Ansvarsfraskrivelse:

ZTP (Zero-Touch Provisioning) er tilgængelig i øjeblikket startende med 26.5-softwareafbildningen. Denne tilgængelighed er dog begrænset, og funktionen betragtes endnu ikke som fuldt ud generel tilgængelig. Fuld tilgængelighed i Control Hub sker først, når 26.5-afbildningen er blevet distribueret gennem alle nødvendige kanaler, herunder den indbyggede opgraderingskanal, den lokale udgivelse af COP-filen og som en fabriksafbildning på nye enheder. Denne trinvise udrulningsmetode sikrer grundig validering og integration før bred kundeadgang. Den komplette udrulning og fulde tilgængelighed i Control Hub forventes i tidsrammen juni til juli. Kunder bør betragte dette som en kontrolleret version og planlægge udrulninger i overensstemmelse hermed.

De vigtigste fordele

• Automatisk enhedsregistrering: Enheder registreres problemfrit til Webex baseret på deres MAC-adresse, når de tildeles et arbejdsområde i Control Hub, hvilket eliminerer manuel indtastning af aktiveringskode.
• Forenklet opsætning: Ved at udnytte Control Hubs standardindstillinger og forudkonfigurationer strømlines FTW-oplevelsen (First Time Wizard), hvilket reducerer manuelle trin under opsætning af fysiske enheder betydeligt.
• Effektive massehandlinger: Enheder kan tilføjes i bulk ved at importere CSV-filer, der indeholder MAC-adresser, hvilket muliggør store implementeringer med minimal indsats.
• Mulighed for præaktivering: Enheder kan aktiveres på forhånd, selv før de opretter forbindelse til netværket eller tildeles et bestemt arbejdsområde, hvilket giver mulighed for fleksible implementeringsarbejdsgange.
• Reduceret onboarding-kompleksitet: Ved at automatisere netværksonboarding og enhedsklargøring reducerer ZTP den tid, omkostninger og kompleksitet, der traditionelt er forbundet med enhedsopsætning.

Nøglebegreber for onboarding af enheder i Control Hub

• Uafhentet: Enhedens MAC-adresse er ikke registreret i din organisation.
• Gjort krav på: Enhedens MAC-adresse er blevet føjet til din organisation.
• Ikke tildelt: En enhed, der er gjort krav på, og som endnu ikke er knyttet til et arbejdsområde.
• Tildelt: En enhed, der er gjort krav på, og som er knyttet til et bestemt arbejdsområde og er klar til onboarding.
• Afventer: Den status, der vises i Control Hub for en enhed, der er gjort krav på og/eller tildelt, men som endnu ikke er online.
• Forudkonfiguration: Processen med at anvende enhedskonfigurationsindstillinger på en ventende enhed, før den opretter forbindelse til netværket eller kommer online.

Krav

Sørg for, at dit miljø opfylder disse krav før implementering:

• Softwareversion: Enheder skal køre RoomOS 26.5.0 eller nyere. RoomOS 11 understøttes ikke.
• Netværksforbindelse: Enheder kræver pålidelig netværksadgang med forbindelse til Webex-tjenester.
• Konfigurationsstandarder: Definer organisations- og placeringsstandarder i Control Hub for tidsformat, tidszone og sprog for at minimere onboarding-prompter under FTW (First Time Wizard).

Forudsætninger: Opgradering til minimumversionen for nulberøringsaktivering

Hvis du vil opgradere til version 26.5, skal du udføre opgraderingen manuelt indtil videre. I de kommende måneder vil en opgraderingsfunktion før ombord automatisere denne proces, og fabriksbilleder opdateres i overensstemmelse hermed. Indtil da skal kunderne opgradere ved hjælp af pakkelinkene eller xcommand-grænsefladen for at installere opdateringen efterfulgt af en fabriksnulstilling for at fuldføre processen.

Pakketilknytning og kommandoer

Vælg den relevante pakke baseret på din hardware. Brug den medfølgende xCommand til at starte opgraderingen.

Til Cisco Room Navigator:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL-adresse: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Tvunget: Sandt 

For Codec Pro G2 og Desk Pro G2:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL-adresse: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Tvunget: Sandt 

For Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro, Desk og Codec Pro:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL-adresse: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Tvunget: Sandt 

Start af Zero Touch-aktivering via CLI

Du kan manuelt udløse Zero Touch Activation-processen ved hjælp af kommandolinjegrænsefladen (CLI) eller API. Brug følgende kommando til at starte arbejdsprocessen:

 xCommand Webex Registrering ZeroTouchProvisioning Start SecurityAction: <Harden, NoAction> Parametre: Harden: Anvender forbedrede sikkerhedsindstillinger på enheden under aktiveringsprocessen. Ingen handling: Fortsætter aktiveringen ved hjælp af den aktuelle enhedssikkerhedskonfiguration. 

Opsætningstrin i Control Hub

1. Konfigurer standardindstillinger

   Indstilling af standarder hjælper enheden med at springe manuelle opsætningstrin over under onboarding. Naviger til Control Hub, og konfigurer følgende:

   • Time -> TimeFormat (f.eks. 12t/24t)
   • Tidszone -> (f.eks. USA/New_York)
   • UserInterface -> sprog (f.eks. engelsk)

   Du kan også tildele arbejdsområdet til den placering, hvor disse standarder er konfigureret, eller anvende standarderne for hele organisationen.

   
2. Tilføj enheden efter MAC adresse
   1. Gå til Control Hub ->Enheder -> Tilføj enhed (eller Opret arbejdsområde).
   2. Vælg Cisco lokale- eller bordenhed.
   3. Konfigurer indstillingerne for arbejdsområdet (planlægning, opkald osv.).
   4. Når du bliver bedt om det, skal du vælge MAC-adresse og indtaste den kablede ethernet MAC-adresse, produkttype og platform (RoomOS eller Microsoft Teams).
   5. Hvis du vælger Microsoft Teams, installeres platformen automatisk, når guiden er fuldført.
   

   Se afsnittet Sådan finder du din enheds fysiske MAC-adresseetiket Se, hvordan du finder enhedens MAC-adresse.

   Enheder, der er gjort krav på, og som endnu ikke har oprettet forbindelse til netværket, vises med statussen "Afventer". Du kan filtrere alle enheder, der er gjort krav på – uanset om de aktuelt er online eller offline – ved at bruge filteret "Ejerskab" på siden Enheder og vælge "Der er gjort krav på".

   
3. Anvend forudkonfigurationer på ventende enheder (valgfrit, anbefales)

   Du kan anvende forudkonfigurationer på enhedsniveau, før enheden kommer online, til enhver understøttet konfiguration ved at følge disse trin:

   • Åbn siden Afventende enhed i Control Hub.
   • Klik på "Alle konfigurationer."
   • Anvend de nødvendige indstillinger.

   Under onboarding bruger enheden konfigurationsindstillinger fra disse kilder i hierarkisk rækkefølge:

   • Standardindstillinger på organisationsniveau
   • Standardindstillinger på lokationsniveau
   • Forudkonfigurationer på enhedsniveau på den afventende enhed

   Indstillinger, der er defineret på et af disse niveauer, anvendes automatisk under førstegangsguidens onboardingflow.

   

   For at guiden til automatisk onboarding kan fuldføres, skal følgende konfigurationer angives:

   Alle enheder:

   • Tidsformat > (f.eks. 12t/24t)
   • Tidszone > (f.eks. USA/New_York)
   • UserInterface > sprog (f.eks. engelsk)

   Board Series Only:

   • Placering > lyd (vægmontering, fritstående)

   Resultat:

   • Der gøres krav på enheden, og den tildeles.
   • Det er forudkonfigureret med indstillinger på placering og enhedsniveau.
   • Når den fabriksnulstillede enhed opretter forbindelse til netværket, registreres den og onboardes automatisk.

Find din enheds fysiske MAC-adresseetiket

Hvis du ikke kan finde din MAC-adresse, udskrives den typisk på produktetiketten, der findes på bagsiden eller undersiden af din enhed. Denne etiket indeholder ofte andre vigtige identifikatorer såsom serienummer og produkt ID. For mange Cisco-produkter er MAC-adresseetiketten tydeligt markeret og kan findes på chassiset eller en etiketbakke. Hvis du ikke kan finde den fysisk, giver nogle enheder dig også mulighed for at se MAC-adressen via deres brugergrænseflade eller webside under produkt- eller systeminformationsindstillinger.

Onboarding proces

Når enheden er gjort krav på og tildelt i Control Hub:

1. Sørg for, at enheden er nulstillet til fabriksindstillingerne.
2. Tilslut enheden til netværket.
3. På velkomstskærmen skal du vælge indstillingen for automatisk onboarding.

   

4. Følg eventuelle resterende meddelelser for elementer, der ikke er konfigureret i Control Hub.
   • Hvis du ikke fuldførte visse indstillinger under forudkonfigurationen, vil installationsguiden bede dig om at konfigurere disse elementer under onboarding af enheden.
   • Derudover skal du fuldføre den nødvendige hardwareopsætning, såsom at placere kameraet korrekt, for at sikre optimal enhedsydelse.

Hvis den automatiske onboarding-indstilling ikke vises, skal du kontrollere følgende:

• Adressen MAC indtastes korrekt og tildeles det tilsigtede arbejdsområde.
• Enheden er blevet nulstillet til fabriksindstillingerne.
• Enheden har verificeret internetadgang til Webex-tjenester.
• Enheden kører den softwareversion, der som minimum kræves (RoomOS 26.5.0+).

Onboarding af masseenheder (CSV)

Brug masseonboardingprocessen til at gøre krav på og tildele flere enheder i en enkelt import.

1. I Control Hub skal du navigere til Enheder og klikke på Tilføj enhed.
2. Vælg Tilføj flere enheder på én gang.

   

3. Fra skabelonens rullemenu skal du vælge zero-touch onboarding-skabelonen og downloade CSV-filen.

   

4. Udfyld CSV-filen med din enhed og tildelingsoplysninger, og sørg for, at alle obligatoriske felter er udfyldt.
5. Upload den færdige CSV-fil, og indsend importen.
6. Åbn siden Opgaver for at overvåge importstatussen og downloade en fejlfil CSV, hvis nogen rækker mislykkes.

   

7. Kontrollér de importerede enheder på listen Enheder , hvor de indledningsvis kan blive vist som Hævdede og Afventende , før de forbindes første gang.

   

Onboarding af enhedswebside (fjernbetjening)

Brug enhedens webside til ekstern onboarding, når du ikke har fysisk adgang til enhedens grænseflade. Denne metode er især nyttig i forbindelse med installationer, hvor der er knyttet et Room Navigator, f.eks. Room Bar BYOD- og Room Bar Pro BYOD-enheder.

1. Åbn en webbrowser, og indtast enhedens IP-adresse i adresselinjen.
2. Log ind med brugernavnet admin uden adgangskode.

   

3. Klik på knappen Registrer til Webex på systemsiden .

   

4. I registreringsdialogboksen skal du klikke på Start automatisk onboarding for at starte processen.

   

5. Vent på, at onboardingen starter. Kontroller derefter enhedens tilstand og registreringsstatus i Control Hub for at sikre vellykket onboarding.

Yderligere oplysninger

• Denne onboarding-metode giver dig mulighed for at konfigurere og administrere enheder eksternt uden behov for en fysisk Room Navigator eller direkte enhedsinteraktion.
• Efter registrering kan enheden administreres og overvåges gennem Cisco Webex Control Hub.
• For Room Bar BYOD-enheder giver denne proces mulighed for at aktivere netværksforbindelse og Control Hub-registrering, hvilket låser op for avancerede funktioner såsom softwareadministration, perifer synlighed og Remote Access.
• Sørg for, at enheden er tilsluttet netværket og tilgængelig via dens IP-adresse, før du starter onboarding-processen.

Denne strømlinede eksterne onboarding-proces hjælper med at forenkle implementering og administration af Cisco samarbejdsenheder i miljøer, hvor fysisk adgang er begrænset eller ikke tilgængelig.

FTW's funktionsmåde (First Time Wizard)

First Time Wizard (FTW) guider den indledende onboardingproces for Cisco samarbejdsenheder. Dens adfærd omfatter følgende nøglehandlinger:

• Automatisk onboarding-start: FTW begynder onboarding, når brugeren vælger den automatiske onboarding-mulighed på velkomstskærmen.
• Brug af konfigurerede standarder: Når de er tilgængelige, anvender guiden konfigurerede standarder som sprog og tidszone.
• Anvendelse af forudkonfigurationer: Den anvender konfigurationer fra organisationen, placeringen og eventuelle afventende enhedsforudkonfigurationer, der er indstillet i Control Hub.
• Spørg om manglende indstillinger: Guiden beder brugeren om at indtaste indstillinger, der ikke allerede er konfigureret i Control Hub.
• Microsoft Teams-installation: Hvis Microsoft Teams-platformen blev valgt under processen Tilføj enhed, installerer guiden Microsoft Teams i slutningen af onboardingen.
• Manuel hardwarekontrol: Visse hardwareopsætningsopgaver, såsom kamerapositionering, kræver manuel fuldførelse af brugeren.

Begrænsninger og manuelle opgaver

• Installation af fysisk hardware, f.eks. kamerapositionering og -montering, skal stadig udføres manuelt.
• Du skal muligvis manuelt udføre visse førstegangsguidetrin, hvis de tilsvarende standardindstillinger ikke er konfigureret i Control Hub.
• Zero Touch-parring er ikke tilgængelig i den første version. Understøttelse af denne funktion er planlagt til en fremtidig opdatering.
• Den aktuelle version af Zero Touch Activation understøtter ikke Webex Edge. Denne funktionalitet introduceres i en senere version.
• Personlig tilstand understøttes ikke i øjeblikket. Understøttelse af personlig tilstand er planlagt til en fremtidig opdatering.
• TLS-opsnappende proxyer understøttes ikke i øjeblikket. For at Zero Touch Activation kan fungere, skal enheden oprette en direkte, pålidelig forbindelse med Webex-tjenester. En forenklet tillid bootstrap proces for disse miljøer er i øjeblikket under udvikling.
• For installationer, der kræver 802.1X eller SCEP, forbliver certifikattilmelding en manuel proces og håndteres uafhængigt af Zero Touch-aktivering. Mens et automatiseret certifikatindlæsningsværktøj i øjeblikket er under udvikling, antager den nuværende Zero Touch-arbejdsgang, at enheden allerede har etableret netværksforbindelse til Webex-tjenester.