاليا، يفترض سير عمل Zero Touch الحالي أن الجهاز قد أنشأ بالفعل اتصال الشبكة بخدمات Webex.