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Board、Desk 和 Room 系列裝置上的零接觸配置 (ZTP)
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零接觸配置 (ZTP) 目前從 26.5 軟體映像開始可用。 但是，此可用性是有限的，並且該功能尚未被視為完全正式發佈 (GA)。 只有在通過所有必要的管道 (包括板載前升級通道、本地版本 COP 檔以及作為新設備上的出廠映射) 分發 26.5 映射後，Control Hub 中才會完全可用。 這種分階段推出方法可確保在廣泛訪問客戶之前進行徹底的驗證和集成。 Control Hub 的完整部署和全面可用性預計將於 6 月至 7 月的時間範圍內推出。 客戶應將其視為受控版本，並相應地規劃部署。
主要優勢
- 自動設備註冊： 當設備分配給 Control Hub 中的工作空間時，設備將根據其 MAC 位址無縫註冊到 Webex，無需手動輸入啟動碼。
- 簡化設置： 利用 Control Hub 的預設設置和預配置，首次嚮導 (FTW) 體驗得到簡化，從而顯著減少物理設備設置期間的手動步驟。
- 高效的批量操作： 通過導入包含 MAC 位址的 CSV 檔，可以批量添加設備，從而輕鬆實現大規模部署。
- 預啟動功能： 設備可以提前啟動，甚至在它們連接到網路或分配給特定工作區之前，從而實現靈活的部署工作流程。
- 降低入職複雜性： 通過自動化網路入職和設備配置，ZTP 減少了傳統上與設備設置相關的時間、成本和複雜性。
Control Hub 中裝置載入的主要術語
- 無人認領： 設備的 MAC 位址未在組織內註冊。
- 已聲明： 設備的 MAC 位址已添加到您的組織中。
- 未分配： 尚未連結到任何工作區的聲明設備。
- 已分配： 已聲明的設備，已連結到特定工作區並已準備好載入。
- 擱置： Control Hub 中顯示的已認領和/或指派但尚未上線的裝置之狀態。
- 預配置： 在掛起的設備連接到網路或連線之前將設備配置設置應用於掛起設備的過程。
需求
在部署之前，請確保您的環境滿足以下要求：
- 軟體版本： 裝置必須執行 RoomOS 26.5.0 或更高版本。 不支援 RoomOS 11。
- 網路連接： 設備需要可靠的網路訪問，並連接到 Webex 服務。
- 配置預設值： 在 Control Hub 中定義時間和位置的時間格式、時區和語言預設值，以最大程度地減少首次精靈 (FTW) 期間的載入提示。
先決條件：升級到零觸摸啟動的最低版本
要升級到版本 26.5，現在需要手動執行升級。 在接下來的幾個月中，板載前升級功能將自動執行此過程，並且工廠映像將相應地更新。 在此之前，客戶必須使用包連結或 xcommand 介面進行升級以安裝更新，然後執行恢復出廠設置以完成該過程。
包映射和命令
根據您的硬體選擇適當的套件。 使用提供的 xCommand 來起始升級。
| 裝置種類 | 包名稱 |
|---|---|
| Cisco Room Navigator | bifrost.pkg |
| 較新的產品 （Codec Pro G2，Desk Pro G2） | luna.pkg |
| 標準 RoomOS 端點 （Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro、Desk、Codec Pro） | zenith.pkg |
對於 Cisco Room Navigator：
xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL：“https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg”強制：true 對於 Codec Pro G2 和 Desk Pro G2：
xCommand SystemUnit 軟體升級 URL：“https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg”強制：True 對於 Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro、Desk 和 Codec Pro：
xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL：“https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg”強制：true 透過 CLI 啟動零接觸啟動
您可以使用命令行介面 (CLI) 或 API 手動觸發零接觸激活過程。 使用以下命令開始工作流：
xCommand Webex 註冊 ZeroTouchProvisioning 啟動安全操作：<強化、無操作> 參數： 強化：在啟動過程中將增強的安全設置應用於設備。 NoAction：使用當前設備安全配置繼續啟動。 Control Hub 中的設定步驟
- 設定預設值
設置預設值有助於設備在載入過程中跳過手動設置步驟。 導覽至 Control Hub 並設定以下項目：
- 時間 -> 時間格式 (例如，12h/24h)
- 時>區 (例如，美國/New_York)
- 使用者介面 -> 語言 (例如英語)
（可選）將工作區分配到配置這些預設值的位置，或應用組織範圍的預設值。
- 透過 MAC 位址新增裝置
- 移至 Control Hub ->裝置 -> 新增裝置 (或建立工作區)。
- 選擇 Cisco 協作室或桌面裝置。
- 配置工作區設置 (計劃、呼叫等)。
- 出現提示時，選擇 MAC 位址並輸入有線乙太網 MAC 位址、產品類型和平臺 (RoomOS 或 Microsoft Teams)。
- 如果選擇 Microsoft Teams，平臺將在嚮導完成後自動安裝。
請參閱查找設備的物理 MAC 位址標籤 部分 ，瞭解如何查找設備的 MAC 位址。
尚未連接到網路的聲明設備將顯示為「掛起」狀態。 您可以使用「設備」頁面上的「擁有權」篩選器並選擇「已聲明」來篩選已聲明擁有權的所有設備 (無論這些設備當前處於連線狀態還是離線狀態)。
- 將預設定套用於掛起的裝置 (可選，推薦)
您可以按照以下步驟在裝置連線之前為任何受支援的設定套用裝置級預設定：
- 在 Control Hub 中打開待處理裝置頁面。
- 按兩下所有配置。
- 應用必要的設置。
在載入期間，設備按層次結構順序使用來自以下源的配置設置：
- 組織等級預設值
- 位置等級預設值
- 掛起的裝置上的裝置級預設定
在上述任何級別定義的設置都會在首次嚮導載入流程期間自動應用。
要使自動載入精靈成功完成，必須設定以下設定：
所有裝置：
- 時間>時間格式 (例如，12h/24h)
- 時>區 (例如，美國/New_York)
- 使用者介面>語言 (例如英語)
僅限 Board 系列：
- 音訊>放置 (壁掛式、獨立式)
結果：
- 設備已聲明並分配。
- 它預配置了位置和設備級設置。
- 當恢復出廠設置的設備連接到網路時，它將自動註冊並載入。
找到裝置的實體 MAC 位址標籤
如果您找不到 MAC 位址，它通常印在設備背面或底部的產品標籤上。 此標籤通常包括其他重要標識碼，例如序列號和產品 ID。 對於許多 Cisco 產品，MAC 位址標籤已明確標記，可以在機箱或標籤托盤上找到。 如果您無法實際找到它，某些設備還允許您通過其使用者介面或網頁在產品或系統資訊設置下查看 MAC 位址。
入職流程
在 Control Hub 中認領和分配裝置後：
- 確保設備已恢復出廠設置。
- 將設備連接到網路。
- 在歡迎螢幕上，選擇自動載入選項。
裝置啟動正在進行中 - 對於 Control Hub 中未設定的項目，請遵循任何剩餘的提示。
- 如果在預配置期間未完成某些設置，設置精靈將提示您在設備載入期間配置這些專案。
- 此外，請完成必要的硬體設置，例如正確放置相機，以確保最佳設備性能。
如果未顯示自動載入選項，請驗證以下內容：
- 正確輸入 MAC 位址並將其分配給預期工作區。
- 裝置已恢復出廠設定。
- 設備已驗證對 Webex 服務的互聯網訪問。
- 裝置執行的最低要求軟體版本 (RoomOS 26.5.0+)。
大量裝置載入 (CSV)
使用批量載入流程在單次導入中認領和分配多個設備。
- 在 Control Hub 中導覽至 裝置 ，然後按下 添加裝置。
- 選擇 批量添加設備。
批次新增裝置 - 從範本下拉清單中 ，選擇零接觸入職 範本並下載 CSV 檔。
零接觸範本選擇 - 在 CSV 檔中填充您的設備和作業資訊，確保完成所有必填欄位。
- 上傳完成的 CSV 檔並提交導入。
- 打開“任務” 頁以監視導入進度，並在任何行失敗時下載錯誤 CSV 檔。
批量匯入工作狀態 - 驗證「設備」 清單中導入的設備，這些設備在首次連接之前最初可能顯示為 「已聲明 」和 「掛起 」。
處於擱置狀態的匯入裝置
裝置網頁載入 (遠端)
當您無法實際存取裝置介面時，請使用裝置網頁進行遠端載入。 此方法對於未附加 Room Navigator 的部署尤其有用，例如 Room Bar BYOD 和 Room Bar Pro BYOD 裝置。
- 打開網路瀏覽器，然後在位址欄中輸入設備的 IP 位址。
- 使用使用者名 admin 登錄，不帶密碼。
裝置網頁 Home - 在系統頁面上，按兩下 註冊到 Webex 按鈕。
註冊到 Webex - 在註冊對話框中，按兩下 開始自動載入 以開始該過程。
自動載入開始 - 等待載入開始。 然後，在 Control Hub 中 驗證設備狀態和註冊狀態，以確保成功加入。
其他資訊
- 此載入方法使你能夠遠端配置和管理設備，而無需物理 Room Navigator 或直接設備交互。
- 註冊后，可以通過 Cisco Webex Control Hub 管理和監控設備。
- 對於 Room Bar BYOD 設備，此過程允許啟用網路連接和 Control Hub 註冊，從而解鎖軟體管理、外圍設備可見性和 Remote Access 等高級功能。
- 在開始載入過程之前，請確保設備已連接到網路並可通過其 IP 位址訪問。
這種簡化的遠端入職流程有助於在物理訪問受限或不可用的環境中簡化 Cisco 協作設備的部署和管理。
首次精靈 (FTW) 行為
首次精靈 (FTW) 指導 Cisco 協作裝置的初始加入過程。 其行為包括以下關鍵操作：
- 自動載入開始： 一旦使用者在歡迎螢幕上選擇自動載入選項，FTW 就會開始載入。
- 使用設定的預設值： 如果可用，精靈將應用已設定的預設值，例如語言和時區。
- 預配置的應用程式： 它應用組織、位置中的配置以及 Control Hub 中設置的任何待定裝置預配置。
- 提示輸入缺少的設定： 精靈會提示使用者輸入 Control Hub 中尚未設定的任何設定。
- Microsoft Teams 安裝： 如果在添加設備過程中選擇了 Microsoft Teams 平臺，則嚮導會在載入結束時安裝 Microsoft Teams。
- 手動硬體檢查： 某些硬體設置任務 (如相機定位) 需要使用者手動完成。
限制與手動工作
- 實際硬體安裝 (如攝影機定位和安裝) 仍需手動執行。
- 如果未在 Control Hub 中設定相應的預設設定，您可能需要手動完成某些首次精靈步驟。
- 零觸摸配對在初始版本中不可用。 計劃在將來的更新中支援此功能。
- 當前版本的零觸摸啟動不支援 Webex Edge。 後續版本中將引入此功能。
- 目前不支援個人模式。 個人模式的支援計劃在將來的更新中提供。
- 目前不支援 TLS 攔截代理。 要使零接觸啟動正常運行，設備必須與 Webex 服務建立直接、受信任的連接。 目前正在開發這些環境的簡化信任引導過程。
- 對於需要 802.1X 或 SCEP 的部署，證書註冊仍為手動過程，獨立於零接觸激活進行處理。 雖然目前正在開發自動證書載入工具，但當前的零接觸工作流程假定設備已建立與 Webex 服務的網路連接。
