Disclaimer:

Zero-Touch Provisioning (ZTP) is momenteel beschikbaar vanaf de softwareafbeelding 26.5. Deze beschikbaarheid is echter beperkt en de functie wordt nog niet beschouwd als volledig algemene beschikbaarheid. Volledige beschikbaarheid in Control Hub is pas beschikbaar nadat het 26,5-beeld via alle benodigde kanalen is gedistribueerd, inclusief het pre-on-board upgradekanaal, het COP-bestand dat ter plaatse is release en als fabrieksafbeelding op nieuwe apparaten. Deze gefaseerde uitrolaanpak zorgt voor een grondige validatie en integratie vóór een brede toegang tot de klant. De volledige implementatie en volledige beschikbaarheid in Control Hub worden verwacht in het tijdsbestek van juni tot juli. Klanten moeten dit als een gecontroleerde release beschouwen en de implementaties dienovereenkomstig plannen.

Belangrijkste voordelen

• Automatische apparaatregistratie: apparaten worden geregistreerd bij Webex op basis van hun MAC-adres wanneer ze worden toegewezen aan een werkomgeving in Control Hub, waardoor het invoeren van handmatige activeringscodes wordt voorkomen.
• Vereenvoudigde installatie: door gebruik te maken van de standaardinstellingen en voorconfiguraties van Control Hub, wordt de ervaring met de Eerste Wizard (FTW) gestroomlijnd, waardoor de handmatige stappen tijdens het instellen van het fysieke apparaat aanzienlijk worden verminderd.
• Efficiënte bulkbewerkingen: apparaten kunnen bulksgewijs worden toegevoegd door CSV-bestanden met MAC-adressen te importeren, waardoor grootschalige implementaties met zo min mogelijk inspanning worden uitgevoerd.
• Pre-activation capability: apparaten kunnen van tevoren worden geactiveerd, zelfs voordat ze zijn verbonden met het netwerk of zijn toegewezen aan een specifieke werkomgeving, waardoor flexibele implementatieworkflows mogelijk zijn.
• Minder complexiteit aan boord: door het automatiseren van het netwerk aan boord en apparaatinrichting, vermindert ZTP de tijd, kosten en complexiteit die traditioneel worden gekoppeld aan het installeren van apparaten.

Belangrijkste termen voor apparaat aan boord in Control Hub

• Niet-claimen: het MAC van het apparaat is niet geregistreerd binnen uw organisatie.
• Geclaimd: het MAC van het apparaat is toegevoegd aan uw organisatie.
• Niet toegewezen: een geclaimd apparaat dat nog niet aan een werkruimte is gekoppeld.
• Toegewezen: een geclaimd apparaat dat is gekoppeld aan een specifieke werkomgeving en gereed is voor aan boord.
• In behandeling: de status die in Control Hub wordt weergegeven voor een apparaat dat is geclaimd en/of toegewezen, maar nog niet online is gekomen.
• Vooraf configureren: het proces van het toepassen van apparaatconfiguratieinstellingen op een apparaat dat in behandeling is voordat het verbinding maakt met het netwerk of online komt.

Vereisten

Controleer of de omgeving aan de volgende vereisten voldoet voordat u de implementatie gaat uitvoeren:

• Softwareversie: apparaten moeten RoomOS 26.5.0 of hoger uitvoeren. RoomOS 11 wordt niet ondersteund.
• Netwerkconnectiviteit: apparaten vereisen een betrouwbare netwerktoegang met verbinding met Webex-services.
• Configuratiestandaarden: definieer organisatie- en locatiestandaarden in Control Hub voor Tijdnotatie, Tijdzone en Taal om de instructies aan boord tijdens de wizard Eerste keer (FTW) te minimaliseren.

Vereiste: Bijwerken naar de minimumversie voor zero touch activering

Als u een upgrade wilt uitvoeren naar versie 26.5, moet u deze nu handmatig uitvoeren. In de komende maanden zal een pre-on-board upgradefunctie dit proces automatiseren en de fabrieksafbeeldingen worden dienovereenkomstig bijgewerkt. Tot die tijd moeten klanten de update installeren via de pakketkoppelingen of de xcommand-interface, gevolgd door de fabriek opnieuw in te stellen om het proces te voltooien.

Pakketkoppelingen en opdrachten

Selecteer op basis van uw hardware het juiste pakket. Gebruik de xOpdracht die wordt weergegeven om de upgrade te starten.

Voor Cisco Room Navigator:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Forced: True 

Voor Codec Pro G2 en Desk Pro G2:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Forced: True 

Voor Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro, Desk en Codec Pro:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Forced: True 

Zero Touch-activering via CLI starten

U kunt het Zero Touch activeringsproces handmatig starten met de opdrachtregelinterface (CLI) of API. Gebruik de volgende opdracht om de workflow te starten:

 xCommand Webex Registratie ZeroTouchProvisioning Start beveiligingsactie: <Harden, Geenactie> Parameters: Harden: past uitgebreide beveiligingsinstellingen toe op het apparaat tijdens het activeringsproces. Geen actie: hiermee wordt de activering voortgezet met de huidige configuratie voor apparaatbeveiliging. 

Installatiestappen in Control Hub

1. Standaardinstellingen configureren

   Door standaardinstellingen te gebruiken kan het apparaat de handmatige installatiestappen overslaan tijdens de aan boord gaan. Navigeer om hub te beheren en het volgende te configureren:

   • Tijd -> Tijdnotatie (bijvoorbeeld 12.00/24 uur)
   • Tijdzone -> (bijvoorbeeld Amerika/New_York)
   • UserInterface -> (bijvoorbeeld Engels)

   Optioneel wijst u de werkruimte toe aan de locatie waar deze standaardinstellingen zijn geconfigureerd of past u de organisatiebrede standaardinstellingen toe.

   
2. Het apparaat toevoegen op adresnummer MAC
   1. Ga naar Control Hub ->Devices -> Add Device (of Create Workspace).
   2. Selecteer Cisco Kamer- of Bureauapparaat.
   3. Configureer de instellingen voor uw werkomgeving (plannen, bellen, enzovoort).
   4. Selecteer MAC-adres en voer het adres van de bekabelde EthernetMAC, het producttype en het platform (RoomOS of Microsoft Teams) in, als daar om wordt gevraagd.
   5. Als u Microsoft Teams selecteert, wordt het platform automatisch geïnstalleerd na het voltooien van de wizard.
   

   Zie het gedeelte Als u het fysieke MAC van het apparaat wilt vinden, lees meer informatie over het vinden van het MAC-adres van het apparaat.

   Geclaimde apparaten die nog niet zijn verbonden met het netwerk, worden weergegeven met de status 'In behandeling'. U kunt alle geclaimde apparaten filteren - of ze zich nu online of offline bevinden - door het filter 'Eigendom' op de pagina met apparaten te selecteren en 'Geclaimd' te selecteren.

   
3. Pre-configuraties toepassen op apparaten die in behandeling zijn (optioneel, aanbevolen)

   U kunt pre-configuraties op apparaatniveau toepassen voordat het apparaat online komt voor een ondersteunde configuratie door de volgende stappen uit te voeren:

   • Open het apparaat dat in behandeling is in Control Hub.
   • Klik op "Alle configuraties".
   • Pas de benodigde instellingen toe.

   Tijdens de boardschakeling verbruikt het apparaat de configuratie-instellingen van deze bronnen in hiërarchische volgorde:

   • Standaardinstellingen op organisatieniveau
   • Standaardinstellingen voor locatieniveau
   • Pre-configuraties op apparaatniveau op het apparaat dat in behandeling is

   Instellingen die op een van deze niveaus zijn gedefinieerd, worden automatisch toegepast tijdens de wizard Eerste keer aan boord.

   

   Voor het succesvol laten verlopen van de wizard aan boord, moeten de volgende configuraties worden ingesteld:

   Alle apparaten:

   • Tijd > Tijdnotatie (bijvoorbeeld 12u/24 u)
   • Tijdzone > (bijv. Amerika/New_York)
   • UserInterface >-taal (bijvoorbeeld Engels)

   Board Alleen series:

   • Audio > Plaatsing (Aan de muur, Vrijstaand)

   Resultaat:

   • Het apparaat wordt geclaimd en toegewezen.
   • Het is vooraf geconfigureerd met instellingen voor de locatie en het apparaat.
   • Wanneer het fabrieksreset apparaat verbinding maakt met het netwerk, wordt het automatisch geregistreerd en aan boord.

Zoek het fysieke adreslabel MAC van uw apparaat

Als u uw MAC-adres niet kunt vinden, wordt dit meestal afgedrukt op het productlabel op de achterzijde of onderzijde van het apparaat. Dit label bevat vaak andere belangrijke identificaties zoals het serienummer en het product ID. Bij veel Cisco producten wordt het adreslabel MAC duidelijk gemarkeerd en kan worden teruggevonden op het chassis of een labellade. Als u het adres niet fysiek kunt vinden, kunt u in sommige apparaten het adres MAC weergeven via hun gebruikersinterface of webpagina onder instellingen voor product- of systeeminformatie.

Het on boarden van het proces

Als het apparaat is geclaimd en toegewezen in Control Hub:

1. Zorg ervoor dat het apparaat naar de fabriek wordt gereset.
2. Sluit het apparaat aan op het netwerk.
3. Selecteer op het welkomstscherm de automatische optie aan boord.

   

4. Volg eventuele aanwijzingen op voor items die niet in Control Hub zijn geconfigureerd.
   • Als u bepaalde instellingen niet hebt voltooid tijdens de pre-configuratie, wordt u door de installatiewizard gevraagd deze items te configureren tijdens het aan boord van het apparaat.
   • Voltooi ook de benodigde hardware-instellingen, zoals het correct positioneren van de camera, om optimale apparaatprestaties te garanderen.

Als de optie automatisch aan boord niet wordt weergegeven, controleert u het volgende:

• Het adres MAC is correct ingevoerd en toegewezen aan de bedoelde werkomgeving.
• Het apparaat is fabriek gereset.
• Het apparaat heeft geverifieerde internettoegang tot Webex-services.
• Op het apparaat is de minimaal vereiste softwareversie uitgevoerd (RoomOS 26.5.0+).

Bulksgewijs apparaat aan boord (CSV)

Gebruik de bulk aan boord van het proces om meerdere apparaten in één import te claimen en toe te wijzen.

1. Navigeer in Control Hub naar Apparaten en klik op Apparaat toevoegen.
2. Selecteer Apparaten bulksgewijs toevoegen.

   

3. Kies de zero-touch aan boordsjabloon in de vervolgkeuzelijst met sjablonen en download het bestand CSV.

   

4. Vul het bestand CSV met uw apparaat- en toewijzingsgegevens zodat u zeker weet dat alle verplichte velden zijn ingevuld.
5. Upload het voltooide bestand CSV en verzend de import.
6. Open de pagina Taken om de voortgang van het importeren te bewaken en download fout CSV bestand als een rij niet lukt.

   

7. Controleer de geïmporteerde apparaten in de lijst met apparaten , waar ze aanvankelijk als Geclaimd en In behandeling worden weergegeven voor de eerste verbinding.

   

Apparaatwebpagina boarden (extern)

Gebruik de apparaatwebpagina voor extern aan boord wanneer u geen fysieke toegang hebt tot de apparaatinterface. Deze methode is vooral handig voor implementaties zonder een Room Navigator bijgevoegd, zoals Room Bar BYOD- of Room Bar Pro BYOD-apparaten.

1. Open een webbrowser en voer het IP-adres van het apparaat in de adresbalk in.
2. Meld u aan met de gebruikersnaam als beheerder zonder wachtwoord.

   

3. Klik op de knop Registreren bij Webex op de systeempagina.

   

4. Klik in het registratiedialoogvenster op Automatisch aan boord starten om het proces te starten.

   

5. Wacht totdat de aan boord gaan is gestart. Controleer vervolgens de apparaatstatus en registratiestatus in Control Hub om aan boord te gaan.

Aanvullende informatie

• Met deze methode aan boord kunt u apparaten op afstand configureren en beheren zonder dat u een fysieke Room Navigator of directe apparaatinteractie nodig hebt.
• Na de registratie kan het apparaat worden beheerd en gevolgd via Cisco Webex Control Hub.
• Voor Room Bar BYOD-apparaten maakt dit proces het mogelijk om netwerkconnectiviteit en Control Hub-registratie in te schakelen, waarmee geavanceerde functies worden ontgrendeld, zoals softwarebeheer, zichtbaarheid van randapparatuur en Remote Access.
• Zorg ervoor dat het apparaat is aangesloten op het netwerk en toegankelijk is via het IP adres voordat u aan boord gaat.

Dit gestroomlijnde externe aan boord van het proces helpt de implementatie en het beheer van Cisco samenwerkingsapparaten te vereenvoudigen in omgevingen waar fysieke toegang of niet beschikbaar is.

Gedrag van de wizard Eerste keer (FTW)

De Wizard Eerste Tijd (FTW) begeleidt het eerste aan boord gaan van het proces voor Cisco samenwerkingsapparaten. Het gedrag omvat de volgende belangrijke acties:

• Automatic Onboarding Start: De FTW begint aan boord zodra de gebruiker de automatische optie aan boord heeft geselecteerd op het welkomstscherm.
• Gebruik van geconfigureerde standaardwaarden: indien beschikbaar past de wizard geconfigureerde standaardwaarden toe, zoals Taal en Tijdzone.
• Toepassing van preconfiguraties: hiermee worden configuraties toegepast van de organisatie, de locatie en alle apparaatconfiguraties die in Control Hub in behandeling zijn.
• Vragen om ontbrekende instellingen: de wizard vraagt de gebruiker om instellingen in te voeren die nog niet in Control Hub zijn geconfigureerd.
• Microsoft teaminstallatie: als het platform Microsoft Teams is geselecteerd tijdens het proces om apparaat toe te voegen, installeert de wizard Microsoft Teams aan het einde van de boarding.
• Handmatige hardwarecontroles: bepaalde insteltaken van de hardware, zoals de positie van de camera, vereisen handmatige afronding door de gebruiker.

Beperkingen en handmatige taken

• Fysieke hardware-installatie, zoals de positie en montage van de camera, moet wel handmatig worden uitgevoerd.
• U moet mogelijk bepaalde stappen van de wizard Eerste keer handmatig uitvoeren als de bijbehorende standaardinstellingen niet in Control Hub zijn geconfigureerd.
• Zero Touch Pairing is niet beschikbaar in de oorspronkelijke versie. Ondersteuning voor deze functie is gepland voor een toekomstige update.
• De huidige versie van Zero Touch Activation ondersteunt Webex Edge niet. Deze functionaliteit zal in een volgende versie worden geïntroduceerd.
• Persoonlijke modus wordt momenteel niet ondersteund. Ondersteuning voor Persoonlijke modus is gepland voor een toekomstige update.
• TLS-onderscheppende proxy's worden momenteel niet ondersteund. Zero Touch Activation werkt alleen als het apparaat een directe, vertrouwde verbinding met Webex-services tot stand brengt. Een vereenvoudigd opstarttrappen voor deze omgevingen is momenteel in ontwikkeling.
• Voor implementaties waarvoor 802.1X of SCEP nodigis, blijft het aanmelden van het certificaat een handmatige procedure en wordt het onafhankelijk van Zero Touch Activation afgehandeld. Hoewel een geautomatiseerde tool voor het laden van certificaten momenteel in ontwikkeling is, gaat de huidige Zero Touch-workflow ervan uit dat het apparaat al een netwerkverbinding met Webex services tot stand heeft gebracht.