免責事項：

ゼロタッチプロビジョニング（ZTP）は、ソフトウェアイメージ 26.5 以降で利用可能です。 ただし、この機能は限定的にしか利用できず、まだ完全な一般提供（GA）とはみなされていません。 Control Hub での完全な利用可能化は、26.5 イメージが、オンボードアップグレード前のチャネル、オンプレミスリリース COP ファイル、および新規デバイスへのファクトリーイメージとしてなど、必要なすべてのチャネルを通じて配布された後にのみ実現します。 この段階的な導入アプローチにより、顧客への広範なアクセス前に、徹底的な検証と統合が保証されます。 Control Hub への完全な展開と利用可能化は、6 月から 7 月頃を予定しています。 お客様はこれを管理されたリリースと捉え、それに応じて導入計画を立ててください。

主なメリット

• 自動デバイス登録: デバイスは、Control Hub のワークスペースに割り当てられると、その MAC アドレスに基づいて Webex にシームレスに登録され、手動でのアクティベーションコードの入力が不要になります。
• セットアップの簡素化： コントロールハブのデフォルト設定と事前構成を活用することで、初回セットアップウィザード（FTW）の操作が効率化され、物理的なデバイス設定時の手動手順が大幅に削減されます。
• 効率的な一括操作: MAC アドレスを含む CSV ファイルをインポートすることでデバイスを一括で追加でき、最小限の労力で大規模な展開が可能になります。
• 事前アクティベーション機能： デバイスは、ネットワークに接続する前や特定のワークスペースに割り当てられる前であっても、事前にアクティベートできるため、柔軟な展開ワークフローが可能になります。
• オンボーディングの複雑さの軽減： ZTP は、ネットワークのオンボーディングとデバイスのプロビジョニングを自動化することで、従来デバイスの設定に関連していた時間、コスト、複雑さを軽減します。

コントロールハブにおけるデバイスオンボーディングの主要用語

• 未登録: デバイスの MAC アドレスは、組織内で登録されていません。
• 登録済み: デバイスの MAC アドレスが組織に追加されました。
• 未割り当て: まだどのワークスペースにもリンクされていない、所有権が主張されているデバイス。
• 割り当て済み: 特定のワークスペースにリンクされ、オンボーディングの準備ができている、要求されたデバイス。
• 保留中: 所有権が主張され、または割り当てられたが、まだオンラインになっていないデバイスについて、コントロール ハブに表示されるステータス。
• 事前設定: デバイスがネットワークに接続したりオンラインになる前に、デバイス構成設定を保留中のデバイスに適用するプロセス。

要件

導入前に、環境が以下の要件を満たしていることを確認してください。

• ソフトウェアバージョン： デバイスは RoomOS 26.5.0 以降を実行する必要があります。 RoomOS 11 はサポートされていません。
• ネットワーク接続: デバイスには、Webex サービスへの接続を備えた信頼性の高いネットワーク アクセスが必要です。
• 構成のデフォルト: コントロール ハブで時間形式、タイム ゾーン、言語の組織と場所のデフォルトを定義して、初回設定ウィザード (FTW) でのオンボーディング プロンプトを最小限に抑えます。

前提条件：ゼロタッチアクティベーションに必要な最小バージョンへのアップグレード

バージョン 26.5 にアップグレードするには、現時点では手動でアップグレードを実行する必要があります。 今後数ヶ月のうちに、プリインストールアップグレード機能によってこのプロセスが自動化され、工場出荷時のイメージがそれに応じて更新される予定です。 それまでは、お客様はパッケージリンクまたは xcommand インターフェースを使用してアップデートをインストールし、その後工場出荷時設定にリセットしてプロセスを完了する必要があります。

パッケージのマッピングとコマンド

お使いのハードウェアに基づいて、適切なパッケージを選択してください。 提供されている xCommand を使用してアップグレードを開始します。

MAC の場合:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" 強制: True 

Codec Pro G2 および Desk Pro G2 の場合:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" 強制: True 

Room Bar, Codec Pro, Board Pro、Desk、および Codec Pro の場合:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" 強制: True 

CLI を介したゼロタッチ アクティベーションの開始

コマンドラインインターフェイス（CLI）または API を使用して、ゼロタッチアクティベーションプロセスを手動でトリガーできます。 ワークフローを開始するには、以下のコマンドを使用してください。

 xCommand Webex Registration ZeroTouchProvisioning Start SecurityAction: <Harden, NoAction> パラメータ: Harden: アクティベーション プロセス中にデバイスに強化されたセキュリティ設定を適用します。 NoAction: 現在のデバイスセキュリティ構成を使用してアクティベーションを続行します。 

コントロールハブでのセットアップ手順

1. デフォルト設定

   デフォルト設定を行うことで、デバイスの導入時に手動設定の手順を省略できます。 コントロールハブに移動し、以下の設定を行います。

   • 時間 -> 時間形式 (例: 12 時間/24 時間)
   • 時刻→タイムゾーン（例：America/New_York）
   • ユーザインターフェース -> 言語（例：英語）

   必要に応じて、これらのデフォルト設定が構成されている場所にワークスペースを割り当てるか、組織全体のデフォルト設定を適用します。

   
2. MAC アドレスでデバイスを追加します
   1. コントロールハブ→デバイス→デバイスの追加（またはワークスペースの作成）に進みます。
   2. Cisco の部屋またはデスクデバイスを選択してください。
   3. ワークスペースの設定（スケジュール、通話など）を構成してください。
   4. プロンプトが表示されたら、「アドレス」を選択し、有線イーサネットのアドレス、製品タイプ、およびプラットフォーム（RoomOS または Teams）を入力します。
   5. Microsoft Teams を選択した場合、ウィザードの完了後にプラットフォームが自動的にインストールされます。
   

   セクションを参照してください デバイスの物理的な MAC アドレスラベルを探してください デバイスの MAC アドレスを見つける方法を学びましょう。

   ネットワークにまだ接続していない登録済みデバイスは、「保留中」というステータスで表示されます。 デバイスページの「所有権」フィルターを使用して「所有権取得済み」を選択すると、現在オンラインかオフラインかに関わらず、所有権が取得済みのすべてのデバイスをフィルタリングできます。

   
3. 保留中のデバイスに事前設定を適用する（オプション、推奨）

   以下の手順に従うことで、サポートされているすべての構成において、デバイスがオンラインになる前にデバイスレベルの事前設定を適用できます。

   • コントロールハブで保留中のデバイスページを開きます。
   • 「すべての設定」をクリックしてください。
   • 必要な設定を適用してください。

   オンボーディング中、デバイスはこれらのソースから階層的な順序で構成設定を取得します。

   • 組織レベルのデフォルト設定
   • 場所レベルのデフォルト設定
   • 保留中のデバイスに対するデバイスレベルの事前設定

   これらのいずれかのレベルで定義された設定は、初回起動ウィザードのオンボーディングフロー中に自動的に適用されます。

   

   自動オンボーディングウィザードを正常に完了させるには、以下の設定を行う必要があります。

   すべてのデバイス:

   • 時間 > 時間形式 (例: 12 時間/24 時間)
   • 時刻 > ゾーン（例：America/New_York）
   • ユーザインターフェース > 言語（例：英語）

   Board シリーズのみ:

   • オーディオ > 設置場所（壁掛け、自立型）

   結果:

   • 当該デバイスは所有権が主張され、割り当てられました。
   • 位置情報とデバイスレベルの設定があらかじめ構成されています。
   • 工場出荷時設定にリセットされたデバイスがネットワークに接続されると、自動的に登録およびオンボーディングが行われます。

デバイスの物理的な MAC アドレスラベルを探してください

MAC のアドレスが見つからない場合は、通常、デバイスの背面または底面にある製品ラベルに印刷されています。 このラベルには、シリアル番号や製品番号 ID など、その他の重要な識別子が含まれていることがよくあります。 多くの Cisco 製品では、MAC の住所ラベルが明確に表示されており、シャーシまたはラベルトレイにあります。 物理的に場所を特定できない場合は、一部のデバイスでは、製品情報またはシステム情報の設定にあるユーザインターフェースまたはウェブページから、MAC アドレスを表示することもできます。

オンボーディングプロセス

デバイスがコントロールハブで登録され、割り当てられると、次のようになります。

1. デバイスが工場出荷時の設定にリセットされていることを確認してください。
2. デバイスをネットワークに接続してください。
3. ウェルカム画面で、自動オンボーディングオプションを選択してください。

   

4. コントロールハブで設定されていない項目については、残りの指示に従ってください。
   • 事前設定時に特定の項目の設定を完了しなかった場合、セットアップウィザードはデバイスのオンボーディング中にこれらの項目を設定するように促します。
   • さらに、最適なデバイス性能を確保するために、カメラの正しい位置調整など、必要なハードウェア設定を完了してください。

自動オンボーディングオプションが表示されない場合は、以下を確認してください。

• MAC アドレスは正しく入力され、目的のワークスペースに割り当てられています。
• デバイスは工場出荷時の設定にリセットされました。
• このデバイスは、Webex サービスへのインターネットアクセスを確認済みです。
• このデバイスは、必要最低限​​のソフトウェアバージョン（RoomOS 26.5.0+）を実行しています。

デバイスの一括登録（CSV）

一括登録プロセスを使用すると、複数のデバイスを一度のインポートで登録および割り当てることができます。

1. コントロール ハブで、 デバイス に移動し、 デバイスの追加をクリックします。
2. 「デバイスの一括追加」を選択してください 。

   

3. テンプレートのドロップダウンから、 ゼロタッチオンボーディング テンプレートを選択し、CSV ファイルをダウンロードします。

   

4. CSV ファイルに、お使いのデバイスと割り当て情報を入力してください。必須項目はすべて入力してください。
5. 完成した CSV ファイルをアップロードして、インポートを送信してください。
6. インポートの進行状況を監視し、行が失敗した場合はエラー CSV ファイルをダウンロードするには、 タスク ページを開きます。

   

7. インポートされたデバイスを デバイス リストで確認してください。最初の接続前には、 クレーム済み および 保留中 として表示される場合があります。

   

デバイスウェブページによるオンボーディング（リモート）

デバイスのインターフェースに物理的にアクセスできない場合は、デバイスのウェブページを使用してリモートでオンボーディングを行ってください。 この方法は、Room Navigator が添付されていない展開、例えば Room Bar BYOD や Room Bar Pro BYOD デバイスなどに特に役立ちます。

1. ウェブブラウザを開き、アドレスバーにデバイスの IP アドレスを入力します。
2. ユーザ名 admin を使用してパスワードなしでログインしてください。

   

3. システムページで、 Webex ボタンをクリックします。

   

4. 登録ダイアログで、 自動オンボーディングを開始 をクリックしてプロセスを開始します。

   

5. オンボーディングが開始されるまでお待ちください。 次に、 コントロールハブ でデバイスの状態と登録ステータスを確認し、オンボーディングが成功したことを確認します。

追加情報

• このオンボーディング方法により、物理的な Room Navigator やデバイスとの直接的なやり取りを必要とせずに、デバイスをリモートで構成および管理できます。
• 登録後、デバイスは Cisco Webex Control Hub を通じて管理および監視できます。
• Room Bar BYOD デバイスの場合、このプロセスによりネットワーク接続とコントロール ハブの登録が有効になり、ソフトウェア管理、周辺機器の可視性、Remote Access などの高度な機能が利用可能になります。
• オンボーディングプロセスを開始する前に、デバイスがネットワークに接続され、IP アドレス経由でアクセスできることを確認してください。

この合理化されたリモートオンボーディングプロセスは、物理的なアクセスが制限されている、または利用できない環境において、Cisco コラボレーションデバイスの導入と管理を簡素化するのに役立ちます。

初めての魔法使い（FTW）の行動

初回設定ウィザード（FTW）は、Cisco コラボレーションデバイスの初期導入プロセスをガイドします。 その動作には、以下の主要なアクションが含まれます。

• 自動オンボーディングの開始: FTW は、ユーザがウェルカム画面で自動オンボーディングオプションを選択すると、オンボーディングを開始します。
• 設定済みのデフォルトの使用: 利用可能な場合、ウィザードは言語やタイムゾーンなどの設定済みのデフォルトを適用します。
• 事前設定の適用: 組織、場所、およびコントロール ハブで設定された保留中のデバイスの事前設定からの設定を適用します。
• 不足している設定の入力を促す: ウィザードは、Control Hub でまだ構成されていない設定があれば、ユーザに入力するように促します。
• Microsoft チームのインストール: デバイスの追加プロセス中に Microsoft Teams プラットフォームが選択された場合、ウィザードはオンボーディングの最後に Microsoft Teams をインストールします。
• 手動ハードウェアチェック： カメラの位置調整など、一部のハードウェア設定作業は、ユーザによる手動操作が必要です。

制限事項と手作業

• カメラの位置決めや取り付けといった物理的なハードウェアの設置は、依然として手動で行う必要がある。
• コントロールハブで対応するデフォルト設定が構成されていない場合は、初回設定ウィザードの特定の手順を手動で完了する必要がある場合があります。
• 初期リリース版では、ゼロタッチペアリング機能は利用できません。 この機能のサポートは今後のアップデートで予定されています。
• Zero Touch Activation の現在のバージョンは、Webex Edge をサポートしていません。 この機能は次回のリリースで導入される予定です。
• パーソナルモードは現在サポートされていません。 パーソナルモードへの対応は、今後のアップデートで予定されています。
• TLS 傍受プロキシは現在サポートされていません。 ゼロタッチアクティベーションが機能するには、デバイスが Webex サービスと直接かつ信頼できる接続を確立する必要があります。 これらの環境向けに、簡素化された信頼構築プロセスが現在開発中です。
• 展開には 802.1X または SCEP証明書の登録は引き続き手動プロセスであり、ゼロタッチアクティベーションとは独立して処理されます。 証明書の自動読み込みツールは現在開発中ですが、現在のゼロタッチワークフローでは、デバイスがすでに Webex サービスへのネットワーク接続を確立していることを前提としています。