Ansvarsfriskrivning:

ZTP (Zero-Touch Provisioning) är för närvarande tillgängligt från och med programvaruavbildningen 26.5. Denna tillgänglighet är dock begränsad och funktionen anses ännu inte vara helt allmän tillgänglighet (GA). Full tillgänglighet i Control Hub kommer att ske först efter att 26.5-avbildningen har distribuerats via alla nödvändiga kanaler, inklusive den inbyggda uppgraderingskanalen, COP-filen för lokal version och som en fabriksavbildning på nya enheter. Den här stegvisa utrullningsmetoden säkerställer grundlig validering och integration före bred kundåtkomst. Den fullständiga lanseringen och fullständiga tillgängligheten i Control Hub förväntas under tidsramen juni till juli. Kunder bör betrakta detta som en kontrollerad version och planera distributioner därefter.

Viktiga fördelar

• Automatisk enhetsregistrering: Enheter registreras till Webex sömlöst baserat på deras MAC adress när de tilldelas till en arbetsyta i Control Hub, vilket eliminerar manuell aktiveringskodinmatning.
• Förenklad installation: Genom att utnyttja Control Hubs standardinställningar och förkonfigurationer effektiviseras upplevelsen av förstagångsguiden (FTW), vilket avsevärt minskar de manuella stegen under installationen av den fysiska enheten.
• Effektiva massåtgärder: Enheter kan läggas till samtidigt genom att importera CSV filer som innehåller MAC adresser, vilket möjliggör storskaliga distributioner med minimal ansträngning.
• Föraktiveringskapacitet: Enheter kan aktiveras i förväg, även innan de ansluter till nätverket eller tilldelas en specifik arbetsyta, vilket möjliggör flexibla distributionsarbetsflöden.
• Minskad onboarding-komplexitet: Genom att automatisera nätverksregistrering och enhetsetablering minskar ZTP den tid, kostnad och komplexitet som traditionellt förknippas med enhetskonfiguration.

Viktiga termer för enhetsregistrering i Control Hub

• Ej hämtad: Enhetens MAC adress är inte registrerad i din organisation.
• Begär: Enhetens MAC adress har lagts till i organisationen.
• Ej tilldelad: En enhet med anspråk som ännu inte har länkats till någon arbetsyta.
• Tilldelad: En enhet med anspråk som är länkad till en specifik arbetsyta och är klar för registrering.
• Väntar: Statusen som visas i Control Hub för en enhet som har hämtats och/eller tilldelats men ännu inte har anslutits.
• Förkonfiguration: Processen att tillämpa enhetskonfigurationsinställningar på en väntande enhet innan den ansluter till nätverket eller är online.

Krav

Se till att din miljö uppfyller dessa krav före distribution:

• Programvaruversion: Enheterna måste köra RoomOS 26.5.0 eller senare. RoomOS 11 stöds inte.
• Nätverksanslutning: Enheter kräver tillförlitlig nätverksåtkomst med anslutning till Webex tjänster.
• Konfigurationsstandarder: Definiera standardinställningar för organisation och plats i Control Hub för tidsformat, tidszon och språk för att minimera introduktionsfrågor under guiden för första gången (FTW).

Förutsättningar: Uppgradera till minimiversionen för zero touch-aktivering

Om du vill uppgradera till version 26.5 måste du utföra uppgraderingen manuellt. Under de kommande månaderna kommer en pre-onboard-uppgraderingsfunktion att automatisera denna process och fabriksavbildningar kommer att uppdateras i enlighet med detta. Fram till dess måste kunderna uppgradera med hjälp av paketlänkarna eller xcommand-gränssnittet för att installera uppdateringen, följt av en fabriksåterställning för att slutföra processen.

Paketmappning och kommandon

Välj lämpligt paket baserat på din maskinvara. Använd det medföljande xCommand för att starta uppgraderingen.

För Cisco Room Navigator:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Tvingad: True 

För Codec Pro G2 och Desk Pro G2:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Tvingad: True 

För Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro, Desk och Codec Pro:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Tvingad: True 

Initiera zero touch-aktivering via CLI

Du kan aktivera Zero Touch-aktiveringen manuellt med kommandoradsgränssnittet (CLI) eller API. Använd följande kommando för att starta arbetsflödet:

 xCommand Webex Registrering ZeroTouchProvisioning Starta SecurityAction: <Härda, ingen åtgärd> Parametrar: Härda: Tillämpar förbättrade säkerhetsinställningar på enheten under aktiveringsprocessen. Ingen åtgärd: Fortsätter med aktiveringen med den aktuella enhetens säkerhetskonfiguration. 

Installationssteg i Control Hub

1. Konfigurera standardvärden

   Genom att ange standardinställningar kan enheten hoppa över manuella konfigurationssteg under registreringen. Gå till Control Hub och konfigurera följande:

   • Tid -> Tidsformat (t.ex. 12h/24h)
   • Tid > zon (t.ex. Amerika/New_York)
   • UserInterface -> Språk (t.ex. engelska)

   Du kan också tilldela arbetsytan till den plats där standardinställningarna konfigureras eller tillämpa standardinställningarna för hela organisationen.

   
2. Lägg till enheten efter MAC adress
   1. Gå till Control Hub ->Devices -> Add Device (eller Create Workspace).
   2. Välj Cisco Rum eller Skrivbordsenhet.
   3. Konfigurera inställningarna för din arbetsyta (schemaläggning, samtal osv.).
   4. När du uppmanas till det väljer du MAC adress och anger den kabelanslutna ethernet-adressen MAC produkttyp och plattform (RoomOS eller Microsoft Teams).
   5. Om du väljer Microsoft Teams installeras plattformen automatiskt när guiden har slutförts.
   

   Se avsnittet Hitta enhetens fysiska MAC adressetikett och läs om hur du hittar enhetens MAC adress.

   Enheter med anspråk som ännu inte har anslutit till nätverket visas med statusen "Väntar". Du kan filtrera alla enheter som har begärts, oavsett om de för närvarande är online eller offline, genom att använda filtret Äganderätt på enhetssidan och välja Begärt.

   
3. Tillämpa förkonfigurationer på väntande enheter (valfritt, rekommenderas)

   Du kan använda förkonfigurationer på enhetsnivå innan enheten är online för alla konfigurationer som stöds genom att följa dessa steg:

   • Öppna sidan för väntande enhet i Control Hub.
   • Klicka på "Alla konfigurationer. "
   • Använd nödvändiga inställningar.

   Under registreringen förbrukar enheten konfigurationsinställningar från dessa källor i hierarkisk ordning:

   • Standardinställningar på organisationsnivå
   • Standardvärden på platsnivå
   • Förkonfigurationer på enhetsnivå på den väntande enheten

   Inställningar som definieras på någon av dessa nivåer tillämpas automatiskt under registreringsflödet i förstagångsguiden.

   

   För att guiden för automatisk registrering ska kunna slutföras måste följande konfigurationer anges:

   Alla enheter:

   • Tid > Tidsformat (t.ex. 12h/24h)
   • Tid > zon (t.ex. Amerika/New_York)
   • Användargränssnitt > språk (t.ex. engelska)

   Endast Board serien:

   • Ljudplacering > (väggfäst, fristående)

   Resultat:

   • Enheten begärs och tilldelas.
   • Den är förkonfigurerad med inställningar på plats- och enhetsnivå.
   • När enheten för fabriksåterställning ansluter till nätverket registreras och registreras den automatiskt.

Leta reda på enhetens fysiska MAC adressetikett

Om du inte hittar din MAC adress är den vanligtvis tryckt på produktetiketten som finns på baksidan eller undersidan av din enhet. Den här etiketten innehåller ofta andra viktiga identifierare som serienumret och produkten ID. För många Cisco-produkter är adressetiketten MAC tydligt markerad och finns på chassit eller ett etikettfält. Om du inte kan hitta den fysiskt kan du på vissa enheter även visa MAC-adressen via användargränssnittet eller webbsidan under inställningarna för produkt- eller systeminformation.

Onboarding-process

När enheten har hämtats och tilldelats i Control Hub:

1. Kontrollera att enheten är fabriksåterställd.
2. Anslut enheten till nätverket.
3. På välkomstskärmen väljer du alternativet för automatisk registrering.

   

4. Följ eventuella återstående uppmaningar för objekt som inte har konfigurerats i Control Hub.
   • Om du inte slutförde vissa inställningar under förkonfigurationen kommer installationsguiden att uppmana dig att konfigurera dessa objekt under enhetsregistreringen.
   • Slutför dessutom den nödvändiga maskinvaruinställningen, till exempel att placera kameran korrekt, för att säkerställa optimal enhetsprestanda.

Om alternativet för automatisk registrering inte visas kontrollerar du följande:

• Adressen MAC anges korrekt och tilldelas till den avsedda arbetsytan.
• Enheten har återställts till fabriksinställningarna.
• Enheten har verifierad internetåtkomst till Webex tjänster.
• Enheten kör den lägsta programvaruversion som krävs (RoomOS 26.5.0+).

Onboarding av enheter samtidigt (CSV)

Använd massregistreringsprocessen för att göra anspråk på och tilldela flera enheter i en enda import.

1. I Control Hub navigerar du till Enheter och klickar på Lägg till enhet.
2. Välj Lägg till enheter samtidigt.

   

3. I listrutan mall väljer du onboarding-mallen med zero touch och laddar ned filen CSV.

   

4. Fyll i CSV filen med din enhets- och tilldelningsinformation och se till att alla obligatoriska fält är ifyllda.
5. Ladda upp den ifyllda CSV filen och skicka importen.
6. Öppna sidan Uppgifter för att övervaka importförloppet och hämta en CSV-fil om några rader misslyckas.

   

7. Verifiera de importerade enheterna i enhetslistan, där de initialt kan visas som Begärda och Väntande före den första anslutningen.

   

Onboarding av enhetswebbsida (fjärranslutning)

Använd enhetens webbsida för fjärrregistrering när du inte har fysisk åtkomst till enhetsgränssnittet. Den här metoden är särskilt användbar för distributioner utan en Room Navigator ansluten, till exempel Room Bar BYOD- och Room Bar Pro BYOD-enheter.

1. Öppna en webbläsare och ange enhetens IP adress i adressfältet.
2. Logga in med användarnamnet admin utan lösenord.

   

3. På systemsidan klickar du på knappen Registrera dig till Webex .

   

4. I registreringsdialogrutan klickar du på Starta automatisk onboarding för att starta processen.

   

5. Vänta tills onboardingen startar. Kontrollera sedan enhetens tillstånd och registreringsstatus i Control Hub för att säkerställa en lyckad registrering.

Ytterligare information

• Med den här introduktionsmetoden kan du konfigurera och hantera enheter på distans utan att behöva en fysisk Room Navigator eller direkt enhetsinteraktion.
• Efter registrering kan enheten hanteras och övervakas via Cisco Webex Control Hub.
• För Room Bar BYOD-enheter möjliggör den här processen nätverksanslutning och Control Hub-registrering, vilket låser upp avancerade funktioner som programvaruhantering, kringutrustningssynlighet och Remote Access.
• Se till att enheten är ansluten till nätverket och tillgänglig via dess IP-adress innan du påbörjar registreringsprocessen.

Den här strömlinjeformade processen för fjärrregistrering förenklar distribution och hantering av Cisco-samarbetsenheter i miljöer där fysisk åtkomst är begränsad eller inte tillgänglig.

Beteende för förstagångsguiden (FTW)

Förstagångsguiden (FTW) vägleder den inledande registreringsprocessen för Cisco-samarbetsenheter. Dess beteende omfattar följande nyckelåtgärder:

• Automatisk onboardingstart: FTW börjar onboarding när användaren väljer alternativet för automatisk onboarding på välkomstskärmen.
• Användning av konfigurerade standardvärden: Om de är tillgängliga tillämpar guiden konfigurerade standardvärden som Språk och Tidszon.
• Tillämpning av förkonfigurationer: Den tillämpar konfigurationer från organisationen, platsen och eventuella förkonfigurationer för väntande enheter som angetts i Control Hub.
• Fråga efter saknade inställningar: Guiden uppmanar användaren att ange inställningar som inte redan har konfigurerats i Control Hub.
• Microsoft Teams-installation: Om plattformen Microsoft Teams valdes under processen Lägg till enhet installerar guiden Microsoft Teams i slutet av registreringen.
• Manuella maskinvarukontroller: Vissa maskinvaruinställningsuppgifter, till exempel kamerapositionering, kräver manuell slutförande av användaren.

Begränsningar och manuella uppgifter

• Installation av fysisk maskinvara, till exempel kamerapositionering och montering, måste fortfarande utföras manuellt.
• Du kan behöva slutföra vissa steg i förstagångsguiden manuellt om motsvarande standardinställningar inte har konfigurerats i Control Hub.
• Zero Touch Pairing är inte tillgängligt i den första versionen. Stöd för den här funktionen planeras för en framtida uppdatering.
• Den aktuella versionen av Zero Touch Activation stöder inte Webex Edge. Den här funktionen kommer att introduceras i en senare version.
• Personligt läge stöds inte för närvarande. Stöd för personligt läge planeras för en framtida uppdatering.
• TLS-avlyssningsproxyservrar stöds inte för närvarande. För att Zero Touch-aktivering ska fungera måste enheten upprätta en direkt, betrodd anslutning med Webex tjänsterna. En förenklad bootstrap-process för förtroende för dessa miljöer är för närvarande under utveckling.
• För distributioner som kräver 802.1X eller SCEP förblir certifikatregistrering en manuell process som hanteras oberoende av Zero Touch-aktivering. Ett automatiserat verktyg för inläsning av certifikat är under utveckling, men det aktuella Zero Touch-arbetsflödet förutsätter att enheten redan har upprättat nätverksanslutning till Webex-tjänster.